ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 23 апреля 2010 г. № 55-рг
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" ПО ВОПРОСАМ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЫ
В целях обеспечения информированности населения Ненецкого автономного округа по вопросам жилищно-коммунальной сферы:
1. Утвердить прилагаемое Положение
о "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунальной сферы.
2. Комитету по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа совместно с Государственной инспекцией по строительному надзору и жилищному контролю обеспечить со дня официального опубликования данного распоряжения функционирование "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунальной сферы.
3. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель главы Администрации
Ненецкого автономного округа
А.Ю.ШАНЬГИН
Утверждено
распоряжением главы Администрации
Ненецкого автономного округа
от 23.04.2010 № 55-рг
ПОЛОЖЕНИЕ
О "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" ПО ВОПРОСАМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЫ
1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунальной сферы (далее - "Горячая линия").
2. Прием обращений на "Горячую линию" производится в рабочие дни с 9 до 12 часов и с 14 до 17 часов по телефонам:
1) (81853) 4-31-32 - в случае обращения по вопросам установления тарифов и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги;
2) (81853) 4-84-73 - в случае обращения но вопросам содержания жилого фонда и качества предоставления коммунальных услуг.
3. Поступающие на "Горячую линию" обращения регистрируются специалистом Комитета по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа или Государственной инспекции по строительному надзору и жилищному контролю, принявшим обращение (далее - специалист).
4. Специалист дает устную консультацию позвонившему в рамках своих полномочий.
5. В случае необходимости о поступившем обращении на "Горячую линию" специалист информирует руководителя соответствующего органа исполнительной власти Ненецкого автономного округа для принятия мер в соответствии с административным регламентом.
