ГЛАВА ГОРОДА РЖЕВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 февраля 2010 г. № 143
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА
ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА РЖЕВА
Во исполнение требований статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статьи 7
Закона Тверской области от 13 апреля 2009 года № 27-ЗО "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области", в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьей 46 Устава города Ржева Тверской области, в целях повышения уровня защиты конституционных прав и законных интересов граждан постановляю:
1. Утвердить Порядок
организации личного приема граждан в Администрации города Ржева (приложение).
2. Настоящее Постановление вступает в силу с момента подписания и подлежит опубликованию в газете "Ржевская правда".
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Глава города
А.П.ЩЕТИНИН
Приложение
к Постановлению Главы города Ржева
от 25 февраля 2010 г. № 143
Порядок
организации личного приема граждан в Администрации
города Ржева
1. Порядок организации личного приема граждан в Администрации города Ржева разработан в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статьей 7
Закона Тверской области от 13 апреля 2009 года № 27-30 "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области", статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьей 46 Устава города Ржева, в целях повышения уровня защиты конституционных прав и законных интересов граждан.
2. Работа, связанная с организацией личного приема граждан в Администрации города Ржева, возложена на отдел организационно-контрольной работы Администрации города Ржева.
3. Личный прием граждан в Администрации города Ржева проводится Главой города Ржева, заместителями Главы города Ржева, руководителями структурных подразделений Администрации города Ржева.
4. Порядок организации личного приема граждан в Администрации города Ржева ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Тверской области от 13 апреля 2009 года № 27-ЗО "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области", Уставом города Ржева, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тверской области, а также настоящим Порядком.
5. Отдел организационно-контрольной работы Администрации города Ржева организует личный прием граждан Главой города Ржева в здании Администрации города Ржева (в кабинете Главы города Ржева), заместителями Главы города Ржева в своих рабочих кабинетах в установленные для приема дни и часы.
Руководители структурных подразделений Администрации города Ржева осуществляют личный прием граждан по месту расположения подразделения в определенных помещениях в установленные для приема дни и часы.
6. Личный прием граждан проводится согласно утвержденному управляющим делами Администрации города Ржева графику приема граждан. Информация о днях и часах приема доводится до сведения граждан через средства массовой информации.
7. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. При необходимости гражданам предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное обращение идет как приложение к карточке личного приема.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8. По окончании приема должностное лицо доводит до сведения граждан свое решение, информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, ведущего прием, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
9. По факту приема граждан производится электронная регистрация обращений граждан.
10. Контроль за исполнением поручений по устным обращениям граждан на личном приеме граждан осуществляется также отделом организационно-контрольной работы Администрации города Ржева. Порядок организации работы с устными обращениями граждан устанавливается такой же, как и с письменными.
Управляющая делами
С.В.БАНТЕЕВА
