ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
МЭР ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 июля 2010 г. № 1273р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЯМ
В целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям, в соответствии с распоряжением
мэра города от 13.11.2009 № 1668р "О стандартах оказания муниципальных услуг":
1. Утвердить прилагаемый стандарт
оказания муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям.
2. Департаменту образования мэрии города Архангельска, управлению культуры и молодежной политики мэрии города Архангельска, управлению по физической культуре и спорту мэрии города Архангельска довести настоящее распоряжение до подведомственных муниципальных бюджетных учреждений.
3. Общему отделу мэрии города опубликовать настоящее распоряжение в газете "Архангельск" и на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
4. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя мэра города - руководителя аппарата Гармашова В.С.
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
Утвержден
распоряжением мэра
города Архангельска
от 20.07.2010 № 1273р
СТАНДАРТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЯМ
I. Общие положения
1.1. Настоящий стандарт оказания муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям (далее - Стандарт) разработан в соответствии с распоряжением
мэра города от 13.11.2009 № 1668р "О стандартах оказания муниципальных услуг".
1.2. Наименование муниципальной услуги.
"Предоставление дополнительного образования детям" (далее - муниципальная услуга).
Данная муниципальная услуга включается в Перечень муниципальных услуг (работ) муниципального образования "Город Архангельск" на соответствующий финансовый год.
1.3. Перечень правовых актов, непосредственно регламентирующих оказание муниципальной услуги.
1.3.1. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989.
1.3.2. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993.
1.3.3. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями).
1.3.4. "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", утверждены Верховным Советом РФ 09.10.1992 № 3612-1 (с изменениями и дополнениями).
1.3.5. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
1.3.6. Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями и дополнениями).
1.3.7. Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утверждено Постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 № 233 (с изменениями и дополнениями).
1.3.8. Распоряжение Правительства РФ от 25.08.2008 № 1244-р "О Концепции развития образования в сфере культуры и искусства в Российской Федерации на 2008 - 2015 годы".
1.3.9. Закон
Архангельской области от 03.04.1996 № 38-22-ОЗ "Об образовании" (с изменениями и дополнениями).
1.3.10. Закон
Архангельской области от 21.01.1999 № 108-20-ОЗ "О политике в сфере культуры Архангельской области".
1.3.11. Методические рекомендации по организации деятельности спортивных школ, утвержденные департаментом образования и науки Архангельской области и комитетом по физической культуре, спорту и массовым мероприятиям Архангельской области 04.07.2007 № 03-24/2241.
]]>б) комплексный (в том числе проверка осуществления образовательной деятельности отдельных педагогических работников).
Выявленные недостатки по оказанию муниципальной услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения с рассмотрением на педагогическом совете (методических объединениях, совещаниях при руководителе), принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных взысканий (если будет установлена вина в некачественном оказании муниципальной услуги).
2.9. Порядок информирования получателей муниципальной услуги.
2.9.1. Информационное сопровождение деятельности Учреждений, порядка и правил оказания муниципальной услуги должно быть доступно населению города Архангельска. Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).
2.9.2. Учреждение обязано довести до сведения получателей муниципальной услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
2.9.3. Информирование граждан осуществляется посредством:
1) размещения настоящего Стандарта на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск";
2) размещения информации о деятельности Учреждений и объемах оказываемой муниципальной услуги на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск";
3) оформления информационных стендов (уголков получателей муниципальной услуги) в Учреждениях, оказывающих муниципальную услугу.
Информационное сопровождение может также обеспечиваться за счет тематических публикаций, радио- и телепередач.
2.9.4. Информация о деятельности Учреждения, о порядке и правилах оказания муниципальной услуги должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем два раза в год.
2.9.5. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации об оказываемой муниципальной услуге, обеспечивающей ее компетентный выбор.
2.10. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
2.10.1. Получение обучающимся дополнительного образования.
2.10.2. Физическое, интеллектуальное и творческое развитие обучающегося.
2.10.3. Изменение прироста индивидуальных показателей развития физических, интеллектуальных и творческих качеств обучающегося.
2.11. Основные показатели качества оказываемой муниципальной услуги.
В Учреждениях, подведомственных департаменту образования мэрии города Архангельска:
обоснованные жалобы на некачественную муниципальную услугу;
полнота выполнения дополнительных образовательных программ;
сохранность контингента от первоначального комплектования;
укомплектованность педагогическими кадрами.
В Учреждениях, подведомственных управлению культуры и молодежной политики мэрии города Архангельска:
обоснованные жалобы на некачественную муниципальную услугу;
полнота выполнения дополнительных образовательных программ;
сохранность контингента от первоначального комплектования;
укомплектованность педагогическими кадрами;
уровень освоения дополнительных образовательных программ.
В Учреждениях, подведомственных управлению по физической культуре и спорту мэрии города Архангельска:
уровень освоения дополнительных образовательных программ;
доля учащихся, имеющих массовый спортивный разряд;
доля учащихся, имеющих спортивный разряд: первый, кандидат в мастера спорта.
2.12. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоответствующее оказание муниципальной услуги, на несоблюдение стандарта соответствующей муниципальной услуги.
Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при оказании муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.13. Порядок контроля за оказанием муниципальной услуги со стороны органов, ответственных за оказание муниципальной услуги.
Организация обеспечения качества и доступности оказания муниципальной услуги, описываемой в настоящем Стандарте, достигается посредством реализации контрольных мероприятий. Контроль за деятельностью Учреждения осуществляется посредством процедур внешнего контроля.
Внешний контроль за деятельностью Учреждения по оказанию муниципальной услуги осуществляют департамент образования мэрии города Архангельска, управление культуры и молодежной политики мэрии города Архангельска, управление по физической культуре и спорту мэрии города Архангельска посредством:
проведения мониторинга основных показателей работы Учреждений не реже одного раза в год;
анализа обращений и жалоб граждан в департамент образования мэрии города Архангельска, управление культуры и молодежной политики мэрии города Архангельска, управление по физической культуре и спорту мэрии города Архангельска, проведения по фактам обращений служебных расследований по выявленным нарушениям с привлечением к ответственности соответствующих лиц;
проведения контрольных мероприятий, в том числе проверки книги жалоб Учреждения на предмет фиксации в ней жалоб на качество муниципальной услуги, а также фактов принятия мер по жалобам.
2.14. Перечень должностных лиц исполнителя муниципальной услуги, ответственных за оказание муниципальной услуги.
Руководитель Учреждения, оказывающего муниципальную услугу, несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества оказываемой муниципальной услуги.
Руководитель Учреждения обязан:
обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех участников образовательного процесса;
организовать информационное обеспечение процесса оказания муниципальной услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта;
обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания муниципальной услуги и Стандарта.
