АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 марта 2010 г. № 3/697
О ПОРЯДКЕ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Руководствуясь пунктом 9 части 1 статьи 17 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", администрация муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" постановляет:
1. Утвердить Порядок
оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг в области культуры и искусства, дополнительного образования детей установленным стандартам согласно приложению.
2. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации района Плоткина Г.Л.
3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава муниципального района -
Руководитель администрации района
А.РУДОЛЬФ
Приложение
к Постановлению
администрации муниципального образования
муниципального района
"Сыктывдинский"
от 31 марта 2010 г. № 3/697
ПОРЯДОК
ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА,
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УСТАНОВЛЕННЫМ СТАНДАРТАМ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок устанавливает основные требования к объему и качеству муниципальных услуг, предоставляемых населению муниципального района "Сыктывдинский" (далее - население) по видам муниципальных услуг:
1.1.1. В области культуры и искусства:
- предоставление услуг по организации библиотечного обслуживания населения;
- предоставление услуг по созданию условий для организации досуга и обеспечения жителей услугами организаций культуры (на базе клубных учреждений);
- предоставление услуг по сохранению и популяризации культурного наследия.
1.1.2. В области дополнительного образования:
- предоставление услуг дополнительного образования детей.
1.2. Под оценкой соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам понимается работа по мониторингу соответствующих услуг, дающая достаточную информацию о состоянии качества фактически предоставляемых муниципальных услуг, соответствии принятым стандартам качества по каждому виду, сроки ее проведения, а также формы и методы контроля и ответственности за их ненадлежащее исполнение с целью принятия мер ответственности.
1.3. Целью проведения оценки качества муниципальных услуг является выявление степени удовлетворения населения муниципального района качеством предоставляемых муниципальных услуг, а также технологий и условий их предоставления. Результаты оценки учитываются при формировании бюджета муниципального района "Сыктывдинский" на очередной финансовый год.
1.4. Основными задачами оценки качества муниципальных услуг являются:
- подтверждение соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг установленным стандартам качества;
- создание системы экономического мониторинга за деятельностью учреждений, организаций, предоставляющих муниципальные услуги;
- формирование информационной базы о качестве фактически предоставляемых муниципальных услуг.
1.5. Проведение оценки соответствия качества муниципальных услуг стандартам качества является обязательным.
]]>¦3 ¦Экскурсионное и¦количество человек¦менее ¦8000 ¦9000 - ¦10000 и ¦
¦ ¦индивидуальное ¦ ¦7500 ¦ ¦9800 ¦более ¦
¦ ¦посещение музеев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+--------------------+------------------+-------+--------+--------+--------+
¦4 ¦Количество экскурсий¦количество ¦менее ¦85 - 90 ¦95 - 120¦125 и ¦
¦ ¦на 1 научного¦ ¦80 ¦ ¦ ¦более ¦
¦ ¦сотрудника и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦экскурсовода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+--------------------+------------------+-------+--------+--------+--------+
¦ ¦Шкала оценки качества предоставления¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг по сохранению и популяризации¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦культурного наследия: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"отлично" - не менее 11 баллов; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"хорошо" - не менее 6 баллов; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"удовлетворительно" - не менее 2 баллов¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------------+-------+--------+--------+--------+
Оценка результативности является составной частью оценки качества оказания муниципальных услуг. Положительным результатом признается оценка стандартов качества муниципальной услуги на "удовлетворительно". На уровне "хорошо" считается выполнение стандартов установленного объема и качеств. На уровне "отлично" считается оценка качества, в наибольшей степени приблизившаяся к высоким показателям результативности.
Оценка "неудовлетворительно", рассчитанная на основе целевых значений показателей результативности, является признаком предоставления некачественной муниципальной услуги при полном освоении средств.
Учреждение-бюджетополучатель ежегодно, в установленные сроки, проводит оценку соответствия фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам в соответствии с настоящим Порядком на основании расчетов. Для проведения оценки соответствия качества приказом руководителя муниципального учреждения назначается ответственное лицо.
На основании рассчитанных каждым бюджетополучателем оценки качества муниципальных услуг МУ "Управление культуры, физкультуры и спорта и по делам молодежи" муниципального района "Сыктывдинский" ежегодно, в установленные сроки, проводит сравнительный анализ результативности расходов разных бюджетополучателей в части оказания муниципальных услуг.
МУ "Управление культуры, физкультуры и спорта и по делам молодежи" муниципального района "Сыктывдинский" представляет ежегодно, в установленные сроки, в управление финансов администрации муниципального района "Сыктывдинский" анализ результативности расходов на оказание муниципальных услуг в части экономичности и качественности расходов. Сроки сдачи и порядок предоставления данной отчетности определяются управлением финансов администрации муниципального района "Сыктывдинский".
Экономичными и качественными признаются расходы, позволяющие получить лучший результат при использовании равного объема ресурсов и получения высшей оценки качества. Для оценки качества муниципальной услуги проводится сравнение отчетных результатов текущего и прошлых периодов.
Настоящий Порядок устанавливает возможность точного отражения в хронологической последовательности по соответствующим муниципальным учреждениям оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам.
3. Необходимые условия для предоставления муниципальных
услуг в области культуры, дополнительного образования
3.1. Необходимые условия для предоставления муниципальных услуг в области культуры, дополнительного образования предусмотрены:
- Конституцией Российской Федерации;
- Основами законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 № 3612-1;
- Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О библиотечном деле";
- Федеральным законом от 29.12.1994 № 77-ФЗ "Об обязательном экземпляре документов";
- Федеральным законом от 21.12.1994 № 69-ФЗ "О пожарной безопасности";
- Федеральным законом от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральным законом от 26.05.1996 № 54-ФЗ "О музейном фонде Российской Федерации и музеях Российской Федерации";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 609 "Об утверждении положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства";
- Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 04.09.2001 № 367-ст "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. ГОСТ 7.32-2001";
- Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 25.11.2004 № 332-ст "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. ГОСТ 7.1-2003";
- Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 19.04.2001 № 182-ст "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиотечная статистика. ГОСТ 7.20-2000";
- Постановлением Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03";
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
- Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 02.12.1998 № 590 "Об утверждении "Инструкции об учете библиотечного фонда";
- Решением коллегии Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2004 № ПК-2 "Концепция модернизации дополнительного образования детей Российской Федерации на период до 2010 года";
- Законом
Республики Коми от 09.12.1996 № 42-РЗ "О библиотечном деле и обязательном экземпляре документов".
