АДМИНИСТРАЦИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19.05.2009 г. N 213-па О СТАНДАРТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ" (в ред. Постановления администрации Тверской области от 14.10.2009 N 440-па)

АДМИНИСТРАЦИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19 мая 2009 г. № 213-па

О СТАНДАРТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ"

(в ред. Постановления администрации Тверской области

от 14.10.2009 № 440-па)

В целях реализации мероприятий в рамках Программы проведения административной реформы в Тверской области в 2006 - 2010 годах, утвержденной Постановлением Администрации Тверской области от 04.07.2006 № 175-па "О мерах по реализации административной реформы в Тверской области", а также в соответствии с Постановлением Администрации Тверской области от 16.03.2007 № 66-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов государственных услуг, административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" Администрация Тверской области постановляет:

1. Утвердить стандарт государственной услуги "Выдача разрешений на проведение региональных лотерей" (далее - стандарт государственной услуги) (прилагается).

2. Департаменту финансов Тверской области в срок до 25.11.2009 внедрить стандарт государственной услуги.

3. Управлению информационной политики и общественных связей аппарата Губернатора Тверской области совместно с департаментом финансов Тверской области организовать информирование юридических лиц об утверждении стандарта государственной услуги.

4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Губернатора Тверской области Комягина А.А.

Отчет об исполнении Постановления представить в срок до 25.12.2009.

5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор Тверской области

Д.В.ЗЕЛЕНИН

Приложение

Утвержден Постановлением

администрации Тверской области

от 19 мая 2009 г. № 213-па

Стандарт государственной услуги

"Выдача разрешений на проведение региональных лотерей"

(в ред. Постановления администрации Тверской области

от 14.10.2009 № 440-па)

I. Общее описание государственной услуги

Государственная услуга "Выдача разрешений на проведение региональных лотерей" включает выдачу разрешений на проведение региональных лотерей и рассмотрение уведомлений и принятие иных решений в соответствии с Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях" по вопросам регулирования и проведения региональных лотерей (далее - государственная услуга).

1.1. Термины и определения, используемые в стандарте государственной услуги

Лотерея - игра, которая проводится в соответствии с договором и в которой одна сторона (организатор лотереи) проводит розыгрыш призового фонда лотереи, а вторая сторона (участник лотереи) получает право на выигрыш, если она будет признана выигравшей в соответствии с условиями лотереи. Договор между организатором лотереи и участником лотереи заключается на добровольной основе и оформляется выдачей лотерейного билета, квитанции, другого документа или иным предусмотренным условиями лотереи способом;

региональная лотерея - лотерея, которая проводится на территории одного субъекта Российской Федерации.

Региональная лотерея в зависимости от способа формирования ее призового фонда подразделяется на:

лотерею, право на участие в которой связано с внесением платы, за счет которой формируется призовой фонд лотереи (далее - лотерея);

лотерею, право на участие в которой не связано с внесением платы и призовой фонд которой формируется за счет средств организатора лотереи (далее - стимулирующая лотерея);

выигрыш - часть призового фонда лотереи, определяемая согласно условиям лотереи, выплачиваемая в денежной форме участнику лотереи, передаваемая (в натуре) в собственность или предоставляемая участнику лотереи, признанному выигравшим в соответствии с условиями лотереи;

призовой фонд лотереи - совокупность денежных средств, иного имущества или услуг, предназначенных для выплаты, передачи или предоставления выигрышей согласно условиям лотереи;

розыгрыш призового фонда лотереи - процедура, которая проводится организатором лотереи или по его поручению оператором лотереи с использованием лотерейного оборудования, которая основана на принципе случайного определения выигрышей и с помощью которой определяются выигравшие участники лотереи и подлежащие выплате, передаче или предоставлению этим участникам выигрыши;

лотерейный билет - документ, удостоверяющий в соответствии с Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях" (далее - Федеральный закон) право на участие в лотерее и служащий для оформления договорных отношений организатора лотереи с участником лотереи. Лотерейный билет является защищенной от подделок полиграфической продукцией;

организатор лотереи - Российская Федерация, субъект Российской Федерации, муниципальное образование или созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее место нахождения в Российской Федерации и получившее в соответствии с Федеральным законом право на проведение лотереи юридическое лицо. Организатор лотереи проводит лотерею непосредственно или через оператора лотереи посредством заключения с ним договора (контракта) и несет ответственность перед участниками лотереи за исполнение своих обязательств по договору (контракту);

организация лотереи - осуществление мероприятий, связанных с получением права на проведение лотереи;

проведение лотереи - осуществление мероприятий, включающих в себя заключение договоров (контрактов) с оператором лотереи, изготовителем лотерейных билетов, изготовителем лотерейного оборудования, программных продуктов и (или) иных необходимых для проведения лотереи договоров (контрактов), распространение лотерейных билетов и заключение договоров с участниками лотереи, розыгрыш призового фонда лотереи, экспертизу выигрышных лотерейных билетов, выплату, передачу или предоставление выигрышей участникам лотереи;

участник лотереи - лицо, обладающее правом на участие в розыгрыше призового фонда лотереи на основании заключенного с организатором лотереи договора.

1.2. Описание результата, который должен получить получатель государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги "Выдача разрешений на проведение региональных лотерей" являются:

- внесение записи о присвоении региональной лотерее государственного регистрационного номера в государственный реестр региональных лотерей Тверской области;

- выдача получателю государственной услуги разрешения на проведение лотереи;

- направление получателю государственной услуги информации о внесении в государственный реестр региональных лотерей Тверской области записи о проведении стимулирующей лотереи;

- отказ в выдаче разрешения на проведение лотереи;

- запрет проведения стимулирующей лотереи.

1.3. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

1.3.1. Органом, уполномоченным предоставлять государственную услугу, является департамент финансов Тверской области, сведения о котором представлены в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

1.3.2. Департамент финансов Тверской области как уполномоченный орган на осуществление государственного регулирования отношений, возникающих в области организации региональных лотерей Тверской области и их проведения, осуществляет:

- выдачу разрешений на проведение региональных лотерей;

- ведение государственного реестра региональных лотерей;

- контроль за проведением региональных лотерей, в том числе за целевым использованием выручки от проведения лотерей.

1.4. Описание получателей государственной услуги

Получателями государственной услуги являются юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющие местонахождение в Российской Федерации.

1.5. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

1.5.1. Для получения разрешения на проведение лотереи получатель государственной услуги должен представить:

а) заявление о предоставлении разрешения на проведение лотереи в произвольной форме с указанием срока проведения лотереи и вида лотереи;

б) условия лотереи;

в) нормативы распределения выручки от проведения лотереи (в процентах);

г) макет лотерейного билета (квитанции, иного предусмотренного условиями лотереи документа) с описанием обязательных требований к нему и при необходимости способов защиты лотерейного билета от подделки, а также с описанием нанесенных на него скрытых надписей, рисунков или знаков;

д) правила идентификации лотерейного билета при выплате, передаче или предоставлении выигрыша;

е) технико-экономическое обоснование проведения лотереи на весь период ее проведения с указанием источников финансирования расходов на организацию лотереи, проведение лотереи и с расчетом предполагаемой выручки от проведения лотереи;

ж) описание и технические характеристики лотерейного оборудования;

з) засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов заявителя;

и) бухгалтерский баланс заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи;

к) выданную налоговыми органами справку о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов;

л) порядок учета распространенных и нераспространенных лотерейных билетов;

м) порядок возврата, хранения, уничтожения или использования в других тиражах нераспространенных лотерейных билетов;

н) порядок изъятия нераспространенных лотерейных билетов;

о) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.

1.5.2. Для получения разрешения на проведение стимулирующей лотереи получатель государственной услуги должен представить:

а) уведомление о проведении стимулирующей лотереи, которое должно содержать указание на срок, способ, территорию ее проведения и организатора такой лотереи, а также наименование товара (услуги), с реализацией которого непосредственно связано проведение стимулирующей лотереи;

б) условия стимулирующей лотереи;

в) описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о сроках проведения стимулирующей лотереи и ее условиях;

г) описание признаков или свойств товара (услуги), позволяющих установить взаимосвязь такого товара (услуги) и проводимой стимулирующей лотереи;

д) описание способа заключения договора между организатором стимулирующей лотереи и ее участником;

е) описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о досрочном прекращении ее проведения;

ж) засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора стимулирующей лотереи;

з) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.

1.6. Требования, предъявляемые к документам

1.6.1. Условия лотереи утверждаются организатором лотереи и включают в себя:

а) наименование лотереи;

б) указание на вид лотереи;

в) цели проведения лотереи (с указанием размера целевых отчислений, а также конкретных мероприятий и объектов);

г) наименование организатора лотереи с указанием его юридического и почтового адресов, банковских реквизитов, идентификационного номера налогоплательщика и сведений об открытии счетов в кредитной организации;

д) указание на территорию, на которой проводится лотерея;

е) сроки проведения лотереи;

ж) описание концепции лотереи;

з) организационно-технологическое описание лотереи;

и) права и обязанности участников лотереи;

к) порядок и сроки получения выигрышей, в том числе по истечении этих сроков, а также сроки проведения экспертизы выигрышных лотерейных билетов;

л) порядок информирования участников лотереи о правилах участия в лотерее и результатах розыгрыша призового фонда лотереи;

м) порядок изготовления и реализации лотерейных билетов (порядок определения и регистрации лотерейных ставок);

н) цены лотерейных билетов (размеры лотерейных ставок);

о) денежные эквиваленты выигрышей в натуре;

п) порядок формирования призового фонда лотереи, его размер и планируемую структуру распределения призового фонда лотереи в соответствии с размером выигрышей (в процентах от выручки от проведения лотереи);

р) порядок проведения розыгрыша призового фонда лотереи, алгоритм определения выигрышей.

1.6.2. Условия стимулирующей лотереи утверждаются организатором стимулирующей лотереи и включают в себя:

а) наименование стимулирующей лотереи, если оно имеется;

б) указание на способ проведения стимулирующей лотереи и территорию ее проведения;

в) наименование организатора стимулирующей лотереи с указанием его юридического и почтового адресов, банковских реквизитов, идентификационного номера налогоплательщика и сведений об открытии счетов в кредитной организации;

г) сроки проведения стимулирующей лотереи;

д) права и обязанности участников стимулирующей лотереи;

е) порядок проведения розыгрыша призового фонда стимулирующей лотереи, алгоритм определения выигрышей;

ж) порядок и сроки получения выигрышей;

з) порядок информирования участников стимулирующей лотереи об условиях этой лотереи.

1.6.3. Лотерейные билеты должны содержать следующие обязательные реквизиты:

а) номер и дату выдачи разрешения на проведение лотереи;

б) наименование федерального органа исполнительной власти, уполномоченного Правительством Российской Федерации, уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или уполномоченного органа местного самоуправления, выдавших разрешение на проведение лотереи, государственный регистрационный номер всероссийской лотереи или региональной лотереи либо регистрационный номер муниципальной лотереи;

в) наименование лотереи;

г) номер лотерейного билета;

д) наименование организатора лотереи и номер его контактного телефона;

е) выдержки из условий лотереи, достаточные для формирования у участника лотереи адекватного представления о лотерее, об алгоритме определения выигрыша, о размере выигрыша и порядке его получения;

ж) размер призового фонда лотереи (в процентах от выручки от проведения лотереи), за исключением лотерейных билетов стимулирующей лотереи;

з) фиксированную цену лотерейного билета или фиксированную цену единичной ставки (стоимость минимальной игровой комбинации), за исключением лотерейных билетов стимулирующей лотереи;

и) дату и место проведения розыгрыша призового фонда лотереи, а также сроки и источники опубликования официальных результатов розыгрыша (для тиражной и стимулирующей лотерей);

к) информацию о месте и сроках получения выигрышей.

Надписи на лотерейных билетах должны быть выполнены на русском языке, по усмотрению организаторов лотереи дополнительно на государственных языках республик, находящихся в составе Российской Федерации, и по усмотрению организаторов международной лотереи дополнительно на иностранных языках. Данное требование не распространяется на зарегистрированные товарные знаки, игровые символы, маркировку лотерейного билета.

Цена лотерейного билета, размеры выигрышей и стоимость выигрышей в натуре определяются в валюте Российской Федерации.

1.7. Информация о сроке оказания государственной услуги

В соответствии с законодательством Российской Федерации предоставление государственной услуги осуществляется в следующие сроки:

- принятие решения о выдаче получателю государственной услуги разрешения на проведение лотереи и внесение записи в государственный реестр региональных лотерей Тверской области либо мотивированный отказ осуществляются в течение двух месяцев со дня подачи заявления о предоставлении указанного разрешения;

- уведомление о выдаче разрешения на проведение лотереи или об отказе в выдаче такого разрешения направляется заявителю не позднее чем через три дня со дня принятия соответствующего решения;

- разрешение на проведение лотереи выдается заявителю на срок не более чем пять лет на основании заявления о предоставлении указанного разрешения;

- уведомление о проведении стимулирующей лотереи с приложением документов должно быть направлено организатором стимулирующей лотереи в департамент финансов Тверской области не менее чем за двадцать дней до дня проведения стимулирующей лотереи;

- рассмотрение уведомления о проведении стимулирующей лотереи и внесение записи в государственный реестр региональных лотерей Тверской области о проведении стимулирующей лотереи осуществляются в течение пятнадцати дней со дня получения такого уведомления;

- срок проведения стимулирующей лотереи не может превышать двенадцати месяцев;

- решение о запрете проведения стимулирующей лотереи принимается и направляется получателю в письменной форме в течение пятнадцати дней со дня получения уведомления о проведении стимулирующей лотереи.

1.8. Информация о платности государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

1.9. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими документами:

Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях";

Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 09.08.2004 № 66н "Об установлении форм и сроков предоставления отчетности о лотереях и методологии проведения лотерей";

Постановлением Администрации Тверской области от 16.06.2004 № 112-па "Об уполномоченном органе по государственному регулированию в области организации региональных лотерей и их проведения";

Постановлением Администрации Тверской области от 17.09.2004 № 186-па "О регулировании отношений, возникающих в области организации региональных лотерей и их проведения на территории Тверской области";

Постановлением Администрации Тверской области от 05.06.2002 № 201-па "О департаменте финансов Администрации Тверской области".

II. Способы получения информации о порядке предоставления

государственной услуги

2.1. Информирование при личном обращении

2.1.1. Консультации (справки) по вопросам получения государственной услуги предоставляются специалистами, оказывающими государственную услугу.

2.1.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

а) о нормативных правовых актах, регулирующих деятельность в области организации и проведения региональных лотерей;

б) о перечне документов, необходимых для получения разрешения на проведение региональных лотерей;

в) о требованиях к документам, необходимым для получения разрешения на проведение региональных лотерей;

г) о времени приема заявителей;

д) о сроках получения разрешения на проведение лотерей;

е) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

ж) по иным вопросам, имеющим отношение к государственной услуге.

2.2. Телефонная консультация

2.2.1. Телефонные консультации по вопросу получения государственной услуги можно получить в департаменте финансов Тверской области по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

2.2.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.2.3. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.2.4. В случае отсутствия возможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.3. Размещение информации в местах предоставления услуги

На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

а) извлечения из стандарта государственной услуги;

б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) график приема заявителей, номер кабинета;

д) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

е) порядок получения консультаций;

ж) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.4. Размещение информации в сети Интернет, печатных средствах массовой информации

2.4.1. Информация об условиях получения государственной услуги располагается на сайте департамента финансов Тверской области в сети Интернет. Адрес сайта департамента финансов указан в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

2.4.2. На официальном интернет-сайте департамента финансов Тверской области размещается следующая информация:

а) текст стандарта государственной услуги с приложениями;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

д) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

е) порядок получения консультаций;

2.4.3. В официальных печатных изданиях размещается следующая информация:

а) текст Постановления Администрации Тверской области об утверждении настоящего стандарта государственной услуги;

б) режим приема юридических лиц.

Размещение информации в средствах массовой информации о предоставлении государственной услуги осуществляется по мере необходимости.

III. Порядок получения государственной услуги

3.1. Описание последовательности действий получателя государственной услуги по выдаче разрешений на проведение лотерей и органа, предоставляющего государственную услугу

3.1.1. Для получения разрешения на проведение лотереи получатель государственной услуги представляет через представителя или почтой в орган, уполномоченный предоставлять государственную услугу, документы по перечню, указанному в пункте 1.5.1 подраздела 1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.

3.1.2. Представленные документы регистрируются департаментом финансов Тверской области в журнале регистрации документов, связанных с проведением региональных лотерей, по форме согласно приложению 2.

3.1.3. При личном обращении получателю государственной услуги выдается расписка с описанием принятых документов и указанием даты приема документов. При представлении документов почтой заявителю в трехдневный срок заказным письмом направляется расписка с описанием принятых документов и указанием даты приема документов.

3.1.4. Представленные документы проверяются на предмет полноты и соответствия установленным требованиям и действующему законодательству.

3.1.5. В случае, если получателем государственной услуги представлен неполный пакет документов, департаментом финансов Тверской области готовится запрос недостающих документов по форме согласно приложению 3 и направляется в адрес заявителя заказным письмом в течение 10 дней.

3.1.6. При отсутствии недостатков в представленных документах готовятся разрешение на проведение лотереи в двух экземплярах по форме согласно приложению 4 и уведомление о выдаче разрешения на проведение лотереи по форме согласно приложению 5.

3.1.7. В случае установления оснований для отказа в выдаче разрешения на проведение лотереи должностное лицо департамента финансов Тверской области готовит в письменной форме решение об отказе в выдаче разрешения на проведение лотереи по форме согласно приложению 6 и уведомление об отказе в выдаче разрешения на проведение лотереи по форме согласно приложению 7.

3.1.8. Разрешение на проведение лотереи или решение об отказе в разрешении на проведение лотереи и соответствующие уведомления подписывает руководитель департамента финансов Тверской области.

3.1.9. Уведомления регистрируются в журнале регистрации, и один экземпляр уведомления о выдаче разрешения на проведение лотереи или уведомления об отказе в выдаче разрешения на проведение лотереи направляется (вручается) получателю.

3.1.10. Сведения о лотерее заносятся в государственный реестр региональных лотерей Тверской области.

3.2. Описание последовательности действий получателя государственной услуги по получению информации о внесении в государственный реестр региональных лотерей Тверской области записи о проведении стимулирующих лотерей и органа, предоставляющего государственную услугу

3.2.1. Для получения разрешения на проведение стимулирующей лотереи получатель государственной услуги представляет через представителя или почтой в орган, уполномоченный предоставлять государственную услугу, документы по перечню, указанному в пункте 1.5.2 подраздела 1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги, не менее чем за 20 дней до дня проведения стимулирующей лотереи.

3.2.2. Представленные документы регистрируются департаментом финансов Тверской области в журнале регистрации документов, связанных с проведением региональных лотерей, по форме согласно приложению 2. Получателю государственной услуги при личном обращении выдается расписка с описанием принятых документов и указанием даты приема документов. При представлении документов почтой заявителю в трехдневный срок заказным письмом направляется расписка с описанием принятых документов и указанием даты приема документов.

3.2.3. Представленные документы проверяются на предмет полноты и соответствия установленным в подразделе 1.6 раздела I настоящего стандарта государственной услуги требованиям правильности оформления уведомления о проведении стимулирующей лотереи.

3.2.4. В случае установления оснований для запрета проведения стимулирующей лотереи, указанных в пункте 3.4.2 подраздела 3.4 раздела III настоящего стандарта государственной услуги, готовится указание о запрете проведения стимулирующей лотереи по форме согласно приложению 8.

3.2.5. Указание о запрете проведения стимулирующей лотереи подписывает руководитель департамента финансов Тверской области.

3.2.6. Указание о запрете проведения стимулирующей лотереи регистрируется в журнале регистрации и вручается (направляется) получателю государственной услуги в течение трех дней со дня принятия решения.

3.2.7. В случае отсутствия оснований для запрета стимулирующей лотереи информация о проведении стимулирующей лотереи вносится в соответствующий реестр лотерей.

3.2.8. На основании обращения получателя государственной услуги готовится информация о внесении в соответствующий реестр лотерей записи о проведении стимулирующей лотереи и присвоении лотерее государственного регистрационного номера, которую подписывает руководитель департамента финансов Тверской области.

3.2.9. Информация о внесении в соответствующий реестр лотерей записи о проведении стимулирующей лотереи и присвоении лотерее государственного регистрационного номера направляется (вручается) получателю государственной услуги в виде выписки из государственного реестра региональных лотерей по форме согласно приложению 9.

3.3. Альтернативные способы получения государственной услуги

Заявитель может подать документы для получения государственной услуги через курьера.

3.4. Основания для отказа в оказании государственной услуги

3.4.1. Департамент финансов Тверской области вправе принять решение об отказе в выдаче разрешения на проведение лотереи по одному из следующих оснований:

а) несоответствие документов, представленных заявителем для получения разрешения на проведение лотереи, требованиям Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях";

б) представление заявителем недостоверных сведений;

в) наличие у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов;

г) возбуждение в отношении заявителя арбитражным судом дела о несостоятельности (банкротстве).

3.4.2. Решение о запрете проведения стимулирующей лотереи принимается по одному из следующих оснований:

а) представление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях";

б) несоответствие представленных документов требованиям Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях";

в) представление недостоверных сведений;

г) наличие у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов.

IV. Требования к удобству и комфортности

4.1. Требования к графику приема заявителей

График приема получателей государственной услуги указан в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

4.2. Требования к срокам ожидания при получении государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 30 минут при наличии сидячих мест для ожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих мест для ожидающих лиц.

4.3. Требования к зданию (строению), в котором предоставляется государственная услуга

4.3.1. Орган, предоставляющий государственную услугу, должен быть расположен в пределах десятиминутной пешей доступности от остановок общественного транспорта.

4.3.2. На территории, прилегающей к месторасположению департамента финансов Тверской области, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в департамент финансов Тверской области за определенный период.

4.3.3. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

4.3.4. Центральный вход в здание департамента финансов Тверской области должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

а) наименование;

б) место нахождения;

в) режим работы.

4.4. Требования к местам ожидания приема

4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействия с должностным лицом в связи с предоставлением государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, предусмотренным для общественных помещений.

4.4.2. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

4.4.3. В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

4.4.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников департамента финансов Тверской области.

4.4.6. В помещении органа, предоставляющего государственную услугу, получателям государственной услуги должна быть предоставлена возможность копирования необходимых для предоставления государственной услуги документов.

4.5. Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием заявителей.

V. Защита интересов получателя услуги

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1.1. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц у руководителя департамента финансов Тверской области.

5.1.2. Получатель государственной услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. Личный прием должностными лицами или уполномоченными работниками проводится по предварительной записи по номерам телефонов, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги. Работник, осуществляющий запись на прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве работника, осуществляющего прием.

5.1.3. Жалобы, поступившие от получателя государственной услуги, подлежат регистрации в журнале регистрации жалоб.

5.1.4. При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

5.1.5. Обращение получателя государственной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

а) наименование юридического лица, которым подается жалоба, его почтовый и юридический адреса;

б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

в) существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

5.1.6. Дополнительно в жалобе можно указать причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые юридическое лицо считает необходимым сообщить.

5.1.7. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.1.8. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.1.9. Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

5.1.10. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимают решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.11. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

5.1.12. Ответ на обращение получателя государственной услуги не дается в следующих случаях:

а) если в письменном обращении не указаны наименование юридического лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается обратившемуся с жалобой получателю государственной услуги, если наименование юридического лица и почтовый адрес поддаются прочтению.

(п. 5.1.12 в ред. Постановления администрации Тверской области от 14.10.2009 № 440-па)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.1.12-1. В случае, если в обращении обжалуется судебное решение, то данное обращение возвращается юридическому лицу, направившему его, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

(п. 5.1.12-1 введен Постановлением администрации Тверской области от 14.10.2009 № 440-па)

5.1.12-2. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить юридическому лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

(п. 5.1.12-2 введен Постановлением администрации Тверской области от 14.10.2009 № 440-па)

5.1.12-3. Если в письменном обращении получателя государственной услуги содержится вопрос, на который обратившемуся получателю государственной услуги многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента финансов Тверской области, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с юридическим лицом по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется юридическое лицо, направившее обращение.

(п. 5.1.12-3 введен Постановлением администрации Тверской области от 14.10.2009 № 440-па)

5.1.13. Ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.

5.1.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке.

5.1.15. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений стандарта государственной услуги, некорректном поведении или нарушении служебной этики способами, указанными в настоящем стандарте государственной услуги.

5.1.16. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) наименование юридического лица, которым подается жалоба, его почтовый и юридический адреса;

б) должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушают права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.1.17. Получатель государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2. Порядок подачи предложений по улучшению качества обслуживания

5.2.1. Любое лицо имеет право дать свои предложения по улучшению качества обслуживания при предоставлении государственной услуги.

5.2.2. Предложения могут быть переданы в департамент финансов Тверской области следующими способами:

а) по телефону или направлены в письменном или электронном виде с пометкой "Предложения по улучшению качества обслуживания" по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

б) на интернет-сайт департамента финансов Тверской области;

]]>