Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Башкортостан республика

Белгородская область

Брянская область

Бурятия

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Дагестан республика

Еврейская АО

Забайкальский край

Ивановская область

Ингушетия

Иркутская область

Кабардино-Балкарская республика

Кавказские Минеральные воды

Калининградская область

Калининградскя область

Калмыкия

Калужская область

Камчатский край

Карачаево-Черкесская республика

Карелия

Кемеровская область

Кировская область

Коми республика

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Марий Эл республика

Мордовия

Московская область

Мурманская область

Ненецкий АО

Нижегородская обл. (райцентры)

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Пермский край (райцентры)

Приморский край

Псковская область

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Северная Осетия - Алания

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Татарстан

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тыва

Тюменская область

Удмуртская республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Хакасия республика

Ханты-Мансийский АО

Челябинская область

Чеченская республика

Чувашская республика

Чукотский АО

Якутия (Саха)

Ямало-Ненецкий АО

Ярославская область






Региональное законодательство / Тверская область


АДМИНИСТРАЦИЯ ВЫШНЕВОЛОЦКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 ноября 2008 г. № 604

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ
ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ВЫШНЕВОЛОЦКИЙ РАЙОН"

В соответствии с п. 1.6 Плана работ по реформированию бюджетного процесса в 2008 - 2010 годах Администрация Вышневолоцкого района постановляет:
утвердить стандарты муниципальных услуг в сфере образования:
"Предоставление образования в общеобразовательных школах";
"Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" на территории муниципального образования "Вышневолоцкий район" (прилагается).
Настоящее Постановление вступает в силу с момента опубликования.
Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации Вышневолоцкого района Иванову Л.В.

Глава Вышневолоцкого района
А.Б.ПАНТЮШКИН





Утвержден
Постановлением администрации
Вышневолоцкого района
от 27 ноября 2008 г. № 604

Стандарт муниципальной услуги
"Предоставление образования в общеобразовательных школах"
на территории муниципального образования
"Вышневолоцкий район"

1. Общее описание муниципальной услуги

1.1. Цель оказания муниципальной услуги.
Обучение и воспитание, формирование общей культуры личности обучающихся, их адаптация к жизни в обществе, создание основы для осознанного выбора и последующего освоения профессиональных образовательных программ, воспитание гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье, формирование здорового образа жизни обучающихся.
1.2. Основные действия по оказанию муниципальной услуги:
- реализация образовательных программ начального общего, основного общего образования, среднего (полного) общего образования;
- реализация дополнительных образовательных программ;
- охрана жизни и здоровья детей;
- воспитание обучающихся;
- взаимодействие с семьями обучающихся.
1.3. Организации, оказывающие муниципальную услугу.
Муниципальные школы (начальные, основные, средние общеобразовательные школы).
1.4. Потенциальные потребители муниципальной услуги.
Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет.
1.5. Правовые основы оказания муниципальной услуги:
- Закон Российской Федерации от 10 07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Типовое положение об общеобразовательном учреждении (утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196);
- примерное положение о библиотеке общеобразовательного учреждения (направлено письмом Министерства образования Российской Федерации 23.03.2004 № 14-51-70/13);
- Приказ Минобразования России от 09.02.1998 № 322 "Об утверждении Базисного учебного плана общеобразовательных учреждений Российской Федерации";
- Приказ Минобразования России от 19.05.1998 № 1235 "Об утверждении Обязательного минимума содержания начального общего образования";
- Приказ Минобразования России от 19.05.1998 № 1236 "Об утверждении Обязательного минимума содержания основного общего образования";
- Приказ Минобразования России от 30.06.1999 № 56 "Об утверждении Обязательного минимума содержания среднего (полного) общего образования";
- Приказ Минобразования России от 05.03.2004 № 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования";
- Приказ Минобразования России от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
- Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях (СанПиН 2.4.2.1178-02);
- Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03) (утверждены Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 № 3-13);
- Правила пожарной безопасности для образовательных учреждений;
- Закон Тверской области от 07.05.2008 № 56-ЗО "Об образовании в Тверской области";
- СанПиН 2.4.5.2409-08 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования.
1.6. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги:
- заявление родителей (законных представителей) о приеме в учреждение;
- медицинская карта ребенка;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие уровень образования (аттестат об основном образовании при поступлении в 10-й класс, личное дело обучающегося и выписка текущих оценок, заверенная печатью образовательного учреждения, при поступлении в течение учебного года).
1.7. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги:
- отсутствие мест в учреждении;
- медицинские противопоказания.

2. Способы получения потребителями информации о муниципальной услуге

┌───────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐
│     Требование    │                    Характеристика                   │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация        в│Ежегодно   среди   населения   (в   том  числе  через│
│печатном виде      │дошкольные         образовательные        учреждения)│
│                   │распространяются   буклеты  или  плакаты,  включающие│
│                   │информацию о:                                        │
│                   │- наименовании учреждения;                           │
│                   │- телефонах учреждения;                              │
│                   │-  фамилии, имени, отчестве руководителя учреждения и│
│                   │его приемных часах;                                  │
│                   │- сроках, процедурах и условиях приема в учреждение  │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация у  входа│У  входа  в  образовательное  учреждение  размещается│
│в   образовательное│информация  о  виде,  наименовании   образовательного│
│учреждение         │учреждения, режиме его работы, ежегодно  в  период  с│
│                   │января  по  июнь  -  информация  о  сроках,  основных│
│                   │условиях приема в образовательное  учреждение,  часах│
│                   │приема специалистов учреждения по вопросам  приема  в│
│                   │учреждение                                           │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация        в│На   кабинете   руководителя  учреждения  размещается│
│помещениях         │информация  о фамилии, имени, отчестве, приемных днях│
│учреждения         │и часах.                                             │
│                   │На   информационных   стендах  размещается  следующая│
│                   │информация:                                          │
│                   │-  копия  лицензии  и  свидетельства  об аккредитации│
│                   │образовательного учреждения;                         │
│                   │- расписание уроков;                                 │
│                   │- характеристика педагогического состава, работающего│
│                   │в учреждении;                                        │
│                   │- номера телефонов учреждения;                       │
│                   │-   перечень   дополнительных  услуг,  оказываемых  в│
│                   │учреждении;                                          │
│                   │-  описание  процедур и условий приема в учреждение и│
│                   │необходимый для приема набор документов;             │
│                   │- проводимые в учреждении мероприятия:               │
│                   │-  название,  адрес  и  телефоны  вышестоящего органа│
│                   │управления образованием;                             │
│                   │- планы развития учреждения на предстоящие 3 года.   │
│                   │У  входа в библиотеку размещается информация о режиме│
│                   │ее работы.                                           │
│                   │У входа в столовую размещаются информация о режиме ее│
│                   │работы,  меню,  регулярно  обновляемая  информация  о│
│                   │пользе здорового питания                             │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация  в  сети│На  официальном  сайте  администрации  муниципального│
│Интернет           │образования размещается информация о:                │
│                   │- наименовании учреждения;                           │
│                   │- телефонах учреждения;                              │
│                   │-  фамилии, имени, отчестве руководителя учреждения и│
│                   │его приемных часах.                                  │
│                   │На сайте ОУ размещается информация о:                │
│                   │- режиме работы учреждения;                          │
│                   │- используемых образовательных программах;           │
│                   │- составе платных услуг;                             │
│                   │- о планах развития учреждения на предстоящие 3 года;│
│                   │- о потребностях в благотворительной помощи          │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Проведение         │В   учреждении   в   сроки,   определяемые   классным│
│родительских       │руководителем,  но  не  реже  чем  1  раз  в четверть│
│собраний           │классным    руководителем   проводятся   родительские│
│                   │собрания   (при   необходимости   с  участием  других│
│                   │преподавателей и школьного психолога)                │
└───────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘

3. Требования к удобству и комфортности

┌───────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Требование  │                      Характеристика                     │
├───────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────┤
│Группы         │При    наличии    запросов    от    родителей   (законных│
│продленного дня│представителей)  20  (25  в  городской местности) и более│
│               │обучающихся  в  образовательном  учреждении  организуется│
│               │группа продленного дня, работающая 30 часов в неделю     │
├───────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────┤
│Питание        │В учреждении обучающимся организуется двухразовое горячее│
│               │питание.                                                 │
│               │Для   детей   из   групп   продленного  дня  организуется│
│               │трехразовое горячее питание                              │
├───────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────┤
│Питьевой режим │В соответствии с санитарными правилами                   │
├───────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────┤
│Реализация     │Еженедельно  в  учреждении проводятся кружковые занятия и│
│дополнительных │спортивные секции в соответствии со штатным расписанием и│
│образовательных│учебным планом ОУ                                        │
│программ       │                                                         │
└───────────────┴─────────────────────────────────────────────────────────┘

4. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги

┌─────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────┐
│     Параметр    │             Значение, иная характеристика             │
├─────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────┤
│Письменные       │В    учреждении    организованы   прием,   регистрация,│
│обращения граждан│рассмотрение  письменных  предложений, заявлений, жалоб│
│                 │граждан и подготовка в месячный срок ответов на них    │
├─────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────┤
│Опросы           │В образовательном учреждении организуются регулярные  с│
│потребителей     │периодичностью  не  реже 1 раза  в год опросы родителей│
│                 │(законных  представителей)  обучающихся  о  степени  их│
│                 │удовлетворенности  качеством и доступностью оказываемых│
│                 │услуг                                                  │
└─────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────┘

5. Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги

┌────────────────┬────────────────────────────────────────────────────────┐
│    Параметр    │              Значение, иная характеристика             │
├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤
│Здание          │- учреждение размещается  в  специально  предназначенном│
│                │либо приспособленном здании(ях);                        │
│                │- здание не является аварийным;                         │
│                │- здание оборудовано водопроводом, подключено к системам│
│                │централизованного   отопления   либо   отапливается   от│
│                │котельных;                                              │
│                │-  в  здании  имеется  централизованное  или  автономное│
│                │горячее водоснабжение;                                  │
│                │- здание оборудовано канализацией;                      │
│                │- здание телефонизировано                               │
├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤
│Прилегающая     │Территория учреждения:                                  │
│территория      │- озеленена;                                            │
│                │- огорожена;                                            │
│                │- освещена;                                             │
│                │- оборудована физкультурно-спортивной площадкой и  зоной│
│                │отдыха                                                  │
├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤
│Помещения       │В учреждении имеются:                                   │
│                │- учебные классы;                                       │
│                │- учебные мастерские;                                   │
│                │- помещения для занятий по физическому воспитанию;      │
│                │- столовая или буфет;                                   │
│                │- помещение для медицинского обслуживания;              │
│                │- библиотека;                                           │
│                │- административно-хозяйственные помещения;              │
│                │- санузлы;                                              │
│                │- рекреации;                                            │
│                │- гардероб для учащихся                                 │
├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤
│Температурный   │Учреждение оснащено системами  отопления  и  вентиляции,│
│режим           │обеспечивающими температурный режим   в  соответствии  с│
│                │требованиями СанПиН                                     │
├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤
│Предметы       и│В учреждении имеются:                                   │
│оборудование    │- исправная мебель, соответствующая  возрасту,  росту  и│
│                │количеству обучающихся;                                 │
│                │- учебное  оборудование,  наглядные  и  учебные  пособия│
│                │для выполнения учебных программ;                        │
│                │-  исправное  оборудование  для  просмотра телевизионных│
│                │передач и видеофильмов (не менее 1 комплекта телевизоров│
│                │и    DVD-проигрывателей   на   учреждение   для   группы│
│                │продленного  дня  и  проведения  организованного  отдыха│
│                │обучающихся);                                           │
│                │- исправное музыкальное оборудование (музыкальный  центр│
│                │или фортепиано, или другие музыкальные инструменты);    │
│                │- исправное физкультурное оборудование для использования│
│                │в  помещениях,   соответствующее   росту,   возрасту   и│
│                │количеству детей (маты, мячи, скакалки, обручи,...);    │
│                │- исправное кухонное оборудование                       │
├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤
│Компьютеризация │В  учреждении  не менее 1 рабочего места, оборудованного│
│и информатизация│компьютером  на  каждые 11 учащихся, из которых не менее│
│                │10% подключено к сети Интернет.                         │
│                │Для  сотрудников учреждения организовано не менее одного│
│                │рабочего места, оборудованного персональным компьютером,│
│                │имеющим доступ в сеть Интернет                          │
└────────────────┴────────────────────────────────────────────────────────┘

6. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги

┌──────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Параметр   │              Значение, иная характеристика               │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Разрешительные│Образовательное  учреждение  имеет   лицензию   на   право│
│документы     │ведения образовательной  деятельности  и  свидетельство  о│
│              │государственной аккредитации                              │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Учредительные │Устав    образовательного     учреждения     соответствует│
│документы     │законодательству                                          │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Санитарное    │Деятельность  образовательного  учреждения   соответствует│
│состояние     │установленным государственным санитарно-эпидемиологическим│
│              │правилам и нормативам                                     │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Криминальная  │Образовательное   учреждение   обеспечено   круглосуточной│
│безопасность  │охраной.  Входные двери  в здание  учреждения  открыты  во│
│              │время прихода и ухода  детей. В  остальное  время  входные│
│              │двери закрыты и при необходимости открываются  работниками│
│              │учреждения                                                │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Пожарная      │Образовательное учреждение оборудовано:                   │
│безопасность  │- средствами извещения о пожаре;                          │
│              │- первичными средствами пожаротушения;                    │
│              │- АПС.                                                    │
│              │Ежеквартально  проводится   учебная   эвакуация   учащихся│
│              │образовательного учреждения в случае пожара               │
└──────────────┴──────────────────────────────────────────────────────────┘

7. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной услуги

┌──────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────┐
│     Параметр     │             Значение, иная характеристика            │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Должностной       │В   штатном   расписании    предусмотрены    должности│
│состав            │педагогических        работников,        воспитателей,│
│                  │административного,      учебно-вспомогательного      и│
│                  │обслуживающего персонала                              │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Укомплектованность│Штат  учреждения  укомплектован  не менее чем  на 90%.│
│штата             │За каждым классом закрепляется классный руководитель  │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Образовательный   │Все   педагогические   работники   учреждения    имеют│
│уровень           │специальное образование либо специальную подготовку   │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Повышение         │Не реже одного раза в пять  лет  проводится  повышение│
│квалификации      │квалификации педагогических работников учреждения.    │
│                  │В период между повышением квалификации  педагогические│
│                  │работники   учреждения   посещают   специализированные│
│                  │курсы,   семинары,   лекции,   участвуют   в    работе│
│                  │методических объединений                              │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Навыки   работы  с│Все  педагогические  работники  учреждения,  а   также│
│персональным      │административно-управленческий персонал  имеют  навыки│
│компьютером       │работы с персональным компьютером                     │
└──────────────────┴──────────────────────────────────────────────────────┘

Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги

┌─────────────────────┬───────────────────────────┬───────────────────────┐
│    Наименование     │     Методика расчета      │  Источник информации  │
│     показателя,     │                           │                       │
│  единицы измерения  │                           │                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Доля      выпускников│Ва / В x 100,              │Форма      федерального│
│образовательного     │где                        │государственного       │
│учреждения,          │Ва - количество выпускников│статистического        │
│получивших   аттестат│образовательного           │наблюдения    №    ОШ-1│
│об   основном   общем│учреждения,      получивших│"Сведения   о   дневном│
│образовании (%)      │аттестат  об основном общем│общеобразовательном    │
│                     │образовании;               │учреждении" (утверждена│
│                     │В    -   общее   количество│Постановлением Росстата│
│                     │выпускников                │от  20   июля  2006  г.│
│                     │образовательного учреждения│№ 37)                  │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Доля      выпускников│Вхо / В x 100,             │Данные образовательного│
│образовательного     │где                        │учреждения             │
│учреждения,   сдавших│Вхо       -      количество│                       │
│ЕГЭ  на  "хорошо"   и│выпускников                │                       │
│"отлично" (%)        │образовательного           │                       │
│                     │учреждения,  сдавших ЕГЭ на│                       │
│                     │"хорошо" и "отлично";      │                       │
│                     │В    -   общее   количество│                       │
│                     │выпускников                │                       │
│                     │образовательного учреждения│                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Процент   выпускников│  By                       │Форма      федерального│
│образовательного     │----- x 100,               │государственного       │
│учреждения,          │  В                        │статистического        │
│продолживших обучение│где                        │наблюдения    №    ОШ-1│
│в         учреждениях│By   -  число  выпускников,│"Сведения   о   дневном│
│профессионального    │продолживших       обучение│общеобразовательном    │
│образования (%)      │в               учреждениях│учреждении" (утверждена│
│                     │профессионального          │Постановлением Росстата│
│                     │образования;               │от   20  июля  2006  г.│
│                     │В    -   общее   количество│№ 37)                  │
│                     │выпускников                │                       │
│                     │образовательного учреждения│                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Доля        учащихся,│Уп / У x 100,              │Данные образовательного│
│питающихся в школьной│где                        │учреждения             │
│столовой (буфете) (%)│Уп  -  среднегодовое  число│                       │
│                     │учащихся,    питавшихся   в│                       │
│                     │отчетном периоде в школьной│                       │
│                     │столовой (буфете);         │                       │
│                     │У   -  общее  среднегодовое│                       │
│                     │число              учащихся│                       │
│                     │образовательного учреждения│                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Доля   учащихся,    у│Ужкт  -  число  учащихся, у│Данные учреждения      │
│которых  в   отчетном│которых в период обучения в│                       │
│периоде              │образовательном  учреждении│                       │
│зарегистрированы     │выявлены        заболевания│                       │
│пищевые отравления во│желудочно-кишечного тракта;│                       │
│время       посещения│У  -  общее  число учащихся│                       │
│школьной столовой    │образовательного учреждения│                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Число       учащихся,│Абсолютная величина        │Данные учреждения      │
│которые  в   отчетном│                           │                       │
│периоде   во    время│                           │                       │
│нахождения          в│                           │                       │
│образовательном      │                           │                       │
│учреждении   получили│                           │                       │
│травмы               │                           │                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Число         случаев│Абсолютная величина        │Документы о проверках  │
│неудовлетворительных │                           │                       │
│результатов          │                           │                       │
│исследований  готовых│                           │                       │
│блюд         школьной│                           │                       │
│столовой (буфета)  на│                           │                       │
│микробиологические   │                           │                       │
│показатели,        на│                           │                       │
│калорийность        и│                           │                       │
│полноту      вложения│                           │                       │
│(ед.)                │                           │                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Число     проведенных│Абсолютная величина        │Данные учреждения      │
│образовательным      │                           │                       │
│учреждением         в│                           │                       │
│отчетном      периоде│                           │                       │
│досуговых мероприятий│                           │                       │
│для учащихся (ед.)   │                           │                       │
├─────────────────────┼────────────────────────── ┼───────────────────────┤
│Процент  потребителей│Оу / О x 100,              │Определяется         по│
│(воспитанников,    их│где                        │результатам     опросов│
│родителей   (законных│Оу  -   число   опрошенных,│воспитанников и/или  их│
│представителей)),    │удовлетворенных   качеством│родителей     (законных│
│удовлетворенных      │услуги;                    │представителей)        │
│качеством услуги (%) │О - общее число опрошенных │                       │
├─────────────────────┼───────────────────────────┼───────────────────────┤
│Количество           │Абсолютная величина        │Определяется         на│
│обоснованных    жалоб│                           │основании анализа жалоб│

]]>
│потребителей         │                           │воспитанников    и   их│
│(воспитанников,    их│                           │родителей     (законных│
│родителей   (законных│                           │представителей)        │
│представителей))     │                           │                       │
└─────────────────────┴───────────────────────────┴───────────────────────┘





Утвержден
Постановлением администрации
Вышневолоцкого района
от 27 ноября 2008 г. № 604

Стандарт муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного
образования" на территории муниципального образования
"Вышневолоцкий район"

1. Общее описание муниципальной услуги

1.1. Цель оказания муниципальной услуги.
Помощь семье в воспитании детей дошкольного возраста, охране и укреплении их физического и психического здоровья, развитии индивидуальных способностей, помощь в необходимой коррекции нарушений развития детей дошкольного возраста.
1.2. Основные действия по оказанию муниципальной услуги:
- реализация основной общеобразовательной программы дошкольного образования;
- охрана жизни и укрепление здоровья детей;
- реализация дополнительных образовательных программ;
- воспитание детей дошкольного возраста;
- взаимодействие с семьями воспитанников;
- оказание консультативной и методической помощи родителям (законным представителям).
1.3. Организации, оказывающие муниципальную услугу.
Муниципальные образовательные учреждения реализующие программу дошкольного образования (детские сады, структурные подразделения-детские сады в составе общеобразовательных школ).
1.4. Потенциальные потребители муниципальной услуги.
Дети от 2 месяцев (при наличии в дошкольном учреждении условий) до 7 лет.
1.5. Правовые основы оказания муниципальной услуги:
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Постановление Правительства РФ от 12.09.2008 об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении имеет № 666, а не № 661.

- Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении (утверждено Постановлением Правительства РФ от 12.09.2008 № 661);
- Типовое положение об образовательном учреждении для детей дошкольного возраста и младшего школьного возраста (утверждено Постановлением Правительства РФ от 19.09.1997 № 1204);
- Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольного образовательного учреждения (СанПиН 2.4.1.1249-03);
- Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03) (утверждены Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 № 313);
- Правила пожарной безопасности для образовательных учреждений;
- Закон Тверской области от 07.05.2008 № 56-ЗО "Об образовании в Тверской области";
- нормативы питания, обеспечения мягким инвентарем.
1.6. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги:
- заявление родителей (законных представителей) о приеме в учреждение;
- выписка из протокола заседания комиссии сельского (городского) поселения по организации приема детей в учреждения Вышневолоцкого района, реализующие программы дошкольного образования;
- медицинская карта ребенка.
1.7. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги:
- отсутствие мест в учреждении;
- медицинские противопоказания.

2. Способы получения потребителями информации о муниципальной услуге

┌───────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐
│     Требование    │                    Характеристика                   │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация        в│Ежегодно  среди  населения  (администрации сельских и│
│печатном виде      │городского поселений и учреждения здравоохранения для│
│                   │детей)   распространяются   буклеты   или    плакаты,│
│                   │включающие информацию о:                             │
│                   │- наименовании учреждения;                           │
│                   │- телефонах учреждения;                              │
│                   │-  фамилии, имени, отчестве руководителя учреждения и│
│                   │его приемных часах;                                  │
│                   │- режиме работы учреждения;                          │
│                   │- используемой программе работы с детьми;            │
│                   │- составе платных услуг, оказываемых в учреждении;   │
│                   │- процедурах и условиях приема в учреждение          │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация  у входа│У  входа  в  образовательное  учреждение  размещается│
│в   образовательное│информация  о  виде,  наименовании   образовательного│
│учреждение         │учреждения, режиме его работы                        │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация        в│На   кабинете   руководителя  учреждения  размещается│
│помещениях         │информация  о фамилии, имени, отчестве, приемных днях│
│учреждения         │и часах.                                             │
│                   │На    информационном   стенде   рядом   с   кабинетом│
│                   │руководителя учреждения размещается информация:      │
│                   │-   об   используемой  в  учреждении  образовательной│
│                   │программе:                                           │
│                   │- о наборе проводимых с детьми каждого года занятий: │
│                   │-  о  процедурах  и  условиях  приема  в учреждение и│
│                   │необходимом для приема наборе документов;            │
│                   │- о телефонах  учреждения;                           │
│                   │- информация о порядке оплаты услуг учреждения;      │
│                   │- о работе медицинского кабинета;                    │
│                   │-  о  телефонах,  адресе,  режиме приема специалистов│
│                   │вышестоящего органа управления образованием;         │
│                   │- о перечне оказываемых платных услуг и ценах на них;│
│                   │- о планах развития учреждения на предстоящие 3 года.│
│                   │В  групповых  помещениях  в  доступных  для родителей│
│                   │(законных представителей) местах вывешиваются:       │
│                   │- информация о режиме дня;                           │
│                   │- информация о проводимых с детьми занятиях;         │
│                   │- ежедневное меню;                                   │
│                   │-  объявления  о  планируемых праздниках, медицинских│
│                   │осмотрах, прививках;                                 │
│                   │-  объявления  о  возможностях  получения  на платной│
│                   │основе дополнительных услуг (с указанием наименований│
│                   │услуги и цен);                                       │
│                   │- информация о порядке оплаты услуг учреждения       │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация  в  сети│На  официальном  сайте  администрации  муниципального│
│Интернет           │образования размещается информация о:                │
│                   │- наименовании учреждения;                           │
│                   │- телефонах учреждения;                              │
│                   │- фамилии, имени, отчестве руководителя учреждения   │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Информация       на│В  учреждении  2  раза  в год проводятся родительские│
│родительских       │собрания   с   участием   руководителя  учреждения  и│
│собраниях          │специалистов,  участвующих в воспитательном процессе,│
│                   │в    рамках    которых    до    родителей   (законных│
│                   │представителей)   доводится   информация   о   работе│
│                   │учреждения,  предъявляемых требованиях к потребителям│
│                   │услуги,  программах  работы с детьми, планах развития│
│                   │учреждения и иная информация                         │
└───────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘

3. Требования к удобству и комфортности

┌──────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Требование  │                      Характеристика                      │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Режим   работы│В рабочие дни (за исключением предпраздничных)  учреждение│
│учреждения    │работает в соответствии с утвержденным режимом.           │
│              │В предпраздничные дни учреждение заканчивает работу  на  1│
│              │час раньше, чем в обычные рабочие дни.                    │
│              │Не менее чем одно лицо  ответственное за  детей  в  группе│
│              │(воспитатель или помощник воспитателя)  обязано находиться│
│              │на рабочем месте с установленного  времени  начала  работы│
│              │учреждения и до момента, пока не забран последний ребенок,│
│              │числящийся в соответствующей группе.                      │
│              │Работники  учреждения  не  вправе  требовать  у  родителей│
│              │(законных представителей) приводить детей в более  позднее│
│              │время и забирать детей  в  более  раннее  время,  чем  это│
│              │установлено режимом работы учреждения                     │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Питание       │Питание детей организуется в соответствии с установленными│
│              │требованиями о составе меню калорийности и объемах  порций│
│              │согласно возрасту, в том числе:                           │
│              │3-разовое   питание   в   учреждении   с  9 - 10,5-часовым│
│              │пребыванием;                                              │
│              │4-разовое питание в учреждении с 12-часовым пребыванием;  │
│              │5-разовое  питание  с дополнительным ужином перед сном для│
│              │учреждения с круглосуточным пребыванием.                  │
│              │Ежедневно  в  меню  включаются  свежие  фрукты и овощи или│
│              │овощные и фруктовые соки, С-витаминизация                 │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Организация   │С  воспитанниками  образовательного  учреждения проводятся│
│досуга        │детские праздники в соответствии с планом работы ДОУ.     │
│              │Для   воспитанников   образовательного   учреждения  могут│
│              │организовываться (в том числе на платной основе):         │
│              │-   выступления   театральных  коллективов  (в  том  числе│
│              │выступления кукольных театров);                           │
│              │- выступления артистов цирка                              │
└──────────────┴──────────────────────────────────────────────────────────┘

4. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги

┌───────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐
│      Параметр     │            Значение, иная характеристика            │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Письменные         │В   учреждении   организованы  прием,    регистрация,│
│обращения граждан  │рассмотрение письменных предложений заявлений,  жалоб│
│                   │граждан и подготовка в месячный срок ответов на них  │
├───────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤
│Опросы потребителей│В образовательном учреждении организуются регулярные,│
│                   │с  периодичностью  не  реже  1  раза  в  год,  опросы│
│                   │родителей (законных представителей)  воспитанников  о│
│                   │степени их удовлетворенности качеством и доступностью│
│                   │оказываемых услуг                                    │
└───────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘

5. Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги

┌─────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Параметр   │               Значение, иная характеристика               │
├─────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────┤
│Здание       │- учреждение размещается  в  типовом  либо  приспособленном│
│             │здании(ях);                                                │
│             │- здание не является аварийным;                            │
│             │- здание оборудовано водопроводом,  подключено  к  системам│
│             │централизованного отопления либо отапливается от котельных;│
│             │-  здание  оборудовано  централизованным  или    автономным│
│             │горячим водоснабжением;                                    │
│             │- здание оборудовано канализацией;                         │
│             │- здание телефонизировано                                  │
├─────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────┤
│Прилегающая  │Территория учреждения:                                     │
│территория   │- озеленена (в т.ч    для  устройства  санитарных  разрывов│
│             │между групповыми площадками; ежегодно  проводятся  подрезка│
│             │сучьев у деревьев, вырубка старых деревьев);               │
│             │- огорожена забором  высотой  не  менее  1,6  м  и  полосой│
│             │зеленых насаждений;                                        │
│             │- имеет исправное наружное электрическое освещение  игровой│
│             │территории, территории перед зданием учреждения;           │
│             │- имеет обособленные участки  для  прогулок  каждой  группы│
│             │детей, оборудованные в соответствии с требованиями СанПиН  │
├─────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────┤
│Помещения    │В учреждении имеются:                                      │
│             │-  групповые  помещения  (включающие раздевальную, игровую,│
│             │спальные места, место для  хранения  посуды, туалет,  место│
│             │для хранения используемых на улице игрушек);               │
│             │- помещения для музыкальных и физкультурных занятий;       │
│             │-  медицинский   кабинет   (если   в   штатном   расписании│
│             │предусмотрена должность медицинской сестры);               │
│             │- пищеблок;                                                │
│             │- кабинет руководителя учреждения;                         │
│             │- служебно-бытовые помещения для персонала                 │
├─────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────┤
│Температурный│Учреждение оснащено системами центрального или  автономного│
│режим        │отопления и вентиляции, обеспечивающими температурный режим│
│             │в соответствии с требованиями СанПиН                       │
├─────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────┤
│Предметы    и│В учреждении имеются:                                      │
│оборудование │-  исправная  мебель,  соответствующая  возрасту,  росту  и│
│             │количеству   воспитанников,   учитывающая  гигиенические  и│
│             │педагогические  требования  (в  том числе шкафы для верхней│
│             │одежды, кровати, столы и стулья, стеллажи для игрушек);    │
│             │- пианино или баян (аккордеон);                            │
│             │- музыкальные инструменты для проведения занятий  с  детьми│
│             │(колокольчики, ложки, металлофоны и др.);                  │
│             │- исправное физкультурное оборудование для использования  в│
│             │помещениях, соответствующее  росту, возрасту  и  количеству│
│             │детей (маты,  кегли,  мячи,  обручи, палки  гимнастические,│
│             │шведская стенка);                                          │
│             │- находящиеся в исправном состоянии игрушки в  соответствии│
│             │с возрастом и численностью воспитанников для  использования│
│             │в группе (кубики, конструкторы, настольные  игры,  машинки,│
│             │куклы,  детская  посуда)  и  на  улице   (совки,   лопатки,│
│             │формочки, ведра, машинки, мячи, прыгалки и др.);           │
│             │-  детские  и  взрослые  костюмы  для  проведения   детских│
│             │праздников;                                                │
│             │- кухонное оборудование (изношенность не более 50%)        │
├─────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────┤
│Мягкий       │Воспитанники учреждения обеспечиваются постельным бельем  и│
│инвентарь    │полотенцами для рук и ног                                  │
└─────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────┘

6. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги

┌──────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Параметр   │              Значение, иная характеристика               │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Разрешительные│Образовательное учреждение имеет лицензию на право ведения│
│документы     │образовательной    деятельности    и    свидетельство    о│
│              │государственной аккредитации                              │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Учредительные │Устав    образовательного     учреждения     соответствует│
│документы     │законодательству                                          │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Санитарное    │Деятельность  образовательного  учреждения   соответствует│
│состояние     │установленным государственным санитарно-эпидемиологическим│
│              │правилам и нормативам.                                    │
│              │Уборка помещений учреждения проводится ежедневно.         │
│              │Уборка   территории   учреждения  проводится  ежедневно  в│
│              │рабочие дни по утрам за 1 - 2 часа до прихода детей.      │
│              │У входов в здание имеются решетки, коврики, щетки для ног.│
│              │В  хозяйственной  зоне  территории  учреждения оборудована│
│              │площадка для сбора мусора и пищевых отходов               │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Криминальная  │Образовательное   учреждение   обеспечено   круглосуточной│
│безопасность  │охраной.                                                  │
│              │Ворота  и  калитки  на  территорию  учреждения  открыты  в│
│              │в рабочие дни во время прихода и ухода детей.             │
│              │В   остальное   время  калитки  и  ворота  закрыты  и  при│
│              │необходимости  открываются  сторожем или иными работниками│
│              │учреждения                                                │
├──────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────┤
│Пожарная      │Образовательное учреждение оборудовано:                   │
│безопасность  │- АПС;                                                    │
│              │- средствами извещения о пожаре;                          │
│              │- первичными средствами пожаротушения.                    │
│              │Ежеквартально проводится учебная  эвакуация  воспитанников│
│              │учреждения в случае пожара                                │
└──────────────┴──────────────────────────────────────────────────────────┘

7. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной услуги

┌──────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────┐
│     Параметр     │             Значение, иная характеристика            │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Должностной состав│В   штатном   расписании    предусмотрены    должности│
│                  │административного,   педагогического,    медицинского,│
│                  │обслуживающего персонала                              │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Укомплектованность│Каждая   группа   обеспечивается    воспитателями    и│
│штата             │помощниками  воспитателя  в  соответствии  с   режимом│
│                  │работы ДОУ.                                           │
│                  │Штат учреждения укомплектован не менее чем на 80%     │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Образовательный   │Не менее 90% специалистов учреждения имеют специальное│
│уровень           │образование либо специальную подготовку               │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Состояние здоровья│Все работники учреждения проходят медицинские  осмотры│
│                  │и обследования в соответствии с требованиями СанПиН.  │
│                  │Для  каждого  работника  учреждения   ведется   личная│
│                  │медицинская книжка                                    │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Повышение         │Не реже одного раза в пять  лет  проводится  повышение│
│квалификации      │квалификации специалистов учреждения.                 │
│                  │В период  между  повышением  квалификации  специалисты│
│                  │учреждения    посещают    специализированные    курсы,│
│                  │семинары,  лекции,  участвуют  в  работе  методических│
│                  │объединений                                           │
├──────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────┤
│Навыки   работы  с│Административно-управленческий   персонал   учреждения│
│персональным      │имеет навыки работы с персональным компьютером        │
│компьютером       │                                                      │
└──────────────────┴──────────────────────────────────────────────────────┘

Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги

┌────────────────────┬────────────────────────────────┬───────────────────┐
│   Наименование     │        Методика расчета        │      Источник     │
│    показателя,     │                                │     информации    │
│ единицы измерения  │                                │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Заполненность мест в│Мз / М x 100,                   │Данные учреждения  │
│учреждении (%)      │где                             │                   │
│                    │Мз - число принятых в учреждение│                   │
│                    │детей (по состояния на 1  января│                   │
│                    │года, следующего за отчетным);  │                   │
│                    │М - общее число мест, на которое│                   │
│                    │рассчитано учреждение           │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Удовлетворение      │Дп / Д x 100,                   │Данные учреждения  │
│потребности в услуге│где                             │                   │
│ДОУ     (%    охвата│Дп    -    количество     детей,│                   │
│дошкольным          │посещающих ДОУ;                 │                   │
│образованием)       │Д   -   количество   детей     в│                   │
│                    │муниципальном образовании       │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Очередность  в   ДОУ│Количество детей, которые должны│Данные учреждения  │
│(чел.)              │посещать   ДОУ    по   возрасту,│                   │
│                    │родители   которых   стоят    на│                   │
│                    │очереди для устройства ребенка в│                   │
│                    │ДОУ                             │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Уровень             │SUM Дб / SUM Д x В x 100,       │Данные учреждения  │
│заболеваемости      │где                             │                   │
│воспитанников (%)   │SUM Дб -  суммарное число  дней,│                   │
│                    │пропущенных       воспитанниками│                   │
│                    │учреждения в  отчетном  году  по│                   │
│                    │болезни;                        │                   │
│                    │Д - число рабочих  дней  в году,│                   │
│                    │которые  в   учреждении   должен│                   │
│                    │провести каждый из воспитанников│                   │
│                    │(с  учетом  дат   зачисления   и│                   │
│                    │исключения из учреждения)       │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Количество          │Абсолютная величина             │По      результатам│
│выявленных нарушений│                                │проверок           │
│санитарно-          │                                │                   │
│эпидемиологических  │                                │                   │
│норм и правил       │                                │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤

    
    В   официальном   тексте   документа,   видимо,   допущена   опечатка:
Постановление Росстата от 28.06.2006 имеет № 28, а не № 2.

│Число        случаев│Абсолютная величина             │Форма  федерального│
│получения     детьми│                                │государственного   │
│травм, отравлений  в│                                │статистического    │
│период  пребывания в│                                │наблюдения  №  85-К│
│учреждении (ед.)    │                                │"Сведения         о│
│                    │                                │деятельности       │
│                    │                                │дошкольного        │
│                    │                                │образовательного   │
│                    │                                │учреждения"        │
│                    │                                │(утверждена        │
│                    │                                │Постановлением     │
│                    │                                │Росстата от 28 июня│
│                    │                                │2006 года № 2)     │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Процент    родителей│Оу / О,                         │Определяется     по│
│(законных           │где                             │результатам опросов│
│представителей)     │Оу    -     число    опрошенных,│родителей (законных│
│воспитанников,      │удовлетворенных    качеством   и│представителей)    │
│удовлетворенных     │доступностью услуг;             │воспитанников      │
│качеством          и│О - общее число опрошенных      │                   │
│доступностью  услуги│                                │                   │
│(%)                 │                                │                   │
├────────────────────┼────────────────────────────────┼───────────────────┤
│Число   обоснованных│Абсолютная величина             │Определяется     на│
│жалоб      родителей│                                │основании   анализа│
│(законных           │                                │жалоб              │
│представителей)     │                                │                   │
│воспитанников (ед.) │                                │                   │
└────────────────────┴────────────────────────────────┴───────────────────┘



Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru