ДЕПАРТАМЕНТ АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 24 августа 2010 г. № 280
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА
АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. приказа
департамента архитектуры и строительной
политики Воронежской области от 10.12.2010 № 423)
В целях реализации Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года № 1789-р, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
департамента архитектуры и строительной политики Воронежской области по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан".
2. Опубликовать настоящий приказ в газете "Воронежский курьер".
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Заместитель председателя
правительства Воронежской области -
руководитель департамента
С.Н.КУПРИН
Утвержден
приказом
департамента архитектуры и строительной
политики Воронежской области
от 24.08.2010 № 280
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. приказа
департамента архитектуры и строительной
политики Воронежской области от 10.12.2010 № 423)
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной функции - "Рассмотрение обращений граждан" (далее - государственная функция).
1.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Воронежской области, непосредственно осуществляющего государственную функцию, - департамент архитектуры и строительной политики Воронежской области (далее - Департамент).
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение государственной функции.
Исполнение государственной функции по рассмотрению обращений граждан осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, 25 декабря; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 4, ст. 445);
Приложение 1
к Административному регламенту
департамента архитектуры и строительной
политики Воронежской области
по исполнению государственной функции
"Рассмотрение обращений граждан"
БЛОК-СХЕМА
исполнения государственной функции
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Обращение граждан либо коллективное обращение граждан │
└───────┬─────────────────────────┬───────────────────────────┬────┘
│ │ │
V V V
┌─────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ Рассмотрение │ │ Организация работы с │ │ Организация │
│ письменных обращений │ │ обращениями, │ │ личного приема │
│ │ │ поступившими в │ │ │
│ │ │ электронном виде │ │ │
└──────────────────┬──────┘ └──────────┬───────────────┘ └─────────┬──────────┘
│ │ │
V V V
┌────────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ Прием и первичная обработка │ │ Предварительная │
│ │ │ регистрация граждан│
└────────────────┬───────────────────────┘ └─────────┬──────────┘
│ V
V ┌────────────────────┐
┌─────────────────────┐ │ Рассмотрение │
│ Регистрация в │<────────┐ │ обращения в ходе │
│ электронной базе │ │ │ личного приема │
└─────────┬───────────┘ │ └───┬────────────┬───┘
│ │ V V
V │ ┌───────────┐ ┌────────────┐
┌─────────────────────────────┐ │ │ Прием │ │Разъяснения,│
│ Направление должностным │ └──────┤письменного│ │устный ответ│
│ лицам, ответственным за │ │ обращения │ │ гражданину │
│ рассмотрение обращений │ └───────────┘ └────────────┘
└─────────────┬───────────────┘
V
┌──────────────────────┐
│ Рассмотрение │
│ обращений │
└──────────────────────┘
