АДМИНИСТРАЦИЯ НЕКРАСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 августа 2010 г. № 1018
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Руководствуясь постановлением администрации Некрасовского муниципального района от 28.06.2010 № 841 "Об утверждении реестра муниципальных услуг", в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
администрации Некрасовского муниципального района по оказанию муниципальной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок".
2. Структурным подразделениям администрации Некрасовского муниципального района в своей работе руководствоваться настоящим Административным регламентом
.
3. Направить постановление для официального опубликования и размещения на официальном сайте администрации муниципального района.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на управляющего делами администрации муниципального района Е.В. Мартышкину.
5. Постановление вступает в силу с момента опубликования.
Глава
Некрасовского
муниципального района
Н.В.ЗОЛОТНИКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ НЕКРАСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И
ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПРИНЯТИЕ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ В
УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент администрации Некрасовского муниципального района Ярославской области (далее - Администрация муниципального района) по исполнению муниципальной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданином Российской Федерации (далее - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан должностными лицами Администрации муниципального района.
Положения настоящего регламента распространяются на все устные и письменные, индивидуальные и коллективные обращения граждан и не распространяются на взаимоотношения граждан и Администрации муниципального района в процессе реализации ею иных муниципальных услуг.
Для целей настоящего регламента используются следующие термины:
а) обращение гражданина - направленные в Администрацию муниципального района или должностному лицу Администрации письменные предложения, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в Администрацию муниципального района;
б) должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в Администрации муниципального района.
1.2. Муниципальная услуга определена в реестре муниципальных услуг, утвержденном постановлением администрации Некрасовского муниципального района от 28.06.2010 № 841 "Об утверждении реестра муниципальных услуг".
Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНИМАЕМЫХ) В ХОДЕ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1. Действия (бездействие) и решения Администрации муниципального района, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной функции, могут быть обжалованы:
вышестоящему должностному лицу Администрации муниципального района;
главе (заместителям главы) Администрации муниципального района.
5.2. Обращение (жалоба) подается в письменной форме либо при личном приеме.
При обращении в письменной форме гражданин в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество (при наличии) соответствующего должностного лица Администрации муниципального района либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной функции, вышестоящее должностное лицо, глава (заместители главы) Администрации муниципального района:
признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе исполнения муниципальной функции;
признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Администрации муниципального района, решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной функции, в судебном порядке.
Приложение 1
к Административному регламенту
Некрасовского муниципального
района Ярославской области
по исполнению муниципальной услуги
"Организация приема граждан, обеспечение
своевременного и полного рассмотрения
устных и письменных обращений граждан,
принятие по ним решений и направление
ответов в установленный законодательством
Российской Федерации срок"
Форма
ЖУРНАЛ
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
┌─────────┬──────────┬──────────┬──────────────┬───────────────┬─────────┬──────────┐
│ № │ Ф.И.О. │Паспортные│ Краткое │ Ф.И.О., │Результат│Примечание│
│ п/п, │заявителя,│ данные │ содержание │должность лица,│ │ │
│ дата │ адрес │ │ заявления │осуществляющего│ │ │
│обращения│ │ │ │ личный прием │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────────┼───────────────┼─────────┼──────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────────┼───────────────┼─────────┼──────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────────┼───────────────┼─────────┼──────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└─────────┴──────────┴──────────┴──────────────┴───────────────┴─────────┴──────────┘
