УПРАВЛЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 17 февраля 2010 г. № 169
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
В соответствии с экспертным заключением автономного учреждения Воронежской области "Институт регионального законодательства" № 47 от 16.02.2010 приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель управления
А.В.ПАНЮКОВ
Утвержден
приказом
управления физической культуры,
спорта и туризма Воронежской области
от 17.02.2010 № 169
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной функции - "Рассмотрение обращений граждан" (далее - Государственная функция).
1.2. Наименование исполнительного органа государственной власти области, непосредственно исполняющего Государственную функцию, - управление физической культуры, спорта и туризма Воронежской области (далее - Управление).
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение Государственной функции:
Исполнение Государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года ("Российская газета", 1993, 25 декабря);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 2006, № 19, ст. 2060);
Постановлением Правительства РФ от 11.11.2005 № 679 (ред. от 02.10.2009) "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" ("Собрание законодательства РФ", 2005, № 47, ст. 4933);
Постановлением Правительства РФ от 05.12.2005 № 725 (ред. от 08.12.2008) "О взаимодействии и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" ("Собрание законодательства РФ", 2005, № 50, ст. 5311);
Уставом
Воронежской области от 07.06.2006 (ред. от 26.05.2009) ("Коммуна", 2006, 10 июня);
Законом
Воронежской области от 19.10.2009 № 125-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращения в органы государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 22 октября);
указом
губернатора Воронежской области от 19.02.2009 № 81-у (в ред. от 21.12.2009) "Об утверждении Реестра государственных функций исполнительных органов государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 26 февраля);
постановлением
правительства Воронежской области от 23.04.2009 № 289 "Об утверждении Положения об управлении физической культуры, спорта и туризма Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 14 мая);
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Воронежской области, регулирующими правоотношения, связанные с реализацией гражданином закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы, а также устанавливающими порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами и должностными лицами.
1.4. Результатом исполнения Государственной функции являются:
- необходимые действия, осуществленные в связи со всеми поставленными вопросами с учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же автора и существа данных ему ответов и разъяснений;
по рассмотрению обращений граждан
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Обращения граждан │
└────────────┬─────────────────┬───────────────────────┬──────────────────────┬──┘
/ │ │ │ │
\/ V V V V
┌───────────┐ ┌────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌────────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Устные │ │ Письменные │ │ Обращения, │ │ Обращения, поступившие │ │ Обращения, │
│ обращения │ │ обращения │ │ поступившие по │ │ должностному лицу во │ │ поступившие на │
└─────┬─────┘ └──────────┬─┘ │ информационным │ │ время публичных и иных │ │ личном приеме │
│ │ │ системам общего │ │ мероприятий с участием │ │ должностного лица │
│ │ │ пользования │ │ граждан │ └────────┬──────────┘
│ │ └────────┬────────┘ └────────────┬───────────┘ │
│ │ │ │ │
V V V V V
┌────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ Консультирование │ │ │ │ Рассмотрение │
│ в общественной │ │ Прием, первичная обработка и регистрация │ │ обращений граждан на │
│ приемной │ │ обращения │ │ личном приеме │
└────────────────────┘ └──────────────┬───────────────────────────┘ └───────────┬──────────┘
┌─────────────────────────────────┤ ┌───────────────┤
│ V │ V
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │ ┌──────────────────────┐
│ │ Направление обращения должностному лицу │ │ │ Разъяснение, устный │
│ └───────────────────────────┬─────────────────────────┘ │ │ ответ гражданину на │
│ │ │ │ личном приеме │
│ │ │ └──────────────────────┘
│ V │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│<────┤ Направление обращения на рассмотрение исполнителям │<───┘
│ └───────────────────────────┬─────────────────────────┘
│ │
V V
┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│ Контроль за полнотой и │ │ Рассмотрение обращения ├────>│ Отказ в рассмотрении обращения по │
│ сроками рассмотрения │ └──────────┬───────────────┘ │ существу, уведомление гражданина │
│ обращения │ │ └───────────────────────────────────┘
└────────────────────────┘ V
┌──────────────────────────┐
│ Подготовка ответа │
└──────────┬───────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────┐
│ Направление ответа гражданину │
└───────────────────────────────┘
