МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 26 марта 2010 г. № 18-РМ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом
Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (с изменениями, внесенными Законами Московской области от 22.12.2006 № 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 № 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 № 77/2008-ОЗ, от 10.07.2009 № 84/2009-ОЗ), Положением
о Министерстве экономики Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 07.08.2007 № 579/26 "О Положении, структуре и штатной численности Министерства экономики Московской области" (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Московской области от 19.03.2008 № 182/9, от 17.06.2008 № 462/21, от 23.07.2008 № 596/26, от 27.01.2009 № 50/2, от 27.10.2009 № 908/47):
1. Утвердить Административный регламент
по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области.
2. Контроль за выполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Министр экономики
Правительства Московской области
В.Б. Крымов
Утвержден
распоряжением
Министерства экономики
Московской области
от 26 марта 2010 г. № 18-РМ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I. Общие положения
1. Административный регламент по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в Министерстве экономики Московской области и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Министерстве экономики Московской области (далее - Министерство).
2. Рассмотрение обращений граждан в Министерстве осуществляется в соответствии с:
Конституцией
Российской Федерации;
Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Уставом
Московской области;
Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется министром экономики Правительства Московской области, первым заместителем министра экономики Правительства Московской области, заместителями министра экономики Правительства Московской области в соответствии с распределением обязанностей между первым заместителем и заместителями министра экономики Правительства Московской области, а также руководителями и специалистами структурных подразделений Министерства в соответствии с должностными регламентами.
4. В Министерстве рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении Министерства в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, федеральным законодательством и законодательством Московской области.
5. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан и устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема граждан.
II. Требования к порядку исполнения функции по рассмотрению
обращений граждан
Порядок информирования об исполнении функции по рассмотрению
обращений граждан
]]> ¦ +---------+ ¦
¦ ¦ ¦
\/ \/ \/
+---------------+ +---------------------+ +------------+ +------------+
¦Регистрация и ¦ ¦Отказ в рассмотрении,+--------+ ¦Направление ¦ ¦Разъяснение,¦
¦аннотирование в+----->¦уведомление заявителя¦ ¦ ¦на ¦ ¦устный ответ¦
¦отделе писем ¦ +---------------------+ ¦ ¦рассмотрение¦ ¦заявит. ¦
+---+-----+-----+ ¦ +-----+------+ +-----+------+
¦ +------+ ¦ ¦ ¦
\/ ¦ ¦ \/ ¦
+--------------+ ¦ +------------------------+ ¦ +------------+ ¦
¦Передача на ¦ ¦ ¦Передача на рассмотрение¦ ¦ ¦Рассмотрение¦ ¦
¦рассмотрение в¦ +--->¦в гос. орган, орган МСУ ¦ ¦ ¦по поручению¦ ¦
¦структурное ¦ +--+-------------+-------+ ¦ +----+-------+ ¦
¦подразделение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+----------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
\/ \/ \/ ¦ \/ ¦
+--------------+ +-----------+ +--------------+ ¦ +----------+ ¦
¦Рассмотрение в¦ ¦Уведомление¦ ¦Рассмотрение ¦ ¦ ¦Подготовка¦ ¦
¦структурном ¦ ¦заявителя ¦ ¦в гос. органе,¦ ¦ ¦ответа ¦ ¦
¦подразделении ¦ +----------++ ¦органе МСУ ¦ ¦ ¦заявителю ¦ ¦
+---+----------+ ¦ +----+---------+ ¦ +----+-----+ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
\/ ¦ \/ ¦ \/ ¦
+----------------+ ¦ +----------------+ ¦ +-----------+ ¦
¦Подготовка ¦ ¦ ¦Подготовка ¦ ¦ ¦Направление¦ ¦
¦ответа заявителю¦ ¦ ¦ответа заявителю¦ ¦ ¦ответа ¦ ¦
+---+------------+ ¦ +----+-----------+ ¦ ¦заявителю ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ +-----+-----+ ¦
\/ ¦ \/ ¦ ¦ ¦
+----------------+ ¦ +----------------+ ¦ ¦ ¦
¦Направление +------+ ¦ ¦Направление ¦ ¦ ¦ ¦
¦ответа заявителю¦ ¦ ¦ ¦ответа заявителю¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------+ ¦ ¦ +----+-----------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
\/ ¦ ¦ \/ ¦ ¦ ¦
+---------------+ ¦ ¦ +---------------+ ¦ ¦ ¦
¦Списание в дело¦ ¦ ¦ ¦Списание в дело¦ ¦ ¦ ¦
+---------------+ ¦ ¦ +---------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +------------------+ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ +-------------------------+ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ \/ \/ \/ ¦
¦ +---------+ ¦
+---->¦Гражданин¦<------------------------------------+
+---------+