ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 2 августа 2010 г. № 881
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
В соответствии с постановлением
Правительства области от 23 декабря 2008 года № 2496 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (административных регламентов предоставления государственных услуг) органами исполнительной государственной власти Вологодской области" приказываю:
Утвердить Административный регламент
департамента здравоохранения Вологодской области исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан (прилагается).
Исполняющий обязанности
начальника департамента
А.И.ПОПУГАЕВ
Утвержден
Приказом
Департамента здравоохранения области
от 2 августа 2010 г. № 881
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ ИСПОЛНЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
I. Общие положения
1. Административный регламент департамента здравоохранения Вологодской области исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан (далее - Административный регламент) разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан.
Настоящий Административный регламент распространяется на все обращения граждан, касающиеся деятельности департамента здравоохранения Вологодской области (далее - департамент), за исключением обращений, подлежащих рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
2. Исполнение департаментом государственной функции по рассмотрению обращений граждан (далее - государственная функция) осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060) (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451);
Федеральным законом от 27 апреля 1993 года № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" (Российская газета, № 89, 1993; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 51, ст. 4970);
Уставом
Вологодской области от 18 октября 2001 года № 716-ОЗ (Красный Север, 2001, № 202 - 203);
Положением
о департаменте здравоохранения Вологодской области, утвержденным постановлением Правительством области от 26 апреля 2010 года № 458 (Красный Север, № 49, 08.05.2010);
постановлением
Правительства области от 19 февраля 2010 года № 170 "О Порядке досудебного обжалования действий (бездействия), решений органов исполнительной государственной власти области и (или) их руководителей" (Красный Север, № 22, 02.03.2010).
3. Исполнение государственной функции осуществляется должностными лицами департамента. Перечень должностных лиц, ответственных за исполнение государственной функции, определяется приказом департамента.
При исполнении государственной функции осуществляется взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, общественными организациями и объединениями.
4. Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных обращений, поступивших с использованием почтовой связи, информационных систем общего пользования, в ходе личного приема, и устных обращений, поступивших в ходе личного приема.
5. Заявителями, в отношении которых исполняется государственная функция, являются:
граждане Российской Федерации;
иностранные лица и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.
Физические лица имеют право действовать от имени граждан при взаимодействии с органами государственной власти области при исполнении ими государственной функции как представители в силу закона либо по доверенности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Результатами исполнения государственной функции могут являться:
решение или принятие мер по решению вопросов, поставленных в обращении;
разъяснение вопросов, поставленных в обращении, в соответствии с действующим законодательством;
направление обращения в другие органы государственной власти, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращении;
к Административному регламенту
(примерный образец)
Уважаемый(ая) _______________________________!
На Ваше обращение, поступившее в департамент здравоохранения Вологодской области ______________ 20__ г. № ____, сообщаем следующее.
В соответствии с частью 2 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение.
Исходя из закрепленного в статье 10 Конституции Российской Федерации принципа разделения властей, органы исполнительной власти не вправе вмешиваться в деятельность судебных органов.
Решение Вашего вопроса возможно в судебном порядке.
Приложение:
Начальник департамента
(заместитель начальника департамента)
Приложение 14
к Административному регламенту
(примерный образец)
Уважаемый(ая) _______________________________!
На Ваше обращение, поступившее в департамент здравоохранения Вологодской области ______________ 20__ г. № ___, сообщаем следующее.
В соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение оставлено без рассмотрения и ответа по существу поставленных в нем вопросов, так как Вами допущены некорректные высказывания по отношению к должностному(ым) лицу органа исполнительной власти (органа местного самоуправления).
Напоминаем Вам о недопустимости злоупотребления правом на обращение в органы государственной власти.
Начальник департамента
(заместитель начальника департамента)
Приложение 15
к Административному регламенту
(примерный образец)
Уважаемый (Ф.И.О. заявителя)!
Ваше обращение, поступившее в департамент здравоохранения Вологодской области, рассмотрено.
Четкий, грамотный ответ на обращение с указанием нормативно-правовых актов, на которые ссылается специалист (наименование структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан).
Начальник департамента
(заместитель начальника департамента)
