КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 9 февраля 2010 г. № 242
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 16.12.2009 № 2742
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА
ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"
В связи с поступлением в Комитет по здравоохранению Администрации Волгоградской области (далее - Комитет по здравоохранению) экспертного заключения на приказ
Комитета по здравоохранению от 16.12.2009 № 2742 "Об утверждении административного регламента Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц", в соответствии с приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 02.12.2009 № 936н "О внесении изменений в Административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития РФ по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" и в целях наиболее полной реализации конституционного права граждан на обращение в органы государственной власти Волгоградской области, руководствуясь постановлением
Главы Администрации Волгоградской области от 09.12.1999 № 863 "Об утверждении Положения о Комитете по здравоохранению Администрации Волгоградской области", приказываю:
1. Преамбулу
приказа Комитета по здравоохранению от 16.12.2009 № 2742 "Об утверждении административного регламента Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц" изложить в следующей редакции:
"Во исполнение распоряжения Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р, постановления Правительства РФ от 11.11.2005 № 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", постановления
Главы Администрации Волгоградской области от 18.05.2006 № 554 "О проведении административной реформы в Волгоградской области в 2006 - 2010 годах" приказываю:".
2. П. 74
, 75
Административного регламента, утвержденного приказом Комитета по здравоохранению от 16.12.2009 № 2742 "Об утверждении административного регламента Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц", изложить в следующей редакции:
"74. Содержание устного обращения гражданина заносится специалистом Комитета по здравоохранению, ответственным за работу с обращениями, письмами, заявлениями граждан, в карточку личного приема гражданина.
75. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В случаях если гражданин составил на личном приеме письменное обращение, то по существу поставленных в обращении гражданина вопросов дается письменный ответ.".
3. П. 79
Административного регламента изложить в следующей редакции:
"79. Специалист Комитета по здравоохранению, ответственный за работу с обращениями, письмами, заявлениями граждан, ежемесячно готовит отчет, обеспечивает учет и анализ вопросов, содержащихся в обращении граждан, в том числе анализ следующих данных:
количество и характер рассмотренных обращений граждан;
количество и характер решений, принятых по обращениям граждан Комитетом по здравоохранению в пределах его полномочий;
количество и характер судебных споров с гражданами, а также сведения о принятых по ним судебных решениях.
Специалист Комитета по здравоохранению, ответственный за работу с обращениями, письмами, заявлениями граждан, обобщает результаты анализа обращений граждан по итогам года и по установленной форме направляет заместителю Главы Администрации Волгоградской области - председателю Комитета по здравоохранению.
79.1. В случае если в обращении граждан в Комитет по здравоохранению содержится информация о нарушениях гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе:
о незаконном взимании врачами и средним медицинским персоналом медицинских организаций денежных средств за оказание медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи (далее - Программа);
о незаконном взимании денежных средств в кассу медицинских организаций за оказание за плату медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой;
о взимании денежных средств за предоставление платных медицинских услуг, не предусмотренных Программой, на осуществление которых у медицинской организации не имеется специального разрешения соответствующего органа управления здравоохранением;
о незаконном взимании денежных средств за выдачу справок, направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств и др., заместитель председателя Комитета по здравоохранению, ответственный за работу с обращениями, письмами, заявлениями граждан, в зависимости от содержания обращения в трехдневный срок направляет его заместителям председателя Комитета по здравоохранению или начальникам отделов организации медицинской помощи Комитета по здравоохранению, отдела организации медицинской помощи женщинам и детям Комитета по здравоохранению, др., которые в трехдневный срок со дня поступления соответствующей информации готовят:
проект приказа с указанием в семидневный срок проверить поступившую от граждан информацию о нарушениях гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, установленных законодательством Российской Федерации;
по результатам проверки в отношении руководителей учреждений, допустивших соответствующие нарушения, готовятся предложения по принятию мер, предусмотренных действующим законодательством, и информируется о результатах проверки заместитель председателя Комитета по здравоохранению;
проект письма заместителя Главы Администрации Волгоградской области - председателя Комитета по здравоохранению в соответствующий орган управления здравоохранением города или района Волгоградской области, главному врачу муниципального учреждения здравоохранения района Волгоградской области в зависимости от подведомственности учреждений с рекомендацией проверить поступившую от граждан информацию о нарушениях гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, установленных законодательством Российской Федерации, и принять необходимые меры (в случае если проверка деятельности указанных учреждений не относится к компетенции Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Волгоградской области).
(п. 79.1 введен в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 02.12.2009 № 936н).".
4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя Комитета по здравоохранению по лечебной работе С.В. Симакова.
Заместитель Главы Администрации
Волгоградской области -
председатель Комитета
Н.А.ЧЕРНЯЕВА
