2.2. Предприятие обязано иметь вывеску с указанием профиля и формы организации его деятельности, фирменного наименования и юридического адреса, а также вывеску с указанием режима работы.
2.3. В помещении предприятия, где производится прием заказов, должна находиться на доступном для посетителей месте следующая обязательная информация:
- перечень гарантированного стандартного набора похоронных услуг;
- наименование стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать качество изделий, услуг и обслуживание потребителей, а также гарантийные обязательства;
- прейскуранты на услуги и предметы ритуала;
- образцы, проспекты рекомендуемых потребителю, изготавливаемых и реализуемых изделий;
- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа исполнителем и оплату услуг потребителем;
- адрес и телефон специалиста по защите прав потребителей;
- сведения о льготах, предусмотренных федеральным законодательством для отдельных категорий потребителей;
- книга отзывов и предложений.
2.4. Заказ на оказание ритуальных услуг оформляется договором с обязательным заполнением следующих реквизитов:
- юридический адрес исполнителя, полное наименование предприятия, фамилия и инициалы заказчика, его адрес и телефон;
- дата приема заказа, подпись принявшего и сдавшего заказ;
- перечень оказанных видов услуг, их стоимость и другие реквизиты.
2.5. Прием заказов осуществляется по единым типовым бланкам строгой отчетности (счет-заказ).
2.6. Продукция, реализуемая предприятиями похоронного назначения, должна соответствовать существующим ГОСТ, иметь сертификат качества на сырье и материалы.
2.7. Транспортные средства (автокатафалки) должны соответствовать санитарным нормам и требованиям, существующим для данного вида перевозок.
2.8. Предприятие гарантирует супругу, близким родственникам, иным родственникам или иному законному представителю, или лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, оказание следующего перечня услуг по погребению:
- оформление документов, необходимых для погребения;
- обеспечение предметами ритуала (гроб, венки, т.д.);
- транспортные услуги (в том числе перевозка тела (останков) умершего на кладбище);
- установку надмогильных сооружений;
- подготовку могил;
- предоставление и доставку гроба и других предметов, необходимых для погребения;
- погребение;
- и другие.
Оплата стоимости услуг производится за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников или иного законного представителя, или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.
2.9. Захоронение производится только на основании предъявленного свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГС, и счета-заказа на захоронение на бланках строгой отчетности.
3. Порядок содержания муниципальных кладбищ
3.1. Муниципальные кладбища находятся в ведении сельсоветов Мазановского района.
3.2. Кладбища открыты для посещений ежедневно.
Захоронение умерших производится ежедневно, с 9 до 17 часов.
3.3. Земельный участок для захоронения умершего отводится по установленным нормам. В пределах отведенного земельного участка после захоронения могут устанавливаться надгробные сооружения в соответствии с нормами, утвержденными "Рекомендациями о порядке похорон и содержания кладбищ в Российской Федерации", МКД 11-01.2002, разработанными Госстроем Российской Федерации.
3.4. Захоронение умершего производится в соответствии с санитарными правилами не ранее чем через 24 часа после наступления смерти по предъявлении свидетельства о смерти или в более ранние сроки по разрешению медицинских органов после оформления заказа.
3.5. Заказы на захоронение через предприятие, оказывающее ритуальные услуги, оформляются не позднее суток до захоронения.
Время захоронения по согласованию с заказчиком устанавливается при оформлении заказа.
3.6. Отвод земельных участков для захоронения на кладбище оформляется при приеме заказа.
3.7. На новом кладбище или прирезанных участках захоронения производятся в последовательном порядке подготовленных могил.
3.8. На свободном месте родственного участка захоронение производится с разрешения администрации сельсовета по письменному заявлению граждан (организаций), на которых зарегистрирована могила.
3.9. Захоронения в могилы, признанные в установленном федеральными законами порядке бесхозными, производятся на общих основаниях по истечении двадцати лет со дня погребения.
3.10. Надгробные сооружения устанавливаются в пределах отведенного земельного участка. Установка памятников, мемориальных досок, других памятных знаков и надмогильных сооружений не на месте захоронения запрещается.
3.11. Установка новых или нанесение на имеющиеся надмогильные сооружения надписей, не отражающих сведений о действительно захороненных в данном месте умерших, запрещается.
3.12. Граждане, установившие превышающие утвержденные размеры надмогильных сооружений без разрешения администрации сельсовета, предупреждаются в течение 20 дней о допущенном нарушении, после чего комиссией администрации сельсовета принимается решение об их сносе с отнесением стоимости работ на владельца сооружения.
3.13. Граждане (организации), производящие захоронение, обязаны содержать сооружения и зеленые насаждения (оформленный могильный холм, памятник, цоколь, цветник, необходимые сведения о захоронениях) в надлежащем состоянии собственными силами.
3.14. На территории кладбища запрещается:
а) портить надмогильные сооружения, мемориальные доски, засорять территорию;
б) ломать зеленые насаждения, рвать цветы;
в) водить собак, пасти домашних животных, ловить птиц;
г) разводить костры, добывать песок и глину, резать дерн;
д) распивать спиртные напитки и находиться в нетрезвом состоянии;
е) производить копку ям для добывания грунта, оставлять запасы строительных материалов;
ж) производить какие-либо работы и торговать цветами, предметами похоронного ритуала и материалами по благоустройству могил, если на это нет разрешения администрации сельсовета;
з) присваивать чужое имущество, производить его перемещение и другие самоуправные действия. Виновные в этом привлекаются к ответственности в установленном порядке.
3.15. Возникающие имущественные и другие споры разрешаются администрацией сельсовета или судом в пределах его компетенции.
4. Заключительные положения
Настоящее Положение вступает в силу с 1 января 2006 года.
