АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА СТРЕЖЕВОЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 ноября 2010 г. № 773
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СТРЕЖЕВОЙ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Устава
городского округа Стрежевой, распоряжения Администрации городского округа Стрежевой от 30.09.2010 № 243 "Об организации перехода на предоставление муниципальных услуг в электронном виде в городском округе Стрежевой", распоряжения
Администрации городского округа Стрежевой от 21.10.2010 № 266 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Стрежевой" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению городского округа Стрежевой" согласно приложению.
2. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа Стрежевой.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Мэр городского округа
В.М.ХАРАХОРИН
Приложение
Утвержден
постановлением
Администрации городского
округа Стрежевой
от 29.11.2010 № 773
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СТРЕЖЕВОЙ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент по представлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению городского округа Стрежевой" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению городского округа Стрежевой (далее - муниципальная услуга).
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городского округа Стрежевой в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.02.1999 № 167 "Об утверждении Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам";
- Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";
- Уставом
городского округа Стрежевой Томской области;
Специалист отдела ЭА и П, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день подготовки проекта ответа направляет его для согласования начальнику Отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой. Начальник Отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой в течение двух рабочих дней с момента получения проекта ответа от специалиста направляет согласованный с заместителем Мэра городского округа, курирующим вопросы предоставления муниципальной услуги, проект ответа на заявление Мэру городского округа Стрежевой для подписания.
Максимальный срок согласования должностными лицами Администрации городского округа составляет два рабочих дня.
25. При обращении заявителя посредством телефонной связи специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, оказывает консультацию по следующим вопросам:
а) о перечне ресурсоснабжающих организаций, управляющих организаций товариществ собственников жилья, осуществляющих предоставление жилищно-коммунальных услуг населению городского округа Стрежевой;
б) о действующих тарифах, надбавках к тарифам и нормативах на жилищно-коммунальные услуги для населения на территории городского округа Стрежевой;
в) о размере платы за наем жилых помещений в муниципальном жилищном фонде;
г) о размере платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома для нанимателей жилых помещений в муниципальном жилищном фонде.
Регистрация ответа на заявление и направление ответа заявителю.
26. Регистрация ответа на заявление и направление ответа заявителю осуществляются в порядке и сроки, установленные Административным регламентом по исполнению муниципальной функции "Организация приема граждан, обеспечение рассмотрения письменных и устных обращений граждан", утвержденным постановлением Администрации городского округа Стрежевой от 05.08.2009 № 553.
4. КОНТРОЛЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
27. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется начальником Отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой.
28. Текущий контроль осуществляется начальником Отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой путем проведения проверки за соблюдением последовательности действий, продолжительностью административных процедур.
29. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей в результате предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей по предоставлению муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
30. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушения прав заявителей в результате предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной, административной, уголовной ответственности.
Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя результатов предоставления муниципальной услуги).
5. ПОРЯДОК ВНЕСУДЕБНОГО ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
31. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, во внесудебном порядке.
32. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов Мэру городского округа Стрежевой, начальнику Отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой.
33. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.
34. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- посредством личного обращения;
- по номерам телефонов, указанных в п. 6
настоящего Административного регламента;
- по почте (в том числе электронной).
35. Порядок приема жалобы для рассмотрения осуществляется в порядке, установленном частью 2 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги "Организация приема граждан, обеспечение рассмотрения письменных и устных обращений граждан", утвержденным постановлением Администрации городского округа Стрежевой от 05.08.2009 № 553.
36. Мэр городского округа, начальник Отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой несут ответственность за сохранение конфиденциальности информации, полученной в ходе проведения личного приема.
37. Срок рассмотрения жалобы с учетом возможности приостановления ее рассмотрения определяется в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
38. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает сведения, перечисленные в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
39. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
40. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы определен в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
41. Срок направления заявителю письменного уведомления о невозможности рассмотрения обращения, ответа, содержащего результаты обращения, информации о том, что ответ на обращение не может быть дан вследствие того, что текст письменного обращения не поддается прочтению, уведомления о прекращении переписки, уведомления о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений составляет три рабочих дня со дня рассмотрения обращения.
42. Результатом внесудебного обжалования является ответ на жалобу, который подписывается Мэром городского округа Стрежевой, начальником отдела экономического анализа и прогноза Администрации городского округа Стрежевой. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
6. ПОРЯДОК СУДЕБНОГО ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
43. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в судебном порядке в суд общей юрисдикции в порядке гражданского судопроизводства. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав.
44. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:
- нарушены права и свободы заявителя в результате предоставления муниципальной услуги;
- созданы препятствия к осуществлению заявителем в результате предоставления муниципальной услуги его прав и свобод;
- незаконно на заявителя возложена обязанность или он незаконно привлечен к ответственности.
