МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА
ПРИКАЗ
от 15 января 2010 г. № 4
О СОЗДАНИИ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ МИНИСТЕРСТВА
ЭКОНОМИКИ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА
В соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" и пунктом 7 Плана мероприятий по реализации Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" в Республике Тыва, утвержденного распоряжением Правительства Республики Тыва от 9 июля 2009 г. № 215-р, в целях реализации права на доступ к информации о деятельности министерства приказываю:
1. Создать справочную службу Министерства экономики Республики Тыва.
2. Возложить работу справочной службы министерства на главного специалиста - юриста Насипову С.С., ведущего специалиста по кадрам Пагыт-оол А.А., ведущего специалиста - системного администратора Иргита А.А.
3. Утвердить Положение
о справочной службе Министерства экономики Республики Тыва.
4. Ознакомить государственных гражданских служащих министерства с данным приказом.
5. Опубликовать настоящий приказ на сайте министерства.
Министр экономики
С.И.ТЕН
Утверждено
Приказом Министерства экономики
Республики Тыва
от 15 января 2010 г. № 4
ПОЛОЖЕНИЕ
о справочной службе Министерства экономики
Республики Тыва
I. Общие положения
1. Справочная служба Министерства экономики Республики Тыва (далее - справочная служба) является постоянно действующим органом, созданным в целях организации доступа к информации о деятельности министерства для реализации права на доступ к информации о деятельности Министерства экономики Республики Тыва в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
2. Справочная служба в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, Республики Тыва, а также настоящим Положением.
3. Основными принципами деятельности справочной службы являются обеспечение открытости и доступности информации о деятельности министерства, за исключением случаев, если информация отнесена федеральным законом к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну, достоверности информации, своевременности ее предоставления, а также вежливости, компетентности, соблюдения норм профессиональной этики при предоставлении информации о деятельности министерства.
II. Функции
4. Справочная служба осуществляет следующие функции:
предоставляет информацию о деятельности министерства в устной форме во время приема;
предоставляет информацию о деятельности министерства в устной форме при обращении по телефону.
III.Порядок работы справочной службы
5. Запрос в устной форме подлежит регистрации в отдельном журнале справочной службы в день его поступления с указанием фамилии, имени, отчества пользователя информацией <*
>, даты и времени поступления.
6. При обращении пользователя информацией в устной форме представитель справочной службы министерства должен предложить представиться, выслушать обращение и вежливо, корректно дать ответ по существу вопроса или попросить перезвонить к конкретному должностному лицу или в структурное подразделение (отдел) министерства.
7. В случае если требуемую информацию невозможно представить в день обращения пользователя, то представитель справочной службы министерства обязан предложить обратиться в конкретный день и в определенное время, к которому будет подготовлена вся необходимая информация. При этом в журнале делается отметка, к какому времени и дате должна быть подготовлена запрашиваемая информация и исполнитель.
8. Представитель справочной службы информирует руководство министерства (министра или заместителя министра) об обращении пользователя за информацией о деятельности министерства для определения конкретного должностного лица или структурного подразделения, ответственного за подготовку запрашиваемой информации.
9. Информация о деятельности министерства не предоставляется в случае, если:
- содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности министерства;
- запрашиваемая информация не относится к деятельности министерства;
- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
- запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
- в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых министерством, проведении анализа деятельности министерства, его подведомственных агентств и служб или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав пользователя информацией.
10. Справочная служба министерства вправе не предоставлять информацию о своей деятельности, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет. При этом представитель справочной службы информирует пользователя, что запрашиваемая информация опубликована в средстве массовой информации, указав реквизиты этого издания и даты опубликования информации или размещения в сети Интернет.
11. По предоставлению полного ответа на запрашиваемую информацию о деятельности министерства представитель справочной службы обязан отметить в журнале о предоставленном ответе с указанием даты и исполнителя.
12. Решения и действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление информации, нарушающих право на доступ к информации о деятельности министерства, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу либо в суд.
13. В случае неправомерного отказа в доступе к информации о деятельности министерства либо несвоевременного ее предоставления, либо предоставления заведомо недостоверной или не соответствующей содержанию запроса информации и пользователю информацией были причинены убытки, такие убытки подлежат возмещению в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
14. Должностные лица, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности министерства, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Контроль за обеспечением доступа к информации о деятельности министерства осуществляет министр или заместитель министра.
--------------------------------
<*> - пользователь информацией - гражданин (физическое лицо), организация (юридическое лицо), общественное объединение, осуществляющие поиск информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Пользователями информацией являются также государственные органы, органы местного самоуправления, осуществляющие поиск указанной информации в соответствии с федеральным законом.