РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КОСТРОМСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОХОМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 декабря 2009 г. № 25
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ВОХОМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Руководствуясь постановлением
администрации Костромской области от 28.09.2009 № 335-а "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области" и в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности при рассмотрении обращений граждан в администрации Вохомского муниципального района, постановляю:
1. Утвердить Порядок
работы с обращениями граждан в администрации Вохомского муниципального района (прилагается).
2. Считать утратившим силу распоряжение главы администрации муниципального района от 23.01.2007 № 5 "О порядке работы с обращениями граждан в администрации Вохомского муниципального района".
3. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заведующего общим отделом администрации Вохомского муниципального района Т.И.Малюткину.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.
Глава администрации
Вохомского
муниципального района
Костромской области
Н.Б.ШАДРИНА
Приложение
к постановлению
главы администрации
Вохомского
муниципального района
Костромской области
от 21.12.2009 № 25
ПОРЯДОК РАБОТЫ
с обращениями граждан в администрации Вохомского
муниципального района Костромской области
1. Общие положения
1. Настоящий Порядок работы с обращениями граждан в администрации Вохомского муниципального района устанавливает основные требования к организации деятельности по рассмотрению обращений граждан, поступивших в администрацию Вохомского муниципального района.
2. В настоящем Порядке используются следующие основные термины:
- Обращения гражданина - направленные в администрацию Вохомского муниципального района или должностному лицу письменные предложения, заявления или жалобы, а также устные обращения граждан в администрацию Вохомского муниципального района.
- Предложения - рекомендации гражданина по совершенствованию законов и иных нормативно-правовых актов деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономических и иных сфер деятельности муниципального района.
- Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
- Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
]]>11. Здравоохранение
12. Образование и права детей
13. Культура, спорт, молодежь
14. Законность, правопорядок
15. Вопросы гражданства и паспортизации
16. Награждение
17. Деятельность банков, ценные бумаги
18. Жалобы на должностных лиц
19. Прочие вопросы
Приложение 2
к Порядку работы с обращениями
граждан в администрации
муниципального района
ФОРМА
РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ КАРТОЧКИ
Лицевая сторона
__________________________________________________________________________
Наименование структурного подразделения аппарата администрации
муниципального района
__________________________________________________________________________
Регистрационно-контрольная карточка № _____
__________________________________________________________________________
Заявитель (Ф.И.О., адрес, телефон)
__________________________________________________________________________
Предыдущие обращения ______________ № ________ от ______________ № _______
от _______________________________________________________________________
Вид документа _________________________________ на ____________________ л.
Автор, дата, индекс сопроводительного письма _____________________________
__________________________________________________________________________
Дата, индекс поступления _________________________________________________
Краткое содержание _______________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ответственный исполнитель ________________________________________________
Резолюция ________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Автор резолюции __________________________________________________________
Срок исполнения __________________________________________________________
