ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 13 августа 2010 г. № 112
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА
ПО РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
В целях реализации Концепции административной реформы Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года № 1789-р, в соответствии с планом мероприятий по реализации административной реформы в Воронежской области в 2009 - 2010 годах, утвержденным протоколом заседания комиссии по проведению административной реформы в Воронежской области от 30.09.2009 № 1, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель
С.А.СУМЕНКО
Приложение
к приказу
департамента по развитию
предпринимательства
и потребительского рынка
Воронежской области
от 13.08.2010 № 112
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ПО РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан" (далее - Административный регламент) определяет единый порядок учета, регистрации и рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждане), а также организацию личного приема граждан в департаменте по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области (далее - департамент) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственной функции.
1.2. Государственная функция "Рассмотрение обращений граждан" (далее - государственная функция) исполняется департаментом по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области.
1.3. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) ("Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 2006, № 19, ст. 2060);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" (Собрание законодательства РФ", 2005, № 47, ст. 4933);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.12.2005 № 725 "О взаимодействии и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" ("Собрание законодательства РФ", 2005, № 50, ст. 5311);
- Уставом
Воронежской области от 07.06.2006 ("Коммуна", 2006, 10 июня);
- Законом
Воронежской области от 19.10.2009 № 125-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращения в органы государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 22 октября);
- указом
губернатора Воронежской области от 19.02.2009 № 81-у "Об утверждении Реестра государственных функций исполнительных органов государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 26 февраля);
- постановлением
правительства Воронежской области от 07.05.2009 № 357 "Об утверждении Положения о департаменте по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 14 мая);
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Воронежской области, регулирующими отношения, связанные с реализацией гражданином закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы, а также устанавливающими порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами и должностными лицами.
Блок-схема
алгоритма прохождения административных процедур исполнения
государственной функции по рассмотрению обращений граждан
+--------------------------------------------+
¦ Начало административных процедур ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Прием и первичная обработка ¦
¦ письменных обращений граждан ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Регистрация поступивших обращений ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Рассмотрение обращений граждан ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Продление срока рассмотрения ¦
¦ обращений граждан ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Подготовка ответа на письменное ¦
¦ обращение граждан ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Предоставление справочной информации ¦
¦ о ходе рассмотрения письменного обращения ¦
¦ ¦
+---------------------+----------------------+
¦
V
+--------------------------------------------+
¦ Завершение административных процедур ¦
+--------------------------------------------+
