МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ГОРОД НОЯБРЬСК
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 февраля 2010 г. № П-292
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛЕ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ
ГРАЖДАН УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОЯБРЬСКА
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
ЯНАО от 5 марта 2007 года № 24-ЗАО "Об обращениях граждан", Положением
о порядке рассмотрения обращений граждан Администрацией города Ноябрьска, утвержденным постановлением Администрации города Ноябрьска от 8 декабря 2009 года № П-2336, руководствуясь Уставом
муниципального образования город Ноябрьск, а также в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан в Администрации города Ноябрьска постановляю:
1. Утвердить Положение
об отделе по работе с обращениями граждан управления делами Администрации города Ноябрьска.
2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Ноябрьска от 23 июня 2009 года № П-1119 "Об утверждении Положения об отделе по работе с обращениями граждан управления делами Администрации города Ноябрьска".
3. Управляющему делами Администрации города Ноябрьска Надратовской Т.В. опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Северная вахта".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации города Ноябрьска Надратовскую Т.В.
И.о. Главы Администрации города
А.И.КАСЬЯНЕНКО
Приложение
Утверждено
постановлением
Администрации города
от 18.02.2010 № П-292
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОЯБРЬСКА
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет статус отдела по работе с обращениями граждан управления делами Администрации города Ноябрьска (далее - отдел), его задачи, основные функции, права и ответственность, порядок прекращения деятельности.
1.2. Отдел является структурным подразделением управления делами Администрации города Ноябрьска.
1.3. Отдел не обладает правами юридического лица и подотчетен управляющему делами Администрации города Ноябрьска (далее - управляющий делами).
1.4. В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, Уставом
(Основным законом) Ямало-Ненецкого автономного округа, законами Ямало-Ненецкого автономного округа, нормативными правовыми актами органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, Уставом
и иными муниципальными правовыми актами муниципального образования город Ноябрьск, настоящим Положением.
1.5. Основной задачей отдела является организация деятельности Администрации города Ноябрьска по обеспечению своевременного и качественного рассмотрения письменных и устных обращений граждан.
2. Функции отдела
2.1. Осуществление регистрации и учета письменных и устных обращений граждан, направленных в Администрацию города Ноябрьска.
2.2. Обеспечение соблюдения установленных действующим законодательством порядка и сроков рассмотрения обращений граждан.
2.3. Подготовка аналитической информации о количестве и характере поступивших в Администрацию города Ноябрьска обращений граждан.
2.4. Разработка проектов муниципальных правовых актов по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
2.5. Оказание консультативной помощи гражданам по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
2.6. Оказание методической помощи структурным подразделениям Администрации, муниципальным предприятиям и учреждениям по реализации законодательства об обращениях граждан.
2.7. Подготовка информационных материалов по обращениям граждан при поступлении повторных письменных обращений.
2.8. Комплектование, обеспечение сохранности документов по обращениям граждан, передача их в отдел по делам архивов Администрации согласно номенклатуре дел отдела.
2.9. Обеспечение в пределах своей компетенции защиты сведений о частной жизни граждан, относящихся к конфиденциальной информации.
3. Права отдела
3.1. Отдел для осуществления своих функций имеет право:
3.1.1. Запрашивать и получать в установленном порядке от должностных лиц органов местного самоуправления города Ноябрьска, муниципальных предприятий и учреждений необходимую информацию, документы, справки.
3.1.2. Пользоваться в установленном порядке банками данных Администрации города Ноябрьска.
3.1.3. Использовать в установленном порядке средства связи и коммуникации.
3.1.4. Привлекать с согласия руководителей структурных подразделений Администрации города Ноябрьска сотрудников иных структурных подразделений Администрации города Ноябрьска для совместной подготовки проектов муниципальных правовых актов и других документов.
3.1.5. Устанавливать связи с целью обмена опытом, получения консультаций по спорным вопросам с аналогичными службами других муниципальных образований, а также с органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа.
3.1.6. Иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления города Ноябрьска.
4. Руководство и организация работы отдела
4.1. Общее руководство отделом осуществляет начальник отдела.
4.2. Начальник отдела назначается на должность и освобождается от должности распоряжением Администрации города Ноябрьска.
4.3. Начальнику отдела непосредственно подчиняются главный и ведущий специалисты.
4.4. Начальник отдела:
4.4.1. Осуществляет общее руководство работой отдела, обеспечивает решение возложенных на отдел задач.
4.4.2. Готовит отчеты о деятельности отдела.
4.4.3. Вносит управляющему делами Администрации города Ноябрьска предложения о поощрении сотрудников отдела и применении к ним дисциплинарных взысканий.
4.4.4. Согласовывает предоставление отпусков сотрудникам отдела.
4.4.5. Распределяет задания между сотрудниками отдела.
4.4.6. Разрабатывает и представляет управляющему делами Администрации города Ноябрьска для согласования Положение об отделе, изменения и дополнения в Положение об отделе.
4.4.7. Вносит управляющему делами Администрации города Ноябрьска предложения об освобождении от должности сотрудников отдела.
4.4.8. Осуществляет иные полномочия в соответствии с муниципальными правовыми актами муниципального образования город Ноябрьск.
5. Взаимодействие отдела
5.1. Для решения возложенных задач отдел взаимодействует со структурными подразделениями Администрации города Ноябрьска, заместителями Главы Администрации, Городской Думой, органами государственной власти, предприятиями, организациями, гражданами.
6. Ответственность отдела
6.1. Сотрудники отдела несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей, нарушение трудовой дисциплины, превышение ими должностных полномочий, за несоблюдение установленных законодательством ограничений, связанных с муниципальной службой, и требований о доходах и имуществе, являющихся объектами налогообложения, за раскрытие служебной и иной тайны, предусмотренной законодательством.
7. Прекращение деятельности отдела
7.1. Прекращение деятельности отдела осуществляется в соответствии с муниципальным правовым актом, принятым в установленном порядке.
