ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 апреля 2010 г. № 508
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ ГОРОДСКОГО КОНКУРСА
НА ЗВАНИЕ "ЛУЧШИЙ В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ И ОКАЗАНИЯ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ. АБАКАН-2010"
(в ред. Постановления
Мэра г. Абакана
от 11.10.2010 № 1867)
В целях активизации организаций и предпринимателей города Абакана по повышению культуры обслуживания, предоставлению и внедрению прогрессивных форм услуг населению, руководствуясь ст. 35
Устава города Абакана, постановляю:
1. Комитету муниципальной экономики Администрации города Абакана (Филягина Н.А.) организовать и провести городской конкурс на звание "Лучший в сфере торговли и оказания услуг населению. Абакан-2010".
2. Утвердить Положение
о проведении городского конкурса на звание "Лучший в сфере торговли и оказания услуг населению. Абакан-2010" (приложение № 1).
3. Утвердить состав
конкурсной комиссии (приложение № 2).
4. Информационному отделу Администрации города Абакана (Батасова Н.К.) опубликовать данное Постановление в газете "Абакан" и обеспечить освещение подготовки и проведения городского конкурса на звание "Лучший в сфере торговли и оказания услуг населению. Абакан-2010" в городских средствах массовой информации.
5. Контроль исполнения данного Постановления возложить на заместителя Мэра города Абакана по вопросам экономики Т.Г. Краснову.
Мэр города Абакана
Н.Г.БУЛАКИН
Приложение № 1
к Постановлению
Мэра города Абакана
от 1 апреля 2010 г. № 508
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ ГОРОДСКОГО КОНКУРСА НА ЗВАНИЕ
"ЛУЧШИЙ В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ.
АБАКАН-2010"
(в ред. Постановления
Мэра г. Абакана
от 11.10.2010 № 1867)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок и условия проведения городского конкурса на звание "Лучший в сфере торговли и оказания услуг населению. Абакан-2010" (далее - Конкурс).
Настоящее Положение распространяется на всех субъектов предпринимательской деятельности, функционирующих на потребительском рынке города Абакана, независимо от форм собственности и их подчиненности.
1.2. Целями Конкурса являются:
- развитие и стимулирование творческой инициативы юридических и физических лиц, осуществляющих свою деятельность в сфере оказания услуг на потребительском рынке;
- пропаганда ведения лучших моделей бизнеса;
- внедрение прогрессивных форм оказания услуг;
- развитие материально-технической базы предприятий потребительского рынка;
и оказания услуг населению. Абакан-2010"
Образец № 4
Оценочный лист
ГОРОДСКОЙ КОНКУРС
на звание "Лучший в сфере торговли и оказания
услуг населению. Абакан-2010"
Номинация: Бытовые услуги
Член конкурсной комиссии:
┌────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────┬─────────┐
│Наименование│ Оценка по 5-балльной системе │Суммарный│
│предприятия ├───────────┬──────┬───────────────┬──────────────┬─────────────┤ балл │
│ │ Состояние │Сервис│Профессионализм│Предоставление│ Методы │ │
│ │помещений, │ │обслуживающего │дополнительных│ решения │ │
│ │ фасада и │ │ персонала │ услуг │ конфликтных │ │
│ │прилегающей│ │ │ │ ситуаций с │ │
│ │территории │ │ │ │потребителями│ │
├────────────┼───────────┼──────┼───────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────┤
│1. │ │ │ │ │ │ │
├────────────┼───────────┼──────┼───────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────┤
│2. │ │ │ │ │ │ │
└────────────┴───────────┴──────┴───────────────┴──────────────┴─────────────┴─────────┘
Особое мнение:
Подпись члена конкурсной комиссии:
Приложение
к Положению о проведении городского
конкурса на звание "Лучший в сфере торговли
и оказания услуг населению. Абакан-2010"
Образец № 5
Опрос-голосование
"Доверие потребителя"
1. Какому предприятию торговой сети города Абакана вы оказываете наибольшее доверие?
2. Какому предприятию общественного питания города Абакана вы оказываете наибольшее доверие?
3. Какому предприятию бытового обслуживания города Абакана вы оказываете наибольшее доверие?
