МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 декабря 2009 г. № 85
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
В соответствии с Постановлениями Правительства Астраханской области от 15.10.2008 № 535-П
"О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" и от 11.12.2007 № 535-П
"Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области" министерство социального развития и труда Астраханской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям в соответствии с действующим законодательством".
2. Направить Постановление на официальное опубликование и разместить на портале социальной сферы Астраханской области http://www.astrasocial.ru и на портале сервисов органов государственной власти Астраханской области http://service.astrobl.ru.
3. Направить в семидневный срок копию настоящего Постановления в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.
4. Обеспечить включение настоящего Постановления в электронную базу данных "ГАРАНТ" и "КонсультантПлюс".
5. Настоящее Постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр
Е.А.ЛУКЬЯНЕНКО
Утвержден
Постановлением министерства
социального развития и труда
Астраханской области
от 28 декабря 2009 г. № 85
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ
ОБЛАСТИ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ МНОГОДЕТНЫМ
СЕМЬЯМ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной услуги:
"Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации" (далее - услуга).
Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги (далее - административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Регламент размещен на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru и на портале сервисов органов государственной власти Астраханской области: www.service.astrobl.ru.
1.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", 1993, № 237, Собрание законодательства РФ, 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 14, ст. 1257);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 34, ст. 3374; 2006, № 3, ст. 297; 2007, № 50, ст. 6299);
- Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" (Ведомости СНД и ВС РФ, 1992, № 19, ст. 1044; 2003, № 9, ст. 851);
- Законом
Астраханской области от 27.12.2004 № 68/2004-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан" ("Астраханские известия", 2004, № 54; 2005, № 14; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 1, № 26, № 39; 2007, № 5; 2008, № 54; 2009, № 25);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области" ("Астраханские известия", 2005, № 20, № 48, № 50; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 15; 2007, № 9, № 59; 2008, № 14, № 26; 2009, № 14);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 28.12.2005 № 475-П "Об установлении размера ежемесячной денежной компенсации, внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 09.11.2005 № 401-П и признании утратившим силу постановления Администрации Астраханской области от 02.02.2005 № 1/30" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 2, № 49, № 59; 2007, № 60; 2009, № 1);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 11.12.2007 № 535-П "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 58; 2008, № 19, № 25, № 26, № 41, № 48, № 50, № 59, № 59/1, № 63; 2009, № 3, № 10, № 18, № 19, № 23, № 35, № 41);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 15.10.2008 № 535-П "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2008, № 54, № 60; 2009, № 44);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 27.04.2005 № 72-П "О мерах социальной поддержки многодетных семей" ("Астраханские известия", 2005, № 20, № 40; 2006, № 23, № 37, № 59; 2009, № 13);
- Постановлением
Администрации Астраханской области от 17.01.2005 № 1/3 "О порядке назначения и выплаты денежных компенсаций отдельным категориям граждан" ("Астраханские известия", 2005, № 4; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 23, № 49; 2007, № 4; 2009, № 34).
1.3. Предоставление услуги осуществляется министерством социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) во взаимодействии со своими структурными подразделениями с правами юридических лиц в муниципальных районах Астраханской области (далее - территориальные органы министерства).
Ответственными исполнителями за предоставление услуги являются специалисты министерства и территориального органа министерства, ответственные за выполнение конкретного административного действия.
1.4. Получателями услуги являются (далее - заявители):
1.4.1. Учащиеся общеобразовательных школ из многодетных семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей, со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума, установленного на территории Астраханской области.
1.4.2. Члены многодетных семей со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума, установленного на территории Астраханской области.
От имени заявителей могут выступать физические или юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, правом выступать от их имени (далее - заявители).
1.5. Результатом предоставления услуги является:
1.5.1. Предоставление бесплатного проездного билета установленного образца заявителям, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4
.
1.5.2. Выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату коммунальных услуг в размере 30 процентов установленной платы за пользование коммунальными услугами (водоснабжение, водоотведение, сетевой газ, тепловая и электрическая энергия); технического обслуживания лифтов и услуг по вывозу твердых бытовых отходов; при отсутствии сетевого газоснабжения - на приобретение сжиженного (баллонного) газа; а лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - на приобретение твердого топлива и оплату транспортных услуг по его доставке заявителям, указанным в подпункте 1.4.2
.
Услуга предоставляется на 6 месяцев с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были представлены документы, указанные в подпунктах 2.1.1
, 2.2.2 пункта 2.2
административного регламента, за исключением услуги, указанной в подпункте 1.5.1 пункта 1.5
административного регламента. Министерство и его территориальные органы выдают заявителям, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4
административного регламента, бесплатные проездные билеты на основании заявлений, которые подаются заявителями ежемесячно.
2. Требования к порядку
предоставления услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.
2.1.1 Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется специалистом министерства или территориального органа министерства, ответственным за предоставление услуги.
Специалист министерства или территориального органа министерства, ответственный за предоставление услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы министерства или территориального органа министерства;
- о справочных телефонах министерства или территориального органа министерства;
- об адресе официального сайта министерства в сети Интернет, адресе электронной почты министерства;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, в том числе о ходе предоставления услуги;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах третьем - шестом настоящего подпункта.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
2.1.2. Информирование заявителей о предоставлении услуги в министерстве или территориальном органе министерства осуществляется в форме:
- непосредственного общения специалистов министерства или территориального органа министерства, ответственных за предоставление услуги с заявителями (при личном обращении, по телефону);
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте в сети Интернет и на информационных стендах, размещенных при входе в помещения министерства и территориальных органов министерства.
2.1.3. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов министерства и территориальных органов министерства с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист министерства или территориального органа министерства, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование министерства (территориального органа министерства), предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей специалист министерства или территориального органа министерства, ответственный за предоставление услуги, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист министерства или территориального органа министерства, ответственный за предоставление услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменный запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста министерства или территориального органа министерства, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменный запрос подписывается руководителем министерства или территориального органа министерства либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменный запрос и запрос по электронной почте представляется в течение 30 дней со дня регистрации запроса.
2.1.4. На информационных стендах в министерстве и территориальных органах министерства размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне оказываемых услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги;
- блок-схемы, наглядно отображающие последовательность прохождения всех административных процедур (приложения N№ 6
, 7
к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения услуги;
- образцы заполнения документов;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты министерства и территориальных органов министерства, график приема для консультаций о предоставлении услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении услуги.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются. При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения государственной функции, размещаются при входе в помещение министерства.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.1.5. Сведения о месте нахождения и графике работы министерства и территориальных органов министерства:
- адрес министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, д. 147;
- номера телефонов для справок и консультаций в министерстве: 39-21-61 (приемная министерства), 39-21-84, 39-21-76, 63-20-74, 63-08-97 (департамент семейной политики). Консультации представляются в рабочие часы министерства;
- номер факса министерства: 39-11-71;
- адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru;
- адрес портала социальной сферы Астраханской области, где размещена справочная информация: http://www.astrasocial.ru;
- график работы министерства:
понедельник с 8:00 до 17:00
вторник с 8:00 до 17:00
среда с 8:00 до 17:00
четверг с 8:00 до 17:00
пятница с 8:00 до 15:45
Перерыв на обед ежедневно с 12:30 до 13:15;
- график
работы и номера телефонов территориальных органов министерства указаны в приложении № 5 к административному регламенту.
2.1.6. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления услуги.
Заявитель получает консультацию специалиста министерства или территориального органа министерства, ответственного за предоставление услуги, в виде информирования по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.1.1 пункта 2.1
административного регламента.
2.2. Информация о перечне необходимых для предоставления услуги документов, требуемых от заявителей, способах их получения заявителями и порядке их предоставления.
2.2.1. Для предоставления услуги, указанной в подпункте 1.5.1 пункта 1.5
административного регламента, заявитель представляет специалисту территориального органа министерства, ответственному за прием документов по месту жительства, следующие документы:
- заявление
о предоставлении бесплатных проездных билетов согласно приложению № 1 к административному регламенту;
- документы о составе семьи заявителя;
- документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов семьи, которые учитываются при решении вопроса о предоставлении социальной поддержки. Работающие члены семьи представляют справки о доходах за последние три месяца, предшествующие месяцу представления документов, из организаций и учреждений, в которых они работают. Неработающие члены семьи представляют справки из органов занятости населения, налоговых органов. В случае, если член семьи осуществляет предпринимательскую деятельность, представляется справка
о доходах из налогового органа согласно приложению № 3 к административному регламенту;
- копии свидетельств о рождении (усыновлении) детей;
- справку
из общеобразовательных школ, подтверждающую факт обучения, согласно приложению № 2 к административному регламенту.
Для предоставления услуги, указанной в подпункте 1.5.2 пункта 1.5
административного регламента, заявитель представляет:
- заявление
о предоставлении права выплаты ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату коммунальных услуг в размере 30 процентов установленной платы за пользование коммунальными услугами (водоснабжение, водоотведение, сетевой газ, тепловая и электрическая энергия); технического обслуживания лифтов и услуг по вывозу твердых бытовых отходов; при отсутствии сетевого газоснабжения - на приобретение сжиженного (баллонного) газа; а лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - на приобретение твердого топлива и оплату транспортных услуг по его доставке согласно приложению № 3 к административному регламенту;
- документы о составе семьи заявителя;
- документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов семьи, которые учитываются при решении вопроса о предоставлении социальной поддержки. Работающие члены семьи представляют справки о доходах за последние три месяца, предшествующие месяцу представления документов, из организаций и учреждений, в которых они работают. Неработающие члены семьи представляют справки из органов занятости населения, налоговых органов. В случае, если член семьи осуществляет предпринимательскую деятельность, представляется справка о доходах из налогового органа;
- копии свидетельств о рождении (усыновлении) детей;
- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования жилым помещением.
Перечень документов, необходимых для получения услуги, можно получить у специалиста территориального органа министерства и министерства, а также на портале сервисов органов государственной власти Астраханской области http://service.astrobl.ru.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные подпунктом 2.2.1 пункта 2.2
административного регламента, не допускается.
Заявитель может представить дополнительную информацию в печатной или рукописной форме - адрес места фактического жительства, платежные и почтовые реквизиты, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения услуги.
2.2.2. Общие требования к оформлению заявления и документов, представляемых для получения услуги:
- заявитель заполняет заявление рукописным или машинописным способом;
- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления;
- документы представляются на русском языке.
2.2.3. Порядок обращения в территориальный орган министерства для подачи заявления и документов.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления услуги, представляются в территориальный орган министерства по месту жительства заявителя посредством личного обращения заявителя либо направления заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении).
В случае направления документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
Датой обращения и представления заявления и документов является день регистрации заявления и документов специалистом территориального органа министерства, ответственным за прием документов.
Представляются оригиналы документов либо их заверенные копии. В случае представления копий документов специалист территориального органа министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, самостоятельно заверяет представленные копии документов, при наличии оригиналов.
Прием заявителей для подачи заявления и документов осуществляется в соответствии с графиком
работы территориального органа министерства (приложение № 5 к административному регламенту).
2.3. Сроки предоставления услуги.
2.3.1. Срок предоставления услуги, указанной в подпункте 1.5.1 пункта 1.5
административного регламента, составляет 5 дней. Срок предоставления услуги, указанной в подпункте 1.5.1 пункта 1.5
административного регламента, складывается из следующих сроков:
- прием и регистрация заявления и документов - 1 день;
- рассмотрение заявления и документов, расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, составление акта материально-бытового обследования семьи заявителя - до 2 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета;
- принятие руководителем территориального органа министерства решения о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги - до 3 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета;
- уведомление заявителя - до 8 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета;
- формирование личного дела заявителя, внесение информации о заявителе в электронную базу данных и направление сводной заявки (списка) получателей услуги в министерство - до 10 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета;
- составление и направление специалистом министерства, ответственным за предоставление услуги, сводной заявки в автотранспортные предприятия до 13 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета;
- составление специалистом министерства, ответственным за предоставление услуги, заявки на оплату бесплатных проездных билетов, согласно счету, представленному автотранспортными предприятиями, - до 15 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета;
- оформление платежного поручения, направление его в департамент казначейского исполнения бюджета министерства финансов Астраханской области - до 20 числа месяца, предшествующего начала срока действия бесплатного проездного билета;
- предоставление бесплатных проездных билетов установленного образца согласно подпункту 1.4.1 пункта 1.4
административного регламента - до 30 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета.
Бесплатный проездной билет действителен в течение месяца с первого по последнее число.
2.3.2. Срок предоставления услуги, указанной в подпункте 1.5.2 пункта 1.5
административного регламента, складывается из следующих сроков:
- прием и регистрация заявления и документов, проверка на комплектность документов заявителя - до 1 числа месяца, предшествующего началу срока предоставления услуги;
- рассмотрение заявления и документов, расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, составление акта материально-бытового обследования семьи заявителя - до 2 числа месяца, предшествующего началу срока предоставления услуги;
- принятие руководителем территориального органа министерства решения о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги - до 3 числа месяца, предшествующего началу срока предоставления услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги - до 8 числа месяца, предшествующего началу срока предоставления услуги;
- формирование личного дела заявителя и внесение информации о заявителе в электронную базу данных - до 10 числа месяца, предшествующего началу срока предоставления услуги;
- выдача заявителям, указанных в подпункте 1.4.2 пункта 1.4
административного регламента, справки, предоставляющей право выплаты ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату коммунальных услуг в размере 30 процентов установленной платы за пользование коммунальными услугами (водоснабжение, водоотведение, сетевой газ, тепловая и электрическая энергия); технического обслуживания лифтов и услуг по вывозу твердых бытовых отходов; при отсутствии сетевого газоснабжения - на приобретение сжиженного (баллонного) газа; а лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - на приобретение твердого топлива и оплату транспортных услуг по его доставке - до 12 числа месяца, предшествующего началу срока предоставления услуги.
2.3.3. Максимальное время ожидания и продолжительности подачи заявителями документов и получения информации при приеме в министерстве или территориальном органе министерства, а также при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги, не должно превышать 30 минут.
2.4. Основания для отказа в предоставлении услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- непредставление заявителем документов, предусмотренных подпунктами 2.2.1
и 2.2.2 пункта 2.2
административного регламента;
- несоответствие статуса заявителя, обратившегося за предоставлением услуги, категориям заявителей, указанных в пункте 1.4
административного регламента.
2.5. Основания для прекращения предоставления услуги:
- выезд многодетной семьи на постоянное место жительства за пределы Астраханской области;
- изменение состава и дохода семьи, влекущих утрату права на получение услуги;
- представление заявителем и членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления услуги.
2.6. Требования к местам предоставления услуги:
- места, в которых предоставляется услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;
- здания и помещения, в которых предоставляется услуга, должны содержать секторы для ожидания и приема заявителей;
- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.7. Требования к порядку предоставления услуги.
Услуга предоставляется бесплатно.
3. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.
3.1.1. Предоставление услуги, указанной в подпункте 1.5.1 пункта 1.5
административного регламента, включает в себя выполнение следующих административных действий:
- прием и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов, расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, составление акта материально-бытового обследования семьи заявителя;
- принятие руководителем территориального органа министерства решения о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении услуги;
- формирование личного дела заявителя, внесение информации о заявителе в электронную базу данных и направление сводной заявки (списка) получателей услуги в министерство;
- составление и направление специалистом министерства, ответственным за предоставление услуги, сводной заявки в автотранспортные предприятия;
- составление специалистом министерства, ответственным за предоставление услуги, заявки на оплату бесплатных проездных билетов, согласно счету, представленному автотранспортными предприятиями;
- оформление платежного поручения, направление его в департамент казначейского исполнения бюджета министерства финансов Астраханской области;
- изготовление бланков проездных билетов и представление их автотранспортными предприятиями специалисту министерства, ответственному за предоставление услуги;
- выдача получателям услуги согласно п. 1.4.1
административного регламента бесплатных проездных билетов установленного образца.
Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме
в приложении № 6 к административному регламенту.
3.1.2. Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием исполнения данного административного действия является поступление специалисту территориального органа министерства, ответственному за прием документов, заявления и документов посредством личного обращения заявителя либо направление по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении).
Заявление и документы должны быть поданы заявителем 1 числа месяца, предшествующего началу срока действия бесплатного проездного билета.
Время приема заявления и документов не должно превышать 30 минут.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист территориального органа министерства, ответственный за прием документов.
Результатом исполнения административного действия при личном обращении является роспись о приеме заявления и документов на втором экземпляре заявления, выполненная специалистом территориального органа министерства, ответственным за прием документов, и направление заявления и документов специалисту территориального органа министерства, ответственному за предоставление услуги.
Результатом исполнения административного действия при получении документов по почте заказным письмом является регистрация в журнале входящих документов специалистом территориального органа министерства, ответственным за прием документов, и направление заявления и документов специалисту территориального органа министерства, ответственному за предоставление услуги.
Срок исполнения данного административного действия - 1 день.
При обращении заявителя специалист территориального органа министерства, ответственный за прием документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- проверяет паспортные данные заявителя (при личном обращении);
- на втором экземпляре заявления ставит роспись о принятии заявления и документов заявителя (при личном обращении);
- регистрирует заявление и документы;
- направляет заявление и документы руководителю территориального органа министерства;
- после получения визы руководителя территориального органа министерства направляет заявление и документы специалисту территориального органа министерства, ответственному за предоставление услуги.
]]> учащимся общеобразовательных школ из
многодетных малоимущих семей
Прошу предоставить мне бесплатный проездной билет на ________ месяц
20_____ года на внутригородской транспорт (троллейбус/автобус - нужное
подчеркнуть) в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской
области от 27.04.2005 № 72-П,
т.к. я являюсь _______________________________________________________.
(указать, к какой категории относится заявитель)
В случае изменений доходов, состава семьи или смены места жительства
обязуюсь Вам сообщить об этом в течение 15 дней.
Приложение:
Дата Подпись ________
Заявление и приложенные документы принял: _______________________.
Рег. номер заявления, дата, подпись должностного лица.
Приложение № 2
к административному регламенту
ФОРМА
Штамп учреждения,
выдавшего справку
Справка
из общеобразовательной школы № _____,
подтверждающая факт обучения
Дана _________________________________________________________________,
(Ф.И.О., год рождения)
в том, что он(а) обучается в _______ классе ______________________школы.
Дата заполнения:_______________________________________________________
Директор школы________________________________________________________
М.П.
Приложение № 3
к административному регламенту
ФОРМА
Начальнику _______________________________
управления (отдела) министерства
социального развития и труда
Астраханской области
по ________________________________ району
от ______________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего(ей) по адресу:______________.
__________________________________________
(индекс, населенный пункт, улица,
дом, корпус, квартира)
Паспорт: серия __________ № ______________
Кем и когда выдан_________________________
__________________________________________
(наименование органа, выдавшего паспорт)
Заявление _____________________________________
(регистрационный номер заявления, дата)
Прошу предоставить меры социальной поддержки как многодетной семье,
имеющей среднедушевой доход ниже прожиточного минимума.
Сообщаю сведения о составе семьи и доходах каждого члена семьи за три
последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.
┌────┬──────────────────┬───────────┬───────────┬────────────┬────────────┐
│ № │ Фамилия, имя, │ Дата │ Степень │Место учебы,│ │
│п/п │ отчество всех │ рождения │ родства │ работы │ Доходы │
│ │ членов семьи │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼───────────┼───────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
└────┴──────────────────┴───────────┴───────────┴────────────┴────────────┘
Для предоставления мер социальной поддержки представляю следующие
документы:
┌────┬─────────────────────────────────────────┬──────────────────────────┐
│ № │ Наименование документов │ Количество экземпляров │
│п/п │ │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 1 │Справка о составе семьи и месте│ │
│ │жительства │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 2 │Свидетельства о рождении детей │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 3 │Справки из общеобразовательных школ для│ │
│ │детей, обучающихся в школе │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 4 │Паспорт и его копия │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ │Документы, подтверждающие правовые│ │
│ 5 │основания владения и пользования жилым│ │
│ │помещением (копия и подлинник) │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 6 │Документы, подтверждающие доходы│ │
│ │заявителя и всех членов семьи │ │
├────┼─────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ │Документ, подтверждающий право на меры│ │
│ 7 │социальной поддержки (удостоверение│ │
│ │многодетной семьи) │ │
└────┴─────────────────────────────────────────┴──────────────────────────┘
Сообщаю о дополнительных доходах семьи:________________________________
__________________________________________________________________________
(дача, огород, подсобное хозяйство,
приусадебный участок, акции, автомобиль)
Прилагаю документы в количестве
__________________________________ штук.
В случае возникновения изменений обязуюсь в течение 15 дней со дня
наступления изменений сообщить о них. Предупрежден(а) об ответственности за
представление ложной информации и недостоверных (подложных) документов.
Против проверки представленных мной сведений не возражаю.
"_____"______________200__ год ___________________
(подпись заявителя)
Документы принял "_____"______________200__ год ___________________
(подпись)
Совокупный среднемесячный доход семьи
__________________________________________________________________
Ф.И.О. заявителя
1. Зарплата членов семьи
в т.ч. пенсии, стипендии, пособия, компенсационные выплаты различных
видов, в т.ч. на детей________________________________________ руб.
2. Доход от личного подсобного хозяйства__________________________ руб.
3. Льготы и выплаты по программе ______________________________ руб.
4. Доход из других источников ________________________________ руб.
Итого:_____________________________________________________ руб.
Совокупный среднемесячный доход составляет _______________________ руб.
Выводы комиссии:
Размер среднедушевого совокупного дохода на члена семьи составляет:
___________________________________________________________________________
прожиточный минимум
для трудоспособного населения на __________месяц __________ года
составляет _______________ руб. ________коп.
для пенсионеров на __________ месяц ___________ года составляет
________________ руб. __________коп.
для детей на __________ месяц ___________ года составляет
______________ руб. _________ коп.
(НЕ) Имеет право на получение мер социальной поддержки многодетных
семей.
"_______"______________ 200____ г. ______________________
(подпись специалиста)
_____________________
(подпись руководителя)
Приложение № 4
к административному регламенту
ФОРМА
Штамп территориального
органа министерства,
выдавшего справку
Справка
Дана__________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
предоставляющая право выплаты ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату коммунальных услуг в размере 30% установленной платы за
пользование коммунальными услугами (водоснабжение, водоотведение, сетевой
газ, тепловая и электрическая энергия); технического обслуживания лифтов и
услуг по вывозу твердых бытовых отходов; при отсутствии сетевого
газоснабжения - на приобретение сжиженного (баллонного) газа; а лицам,
проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - на приобретение
твердого топлива и оплату транспортных услуг по его доставке, в
соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от
27.04.2005 № 72-П.
Дата заполнения:_______________________________________________________
Адрес местожительства__________________________________________________
Срок действия справки__________________________________________________
Специалист отдела______________________________________________________
Начальник управления (отдела)__________________________________________
М.П.
Приложение № 5
к административному регламенту
СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ
НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ МИНИСТЕРСТВА
И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ МИНИСТЕРСТВА
┌──────────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────────┐
│Название учреждения │ Адрес │ График работы │
│ │ │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Министерство социального│ │ Пн.- чт.: │
│развития и труда│ г.Астрахань, │ с 8.00 до 17.00 │
│Астраханской области │ ул.Бакинская, 147 │ Пт.: │
│ │ 39-21-61 │ с 8.00 до 15.45 │
│ │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Астрахань, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Костина, 2 │ Пт.: │
│области по Кировскому│ 39-05-09 │ с 8.00 до 15.45 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Астрахань, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Академика │ Пт.: │
│области по Ленинскому│ Королева, 26 │ с 8.00 до 15.45 │
│району │ 44-01-08 │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства│ г. Астрахань, │ Пн.- чт.: с 8.00 до │
│социального развития и│ул. Б. Хмельницкого, │ 17.00 │
│труда Астраханской│ 42 │ Пт.: с 8.00 до 15.45 │
│области по Советскому│ 34-04-90 │ Перерыв на обед │
│району │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Астрахань, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ул. Черниковская, 11 │ Пт.: │
│области по Трусовскому│ 56-27-05 │ с 8.00 до 15.45 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Ахтубинск, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ул. Сталинградская, 4│ Пт.: │
│области по Ахтубинскому│ 8-85141-5-20-01 │ с 8.00 до 15.45 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ п.Володарский, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Театральная, 4 │ Пт.: │
│области по Володарскому│ 8-85142-9-18-58 │ с 08.00 до 16.00 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ с. Енотаевка, │ Пн.- пт.: │
│социального развития и│ ул. Чапаева/ │ с 8.00 до 16.00. │
│труда Астраханской│ Советская, 10/66 │ Перерыв на обед │
│области по Енотаевскому│ 8-85143-91-0-83 │ с 13.00 до 14.00 │
│району │ │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- пт.: │
│социального развития и│ с. Икряное, │ с 8.00 до 16.00 │
│труда Астраханской│ ул. Школьная, 25А │ Перерыв на обед │
│области по Икрянинскому│ 8-85144-2-04-97 │ с 12.00 до 13.00 │
│району │ │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Камызяк, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Ленина, 11 │ Пт.: │
│области по Камызякскому│ 8-85145-9-0-41 │ с 08.00 до 16.00 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- пт.: │
│социального развития и│ п. Лиман, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Героев, 117 │ Перерыв на обед │
│области по Лиманскому│ 8-85147-2-13-39 │ с 12.00 до 13.00 │
│району │ │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Нариманов, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ пр. Строителей, 5 │ Пт.: │
│области по Наримановскому│ 8-85171-62-9-22 │ с 8.00 до 15.45 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ с. Началово, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Ленина, 48 │ Перерыв на обед │
│области по Приволжскому│ 49-57-41 │ с 12.30 до 13.15 │
│району │ │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.- чт.: │
│социального развития и│ г. Харабали, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Ленина, 15 │ Пт.: │
│области по Харабалинскому│ 8-85148-5-10-59 │ с 08.00 до 15.45 │
│району │ │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.30 до 13.15 │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ │ Пн.: │
│социального развития и│ с.Черный Яр, │ с 8.00 до 17.00 │
│труда Астраханской│ ул. Кирова, 7 │ Перерыв на обед │
│области по Черноярскому│ 8-85149-2-05-99 │ с 13.00 до 14.00 │
│району │ │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ с. Красный Яр, │ Пн.: с 8.00 до 17.00 │
│социального развития и│ул. Н. Островского, │ Перерыв на обед │
│труда по Красноярскому│ 10 │ с 12.00 до 13.00 │
│району │ 8-85146-9-25-88 │ │
├──────────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства│ г.Знаменск, │ Пн.- пт.: │
│социального развития и│ Проспект 9 мая, 2в │ с 8.00 до 18.00 │
│труда по ЗАТО Знаменск │ 8-85140-2-41-42 │ Перерыв на обед │
│ │ │ с 12.00 до 14.00 │
└──────────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────────┘
Приложение № 6
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
УСЛУГИ, УКАЗАННОЙ В ПОДПУНКТЕ 1.5.1 ПУНКТА 1.5
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
┌───────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация │
│заявления и документов - 1 день│
└───────────────┬───────────────┘
\/
┌────────────────────────────────────────┐
│ Расчет среднедушевого │
│дохода семьи заявителя, составление акта│
│ материально-бытового обследования │
│ семьи заявителя - 1 день │
└─────────────────────┬──────────────────┘
\/
┌────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение заявления и │
│ документов, принятие руководителем │
│территориального органа министерства решения│
│ о предоставлении услуги либо об отказе в │
│ предоставлении услуги - 1 день │
└──────┬─────────────────────────────┬───────┘
\/ \/
┌─────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐
│Уведомление заявителя об отказе │ │ Уведомление заявителя │
│в предоставлении услуги - 5 дней │ │о предоставлении услуги │
└──────────────────┬──────────────┘ │ - 5 дней │
\/ └────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────┐
│ Формирование личного │
│ дела заявителя, внесение │
│ информации о заявителе в │
│ электронную базу данных и │
│ направление сводной заявки │
│ (списка) получателей услуги │
│ в министерство - 2 дня │
└──────────────────┬──────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Составление и направление │
│специалистом министерства сводной│
│ заявки в автотранспортные │
│ предприятия - 3 дня │
└───────────────────┬─────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Составление специалистом │
│ министерства заявки на оплату │
│ проездных билетов согласно │
│ счету - 2 дня │
└───────────────────┬─────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Оформление платежного │
│ поручения, направление его в │
│ департамент казначейского │
│исполнения бюджета министерства │
│ финансов Астраханской │
│ области - 5 дней │
└──────────────────┬──────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Выдача получателям │
│ услуги бесплатных проездных │
│ билетов - 10 дней │
└─────────────────────────────────┘
Приложение № 7
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
УСЛУГИ, УКАЗАННОЙ В ПОДПУНКТЕ 1.5.2 ПУНКТА 1.5
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
┌────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация │
│заявления и документов, проверка│
│ на комплектность - 1 день │
└───────────────┬────────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение заявления и │
│ документов, расчет среднедушевого │
│ дохода семьи заявителя, составление │
│акта материально-бытового обследования│
│ семьи - 1 день │
└──────────────────┬───────────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────────┐
│ Принятие руководителем │
│ территориального органа министерства │
│ решения о предоставлении услуги либо │
│ об отказе в предоставлении услуги │
│ с уведомлением - 1 день │
└─────┬──────────────────────────┬─────┘
\/ \/
┌───────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐
│ Уведомление заявителя │ │ Уведомление заявителя о │
│об отказе в предоставлении │ │предоставлении услуги - 5 дней │
│ услуги - 5 дней │ │ │
└────────────┬──────────────┘ └───────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Формирование личного дела │
│заявителя и внесение информации о│
│ заявителе в электронную базу │
│ данных - 2 дня │
└───────────────┬─────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Выдача заявителю справки, │
│ предоставляющей право выплаты │
│денежной компенсации расходов на │
│ оплату коммунальных услуг в │
│ размере 30% - 2 дня │
└─────────────────────────────────┘
