АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2010 г. № 860
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО КУЛЬТУРЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ О СОСТАВЕ И СОДЕРЖАНИИ ФОНДОВ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ АРХИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Порядком
разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 22.09.2006 № 343 (в редакции постановления Администрации Смоленской области от 17.10.2006 № 372), Администрация Смоленской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
предоставления Департаментом Смоленской области по культуре государственной услуги "Информирование о составе и содержании фондов государственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской области" (далее также - Административный регламент).
2. Департаменту Смоленской области по культуре (О.Н. Чернова) обеспечить исполнение Административного регламента
.
Губернатор
Смоленской области
С.В.АНТУФЬЕВ
Утвержден
постановлением
Администрации
Смоленской области
от 30.12.2010 № 860
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО КУЛЬТУРЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ О СОСТАВЕ
И СОДЕРЖАНИИ ФОНДОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
АРХИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ"
1. Общие положения
Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при предоставлении Департаментом Смоленской области по культуре (далее также - Департамент) государственной услуги "Информирование о составе и содержании фондов государственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской области" (далее - государственная услуга).
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Информирование о составе и содержании фондов государственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской области.
2.2. Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом и его структурным подразделением - Архивным управлением (далее также - Управление).
Информация о фондах областных государственных архивных учреждений дается в виде путеводителей с краткой характеристикой содержания документов.
Информация о фондах муниципальных архивных учреждений дается в виде фондового каталога управления с указанием состава фонда по срокам хранения документов: постоянного хранения, временного хранения (документы по личному составу, похозяйственные книги).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Информирование о государственной услуге
3.1.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется сотрудниками Департамента и управления:
- по телефону;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте;
- при личном обращении;
- посредством официального сайта Департамента: http://kultura.admin-smolensk.ru.
3.1.2. При ответах на телефонные звонки граждан по вопросу получения государственной услуги сотрудники управления обязаны:
- подробно, в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
- объяснить причины возможного отказа в предоставлении государственной услуги, стараясь избегать конфликтных ситуаций.
3.1.3. Прием граждан осуществляется начальником Департамента, начальником управления и другими должностными лицами управления по рабочим дням.
3.2. Описание последовательности действий при предоставлении
государственной услуги
3.2.1. Предоставление государственной услуги управлением включает в себя следующие административные процедуры:
- регистрация запросов;
- подготовка ответов;
- отправление ответов.
3.2.2. Регистрация запросов является началом процедуры предоставления государственной услуги, осуществляется в сроки, установленные в подразделе 2.11 раздела 2
настоящего Административного регламента.
3.2.3. Подготовку ответов пользователям осуществляет специалист, уполномоченный начальником управления на выполнение административной процедуры (далее - специалист), в течение 20 дней. Ответ может быть подготовлен в виде:
- уведомления пользователя о составе, содержании и месте хранения фонда в письменном виде либо в электронной форме;
- уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений в письменном виде либо в электронной форме. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным сообщить необходимую информацию.
3.2.4. Подготовленный проект ответа при поступлении запроса в адрес Департамента направляется на подпись начальнику Департамента. При поступлении запроса в адрес управления проект ответа направляется на подпись начальнику управления. Начальник Департамента либо начальник управления подписывает ответ либо направляет его на доработку в течение 5 дней.
3.2.5. После подписания ответ в письменной форме высылается специалистом по почте простым письмом в адрес пользователя в течение 3 дней. Ответ в электронной форме направляется специалистом по электронной почте в адрес пользователя в течение 3 дней.
4. Формы контроля за исполнением настоящего
Административного регламента
4.1. Общий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется начальником, заместителями начальника Департамента.
4.2. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется начальником управления в форме проверок соблюдения специалистами сроков и последовательности проведения административных процедур предоставления государственной услуги.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений
Департамента Смоленской области по культуре, его должностных
лиц и государственных служащих
5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента, соответственно осуществляемые и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы во внесудебном порядке и (или) в суд.
5.2. Внесудебный порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента определяется федеральным и областным законодательством.
5.3. Порядок судебного обжалования действий (бездействия) и решений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
