Зарегистрировано в администрации Губернатора Калужской обл. 8 декабря 2009 г. № 2021
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ПРИКАЗ
от 16 ноября 2009 г. № 853
О ПРОВЕДЕНИИ ОБЛАСТНОГО КОНКУРСА НА ЗВАНИЕ "ЛУЧШЕЕ
МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ
К ПАЦИЕНТУ"
В целях повышения качества предоставления медицинских услуг, воспитания соучастия, доброжелательности, взаимодоверия врача и пациента, совершенствования уровня профессиональной подготовки медицинских работников
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Провести в 2010 году областной конкурс среди лечебно-профилактических учреждений на звание "Лучшее медицинское учреждение доброжелательного отношения к пациенту".
2. Утвердить состав
областной комиссии по проведению областного конкурса на звание "Лучшее медицинское учреждение доброжелательного отношения к пациенту" (приложение № 1).
3. Утвердить Положение
об областном конкурсе на звание "Лучшее медицинское учреждение доброжелательного отношения к пациенту" (далее - областной конкурс) (приложение № 2).
4. Рекомендовать главным врачам муниципальных учреждений здравоохранения принять участие в областном конкурсе, организовав проведение конкурса среди учреждений здравоохранения района, в том числе среди фельдшерско-акушерских пунктов.
5. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на начальника управления кадровой, юридической и организационно-контрольной работы министерства Чулкову Г.Н.
Министр
Ю.А.Кондратьев
Приложение № 1
к Приказу
министерства здравоохранения
Калужской области
от 16 ноября 2009 г. № 853
СОСТАВ
ОБЛАСТНОЙ КОМИССИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОБЛАСТНОГО КОНКУРСА
НА ЗВАНИЕ "ЛУЧШЕЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО
ОТНОШЕНИЯ К ПАЦИЕНТУ"
Кондратьев Ю.А. - министр здравоохранения Калужской области, председатель
Темникова Е.И. - заместитель министра - начальник управления
здравоохранения, заместитель председателя
Старушенко Л.П. - и.о. начальника отдела кадрового и правового обеспечения
министерства здравоохранения области, секретарь
Члены комиссии:
]]>¦Срок ожидания: ¦Дни ¦
¦- плановой госпитализации; ¦ ¦
¦- приема врачами-специалистами; ¦ ¦
¦- проведения исследований, в т.ч.: ¦ ¦
¦- УЗИ; ¦ ¦
¦- лабораторная диагностика; ¦ ¦
¦- функциональная диагностика; ¦ ¦
¦- рентгенологические исследования ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Расходование финансовых средств в расчете на койко-день:¦Рубли ¦
¦- на медикаменты; ¦ ¦
¦- на питание ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Время доезда бригады скорой медицинской помощи с момента¦Минут ¦
¦вызова ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Доля населения, получивших высокотехнологическую ¦ ¦
¦медицинскую помощь в федеральных клиниках (на 10 тыс. ¦ ¦
¦населения) ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Число жалоб, заявлений, поступивших в ¦Штук ¦
¦лечебно-профилактические учреждения, администрацию ¦ ¦
¦муниципального образования, вышестоящие организации по ¦ ¦
¦качеству оказания медицинской помощи ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Число благодарностей в адрес сотрудников ЛПУ от ¦Приложить ¦
¦населения ¦ксерокопии ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦% доноров из числа сотрудников учреждения ¦ ¦
¦здравоохранения ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Работа с сотрудниками учреждения по повышению качества ¦Справка ¦
¦медицинских услуг, воспитанию оказания ¦ ¦
¦доброжелательности, соучастия к пациенту ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Удовлетворенность населения медицинской помощью ¦% от числа ¦
¦ ¦опрошенных ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Работа по формированию здорового образа жизни среди ¦Справка ¦
¦населения (организация (участие) Дней здоровья), работа ¦ ¦
¦со средствами массовой информации ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Организация личного приема руководителем ЛПУ и ¦Да/нет ¦
¦руководителем структурных подразделений ¦ ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+
¦Наличие книги отзывов и предложений ¦Да/нет ¦
+--------------------------------------------------------+---------------+