УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 25 ноября 2009 г. № 53
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
УПРАВЛЕНИЯ ЗАГС ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" (с последующими изменениями), постановлением
Правительства Пензенской области от 05.12.2008 № 869-пП "Об утверждении программы проведения административной реформы в Пензенской области в 2009 - 2010 годах" (с последующими изменениями), постановлением
Правительства Пензенской области от 27.12.2006 № 821-пП "Об организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функцией административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями) приказываю:
1. Утвердить Административный регламент
Управления ЗАГС Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан согласно приложению.
2. Территориальным отделам ЗАГС осуществлять государственную функцию по организации работы по рассмотрению обращений граждан в соответствии с утвержденным Административным регламентом
.
3. Начальнику отдела материально-технического и информационного обеспечения Управления ЗАГС Пензенской области Сливенко И.В., принять меры к опубликованию Административного регламента
, в соответствии с законодательством Российской Федерации о доступе к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, на официальном сайте Управления ЗАГС, Интернет-портале Правительства Пензенской области, а также размещению соответствующей информации в территориальных отделах ЗАГС Управления ЗАГС Пензенской области.
4. Опубликовать настоящий приказ в газете "Пензенские губернские ведомости".
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления ЗАГС Пензенской области - руководителя рабочей группы по обеспечению проведения административной реформы в Управлении ЗАГС Пензенской области Л.В. Кривозубову.
Начальник Управления
Н.В.ТОЛЧЕНОВА
Утвержден
приказом
Управления ЗАГС
Пензенской области
от 25 ноября 2009 г. № 53
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование государственной функции
Наименование государственной функции - "Организация работы по рассмотрению обращений граждан" (далее - государственная функция).
1.2. Наименование органа государственной власти, исполняющего государственную функцию
Государственная функция исполняется государственными гражданскими служащими (далее - специалистами) Управления записи актов гражданского состояния Пензенской области (далее - Управление ЗАГС) в случаях и порядке, установленных действующим законодательством.
1.3. Перечень правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции
Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (с поправками) (текст документа опубликован в газете "Российская газета", № 7, 21.01.2009);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст документа опубликован в газете "Российская газета", № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (с последующими изменениями) ("Российская газета", № 224, 20.11.1997, "Собрание законодательства РФ", 24.11.1997, № 47, ст. 5340);
Уставом
Пензенской области (с последующими изменениями), ("Пензенские вести", № 133 - 134, 13.09.1996);
]]>
Приложение № 10
к Административному регламенту
Управления ЗАГС
Пензенской области
по исполнению государственной
функции по организации работы по
рассмотрению обращений граждан
Блок-схема
исполнения государственной функции по организации
работы по рассмотрению обращений граждан
+-----------+ +----------+
¦по телефону¦ ¦ в ходе ¦
¦ ¦ ¦ личного ¦
¦ ¦ ¦ приема ¦
+-----------+ +----------+
/\ /\
+------------------+ ++---------++ +---------------+
¦ ЭЛЕКТРОННЫЕ ¦ ¦ УСТНЫЕ ¦ ¦ ПИСЬМЕННЫЕ ¦
+--+---------------+ +-----------+ +------------+--+
¦ /\ /\ /\ ¦
¦ ¦ +-----+-----+ ¦ ¦
¦ +- -- -- -+ ОБРАЩЕНИЯ +-- -- -- -+ ¦
¦ ¦ ГРАЖДАН ¦ ¦
\/ +-----+-----+ ¦
+---------------+ \/ ¦
¦ официальный ¦ +-----------------------+ ¦
¦ сайт в раздел +- - >¦ отдел организационно- ¦<-- -- -- -- -+
¦"вопрос-ответ" ¦ ¦ методической работы ¦
¦ ¦ +-----------+-----------+
+---------------+ /\ ¦
+-- -- -- -- --+ \/
+-------+-----+ +-----------------------+
¦ снятие с ¦ ¦рассмотрение обращений ¦
¦ контроля ¦ ¦ граждан должностным ¦
+------+------+ ¦лицом Управления ЗАГС ¦
¦ +-----------+-----------+
¦ \/
¦ +-----------------------+
+- -- -- -- -+ ответ гражданину ¦
+-----------------------+
