МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 6 октября 2009 г. № 1999
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ "СОЦИАЛЬНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
И ИНВАЛИДАМ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ)"
(в ред. Приказа
Министерства здравоохранения
и социального развития Самарской области
от 28.06.2010 № 1435)
В соответствии с Порядком
установления государственных стандартов социального обслуживания населения в Самарской области, утвержденным постановлением Правительства Самарской области от 12.12.2007 № 254, с целью повышения эффективности предоставления социального обслуживания на дому приказываю:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт
социального обслуживания населения в Самарской области "Социальное обслуживание населения в Самарской области. Предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам (за исключением детей-инвалидов)".
2. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения Ханжина Е.В.
3. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий Приказ вступает в силу с 01.01.2010.
Министр
В.П.КУЛИЧЕНКО
Утвержден
Приказом
министерства здравоохранения и социального
развития Самарской области
от 6 октября 2009 г. № 1999
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ
(ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ)"
(в ред. Приказа
Министерства здравоохранения
и социального развития Самарской области
от 28.06.2010 № 1435)
1. Область применения
Государственный стандарт социального обслуживания населения в Самарской области "Социальное обслуживание населения в Самарской области. Предоставление социального обслуживания на дому" (далее - Стандарт) распространяется на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, осуществляемое государственными нестационарными учреждениями социального обслуживания Самарской области.
]]>Предоставление социального обслуживания
на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам
(за исключением детей-инвалидов)"
ЖУРНАЛ УЧЕТА МЕР,
ПРИНЯТЫХ ПО ЖАЛОБАМ И ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН (форма)
+------+------------+---------------+-----------------+-------------------+
¦ № ¦ Ф.И.О. ¦Домашний адрес,¦ Содержание ¦ Результаты и срок ¦
¦ п/п ¦ ¦ телефон ¦ жалобы, ¦ рассмотрения ¦
¦ ¦ ¦ ¦ обращения, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ Дата обращения ¦ ¦
+------+------------+---------------+-----------------+-------------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+------------+---------------+-----------------+-------------------+
Приложение № 10
к государственному стандарту социального
обслуживания населения в Самарской области
"Социальное обслуживание населения
в Самарской области.
Предоставление социального обслуживания
на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам
(за исключением детей-инвалидов)"
ЖУРНАЛ КОНТРОЛЯ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА (ИНДИКАТОРОВ) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
+---------+--------+---------+------+------------+-------+----------+------+
¦ Дата ¦ Инди- ¦ Эталон ¦ Зна- ¦ Отклонение ¦Причина¦ Причина ¦Анализ¦
¦проверки,¦ каторы ¦(нормаль-¦чение ¦ от эталона ¦откло- ¦отклонения¦откло-¦
¦должность¦качества¦ ное ¦ (за ¦(плюс/минус)¦ нения ¦от эталона¦нений ¦
¦ прове- ¦ ¦значение)¦месяц)¦ ¦ от ¦ в худшую ¦ ¦
¦ ряющего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦эталона¦ сторону ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в ¦(дефекты) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лучшую ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сторону¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(дости-¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жения) ¦ ¦ ¦
+---------+--------+---------+------+------------+-------+----------+------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------+--------+---------+------+------------+-------+----------+------+