ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 декабря 2009 г. № 439
ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ
О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ
РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ
В целях повышения информационной открытости деятельности органов исполнительной власти Республики Калмыкия, а также эффективности взаимодействия указанных органов государственной власти Республики Калмыкия с гражданами и организациями Правительство Республики Калмыкия постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила
размещения в республиканских государственных информационных системах "Республиканский реестр государственных услуг (функций)" и "Республиканский портал государственных услуг (функций)" сведений о государственных услугах (функциях) (далее - Правила).
2. Определить Аппарат Правительства Республики Калмыкия уполномоченным органом исполнительной власти Республики Калмыкия по исполнению государственных функций:
по сбору и систематизации информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительными власти Республики Калмыкия в порядке, установленном Правилами
;
по ведению информационных систем республиканского реестра и республиканского портала государственных услуг и учету событий в ходе предоставления государственных услуг (ведение автоматизированной учетной системы хода предоставления государственных услуг).
3. Аппарату Правительства Республики Калмыкия (далее - уполномоченный орган) в срок до 1 апреля 2010 года:
обеспечить ввод автоматизированной системы ведения республиканского реестра государственных услуг в соответствии с требованиями Правил
;
обеспечить ввод автоматизированной системы учета событий в ходе предоставления государственных услуг, предусмотренной Правилами
;
обеспечить ввод автоматизированной системы ведения республиканского портала государственных услуг в соответствии с требованиями Правил;
обеспечить установление информационного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, определенными в соответствии с пунктами 3 и 4 постановления Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";
определить из числа сотрудников лиц, уполномоченных осуществлять информационное взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти, указанными в абзаце пятом
настоящего пункта, а также ответственных за размещение сведений о государственных и муниципальных услугах (функциях) в информационных системах "Республиканский реестр государственных услуг (функций)" и "Республиканский портал государственных услуг (функций)" и организовать получение ими сертификатов ключей подписей и средств электронной цифровой подписи;
обеспечить проведение обучения сотрудников органов исполнительной власти Республики Калмыкия и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять ведение "Республиканского реестра государственных услуг (функций)";
разработать для органов исполнительной власти Республики Калмыкия план-график предоставления сведений о государственных услугах (функциях) для размещения их в информационных системах;
обеспечить проведение мониторинга и анализа сведений об услугах (функциях), размещенных в республиканском реестре;
обеспечить защиту информации, размещаемой в информационных системах, от несанкционированного доступа и изменения.
4. Органам исполнительной власти Республики Калмыкия, к сфере деятельности которых относится предоставление государственных услуг (функций):
обеспечить установление информационного взаимодействия с уполномоченным органом согласно требованиям, установленным Правилами;
обеспечить предоставление в уполномоченный орган сведений о сотрудниках, уполномоченных осуществлять информационное взаимодействие, а также ответственных за размещение сведений о государственных услугах (функциях) в информационных системах республиканский реестр и республиканский портал государственных услуг (функций);
в срок до 1 февраля 2010 года предоставить согласно требованиям, установленным Правилами, уполномоченному органу перечни государственных услуг (функций), отнесенных к сфере своей деятельности;
обеспечить размещение в информационной системе республиканский реестр государственных услуг сведений о предоставляемых государственных услугах (функциях) в соответствии с планом-графиком указанном в абзаце седьмом пункта 3
настоящего постановления.
5. Рекомендовать Администрациям районных муниципальных образований Республики Калмыкия и Мэрии г. Элиста:
принять решение о размещении в республиканском реестре сведений о муниципальных услугах (функциях);
заключить с уполномоченным органом соглашения об информационном взаимодействии;
определить лиц, ответственных за информационное взаимодействие с уполномоченным органом и размещение сведений о муниципальных услугах (функциях) в информационных системах;
принять меры по обеспечению размещения в республиканском реестре сведений о муниципальных услугах (функциях);
издать акты, регулирующие порядок формирования и ведения муниципальных реестров (порталов) муниципальных услуг (функций).
Председатель Правительства
Республики Калмыкия
В.СЕНГЛЕЕВ
Утверждены
постановлением Правительства
Республики Калмыкия
от 1 декабря 2009 г. № 439
ПРАВИЛА
РАЗМЕЩЕНИЯ В РЕСПУБЛИКАНСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ РЕЕСТР
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" И "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ
ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" СВЕДЕНИЙ
О ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ (ФУНКЦИЯХ)
I. Общие положения
1. Настоящие Правила устанавливают порядок формирования сведений о государственных услугах (функциях), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Республики Калмыкия (далее - сведения об услугах (функциях)), размещению данной информации в республиканских информационных системах "Республиканский реестр государственных услуг (функций)" и "Республиканский портал государственных услуг (функций)" (далее соответственно - республиканская информационная система, республиканский реестр, республиканский портал) для обеспечения свободного доступа к ней граждан Российской Федерации, граждан иностранных государств, лиц без гражданства, юридических лиц и общественных объединений, не зарегистрированных в качестве юридических лиц (далее - заинтересованные лица), для обеспечения автоматизированного учета событий и возможностей электронного взаимодействия заинтересованных лиц с органами исполнительной власти Республики Калмыкия в ходе предоставления государственных услуг.
2. Формирование сведений об услугах (функциях) для размещения в республиканском реестре осуществляют органы исполнительной власти Республики Калмыкия (далее - органы исполнительной власти), а также органы местного самоуправления, расположенные в границах Республики Калмыкия (далее - органы местного самоуправления), предоставляющие соответствующие услуги (исполняющие соответствующие функции).
3. Формирование сведений об услугах (функциях), предоставляемых (оказываемых) органами местного самоуправления, осуществляется на основании соглашений об информационном взаимодействии, заключаемых с уполномоченным органом исполнительной власти Республики Калмыкия по ведению республиканских информационных систем (далее - уполномоченный орган) в соответствии с настоящими Правилами.
Соглашения об информационном взаимодействии с органами местного самоуправления, уполномоченными на учет и публикацию информации о муниципальных услугах (функциях), должны включать требования к соответствию состава и формы представления информации о муниципальных услугах (функциях), предоставляемой указанными органами местного самоуправления, требованиям, предъявляемым настоящими Правилами, к соответствующей информации о государственных (муниципальных) услугах (функциях), размещаемой в республиканских информационных системах.
4. Органы исполнительной власти Республики Калмыкия и органы местного самоуправления, заключившие соглашения об информационном взаимодействии, предоставляющие сведения об услугах (функциях) для размещения в республиканском реестре, являются участниками информационного взаимодействия (далее - участники информационного взаимодействия).
II. Республиканский реестр государственных услуг (функций)
5. Республиканский реестр является систематизированной в порядке, установленном настоящими Правилами, базой данных на электронном носителе, содержащей предусмотренные настоящими Правилами
сведения о государственных (муниципальных) услугах (функциях), предоставляемых органами исполнительной власти Республики Калмыкия.
6. Республиканский реестр является информационным ресурсом Республики Калмыкия.
7. Ведение республиканского реестра осуществляется в соответствии с организационными, методологическими и программно-техническими принципами, обеспечивающими совместимость и взаимодействие реестра с иными государственными информационными системами и сетями, посредством программно-аппаратного комплекса автоматизированной системы ведения Республиканского реестра.
8. Источником сведений для формирования и актуализации республиканского реестра являются перечни государственных (муниципальных) услуг (функций), предоставляемые участниками информационного взаимодействия, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующих услуг (функций), (далее - Перечни услуг (функций)) и вносимые в перечни предоставляемых участниками информационного взаимодействия услуг (функций) изменения и дополнения (далее - Изменения перечней услуг (функций)).
9. Перечни и изменения перечней услуг (функций) должны быть подготовлены участниками информационного взаимодействия, исходя из того, что государственной (муниципальной) услугой является законченная последовательность действий, ограниченная по времени и обусловленная запросом (обращением) получателя государственной (муниципальной) услуги, направленная на предоставление ожидаемого получателем государственной (муниципальной) услуги результата.
10. Перечень услуг должен охватывать всю совокупность услуг, предоставляемых участниками информационного взаимодействия, и включать по каждой государственной (муниципальной) услуге формализованное описание процесса ее предоставления.
Формализованное описание процесса предоставления государственной (муниципальной) услуги должно содержать следующие необходимые и достаточные для получателя государственной (муниципальной) услуги сведения:
а) Общие характеристики государственной (муниципальной) услуги:
полное наименование государственной (муниципальной) услуги;
краткое наименование государственной (муниципальной) услуги;
нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной (муниципальной) услуги;
официальное наименование и краткое описание задач и функций органов исполнительной власти Республики Калмыкия (органов местного самоуправления) и организаций, участвующих в предоставлении государственной (муниципальной) услуги;
требования к местам предоставления государственной (муниципальной) услуги;
перечень административных процедур получения государственной (муниципальной) услуги.
б) Описание каждой административной процедуры, включая следующие характеристики:
визуализацию этапов получения государственной (муниципальной) услуги (графическая и/или табличная формы);
требования к заявителю;
перечень документов, необходимых для получения государственной (муниципальной) услуги, включая формы документов;
порядок представления документов;
критерии отказа в получении услуги;
сроки предоставления услуги;
результат предоставления услуги;
размер и способы оплаты услуги;
в) Порядок консультирования и информирования по услуге:
перечень вопросов, по которым предоставляются консультации;
сроки предоставления консультаций;
форма обращения для получения консультации;
форма получения консультаций;
ответственное должностное лицо за предоставление консультаций;
г) Порядок обжалования:
визуализацию этапов обжалования (графическая и табличная формы);
предмет обжалования;
имя и должность лица, ответственного за прием жалоб, график его работы;
перечень документов и порядок их подачи;
сроки обжалования претензии или жалобы;
результат обжалования.
При этом в качестве визуализации (краткого графического или табличного описания) административной процедуры используется форма, отвечающая следующим требованиям:
обеспечивается возможность распечатки в формате листа А4 в цветной и черно-белой форме;
указывается последовательность действий заявителя при обращении во все органы исполнительной власти Республики Калмыкия и организации при получении государственной (муниципальной) услуги, сроки рассмотрения документов, критерии отказа;
обеспечивается отображение возможности последовательного (параллельного) обращения в органы (организации) при сборе документов для получения государственной (муниципальной) услуги;
предоставляется описание каждого действия, указание на ответственное должностное лицо и перечень предоставляемых документов;
обеспечивается наглядность (использование различной цветовой гаммы, четкость представления, видимость для людей с пониженной остротой зрения);
обеспечивается полнота представления процесса в интересах заявителя;
обеспечивается информационная насыщенность (возможность однозначной интерпретации заявителем информации на схеме, отсутствие сокращений или аббревиатур, затрудняющих понимание);
обеспечивается перевод из цветного формата в черно-белый с сохранением характеристик наглядности;
отражаются только те административные действия, которые имеют значимость для заявителей (осуществляющиеся в непосредственном взаимодействии с заявителем, либо отражающие действия по принятию решений должностными лицами органов исполнительной власти Республики Калмыкия, в которых может возникнуть отказ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, запрос дополнительных документов или изменение статуса заявителя).
11. Перечни и изменения перечней услуг (функций) направляются каждым участником информационного взаимодействия в уполномоченный орган по одной из утвержденных для него схем предоставления:
а) в бумажном виде по формам, установленным уполномоченным органом;
б) в электронном виде по каналам связи.
Схема предоставления перечней и изменений перечней услуг (функций) для каждого участника информационного взаимодействия утверждается уполномоченным органом в зависимости от возможности рассматриваемого участника информационного взаимодействия обеспечить устойчивое информационное взаимодействие с уполномоченным органом.
12. Перечни и изменения перечней услуг (функций) готовятся участниками информационного взаимодействия на основании действующего законодательства Российской Федерации и Республики Калмыкия.
13. В целях ежегодной проверки точности предоставляемых участником информационного взаимодействия сведений о государственных (муниципальных) услугах ежегодно, не позднее 30-го декабря, участники информационного взаимодействия предоставляют в порядке, установленном пунктом 11
настоящих Правил, актуальный полный перечень государственных (муниципальных) услуг, отнесенный к сфере их деятельности.
14. При реализации схемы предоставления перечней и изменений перечней услуг (функций), предусмотренной подпунктом "а" пункта 11
настоящих Правил, уполномоченный орган переводит полученные от участников информационного взаимодействия перечни и изменения перечней услуг (функций) в электронную форму в течение семи календарных дней после получения указанных сведений, а также проверяет их на предмет соответствия требованиям настоящих Правил.
В случае выявления неполноты или иного несоответствия предоставленных перечней или изменений перечней услуг (функций) требованиям настоящих Правил
уполномоченный орган направляет предоставившему ненадлежащие сведения участнику информационного взаимодействия предписание об устранении недостатков. Предписание должно быть выполнено участником информационного взаимодействия, представившим ненадлежащие сведения в течение трех календарных дней.
В случае соответствия представленных перечней или изменений перечней услуг (функций) требованиям настоящих Правил уполномоченный орган в срок, не превышающий пяти календарных дней после истечения срока проверки, указанного в абзаце 1
настоящего пункта, переводит их в электронную форму и вносит в республиканский реестр, используя средства автоматизированной системы ведения республиканского реестра.
15. Предоставление перечней и изменений перечней услуг (функций) по схеме предоставления, предусмотренной подпунктом "б" пункта 11
настоящих Правил, осуществляется в следующем порядке.
Участник информационного взаимодействия, в отношении которого принято решение о применении указанной схеме предоставления, получает от уполномоченного органа идентификационные данные (имя и пароль) и необходимые программные средства для установления информационного взаимодействия в рамках автоматизированной системы ведения республиканского реестра.
Указанный участник информационного взаимодействия формирует перечни и изменения перечней предоставляемых им услуг (функций) в электронном виде в соответствии с формами, предусмотренными в автоматизированной системе ведения республиканского реестра.
Информационное взаимодействие между участниками информационного взаимодействия и уполномоченным органом осуществляется в электронном виде в соответствии со схемой предоставления, утверждаемой последним.
Уполномоченный орган в течение пяти календарных дней после получения указанных сведений проверяет их на предмет соответствия требованиям настоящих Правил.
В случае выявления неполноты или иного несоответствия предоставленных перечней или изменений перечней услуг (функций) требованиям настоящих Правил уполномоченный орган направляет предоставившему ненадлежащие сведения участнику информационного взаимодействия предписание об устранении недостатков. Предписание должно быть выполнено участником информационного взаимодействия, представившим ненадлежащие сведения в течение трех календарных дней.
В случае соответствия представленных перечней или изменений перечней услуг (функций) требованиям настоящих Правил уполномоченный орган в срок, не превышающий одного дня после истечения срока проверки, указанного в абзаце пятом
настоящего пункта, согласовывает внесение указанных сведений в республиканский реестр, используя средства автоматизированной системы ведения республиканского реестра
16. Участник информационного взаимодействия, к сфере деятельности которого относится предоставление соответствующей услуги, обязан поддерживать сведения о данной услуге, отраженные в перечне услуг (функций), переданном уполномоченному органу, в актуальном состоянии.
В срок, не превышающий одного рабочего дня со дня официального опубликования нормативного правового акта, устанавливающего порядок предоставления новой государственной (муниципальной) услуги, отменяющего или изменяющего условия предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо изменения содержания сведений, включенных в перечень услуг (адреса, графика работы и прочих фактических обстоятельств), соответствующий участник информационного взаимодействия, направляет в порядке, установленном пунктом 11
настоящих Правил, соответствующие изменения перечня услуг (функций) данного участника информационного взаимодействия.
17. Уполномоченный орган осуществляет текущий надзор за исполнением участниками информационного взаимодействия требований настоящих Правил в части своевременности, полноты и надлежащей формы предоставления указанными органами исполнительной власти перечней и изменений перечней услуг (функций).
В случае выявления факта ненадлежащего исполнения участником информационного взаимодействия обязанностей по предоставлению перечней и изменений перечней услуг (функций) обязан направить представление о выявленном нарушении в Правительство Республики Калмыкия с изложением обстоятельств выявленного нарушения и предложений о вынесении дисциплинарных взысканий руководителю и иным должностным лицам указанного участника информационного взаимодействия, допустившим такое нарушение.
Вопрос о применении мер дисциплинарной ответственности в отношении указанных лиц принимается Правительством Республики Калмыкия либо высшим должностным лицом органа местного самоуправления, заключившего соглашение об информационном взаимодействии указанное в пункте 3
настоящих Правил.
18. Уполномоченный орган на основании полученных перечней и изменений перечней услуг (функций) обеспечивает сводную систематизацию сведений о государственных (муниципальных) услугах, учитываемых в реестре, на основании следующих критериев:
по алфавиту на основе кратких наименований государственных (муниципальных) услуг;
по ключевым словам в полном и кратком наименовании государственных (муниципальной) услуги;
по категории заявителя (получателя) государственной (муниципальной) услуги;
19. Содержащиеся в перечнях и изменениях перечней услуг (функций) формализованные описания процессов предоставления государственных (муниципальных) услуг используются уполномоченным органом для формирования и поддержания в актуальном состоянии сводного перечня государственных (муниципальных) услуг (функций) Республики Калмыкия, включающем формализованные описания процессов предоставления всех государственных (муниципальных) услуг (функций) Республики Калмыкия.
III. Учетная система хода предоставления
государственных (муниципальных) услуг
20. Уполномоченный орган обеспечивает функционирование автоматизированной системы учета событий в ходе предоставления государственных (муниципальных) услуг участниками информационного взаимодействия (далее - Учетная система),
21. Учетная система состоит из программно-аппаратного комплекса, надлежащее функционирование которого обеспечивается должностными лицами уполномоченного органа или привлекаемыми на договорной основе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о размещении заказов на выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, организациями и индивидуальными предпринимателями.
22. Уполномоченный орган исполнительной власти Республики Калмыкия по ведению информационных систем обеспечивает надлежащее выполнение учетной системой следующих функций:
а) учет событий в ходе предоставления государственных (муниципальных) услуг участниками информационного взаимодействия, в том числе, сведений о времени события, исполнителе (уполномоченном должностном лице) государственной (муниципальной) услуги, получателе (заинтересованном лице) государственной (муниципальной) услуги и предоставленных им документах;
б) формирование отчетов о результатах сопоставления событий в ходе предоставления государственных (муниципальных) услуг с формализованными описаниями процессов предоставления государственных (муниципальных) услуг, содержащимися в сводном перечне государственных (муниципальных) услуг (функций) Республики Калмыкия;
в) формирование структурированных отчетов об истории хода предоставления государственных (муниципальных) услуг участниками информационного взаимодействия на основе учтенных событий.
23. В учетной системе подлежат учету следующие события:
а) начала и окончания предоставления государственной услуги;
б) начала и окончания этапов предоставления государственной услуги, выделенных в формализованном описании процесса предоставления государственной услуги в качестве самостоятельных административных процедур (действий) или иных этапов, ограниченных установленными сроками предоставления и завершающихся определенным формализованным результатом (промежуточным результатов предоставления государственной услуги);
в) нарушения сроков выполнения административных процедур (действий) или иных учитываемых этапов предоставления государственной услуги.
24. Уполномоченный орган обеспечивает автоматическую синхронизацию сведений о формализованных процессах предоставления государственных (муниципальных) услуг, содержащихся в сводном перечне государственных (муниципальных) услуг (функций) Республики Калмыкия, со сведениями о формализованных процессах предоставления государственных (муниципальных) услуг, содержащимися в учетной системе.
25. Участники информационного взаимодействия, в отношении которых утверждена модель предоставления перечней и изменений перечней услуг (функций), предусмотренная подпунктом "б" пункта 11
настоящих Правил, при предоставлении государственных (муниципальных) услуг обязаны предоставлять предусмотренные пунктами 22
и 23
настоящих Правил сведения о событиях в ходе представления государственных (муниципальных) услуг, учитываемых в учетной системе. Предоставление такими участниками информационного взаимодействия указанных сведений осуществляется в электронном виде с использованием программно-аппаратных средств учетной системы, предоставленных уполномоченным органом.
IV. Республиканский портал
государственных услуг (функций)
26. Республиканский портал является информационной системой, содержащей предусмотренные настоящими Правилами сведения о государственных (муниципальной) услугах, предоставляемых участниками информационного взаимодействия, систематизированные в порядке, установленном настоящими Правилами.
27. При заключении уполномоченным органом предусмотренных пунктом 3
настоящих Правил соглашений об информационном взаимодействии с органами местного самоуправления, на портале в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и соответствующими соглашениями об информационном взаимодействии, также размещается сводный перечень муниципальных услуг Республики Калмыкия, включающий формализованные описания процессов предоставления муниципальных услуг тех муниципальных образований Республики Калмыкия, которые заключили соответствующие соглашения.
28. К порталу обеспечивается круглосуточный бесплатный свободный доступ заинтересованных лиц на официальном сайте Правительства Республики Калмыкия в сети "Интернет". В случаях, указанных в настоящих Правилах
, доступ к отдельным сведениям, содержащимся на портале, может быть ограничен в порядке, определенном настоящими Правилами.
Приобретение программно-технических средств и получение доступа к сети "Интернет" осуществляются заинтересованными лицами самостоятельно.
29. Ведение портала осуществляется посредством программно-аппаратного комплекса автоматизированной системы ведения портала.
30. На портале размещается следующая информация:
а) содержащийся в республиканском реестре сводный перечень государственных (муниципальных) услуг Республики Калмыкия;
б) формализованные описания процессов предоставления всех государственных (муниципальных) услуг Республики Калмыкия, содержащиеся в сводном перечне государственных (муниципальных) услуг (функций) Республики Калмыкия;
в) сведения о событиях в ходе предоставления государственных (муниципальных) услуг участниками информационного взаимодействия, учтенных в учетной системе, без указания персональных данных лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг;
г) отчеты о результатах сопоставления событий в ходе предоставления государственных (муниципальных) услуг, учтенных в учетной системе (без указания персональных данных лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг), с формализованными описаниями процессов предоставления государственных (муниципальных) услуг, содержащимися в сводном перечне государственных (муниципальных) услуг (функций) Республики Калмыкия;
д) структурированные отчеты об истории хода предоставления государственных (муниципальных) услуг участники информационного взаимодействия на основе учтенных в учетной системе событий без указания персональных данных лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг.
31. Сведения, указанные в подпунктах "а"
и "б" пункта 30
настоящих Правил, находятся в открытом доступе всех заинтересованных лиц.
32. В отношении сведений, указанных в подпунктах "в"
, "г"
и "д" пункта 30
настоящих Правил, устанавливаются ограничения доступа. Доступ к таким сведениям могут получить только лица, являющиеся получателями соответствующих государственных (муниципальных) услуг или имеющих разрешение получателей государственных (муниципальных) услуг на ознакомление с указанными сведениями.
33. Ограничение доступа к сведениям, указанным в пункте 32
настоящих Правил, осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
Уполномоченный орган обеспечивает возможность присвоения участниками информационного взаимодействия, в отношении которых утверждена схема предоставления перечней и изменений перечней услуг (функций), предусмотренная подпунктом "б" пункта 11
настоящих Правил, уникальных номеров обращениям заинтересованных лиц за получением государственных (муниципальных) услуг.
Заинтересованное лицо при обращении к указанным участникам информационного взаимодействия для получения государственных (муниципальных) услуг вправе поручить предоставление информации о ходе предоставления ему государственных (муниципальных) услуг через республиканский портал. Указанное поручение считается сделанным, если заинтересованное лицо при обращении к участнику информационного взаимодействия предоставляет уведомление
по форме согласно приложению к настоящим Правилам.
При регистрации указанных обращений заинтересованному лицу предоставляется присвоенный его обращению уникальный номер, при указании которого на портале заинтересованное лицо получает доступ к сведениям, указанным в пункте 32
настоящих Правил, в отношении государственной (муниципальной) услуги, по которой подано обращение.
34. При размещении на республиканском портале сведений, указанных в подпунктах "а"
, "б" пункта 30
настоящих Правил, уполномоченный орган должен обеспечить:
возможность просмотра даты последнего изменения сведений о государственной (муниципальной) услуге;
возможность автоматического уведомления об изменении значимой информации об услуге (адреса, телефонов, состава документов и так далее);
возможность быстрого перехода из раздела, содержащего сведения об одной государственной (муниципальной) услуге, в раздел республиканского портала, в котором размещены сведения об иной государственной (муниципальной) услуге, получение которой требуется заинтересованному лицу для сбора документов в рамках получения первой государственной (муниципальной) услуги.
V. Информационное взаимодействие между заинтересованными
лицами и участниками информационного взаимодействия
35. Уполномоченный орган обеспечивает возможность подачи заинтересованными лицами обращений к участникам информационного взаимодействия, ответственным за предоставление государственных (муниципальной) услуг, в отношении которых утверждена модель предоставления перечней и изменений перечней услуг (функций), предусмотренная подпунктом "б" пункта 11
настоящих Правил, в электронном виде без заверения электронной цифровой подписью.
36. Подача обращений в электронном виде должна быть реализована путем заполнения электронных форм, размещенных на республиканском портале, после идентификации заинтересованного лица посредством введения уникального имени и пароля заинтересованного лица.
37. Обращение в электронном виде не может быть самостоятельным основанием для начала, изменения или завершения процесса предоставления государственной (муниципальной) услуги или административного действия.
38. Обращения в электронном виде должны использоваться участниками информационного взаимодействия для ускорения рассмотрения обращений, поступивших в бумажном виде и заверенных собственноручной подписью обратившегося лица или его представителя.
Приложение
к Правилам
размещения в республиканских
государственных информационных системах
"Республиканский реестр государственных
Услуг (функций)" и "Республиканский
портал государственных услуг (функций)"
сведений о государственных услугах (функциях)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Я, (указать ФИО, номер паспорта), проживающий по адресу: (указать адрес), прошу сообщать информацию о ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги (указать полное наименование государственной (муниципальной) услуги), за предоставлением которой я обратился с заявлением (указать входящий номер и иные реквизиты заявления) в своих интересах в интересах третьего лица (лиц) (указать), через "Республиканский портал государственных услуг (функций)".
Настоящим уведомлением также подтверждают, что согласен с тем, что при использовании "Республиканского портала государственных услуг (функций)" в качестве информационной системы для предоставления и получения информации обо мне или представляемых мною лицах, в том числе информации, содержащей мои персональные данные или персональные данных представляемых мною лиц, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, подвергаю указанную информацию риску несанкционированного использования, в том числе лицами с преступными или иными злостными намерениями.
Дата
подпись
