АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТОМСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 25 марта 2010 г. № р310
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТОМСКА И ЕЕ ОРГАНАХ"
В целях регламентации исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации города Томска и ее органах", руководствуясь Положением о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальной функции (предоставления муниципальных услуг) в администрации города Томска, утвержденным распоряжением администрации города Томска от 29.06.2009 № р714:
1. Утвердить административный регламент
исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации города Томска и ее органах" согласно приложению к настоящему распоряжению.
2. Разместить административный регламент
исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации города Томска и ее органах" на официальном сайте администрации города Томска.
3. Признать утратившими силу:
1) распоряжение
Мэра города Томска от 12.02.2009 № р124 "Об организации личного приема граждан заместителями Мэра города Томска и руководителями органов администрации";
2) распоряжение
администрации города Томска от 14.04.2009 № р330 "Об организации личного приема Мэром города Томска".
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Мэра по безопасности и управлению делами А.А.Мельникова.
Мэр города Томска
Н.А.НИКОЛАЙЧУК
Приложение
к распоряжению
администрации города Томска
25.03.2010 № р310
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТОМСКА И ЕЕ ОРГАНАХ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации города Томска и ее органах" (далее - административный регламент) разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, открытости и доступности исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан (далее - муниципальная функция), определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации города Томска и ее органов, должностных лиц, порядок взаимодействия с органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также взаимодействия с гражданами при осуществлении полномочий по рассмотрению обращений граждан.
Настоящий административный регламент распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом (далее - обращений).
1.2. Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Томской области от 11.01.2007 № 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления", Уставом
города Томска.
1.3. Муниципальная функция исполняется Мэром города Томска, первым заместителем Мэра города Томска, заместителями Мэра города Томска, управляющим делами администрации города Томска, руководителями органов администрации города Томска и иными уполномоченными должностными лицами администрации города Томска и ее органов.
1.4. Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных и устных обращений.
1.5. Результат исполнения муниципальной функции:
1.5.1. Конечными результатами исполнения муниципальной функции являются:
- ответ на поставленные в обращении вопросы;
- уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- отказ в рассмотрении обращения по существу вопросов.
1.5.2. Процедура исполнения муниципальной функции завершается путем направления ответа, уведомления о переадресации письменного обращения или отказа в рассмотрении по существу обращения заявителя.
1.6. Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно.
II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
]]>+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 3¦Администрация Октябрьского ¦634050, г. Томск, ул. Пушкина, 17, ¦
¦ ¦района города Томска ¦телефон приемной (3822)65-94-93 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 4¦Администрация Советского ¦634012, г. Томск, ул. Елизаровых, 59, ¦
¦ ¦района города Томска ¦телефон приемной (3822)54-48-21 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 5¦Департамент архитектуры и ¦634050, г. Томск, пр. Ленина, 73, ¦
¦ ¦градостроительства ¦телефон приемной (3822)52-68-84 ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦ ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 6¦Департамент капитального ¦634009, г. Томск, ул. Большая ¦
¦ ¦строительства администрации ¦Подгорная, 13, ¦
¦ ¦города Томска ¦телефон приемной (3822)515004 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 7¦Департамент городского ¦634050, г. Томск, ул. Московский тракт,¦
¦ ¦хозяйства администрации города¦19/1, ¦
¦ ¦Томска ¦телефон приемной (3822)52-61-61 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 8¦Департамент экономического ¦634050, г. Томск, переулок Плеханова, ¦
¦ ¦развития и управления ¦4, ¦
¦ ¦муниципальной собственностью ¦телефон приемной (3822)52-69-66 ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦ ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦ 9¦Департамент образования ¦634003, г. Томск, ул. Пушкина, 12, ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦телефон приемной (3822)65-17-69 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦10¦Департамент финансов ¦634050, г. Томск, ул. Гагарина, 49, ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦телефон приемной (3822)53-07-61 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦11¦Управление здравоохранения ¦634050, г. Томск, пр. Фрунзе, 20, ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦телефон приемной (3822)53-10-59 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦12¦Управление культуры ¦634050, г. Томск, пр. Ленина, 61, ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦телефон приемной (3822) 52-73-44 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦13¦Управление охраны окружающей ¦634009, г. Томск, пер. Сакко, 2, ¦
¦ ¦среды и природного комплекса ¦телефон приемной (3822)40-14-02 ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦ ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦14¦Управление социальной политики¦634029, г. Томск, ул. Гоголя 12/1, ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦телефон приемной (3822)53-23-85 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
¦15¦Управление по делам молодежи, ¦634009, г. Томск, ул. Розы Люксембург, ¦
¦ ¦физической культуре и спорту ¦16, ¦
¦ ¦администрации города Томска ¦телефон приемной (3822)51-07-01 ¦
+--+------------------------------+---------------------------------------+
