МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 сентября 2010 г. № 526/01-07
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
ОБРАЗОВАНИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО
РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
Руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" (с последующими изменениями), Законом
Пензенской области от 22.12.2005 № 906-ЗПО "О Правительстве Пензенской области" (с последующими изменениями), постановлением
Правительства Пензенской области от 05.12.2008 № 869-пП "Об утверждении Программы проведения административной реформы в Пензенской области в 2009 - 2010 годах" (с последующими изменениями), постановлением
Правительства Пензенской области от 27.12.2006 № 821-пП "Об организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями), Положением
о Министерстве образования Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 05.08.2008 № 485-пП "Об утверждении Положения о Министерстве образования Пензенской области" (с последующими изменениями), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Министерства образования Пензенской области по исполнению государственной функции "Организация работы по рассмотрению обращений граждан".
2. Признать утратившими силу:
2.1. Приказ Министерства образования и науки Пензенской области от 14.12.2007 № 446 "Об утверждении Административного регламента Министерства образования и науки Пензенской области по исполнению государственной функции "Организация работы по рассмотрению обращений граждан";
2.2. Приказ Министерства образования и науки Пензенской области от 05.08.2008 № 381.1 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения письменных и устных обращений граждан".
3. Опубликовать настоящий приказ в газете "Пензенские губернские ведомости" и разместить на официальном сайте Министерства образования Пензенской области.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
С.К.КОПЕШКИНА
Утвержден
приказом
Министерства образования
Пензенской области
от 7 сентября 2010 г. № 526/01-07
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент Министерства образования Пензенской области по исполнению государственной функции "Организация работы по рассмотрению обращений граждан" (далее - Регламент) устанавливает основные требования к порядку работы с письменными и устными обращениями граждан, поступающими в адрес Министерства образования Пензенской области (далее - Министерство), и правила ведения делопроизводства по работе с обращениями граждан в Министерстве.
1.2. Наименование государственной функции
Наименование государственной функции - организация работы по рассмотрению обращений граждан (далее - государственная функция).
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение государственной функции
1.3.1. Организация работы с обращениями осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Пензенской области от 04.09.2007 № 1332-ЗПО "О порядке рассмотрения обращений граждан органами государственной власти Пензенской области", распоряжением Правительства Пензенской области от 26.06.2006 № 158-рП "О мероприятиях по реализации на территории Пензенской области Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", распоряжением Правительства Пензенской области от 03.08.2007 № 237-рП "О дополнительных мерах по реализации Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в исполнительных органах государственной власти Пензенской области".
1.4. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно исполняющего государственную функцию
1.4.1. Государственная функция исполняется Министерством образования Пензенской области.
1.4.2. Организация и обеспечение учета и контроля за своевременным рассмотрением письменных и устных обращений граждан, поступивших в адрес Министерства, осуществляется отделом организационной и правовой работы, технического контроля Министерства (далее - Отдел).
1.4.3. Делопроизводство по работе с обращениями граждан (далее -обращение) ведется отдельно от других видов делопроизводства ведущим специалистом - экспертом Отдела (далее - специалист).
1.4.4. Ответственность за состояние делопроизводства по работе с обращениями в Министерстве возлагается на начальника Отдела.
1.4.5. Отделы Министерства в пределах своей компетенции обеспечивают рассмотрение обращений, принятие по ним решений и направление ответа в установленный законодательством срок.
│ │ │дившего │житель-│коллек- │заяв- │ │ │низации),│ │ │ │
│ │ │прием │ства │тивное) │ление, │ │ │куда │ │ │ │
│ │ │ │ │ │жалоба) │ │ │заявление│ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │направ- │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │лено на │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │рассмот- │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │рение, │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │дата и │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │номер │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │исходя- │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │щего │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │документа│ │ │ │
├────┼──────┼────────┼───────┼─────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼──────┼────────┼───────┼─────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼──────┼────────┼───────┼─────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼──────┼────────┼───────┼─────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└────┴──────┴────────┴───────┴─────────┴────────┴────────┴───────┴─────────┴──────┴─────────┴────────┘
