АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 5 августа 2010 г. № 909-ж
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ ОТ 26.05.2009 № 598-Ж
В целях приведения правовых актов в соответствие с действующим законодательством, в соответствии со ст. ст. 6, 69 Бюджетного кодекса Российской Федерации, руководствуясь ст. ст. 45
, 58
, 59
Устава города Красноярска, Распоряжением
Главы города от 22.12.2006 № 270-р:
1. Внести изменения в Распоряжение
первого заместителя Главы города от 26.05.2009 № 598-ж "Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг", изложив приложение
к Распоряжению в новой редакции согласно приложению
к настоящему Распоряжению.
2. Департаменту информационной политики администрации города (Акентьева И.Г.) опубликовать настоящее Распоряжение в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением Распоряжения оставляю за собой.
Первый заместитель
Главы города
В.П.БОБРОВ
Приложение
к Распоряжению
администрации города
от 5 августа 2010 г. № 909-ж
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
(ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
В настоящих Стандартах используются следующие понятия и термины:
- стандарт на услугу (работу) - стандарт, устанавливающий требования, которым должна удовлетворять услуга (работа), с тем чтобы обеспечить соответствие ее назначению;
- качество услуги (работы) - совокупность характеристик услуги (работы), определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;
- свойство услуги (работы) - объективная особенность услуги (работы), которая проявляется при ее оказании (выполнении) и потреблении (ее осуществлении);
- показатель качества услуги (работы) - количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги (работы), составляющих ее качество;
- уровень качества услуги (работы) - относительная характеристика качества услуги (работы), основанная на сравнении фактических значений показателей ее качества с нормативными значениями этих показателей.
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
¦ Муниципальная ¦ Потребители ¦ Стандарты качества ¦ Орган ¦
¦ услуга (работа) ¦ ¦ [(характеристика ¦ администрации ¦
¦ ¦ ¦ услуги (работы), ¦ города, ¦
¦ ¦ ¦ затраты времени ¦ ответственный за ¦
¦ ¦ ¦ (объем), условия, ¦ представление ¦
¦ ¦ ¦ описание услуги ¦ информации, ¦
¦ ¦ ¦ (работы)], ¦ источник ¦
¦ ¦ ¦ включающие ¦ информации, ¦
¦ ¦ ¦ количественные ¦ периодичность ее ¦
¦ ¦ ¦ параметры оценки ¦ представления и ¦
¦ ¦ ¦конечного результата¦ обновления ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
]]>¦субъектов ¦ ¦ ¦ ¦
¦предпринимательской¦ ¦ ¦ ¦
¦деятельности; ¦ ¦ ¦ ¦
¦лицензирования ¦ ¦ ¦ ¦
¦отдельных видов ¦ ¦ ¦ ¦
¦деятельности; ¦ ¦ ¦ ¦
¦заполнения ¦ ¦ ¦ ¦
¦налоговой ¦ ¦ ¦ ¦
¦отчетности; участия¦ ¦ ¦ ¦
¦в программах ¦ ¦ ¦ ¦
¦поддержки ¦ ¦ ¦ ¦
¦предпринимательства¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
¦14.3. Рассмотрение ¦Субъекты малого и ¦Достоверность и ¦Департамент ¦
¦заявок и пакетов ¦среднего ¦полнота информации, ¦экономики ¦
¦документов ¦предпринимательства¦содержащейся в ¦администрации ¦
¦субъектов малого и ¦ ¦заключениях. ¦города. ¦
¦среднего ¦ ¦Подготовка ¦Один раз в год ¦
¦предпринимательства¦ ¦заключений в течение¦ ¦
¦и подготовка по ним¦ ¦30 дней ¦ ¦
¦заключений о ¦ ¦ ¦ ¦
¦соответствии ¦ ¦ ¦ ¦
¦требованиям ¦ ¦ ¦ ¦
¦нормативных ¦ ¦ ¦ ¦
¦документов, ¦ ¦ ¦ ¦
¦регламентирующих ¦ ¦ ¦ ¦
¦предоставление ¦ ¦ ¦ ¦
¦поддержки субъектам¦ ¦ ¦ ¦
¦малого и среднего ¦ ¦ ¦ ¦
¦предпринимательства¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
¦ XV. Обеспечение деятельности существующей инфраструктуры поддержки субъектов ¦
¦ малого и среднего предпринимательства и ее дальнейшее развитие ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
¦15.1. ¦Субъекты малого и ¦Услуга заключается в¦Департамент ¦
¦Предоставление в ¦среднего ¦предоставлении ¦экономики ¦
¦аренду на льготных ¦предпринимательства¦автоматизированного ¦администрации ¦
¦условиях нежилых ¦ ¦рабочего места ¦города. ¦
¦помещений, ¦ ¦ ¦Один раз в год ¦
¦оснащенных ¦ ¦ ¦ ¦
¦необходимой ¦ ¦ ¦ ¦
¦мебелью, ¦ ¦ ¦ ¦
¦оргтехникой и ¦ ¦ ¦ ¦
¦средствами связи ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
¦15.2. Оказание ¦Субъекты малого ¦Ведение ¦Департамент ¦
¦услуг ¦предпринимательства¦бухгалтерского ¦экономики ¦
¦бухгалтерского ¦ ¦учета, в том числе ¦администрации ¦
¦учета и ¦ ¦подготовка ¦города. ¦
¦налогообложения ¦ ¦бухгалтерской ¦Один раз в год ¦
¦ ¦ ¦отчетности. ¦ ¦
¦ ¦ ¦Наличие ¦ ¦
¦ ¦ ¦соответствующей ¦ ¦
¦ ¦ ¦квалификации у лица,¦ ¦
¦ ¦ ¦оказывающего услугу,¦ ¦
¦ ¦ ¦а также полнота ¦ ¦
¦ ¦ ¦оказанной услуги ¦ ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
¦15.3. Оказание ¦Субъекты малого ¦Юридическое ¦Департамент ¦
¦консультационных ¦предпринимательства¦сопровождение ¦экономики ¦
¦услуг по вопросам ¦ ¦коммерческой ¦администрации ¦
¦управления ¦ ¦деятельности, услуги¦города. ¦
¦коммерческой ¦ ¦по позиционированию ¦Один раз в год ¦
¦деятельностью ¦ ¦проекта, продвижению¦ ¦
¦ ¦ ¦на рынок нового ¦ ¦
¦ ¦ ¦технологически ¦ ¦
¦ ¦ ¦подготовленного ¦ ¦
¦ ¦ ¦продукта и прочее. ¦ ¦
¦ ¦ ¦Наличие ¦ ¦
¦ ¦ ¦соответствующей ¦ ¦
¦ ¦ ¦квалификации у лица,¦ ¦
¦ ¦ ¦оказывающего услугу,¦ ¦
¦ ¦ ¦а также ¦ ¦
¦ ¦ ¦достоверность и ¦ ¦
¦ ¦ ¦полнота оказанной ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦
+-------------------+-------------------+--------------------+-------------------+
Заместитель Главы города -
руководитель департамента экономики
Т.В.ЗЕЛЕНСКАЯ
