АДМИНИСТРАЦИЯ ДОНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
ТРУНОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 декабря 2009 г. № 542-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"КАДАСТРОВАЯ ОЦЕНКА ЗЕМЛИ, МЕЖЕВАНИЕ ЗЕМЛИ"
В целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги "Кадастровая оценка земли, межевание земли", предоставляемой населению муниципального образования Донского сельсовета, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, руководствуясь пунктом 3 постановления администрации муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края от 18.06.2009 № 226-п "Об утверждении нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальных услуг (работ), финансируемых за счет средств бюджета муниципального образования Донского сельсовета", администрация муниципального образования Донского сельсовета постановляет:
1. Утвердить прилагаемый стандарт
муниципальной услуги "Кадастровая оценка земли, межевание земли".
2. Назначить ответственным, по предоставлению муниципальной услуги в соответствии со стандартом
, а также по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения, ведущего специалиста администрации муниципального образования Донского сельсовета Антонову В.В.
3. Использовать требования утвержденного стандарта
при разработке муниципальных программ.
4. Информировать граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги, о требованиях утвержденного стандарта
.
5. Ведущему специалисту администрации муниципального образования Донского сельсовета Антоновой В.В. проводить анализ информации об удовлетворенности потребителей муниципальной услуги с составлением отчетности о качестве и доступности оказываемой муниципальной услуги для представления главе муниципального образования Донского сельсовета не реже одного раза в год.
6. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования (обнародования) в муниципальной газете "Труновский вестник".
7. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава
муниципального образования
Донского сельсовета
В.Н.БОГДАНОВ
Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования Донского сельсовета
от 22.12.2009 № 542-п
СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"КАДАСТРОВАЯ ОЦЕНКА ЗЕМЛИ, МЕЖЕВАНИЕ ЗЕМЛИ"
I. Общие положения
1.1. Настоящий стандарт муниципальной услуги "Кадастровая оценка земли, межевание земли" (далее - стандарт) разработан в соответствии с пунктом 3 постановления администрации муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края от 18.06.2009 № 226-п "Об утверждении нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальных услуг (работ), финансируемых за счет средств бюджета муниципального образования Донского сельсовета".
1.2. Настоящий стандарт распространяется на муниципальную услугу "Кадастровая оценка земли, межевание земли" (далее - услуга), предоставляемую населению и юридическим лицам муниципального образования Донского сельсовета (далее - муниципальное образование) администрацией муниципального образования Донского сельсовета (далее - учреждение) за счет средств местного бюджета, включенную в перечень муниципальных услуг муниципального образования Донского сельсовета, по которой производится учет потребности в ее предоставлении.
Настоящим стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом.
Единица измерения услуги - количество выданных документов.
Предоставление услуги является бесплатным видом услуги.
1.3. Нормативные правовые документы, регулирующие предоставление услуги:
1.3.1. Конституция Российской Федерации.
1.3.2. Градостроительный кодекс Российской Федерации.
1.3.3 Земельный кодекс Российской Федерации.
1.3.4. Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
1.3.5. Федеральный закон "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации".
1.3.6. Устав
муниципального образования Донского сельсовета.
1.3.7. Постановление главы муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края от 13.09.2007 № 603 "Об использовании средств бюджета МО Донского сельсовета на мероприятия по землепользованию".
1.3.8. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
1.4. Орган, ответственный за предоставление услуги, указанной в п. 1.2
настоящего раздела, - администрация муниципального образования Донского сельсовета (далее - учреждение).
1.5. Основными факторами, влияющими на качество предоставления услуги являются:
1.5.1. Условия выполнения заказа на оказание услуги.
1.5.2. Определенность процедур и регламентов выполнения заказа.
1.5.3. Уровень материального оснащения организации, выполняющей услугу.
1.5.4. Укомплектованность исполнителя услуги квалифицированными специалистами.
1.5.5. Наличие системы контроля за качеством услуги.
II. Требования к предоставлению муниципальной услуги
2.1. Состав услуги:
2.1.1 Выдача выписок из похозяйственных книг на земельные участки для оформления по упрощенной форме и получения свидетельств в регистрационной службе.
2.1.2. Подготовка постановлений по изменению вида разрешенного использования.
2.1.3 Выдача дубликата свидетельства на землю.
2.1.4. Предоставление устных консультаций на обращение граждан по оформлению земли
2.2. Требования к доступности услуги, категории потребителей услуги
2.2.1. Услуга на территории муниципального образования предоставляется бесплатно для всех категорий получателей услуги.
2.2.2. Оказание услуги не предполагает необходимости совершения потребителями специальных действий, санкционирующих предоставление им данной Услуги.
2.3. Требования к сроку предоставления услуги:
2.3.1. Предоставление услуги производится в течение 7 дней с момента подачи заявления.
2.4. Требования к качеству услуги
2.4.1. Сотрудники оказывающей услугу организации должны быть корректны в отношении с обратившимися гражданами, ни при каких обстоятельствах не должны кричать, доступно объяснять.
2.4.2. Выдача выписок из похозяйственных книг на земельные участки для оформления по упрощенной форме и получения свидетельств в регистрационной службе, дубликата свидетельства на землю должны быть предоставлены в установленный срок.
2.5. Обязанности администрации муниципального образования Донского сельсовета по обеспечению качества и доступности предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Контроль за деятельностью учреждения, предоставляющего услугу, осуществляется посредством процедур внутреннего контроля, проводимого руководителем учреждения.
2.5.2. Жалобы и заявления на некачественное предоставление услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
2.5.3. Жалобы на предоставление услуги с нарушением настоящего стандарта должны быть рассмотрены руководителем учреждения, предоставляющего услугу, в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.
2.6. Результат предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Своевременная выдача выписок из похозяйственных книг на земельные участки для оформления по упрощенной форме и получения свидетельств в регистрационной службе.
2.6.2 Выдача постановлений по изменению вида разрешенного использования в установленные сроки.
2.6.3. Предоставление подробных устных консультаций на обращения граждан.
2.7. Особенности предоставления услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.
2.8. Индикаторы результативности предоставления услуги
2.8.1. Выдача выписок из похозяйственных книг на земельные участки для оформления по упрощенной форме и получения свидетельств в регистрационной службе - 100%.
2.8.2. Выдача постановлений по изменению вида разрешенного использования - 100%.
2.8.3. Выдача дубликата свидетельства на землю - 100%.
2.8.4. Количество письменных жалоб жителей на качество предоставления услуги, на 1000 человек населения муниципального образования в год - не более 0,2.
2.8.5. В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте.
2.9. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению услуги
2.9.1. Информационное сопровождение деятельности учреждения, оказывающего услугу.
Информационное сопровождение деятельности учреждения, порядка и правил предоставления услуги должно быть доступно населению муниципального образования.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- обнародования настоящего стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждении, оказывающего услугу, на официальном интернет-сайте муниципального образования;
Потребители услуги вправе потребовать предоставления необходимой
и достоверной информации о предоставляемой услуге.
2.9.2. Ответственность за качество оказания услуги.
Руководитель учреждения, оказывающего услугу, несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта.
Руководитель учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение стандарта до всех сотрудников учреждения;
2) организовать информационное обеспечение процесса оказания услуги в соответствии с требованиями стандарта;
3) внутренний контроль за соблюдением стандарта.
