Зарегистрировано в Минюсте РТ 7 мая 2007 г. № 254
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ПРИКАЗ
от 3 мая 2007 г. № 01-01/22
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ МИНИСТЕРСТВОМ ЮСТИЦИИ
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
(в ред. Приказов МЮ РТ от 07.11.2007 № 01-01/55
,
от 17.12.2009 № 01-02/60
)
Во исполнение Постановлений Кабинета Министров Республики Татарстан от 16.06.2006 № 310
"О разработке системы административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти" и от 30.10.2006 № 526
"О Едином реестре государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан, и Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан", в целях обеспечения реализации прав и законных интересов граждан и юридических лиц, совершенствования регламентации и стандартизации деятельности структурных подразделений Министерства юстиции Республики Татарстан по предоставлению государственных услуг ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые к настоящему Приказу регламенты Министерства юстиции Республики Татарстан:
- Административный регламент
предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на использование в названиях юридических лиц наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний (в том числе сокращений);
- Административный регламент
предоставления информационно-консультационной услуги Министерства юстиции Республики Татарстан;
- Административный регламент
предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Министерстве юстиции Республики Татарстан (далее - регламенты).
2. Заместителям министра, руководителям структурных подразделений, лицам, непосредственно обеспечивающим предоставление государственных услуг Министерством юстиции Республики Татарстан:
2.1. в практической деятельности неукоснительно руководствоваться положениями регламентов, перечисленных в пункте 1
настоящего Приказа;
2.2. организовать изучение регламентов специалистами Министерства юстиции Республики Татарстан и обеспечить ведение соответствующей документации (в том числе формирование информационных материалов), предусмотренной ими, в полном объеме.
3. Начальнику отдела правовой информатизации и компьютерных систем Сафину А.Г. разместить административные регламенты, утвержденные настоящим Приказом, на субпортале Министерства юстиции Республики Татарстан Официального портала Правительства Республики Татарстан.
4. Начальнику отдела Единого банка нормативных правовых актов Республики Татарстан Аверьяновой Э.М.:
4.1. осуществить государственную регистрацию настоящего Приказа и направить его для официального опубликования;
4.2. обеспечить включение административных регламентов в Единый реестр государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан (далее - Единый реестр) в соответствии с Положением
о Едином реестре, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.10.2006 № 526.
5. Контроль за исполнением Приказа возложить на первого заместителя министра Столярова С.Н.
Министр
М.М.КУРМАНОВ
Утвержден
Приказом
Министерства юстиции
Республики Татарстан
от 3 мая 2007 г. № 01-01/22
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
РАЗРЕШЕНИЙ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В НАЗВАНИЯХ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
НАИМЕНОВАНИЙ "РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН", "ТАТАРСТАН"
И ОБРАЗОВАННЫХ НА ИХ ОСНОВЕ СЛОВ И СЛОВОСОЧЕТАНИЙ
(В ТОМ ЧИСЛЕ СОКРАЩЕНИЙ)
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 07.11.2007 № 01-01/55)
(см. текст в предыдущей редакции
)
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на использование в названиях юридических лиц наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний (в том числе сокращений) (далее - государственная услуга).
1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом
Республики Татарстан от 06.04.2005 № 64-ЗРТ "Об исполнительных органах государственной власти Республики Татарстан" (далее - Закон РТ № 64-ЗРТ);
Постановлением
Кабинета Министров Республики Татарстан от 12.04.2004 № 179 "О выдаче разрешений юридическим лицам на использование в своих названиях наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний" (далее - Постановление КМ РТ № 179);
Положением
о Министерстве юстиции Республики Татарстан, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.02.2006 № 68 "Вопросы Министерства юстиции Республики Татарстан" (далее - Положение о Министерстве);
Положением
о порядке рассмотрения заявлений о выдаче разрешений на использование в названиях юридических лиц наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний (в том числе сокращений), утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 12.04.2004 № 179 (далее - Положение).
1.3. Исполнитель государственной услуги: Министерство юстиции Республики Татарстан (далее - Министерство).
1.4. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
юридическое лицо - организация, имеющая в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество, которая отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде;
решение о выдаче разрешения на использование в названиях юридических лиц наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний - письменный документ, издаваемый в форме распоряжения министра юстиции Республики Татарстан, разрешающий юридическому лицу использовать в своем названии наименования "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованные на их основе слова и словосочетания;
уполномоченный орган - орган исполнительной власти Республики Татарстан в лице Министерства юстиции Республики Татарстан, наделенный полномочиями на выдачу разрешений юридическим лицам на использование в своих названиях наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний (в том числе сокращений).
2. Стандарт государственной услуги
┌────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────┐
│ Наименование │ Содержание требования стандарта │ Нормативный акт, │
│ требования стандарта │ │ устанавливающий │
│ │ │ государственную услугу │
│ │ │ или требование │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.1. Наименование │ Выдача разрешения на использование в названиях│п. 1
Постановления КМ РТ│
│государственной услуги │юридических лиц наименований "Республика│№ 179; │
│ │Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе│п. 3.2
Положения о │
│ │слов и словосочетаний (в том числе сокращений)│Министерстве │
│ │(далее - разрешение) │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.2. Описание результата│ Решение о выдаче либо об отказе в выдаче│п. 6
Положения │
│государственной услуги │разрешения принимается министром юстиции Республики│ │
│ │Татарстан и оформляется в форме распоряжения│ │
│ │министра юстиции Республики Татарстан │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.3. Получатели │ Юридические лица, желающие использовать в своих│п. 2
Положения │
│государственной услуги │названиях наименование "Республика Татарстан",│ │
│ │"Татарстан" и образованные на их основе слова и│ │
│ │словосочетания (в том числе сокращения) │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.4. Входящие документы,│ 1. Заявление в произвольной форме о выдаче│п. 2
Положения │
│представляемые │разрешения. │ │
│получателем │ 2. Подлинник либо нотариально удостоверенная│ │
│государственной услуги, │копия устава юридического лица. │ │
│с указанием количества │ 3. Документ, удостоверяющий полномочия│ │
│экземпляров каждого │представителя юридического лица. │ │
│входящего документа │ 4. Документы в форме справок, бизнес-планов,│ │
│ │подтверждающие: │ │
│ │ значимость, характер, масштабы деятельности│ │
│ │организации в интересах Республики Татарстан и│ │
│ │граждан, в ней проживающих; │ │
│ │ положение организации в соответствующей сфере│ │
│ │деятельности либо на рынках Республики Татарстан; │ │
│ │ производство уникальных, присущих только │ │
│ │Республике Татарстан, видов товаров (работ, услуг);│ │
│ │ представление интересов Республики Татарстан на │ │
│ │российском и международном рынках при осуществлении│ │
│ │внешнеэкономической деятельности. │ │
│ │ Документы представляются в одном экземпляре │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.5. Согласование │ Согласование не требуется. │абз. 3 п. 2
Положения │
│государственной услуги │ При необходимости Министерство юстиции Республики│ │
│ │Татарстан запрашивает заключение государственных│ │
│ │органов о целесообразности использования в названии│ │
│ │юридического лица наименований "Республика│ │
│ │Татарстан", "Татарстан" и образованных на их│ │
│ │основе слов и словосочетаний (в том числе│ │
│ │сокращений) │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.6. Стоимость │ Государственная услуга предоставляется на│ │
│предоставления │безвозмездной основе │ │
│государственной услуги │ │ │
│(подготовки и выдачи │ │ │
│документа), если │ │ │
│документ выдается на │ │ │
│возмездной основе │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.7. Срок предоставления│ Не более трех рабочих дней, включая день подачи│п. 6
Положения │
│государственной услуги │заявления. Срок исчисляется с даты предоставления│ │
│ │документов, указанных в п. 2
Положения <1>
│ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.8. Основания для │ 1. Характер, масштабы сферы деятельности│п. 4
Положения │
│отказа в предоставлении │юридического лица не имеют для республики и│ │
│государственной услуги │граждан, в ней проживающих, существенной│ │
│со ссылкой на │значимости. │ │
│действующее │ 2. Положение организации в соответствующей сфере│ │
│законодательство │деятельности либо на рынках Республики Татарстан и│ │
│(исчерпывающий перечень)│международном рынке незначительное. │ │
│ │ 3. Виды товаров (работ, услуг), производимых│ │
│ │юридическим лицом, не являются уникальными,│ │
│ │присущими только Республике Татарстан. │ │
│ │ 4. При осуществлении внешнеэкономической│ │
│ │деятельности юридическое лицо не представляет│ │
│ │интересы Республики Татарстан │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.9. Место расположения │ 420503, г. Казань, ул. Кремлевская, д. 16,│п. 1
Постановления КМ РТ│
│органа, предоставляющего│Министерство юстиции Республики Татарстан <2>
│№ 179 │
│государственную услугу │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.10. Режим работы │ Понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с │п. 5.1 Правил │
│органа, оказывающего │9.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45. │внутреннего трудового │
│государственную услугу, │ Проход по пропуску и (или) документу,│распорядка Министерства │
│порядок доступа и │удостоверяющему личность │ │
│обращений в орган, │ │ │
│оказывающий │ │ │
│государственную услугу │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.11. Очередность │ Максимальный срок ожидания приема (обслуживания)│ │
│предоставления │получателя государственной услуги (заявителя) не│ │
│государственной услуги в│должен превышать 15 минут │ │
│случае превышения спроса│ Очередность для отдельных категорий получателей│ │
│на государственную │государственной услуги не установлена │ │
│услугу над возможностью │ │ │
│ее предоставления без │ │ │
│ожидания │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.12. Информационное │ Справочно-информационные правовые системы. │ │
│обеспечение получателей │ Сайт Министерства, адрес в Интернете│ │
│государственной услуги │http://minjust.tatar.ru (информационные материалы│ │
│при обращении за ее │для заявителя, формы для заполнения, информация о│ │
│получением и в ходе │ходе (этапе) предоставления государственной услуги│ │
│предоставления │по запросу заявителя). │ │
│государственной услуги │ Информационные стенды, размещенные в фойе│ │
│ │Министерства │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.13. Должностные лица, │ Помощник министра юстиции Республики Татарстан │должностной регламент │
│непосредственно │ │помощника министра │
│обеспечивающие │ │юстиции Республики │
│предоставление │ │Татарстан │
│государственной услуги │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.14. Порядок │ Особый порядок предоставления государственной│ │
│предоставления │услуги для отдельных категорий получателей│ │
│государственной услуги │государственной услуги не установлен │ │
│лицам, являющимся │ │ │
│престарелыми и │ │ │
│инвалидами │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.15. Порядок подачи, │ В соответствии с действующим порядком│Федеральный закон от │
│регистрации и │рассмотрения обращений граждан Российской Федерации│02.05.2006 № 59-ФЗ "О │
│рассмотрения жалоб на │ │порядке рассмотрения │
│несоблюдение регламента │ │обращений граждан │
│предоставления │ │Российской Федерации"; │
│государственной услуги │ │Гл. 25 Гражданского │
│ │ │процессуального кодекса │
│ │ │Российской Федерации │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.16. Порядок │ Порядок (включая сроки) исправления недостатков│ │
│исправления возможных │предоставленной государственной услуги не│ │
│недостатков │отличается от порядка первичного предоставления│ │
│предоставленной │государственной услуги │ │
│государственной услуги │ │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│2.17. Порядок контроля │ Контроль за полнотой и качеством предоставления│п. 5
Постановления │
│за предоставлением │государственной услуги осуществляется в│Кабинета Министров │
│государственной услуги │соответствии с регламентом работы следующих│Республики Татарстан от │
│со стороны вышестоящих │органов: │05.12.2005 № 563 "Об │
│должностных лиц (органов│ Кабинета Министров Республики Татарстан │утверждении Регламента │
│государственной власти) │ Министерства юстиции Республики Татарстан │Кабинета Министров │
│ │ │Республики Татарстан - │
│ │ │Правительства Республики│
│ │ │Татарстан и Положения об│
│ │ │Аппарате Кабинета │
│ │ │Министров Республики │
│ │ │Татарстан - │
│ │ │Правительства Республики│
│ │ │Татарстан" │
│ │ │ст. ст. 11
, 30
Закона РТ│
│ │ │№ 64-ЗРТ │
└────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────┴────────────────────────┘
--------------------------------
<1> Длительность процедур исчисляется в рабочих днях.
<2> Здесь и далее телефоны органов и должностных лиц, телефоны подведомственных учреждений, а также информация об установленных для приема днях и часах доводится до сведения получателей государственной услуги через Единый реестр государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан, Интернет-сайт органа, предоставляющего государственную услугу, и в справочном приложении
к настоящему регламенту.
3. Административные процедуры
3.1. Заявитель обращается в Министерство юстиции Республики Татарстан с письменным заявлением в произвольной форме и прилагает документы в соответствии с п. 2.4
настоящего регламента.
3.2. Специалист сектора документооборота и делопроизводства общего отдела регистрирует заявление и направляет на рассмотрение министру юстиции.
Результат процедуры: регистрационная запись в журнале входящих документов.
3.3. Министр юстиции (в его отсутствие - заместитель министра) направляет заявление и прилагаемые документы помощнику министра для работы. Помощник министра принимает заявление с прилагаемыми к нему документами и регистрирует его в журнале регистрации заявлений (форма приведена в приложении 1
), формирует дело.
Результат процедуры: регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, оформленное дело, направленное помощнику министра.
3.4. Помощник министра осуществляет процедуру проверки правильности оформленных документов и готовит проект распоряжения о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче и проект письма заявителю о предоставлении государственной услуги или отказе.
Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.1
- 3.4
, осуществляются в течение двух дней с момента поступления обращения заявителя.
В случаях, если возникает необходимость в получении заключений государственных органов о целесообразности использования в названии юридического лица наименований "Республика Татарстан", "Татарстан" и образованных на их основе слов и словосочетаний (в том числе сокращений), срок предоставления заключения не входит в общий срок предоставления государственной услуги.
Результат процедуры: проект распоряжения о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче, проект письма заявителю, направленные на подпись министру.
3.5. Министр подписывает распоряжение о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче разрешения и письмо заявителю о предоставлении государственной услуги или отказе либо запрос в государственные органы.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: распоряжение министра о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче разрешения, письмо заявителю.
Письмо заявителю направляется в день подписания.
В случае подписания запроса в соответствующий орган для дачи заключения заявитель письменно уведомляется об этом.
После завершения процедур по выдаче разрешений либо об отказе в выдаче распоряжение министра и дело сдаются на хранение в сектор делопроизводства и документооборота общего отдела Министерства
3.6. Исполнителем каждой процедуры регистрируется ее завершение на Интернет-сайте Министерства.
Приложение 1
Журнал регистрации заявлений
┌──────┬────────┬──────────────┬──────────────────┬──────────────┬─────────────┬──────────┐
│ N№ │ Дата │ Наименование │ Дата направления │ Реквизиты │ Реквизиты │Примечание│
│ п/п │ │ заявителя │ на заключение │ распоряжения │ уведомления │ │
├──────┼────────┼──────────────┼──────────────────┼──────────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │
├──────┼────────┼──────────────┼──────────────────┼──────────────┼─────────────┼──────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├──────┼────────┼──────────────┼──────────────────┼──────────────┼─────────────┼──────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└──────┴────────┴──────────────┴──────────────────┴──────────────┴─────────────┴──────────┘
Справочное приложение
к Регламенту предоставления
государственной услуги по выдаче
разрешений на использование в названиях
юридических лиц наименований "Республика
Татарстан", "Татарстан" и образованных
на их основе слов и словосочетаний
РЕКВИЗИТЫ
ОРГАНОВ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
РАЗРЕШЕНИЙ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В НАЗВАНИЯХ ЮРИДИЧЕСКИХ
ЛИЦ НАИМЕНОВАНИЙ "РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН", "ТАТАРСТАН"
И ОБРАЗОВАННЫХ НА ИХ ОСНОВЕ СЛОВ И СЛОВОСОЧЕТАНИЙ
И ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КОНТРОЛЬ ЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 07.11.2007 № 01-01/55)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Министерство юстиции Республики Татарстан
тел. приемной 292-42-02, 292-48-83 (факс)
e-mail: mjrt@kabmin.tatarstan.ru
министр Курманов Мидхат Мазгутович
тел.: 292-42-02
первый заместитель министра Столяров Сергей Николаевич
тел.: 292-42-01
помощник министра Хасанов Марат Хакимович
тел.: 292-48-69
Кабинет Министров Республики Татарстан
420060, г. Казань, пл. Свободы, д. 1
отдел по работе с обращениями граждан
тел. 264-77-01
e-mail: enter@kabmin.tatarstan.ru
Утвержден
Приказом
Министерства юстиции
Республики Татарстан
от 3 мая 2007 г. № 01-01/22
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ УСЛУГИ
МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 07.11.2007 № 01-01/55)
(см. текст в предыдущей редакции
)
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления информационно-консультационной услуги Министерства юстиции Республики Татарстан (далее - государственная услуга), включая:
1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (далее - Конституция РФ);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ);
Конституцией
Республики Татарстан (далее - Конституция РТ);
Законом
Республики Татарстан от 12.05.2003 № 16-ЗРТ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Татарстан" (далее - Закон РТ № 16-ЗРТ);
Законом
Республики Татарстан от 06.04.2005 № 64-ЗРТ "Об исполнительных органах государственной власти Республики Татарстан" (далее - Закон РТ № 64-ЗРТ);
Положением
о Министерстве юстиции Республики Татарстан, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.02.2006 № 68 "Вопросы Министерства юстиции Республики Татарстан" (далее - Положение о Министерстве).
1.3. Исполнитель государственной услуги: Министерство юстиции Республики Татарстан (далее - Министерство), структурные подразделения.
1.4. В настоящем регламенте используются следующие термины:
заявитель - гражданин либо юридическое лицо, обратившееся за информационно-консультационной помощью по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства юстиции Республики Татарстан;
гражданин - гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, который обратился в Министерство юстиции Республики Татарстан за помощью в разъяснении (консультировании) вопросов правового характера;
юридическое лицо - организация, имеющая в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество, которая отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде;
информационно-консультационная услуга - действия по предоставлению заявителям необходимой информации по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства юстиции Республики Татарстан.
2. Стандарт государственной услуги
┌────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────┐
│ Наименование │ Содержание требования стандарта │ Нормативный акт, │
│ требования стандарта │ │ устанавливающий │
│ │ │ государственную услугу │
│ │ │ или требование │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────┤
│2.1. Наименование │ Предоставление информационно-консультационной│п. 3
Положения о │
│государственной услуги │услуги │Министерстве │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────┤
│2.2. Описание результата│ 1. Письменный ответ по существу на обращение. │Положение
о Министерстве │
│государственной услуги │ Предоставляется в простой, четкой и понятной│ │
│ │форме с указанием должности, фамилии, имени,│ │
│ │отчества, номера телефона исполнителя. │ │
│ │ 2. Устное информирование (консультирование)│ │
│ │осуществляется руководством и структурными│ │
│ │подразделениями Министерства при обращении│ │
│ │заинтересованных лиц: │ │
│ │ а) лично; │ │
│ │ б) по телефону │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────┤
│2.3. Получатели │ Физические и юридические лица │ст. ст. 46
, 48
│
│государственной услуги │ │Конституции РТ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────┤
│2.4. Входящие документы,│ 1. Письменный запрос. │ │
│представляемые │ 2. Устный запрос информации по телефону или на│ │
]]>│ │нескольких государственных органов │ │
│ │или должностных лиц. │ │
│ │Заявитель в течение 5 рабочих дней с │ │
│ │момента принятия решения уведомляется│ │
│ │о продлении срока с указанием причин │ │
│ │и срока продления. │ │
│ │Письменное обращение, содержащее │ │
│ │вопросы, решение которых не входит в │ │
│ │компетенцию Министерства, │ │
│ │направляется в течение 5 рабочих │ │
│ │дней со дня регистрации в │ │
│ │соответствующий орган или │ │
│ │соответствующему должностному лицу, │ │
│ │в компетенцию которых входит решение │ │
│ │поставленных в обращении вопросов, с │ │
│ │уведомлением гражданина, направившего│ │
│ │обращение, о переадресации обращения,│ │
│ │за исключением случая, указанного в │ │
│ │части 4 статьи 11 Федерального закона│ │
│ │№ 59-ФЗ │ │
│(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60) │ │
│(см. текст в предыдущей редакции
) │ │
│2.8. Основания для │1. В случае если в письменном │Ст. 11 Федерального │
│отказа в предоставлении│обращении не указаны фамилия │ закона № 59-ФЗ │
│государственной услуги │гражданина, направившего обращение, и│ Ст. 5
Закона РТ │
│со ссылкой на │почтовый адрес, по которому должен │ № 16-ЗРТ │
│действующее │быть направлен ответ, ответ на │ │
│законодательство │обращение не дается. │ │
│(исчерпывающий │Если в указанном обращении содержатся│ │
│перечень) │сведения о подготавливаемом, с │ │
│ │совершаемом или совершенном │ │
│ │противоправном деянии, а также о │ │
│ │лице, его подготавливающем, │ │
│ │совершающем или совершившем, │ │
│ │обращение подлежит направлению в │ │
│ │государственный орган в соответствии │ │
│ │с его компетенцией. │ │
│ │2. Обращение, в котором обжалуется │ │
│ │судебное решение, возвращается │ │
│ │гражданину, направившему обращение, │ │
│ │с разъяснением установленного порядка│ │
│ │обжалования данного судебного │ │
│ │решения. │ │
│ │3. При получении письменного │ │
│ │обращения, в котором содержатся │ │
│ │нецензурные либо оскорбительные │ │
│ │выражения, угрозы жизни, здоровью и │ │
│ │имуществу должностного лица, а также │ │
│ │членов его семьи, Министерство вправе│ │
│ │оставить обращение без ответа по │ │
│ │существу постановленных в нем │ │
│ │вопросов и сообщить гражданину, │ │
│ │направившему обращение, о │ │
│ │недопустимости злоупотребления │ │
│ │правом. │ │
│ │4. В случае если текст письменного │ │
│ │обращения не поддается прочтению, │ │
│ │ответ на обращение не дается и оно не│ │
│ │подлежит направлению на рассмотрение │ │
│ │в государственный орган, орган │ │
│ │местного самоуправления или │ │
│ │должностному лицу в соответствии с их│ │
│ │компетенцией, о чем сообщается │ │
│ │гражданину, направившему вращение, │ │
│ │если его фамилия и почтовый адрес │ │
│ │поддаются прочтению. │ │
│ │5. В случае если в письменном │ │
│ │обращении гражданина содержится │ │
│ │вопрос, на который ему многократно │ │
│ │давались письменные ответы по │ │
│ │существу в связи с ранее │ │
│ │направляемыми в Министерство │ │
│ │обращениями, и при этом в обращении │ │
│ │не приводятся новые доводы или │ │
│ │обстоятельства, министр либо иное │ │
│ │уполномоченное лицо вправе принять │ │
│ │решение о безосновательности │ │
│ │очередного обращения и прекращении │ │
│ │переписки с гражданином по данному │ │
│ │вопросу. О данном решении │ │
│ │уведомляется гражданин, направивший │ │
│ │обращение. │ │
│ │6. В случае если ответ по существу │ │
│ │постановленного в обращении вопроса │ │
│ │не может быть дан без разглашения │ │
│ │сведений, составляющих │ │
│ │государственную или иную охраняемую │ │
│ │федеральным законом тайну, │ │
│ │гражданину, направившему обращение, │ │
│ │сообщается о невозможности дать ответ│ │
│ │по существу поставленного в нем │ │
│ │вопроса в связи с недопустимостью │ │
│ │разглашения указанных сведений. │ │
│(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60) │ │
│(см. текст в предыдущей редакции
) │ │
│2.9. Место расположения│420503, г. Казань, ул. Кремлевская, │ │
│органа, оказывающего │д. 16, Министерство юстиции │ │
│государственную услугу │Республики Татарстан <1>
. В случае │ │
│ │необходимости рассматривающие │ │
│ │обращение государственный орган или │ │
│ │должностное лицо могут обеспечить │ │
│ │его рассмотрение с выездом на место. │ │
│2.10. Режим работы │Ежедневно 9:00 - 18:00, в пятницу │ П. 6.2 Правил │
│органа, оказывающего │9:00 - 16:45, обед 13:00 - 13:45 │ внутреннего │
│государственную услугу,│ │ трудового │
│порядок доступа и │ │ распорядка │
│обращений в орган, │ │Министерства юстиции│
│оказывающий │ │Республики Татарстан│
│государственную услугу │ │Приказ Министерства │
│ │ │ юстиции РТ │
│2.11. Очередность │Очередность для отдельных категорий │ № 01-01/33 │
│предоставления │получателей государственной услуги │ │
│государственной │не установлена. │ │
│услуги (совершения │Максимальный срок ожидания приема │ │
│действий и принятия │(обслуживания) получателя │ │
│решений) в случае │государственной услуги (заявителя) │ │
│превышения спроса на │не должен превышать 30 минут │ │
│государственную услугу │ │ │
│над возможностью ее │ │ │
│предоставления без │ │ │
│ожидания │ │ │
│2.12. Информационное │1. Справочно-правовые системы │ │
│обеспечение получателей│2. Интернет-сайт Министерства │ │
│государственной услуги │юстиции Республики Татарстан │ │
│при обращении за ее │http://minjust.tatar.ru │ │
│получением и в ходе │3. Информационные стенды, │ │
│предоставления │размещенные в фойе Министерства │ │
│государственной услуги │юстиции Республики Татарстан. │ │
│(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60) │ │
│(см. текст в предыдущей редакции
) │ │
│2.13. Должностные лица,│Министр юстиции Республики │ Должностные │
│непосредственно │Татарстан, первый заместитель │ регламенты │
│обеспечивающие │министра, заместители министра, │ │
│предоставление │специалисты структурных │ │
│государственной услуги │подразделений министерства │ │
│2.14. Особенности │Особый порядок для отдельных │ │
│предоставления │категорий получателей │ │
│государственной услуги │государственной услуги не установлен │ │
│лицам, являющимся │ │ │
│престарелыми и │ │ │
│инвалидами │ │ │
│2.15. Порядок подачи, │Несоблюдение настоящего стандарта │ Федеральный закон │
│регистрации и │государственной услуги обжалуется в │ № 59-ФЗ │
│рассмотрения жалоб на │соответствии с действующим порядком │ │
│недостаточные │рассмотрения обращений граждан │ │
│доступность и качество │Российской Федерации и настоящим │ │
│государственной услуги,│Административным регламентом. │ │
│на несоблюдение │Нарушение установленного порядка │ │
│стандарта │рассмотрения обращений, неправомерный│ │
│государственной услуги │отказ в их приеме, затягивание сроков│ │
│ │рассмотрения обращений, их │ │
│ │необъективное разбирательство, │ │
│ │принятие необоснованных, нарушающих │ │
│ │законодательство Российской Федерации│ │
│ │решений, предоставление недостоверной│ │
│ │информации, разглашение сведений о │ │
│ │частной жизни гражданина влекут в │ │
│ │отношении виновных должностных лиц │ │
│ │ответственность в соответствии с │ │
│ │законодательством. │ │
│(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60) │ │
│(см. текст в предыдущей редакции
) │ │
│2.16. Порядок │Порядок (включая сроки) исправления │ │
│исправления возможных │недостатков предоставленной │ │
│недостатков │государственной услуги не отличается │ │
│предоставленной │от порядка первичного предоставления │ │
│государственной услуги │государственной услуги │ │
│2.17. Порядок контроля │Контроль за полнотой и качеством │ П. 5
Постановления │
│за предоставлением │предоставления государственной │ Кабинета Министров │
│государственной услуги │услуги осуществляется в соответствии │Республики Татарстан│
│со стороны вышестоящих │с регламентом Кабинета Министров │от 05.12.2005 № 563 │
│должностных │Республики Татарстан, отделом по │ "Об утверждении │
│лиц (органов │работе с обращениями граждан │Регламента Кабинета │
│государственной власти)│ │Министров Республики│
│ │ │ Татарстан - │
│ │ │ Правительства │
│ │ │Республики Татарстан│
│ │ │ и Положения об │
│ │ │ Аппарате Кабинета │
│ │ │Министров Республики│
│ │ │ Татарстан - │
│ │ │ Правительства │
│ │ │ Республики │
│ │ │ Татарстан" │
└───────────────────────┴─────────────────────────────────────┴────────────────────┘
--------------------------------
<1> Здесь и далее адреса и телефоны органов и должностных лиц, а также информация об установленных для приема днях и часах доводятся до сведения получателей государственной услуги через Единый реестр государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан, интернет-сайт органа, предоставляющего государственную услугу, и в справочном приложении
к настоящему Регламенту.
3. Административные процедуры
3.1. Заявитель обращается в сектор делопроизводства и документооборота общего отдела Министерства в письменной форме, форме электронных сообщений или в форме личного устного обращения к должностному лицу во время приема.
3.2. Специалист сектора делопроизводства и документооборота Министерства регистрирует обращение гражданина в журнале
учета приема граждан (форма приведена в приложении 1), распечатывает его и направляет заместителю министра.
Для приема обращений граждан по электронной почте применяется специализированное программное обеспечение.
Результат процедуры: регистрационная запись в журнале учета приема граждан и обращение, направленное заместителю министра.
3.3. Заместитель министра после рассмотрения направляет обращение либо в структурное подразделение, в компетенцию которого входит предмет рассматриваемого обращения, для рассмотрения обращения по существу и дачи письменного ответа заявителю.
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.2
- 3.3
, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента поступления обращения заявителя.
Результат процедуры: обращение, направленное исполнителю.
3.4. Ответственный за рассмотрение обращения:
изучает существо обращения, нормативно-правовую базу и сложившуюся правоприменительную практику по проблеме, обозначенной в обращении;
готовит проект ответа заявителю;
направляет на согласование руководителю структурного подразделения.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются:
по обращению, не требующему дополнительного изучения и проверки, - в течение 4 рабочих дней с момента получения обращения;
по обращению, требующему проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов либо принятия других мер, - в течение 14 рабочих дней.
Результат процедуры: проект ответа на обращение, направленный на согласование.
Если обращение заявителя по своему содержанию не относится к компетенции министерства, то специалист структурного подразделения обеспечивает направление в течение 4 рабочих дней по принадлежности и готовит об этом ответ заявителю. Обращение, в том числе анонимное, о готовящихся, совершаемых или совершенных противоправных деяниях пересылается в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
(п. 3.4 в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
3.5. Руководитель структурного подразделения проводит экспертизу, в том числе правовую, данного ответа заявителю и направляет его специалисту структурного подразделения, ответственному за рассмотрение обращения.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение 3 рабочих дней с даты окончания предыдущей процедуры.
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Результат процедуры: согласованный проект ответа на обращение либо возврат проекта ответа ответственному за рассмотрение обращения для устранения недостатков.
3.6. Ответственный за рассмотрение обращения направляет проект ответа на утверждение заместителю министра.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня с даты окончания предыдущей процедуры.
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Результат процедуры: проект ответа на обращение, направленное на утверждение заместителю министра.
3.7. Заместитель министра подписывает письмо-ответ на обращение гражданина.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня с даты окончания предыдущей процедуры.
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Результат процедуры: письмо-ответ на обращение.
3.8. Подписанное заместителем министра письмо-ответ на обращение через сектор делопроизводства и документооборота общего отдела направляется заявителю. Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день подписания ответа на обращение заявителя.
Результат процедуры: направление ответа на обращение.
3.9. Продление срока рассмотрения обращения
3.9.1. Продление срока рассмотрения обращения возможно в случае если специалистом, ответственным за рассмотрение обращения, установлено, что:
имеется необходимость направления дополнительного запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в целях получения дополнительных документов и материалов;
имеется необходимость проведения специальных исследований, комплексной проверки, в том числе с выездом на место;
решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов или должностных лиц.
В указанных случаях специалист, ответственный за рассмотрение обращения, готовит проект обоснования о продлении срока рассмотрения обращения и направляет его на согласование руководителю структурного подразделения.
Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется не менее чем за 7 рабочих дней до окончания срока рассмотрения обращения.
Результат процедуры: направленный на согласование проект обоснования о продлении срока.
3.9.2. Руководитель структурного подразделения рассматривает проект обоснования, согласует его и направляет специалисту структурного подразделения, ответственному за рассмотрение обращения.
Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение 1 рабочего дня с даты окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: согласованный проект обоснования о продлении срока рассмотрения обращения.
3.9.3. Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, направляет основание для утверждения министру либо уполномоченному лицу.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента поступления обоснования.
Результат процедуры: утвержденное обоснование о продлении срока.
3.9.4. Специалист после утверждения продления срока рассмотрения обращения извещает заявителя о продлении срока с указанием причины и срока продления.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения о продлении срока.
Результат процедуры: направленное заявителю уведомление о продлении срока.
3.9.5. После получения ответов на запросы, а также проведения специальных исследований, комплексной проверки рассмотрение обращения производится в порядке, установленном пунктами 3.5
- 3.8
настоящего Регламента.
(п. 3.9 введен Приказом
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
3.10. Рассмотрение обращений, поступивших через Интернет-приемную официального портала Правительства Республики Татарстан.
3.10.1. Обращение, поступившее через Интернет-приемную, регистрируется и рассматривается в порядке, предусмотренном пунктами 3.2
- 3.8
настоящего Регламента.
3.10.2. По результатам рассмотрения обращения заявителю направляется письменный ответ по почте и по электронному адресу. В случае если почтовый адрес отсутствует, ответ дается по электронному адресу, о чем делается отметка на бумажной копии ответа.
(п. 3.10 введен Приказом
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
3.11
. Личный прием граждан проводится министром либо уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан через сайт Министерства.
Предварительная запись и учет приема граждан ведется специалистом приемной Министерства в журнале учета приема граждан. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Заявителю выписывается временный пропуск.
3.12
. В случае если во время приема гражданина немедленное решение поставленных вопросов невозможно, от него принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется в соответствующее структурное подразделение Министерства.
3.13
. После отправки письменных ответов на обращения граждан копии ответов вместе с обращениями граждан направляются в сектор делопроизводства и документооборота общего отдела Министерства.
Приложение 1
Журнал учета приема граждан
┌───────────┬─────────────┬─────────────────┬───────┬────────────┬──────────┬─────────────┐
│ N№ │ Дата │ Фамилия, имя, │ Адрес │ Вопрос │Результат │ Примечание │
│по порядку │ обращения │ отчество │ │ обращения │ │ │
├───────────┼─────────────┼─────────────────┼───────┼────────────┼──────────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├───────────┼─────────────┼─────────────────┼───────┼────────────┼──────────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────────┴─────────────┴─────────────────┴───────┴────────────┴──────────┴─────────────┘
Справочное приложение
к Регламенту предоставления
государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан
РЕКВИЗИТЫ
ОРГАНОВ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
КОНТРОЛЬ ЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
Министерство юстиции Республики Татарстан
тел. приемной: 292-42-02, 292-48-83 (факс)
e-mail: mjrt@kabmin.tatarstan.ru
Министр
тел.: 292-42-02
Первый заместитель министра
тел.: 292-42-01
Заместитель министра
тел.: 292-48-84
Заместитель министра - начальник Департамента по организации взаимодействия с органами местного самоуправления по правовым вопросам
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
тел.: 292-88-89
Отдел законопроектной работы
тел.: 292-42-03
Отдел единого банка нормативных правовых актов Республики Татарстан
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
тел.: 292-62-50
Отдел аналитической и нормативно-методической работы
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
293-60-71
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Отдел правового обеспечения и контроля в сфере деятельности органов местного самоуправления
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
292-83-30
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Отдел по оказанию правовой поддержки деятельности органов местного самоуправления
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
292-60-67
(в ред. Приказа
МЮ РТ от 17.12.2009 № 01-02/60)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Отдел по обеспечению деятельности мировых судей
тел.: 292-67-07
Общий отдел
тел.: 292-40-44
Кабинет Министров Республики Татарстан
420060, г. Казань, пл. Свободы, д. 1
Отдел по работе с обращениями граждан
тел.: 264-77-01
e-mail: enter@kabmin.tatarstan.ru
