АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июля 2010 г. № 4973
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД КРАСНОДАР
В соответствии с постановлением главы муниципального образования город Краснодар от 11.02.20009 № 395 "Об утверждении плана мероприятий по проведению административной реформы в муниципальном образовании город Краснодар на 2009 - 2010 годы" и в целях повышения эффективности организации работы постановляю:
1. Утвердить следующие административные регламенты Управления культуры администрации муниципального образования город Краснодар:
1.1. Административный регламент
предоставления Управлением культуры администрации муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Организация библиотечно-информационного обслуживания населения" (приложение № 1).
1.2. Административный регламент
предоставления Управлением культуры администрации муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Организация культурно-досуговых мероприятий" (приложение № 2).
1.3. Административный регламент
предоставления Управлением культуры администрации муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детей" (приложение № 3).
1.4. Административный регламент
предоставления Управлением культуры администрации муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" (приложение № 4).
2. Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар (Кожанов):
2.1. Опубликовать официально настоящее постановление в средствах массовой информации.
2.2. Разместить настоящее постановление на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Краснодар Н.В. Маханько.
Глава муниципального
образования город Краснодар
В.Л.ЕВЛАНОВ
Приложение № 1
к постановлению администрации
МО город Краснодар
от 6 июля 2010 г. № 4973
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Раздел I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент Управления культуры администрации муниципального образования город Краснодар исполнения муниципальной услуги "Организация библиотечного обслуживания населения" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества и эффективности библиотечно-информационного обслуживания населения в муниципальном учреждении культуры "Централизованная библиотечная система города Краснодара" (далее - ЦБС города Краснодара). Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Управления культуры администрации муниципального образования город Краснодар (далее - управление культуры), порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами при предоставлении муниципальной услуги по организации библиотечно-информационного обслуживания населения муниципального образования город Краснодар.
2. В настоящем Административном регламенте используются следующие понятия:
библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам;
библиотекарь - сотрудник библиотеки, осуществляющий информационно-библиотечное обслуживание населения;
]]>23. Муниципальная услуга по предоставлению доступа к СБА муниципальных библиотек, базам данных предоставляется бесплатно.
Читатели могут пользоваться в библиотеках другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых предусмотрен Уставом ЦБС города Краснодара и постановлением
главы муниципального образования город Краснодар от 16.03.2010 № 1414 "Об утверждении тарифов на платные дополнительные услуги, оказываемые муниципальным учреждением культуры "Централизованная библиотечная система города Краснодара".
24. Библиотеки-филиалы ЦБС города Краснодара оказывают услугу по предоставлению доступа к СБА муниципальных библиотек, баз данных.
25. Последовательность действий непосредственно при выполнении муниципальной услуги следующая.
Библиотекарь производит запись пользователя в библиотеку, оформляет читательский формуляр пользователя в соответствии с предоставленными документами.
Пользователь самостоятельно или с помощью библиотекаря осуществляет поиск документа, используя СБА библиотеки, в том числе базы данных.
26. Результатом предоставления муниципальной услуги является свободный доступ пользователей к СБА муниципальных библиотек, базам данных.
Подпункт III.II. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ
ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
27. Пользователи библиотек - читатели обязаны соблюдать Правила пользования библиотеками ЦБС города Краснодара.
Пользователи, нарушившие Правила пользования библиотеками ЦБС города Краснодара и причинившие ущерб библиотеке, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами пользования библиотеками ЦБС города Краснодара или компенсируют ущерб в следующем порядке:
при утере или порче документа из фонда ЦБС города Краснодара обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными, при невозможности замены - возместить их стоимость в размере рыночной стоимости, но сохраняют право доступа к СБА библиотек, базам данных;
при нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование на абонементе ЦБС города Краснодара, обязаны возместить неустойку в соответствии с Правилами пользования библиотеками ЦБС города Краснодара, могут быть лишены права пользования библиотеками ЦБС города Краснодара на сроки, устанавливаемые администрацией.
28. За утрату произведений печати и иных материалов из фондов ЦБС города Краснодара, причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность за них несут родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых состоят несовершеннолетние.
Раздел IV
КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
29. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками ЦБС города Краснодара - руководителями библиотек-филиалов и структурных подразделений библиотек-филиалов, библиотекарями осуществляет директор ЦБС города Краснодара.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудником настоящего Административного регламента и своей должностной инструкции. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливает директор ЦБС города Краснодара.
30. Контроль за предоставлением муниципальной услуги ЦБС города Краснодара осуществляет управление культуры.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей (получателей) муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на действия работников ЦБС города Краснодара. По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании ежеквартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услуги или отдельных видов услуг) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
Раздел V
ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
31. Заявители (получатели) могут сообщить в управление культуры о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, нарушении настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
32. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия сотрудников учреждения в вышестоящий орган или в судебном порядке.
33. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
34. Обращение заявителя не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
отсутствия сведений о лице, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчества, почтового адреса места жительства), об обжалуемом решении, действии либо бездействии (в чем выразилось, кем принято);
при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи.
35. По результатам рассмотрения жалобы должно быть принято решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.
36. В суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы заявителя.
Начальник Управления культуры
администрации муниципального
образования город Краснодар
Т.Н.РУБАН
