АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШАДРИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 октября 2009 г. № 1458
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ - ГОРОД ШАДРИНСК
В соответствии с подпунктом 13 пункта 1 статьи 16 Федерального закона Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", подпунктом 2 пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании", Решением
Шадринской городской Думы от 17.03.2009 № 908 "Об утверждении Положения "Об организации образования в городе Шадринске" в новой редакции", и руководствуясь статьями 52
, 54
Устава муниципального образования - город Шадринск, Администрация города Шадринска постановляет:
1. Утвердить Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги по организации предоставления дополнительного образования муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей муниципального образования - город Шадринск согласно приложению к настоящему Постановлению.
2. Отделу образования Администрации города Шадринска:
- довести настоящий Административный регламент
до руководителей и сотрудников подведомственных муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей;
- информировать граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги по организации предоставления дополнительного образования муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей муниципального образования - город Шадринск.
3. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Ваша выгода".
4. Контроль за исполнением данного Постановления возложить на руководителя отдела образования Администрации города Шадринска Заговеньеву В.П.
Глава города Шадринска -
Глава Администрации города Шадринска
А.Г.КОКОРИН
Приложение
к Постановлению
Администрации города Шадринска
от 29 октября 2009 г. № 1458
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ - ГОРОД ШАДРИНСК
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент (далее - регламент) по предоставлению муниципальной услуги по организации предоставления дополнительного образования муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей муниципального образования - город Шадринск (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности данной муниципальной услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при ее предоставлении.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" имеет дату 06.10.2003, а не 16.10.2003.
- Федеральным законом Российской Федерации от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 № 233;
- Санитарно-эпидемиологических правилами и нормативами, утвержденными Постановлением Министерства здравоохранения РФ от 03.04.2003 № 27;
- Законом
Курганской области от 30.06.2000 № 333 "О правовом регулировании отношений в сфере образования на территории Курганской области";
- Положением
"Об организации образования в городе Шадринске", утвержденным Решением Шадринской городской Думы от 17.03.2009 № 908.
1.3. Муниципальная услуга осуществляется муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей города Шадринска, подведомственными отделу образования Администрации города Шадринска (далее - образовательные учреждения), имеющими лицензию и государственную аккредитацию.
Ответственными за качество предоставления муниципальной услуги являются руководители образовательных учреждений.
Ответственным структурным подразделением за издание и исполнение нормативных актов и документации по организации, а также контролю за предоставлением муниципальной услуги является отдел образования Администрации города Шадринска (далее - отдел образования).
Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется отделом образования, а также образовательными учреждениями.
1.4. Муниципальная услуга предоставляется гражданам бесплатно в рамках определенного бюджетного финансирования.
1.5. Получателями муниципальной услуги являются дети, достигшие возраста, установленного уставами образовательных учреждений как правило, до 18 лет, а также физические лица (граждане), достигшие совершеннолетнего возраста, принимаемые в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа города Шадринска" (далее - спортивная школа) в группы спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства.
Заявителями муниципальной услуги могут быть родители (законные представители) несовершеннолетних детей и физические лица (или граждане), достигшие совершеннолетия (для спортивной школы).
Получатели имеют право на неоднократное обращение за получением муниципальной услуги.
Раздел 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- полнота информации о процедуре;
- наглядность форм предоставляемой информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность предоставления информации о процедуре.
2.1.1. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование осуществляется сотрудниками отдела образования, а также сотрудниками образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
- лично;
- по телефону;
- через Интернет.
Информация
об адресах, электронных адресах, телефонах, днях и часах приема отдела образования содержится в приложении 1 к настоящему регламенту.
Информация
об адресах, телефонах образовательных учреждений содержится в приложении 2 к настоящему регламенту.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.
Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут. Остальное время необходимо для проверки представленных документов и издание приказа о зачислении (выбытии) ребенка в образовательное учреждение.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник отдела образования, а также образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название отдела Администрации города Шадринска или наименование образовательного учреждения. Сотрудник обязан сообщить гражданину адрес отдела образования или образовательного учреждения (при необходимости - способ проезда), график работы ответственных лиц.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы отдела образования или образовательного учреждения, указанных в приложениях 1
, 2
к настоящему регламенту.
Во время разговора сотрудник отдела образования или образовательного учреждения должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
Сотрудники отдела образования или образовательного учреждения не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
2.1.2. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в отдел образования осуществляется путем почтовых отправлений или личных письменных обращений.
Руководитель отдела образования либо лицо, его заменяющее, определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на вопрос предоставляется в простой письменной, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня поступления обращения в зависимости от сложности запрашиваемой информации.
2.1.3. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
2.1.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещение на официальном Интернет-сайте Администрации города Шадринска, на официальном Интернет-сайте образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещениях образовательных учреждений. На информационных стендах содержится следующая обязательная информация:
- график работы отдела образования, номера кабинетов, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и консультирование граждан, адреса организаций и учреждений, взаимодействующих с Администрацией города Шадринска при предоставлении муниципальной услуги;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;
- перечень документов, представляемых гражданином для оформления зачисления в образовательное учреждение (приложение 3
к настоящему регламенту);
- образцы заявлений
о приеме в образовательное учреждение (приложение 3 к настоящему регламенту).
На информационных стендах, размещаемых в помещениях образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, должна содержаться следующая информация:
- документы (копии), подтверждающие право учреждения на предоставление муниципальной услуги о действиях родителей (законных представителей), являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- о графике приема получателей муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2.1.5. При ответе на телефонные звонки и письменное обращение граждан или организаций по организации предоставления дополнительного образования специалист, курирующий вопросы дополнительного образования, должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Специалист обязан сообщить гражданину адрес отдела образования или образовательного учреждения (при необходимости - способ проезда), график работы ответственных лиц.
2.1.6. Сведения о месте нахождения отдела образования, а также образовательных учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, номера телефонов для справок размещаются на информационных стендах, в средствах информации, на официальном Интернет-сайте отдела образования.
2.1.7. Конечными результатами предоставления гражданам муниципальной услуги являются:
- приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в образовательное учреждение, а также организация обучения до получения дополнительного образования;
- приказ о зачислении в образовательное учреждение, осуществляющее обучение по программам спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства.
2.1.8. Для зачисления в образовательное учреждение, осуществляющее дополнительное образование, заявители лично представляют заявление
(приложение 3 к настоящему регламенту) и документы для получения муниципальной услуги, согласно приложению 3
к настоящему регламенту, руководителю образовательного учреждения.
Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться работником образовательного учреждения (секретарем) при сличении их с оригиналом.
Днем приема заявления считается дата регистрации факта приема заявления образовательным учреждением в журнале регистрации заявлений.
2.1.9. Заявление о зачислении в образовательное учреждение заполняется ручным способом (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом.
2.2. Информационное обеспечение о предоставлении муниципальной услуги осуществляется отделом образования, а также образовательными учреждениями.
Отдел образования предоставляет заявителям информацию о наличии мест в образовательных учреждениях, а также предоставляет иные сведения об образовательных учреждениях (виды образовательных программ и т.д.).
Информирование заявителей о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляет руководитель образовательного учреждения либо уполномоченное им лицо.
Для получения информации заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме лично в образовательное учреждение;
- по телефону в образовательное учреждение.
Если информация, полученная в образовательном учреждении города Шадринска, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес руководителя отдела образования, главному специалисту отдела образования, курирующего предоставление муниципальной услуги.
2.2.1. В помещениях для ожидания и приема заявителей (заинтересованных лиц) отводится специальное место, оборудованное стульями, столами для возможности оформления документов.
2.2.2. Условиями предоставления муниципальной услуги являются:
- представление заявителем всех необходимых документов, указанных в приложении 3
к настоящему регламенту;
- достижение ребенком возраста, установленного для получателей муниципальной услуги согласно уставам образовательных учреждений.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги со всеми необходимыми документами подается заявителями в срок до 1 сентября текущего года, а также в течение всего года.
Продолжительность приема гражданина у сотрудника образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления муниципальной услуги в приказе образовательного учреждения, не должны превышать 30 минут.
Прием учащихся в образовательное учреждение оформляется приказом по учреждению.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Образовательные учреждения могут предоставлять дополнительные платные услуги, указанные в уставе учреждения.
2.2.3. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- не достижение ребенком возраста необходимого для получения муниципальной услуги;
- отсутствие мест в образовательном учреждении;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка, его невозможности посещать выбранное направление обучения.
2.2.4. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на основании обращения родителей (законных представителей) в следующих случаях:
- период болезни ребенка или его родителей (законных представителей);
- санаторно-курортное лечение ребенка;
- в иных случаях.
Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Прием от граждан лично полного пакета документов, необходимых для приема в образовательное учреждение, производится руководителем образовательного учреждения либо лицом, его заменяющим.
В ходе приема документов от граждан руководитель (сотрудник) образовательного учреждения:
- осуществляет проверку представленных документов, наличие всех необходимых документов для приема в образовательное учреждение;
- знакомит заявителя с уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми этим образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, а также представляет другую интересующую заявителя информацию, касающуюся предоставления муниципальной услуги;
- заявления граждан о приеме в образовательное учреждение регистрируются в журнале регистрации заявлений.
Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится в день обращения.
Решение о зачислении (об отказе в зачислении) в образовательное учреждение принимается его руководителем (лицом его заменяющим) в день подачи документов и сообщается заявителю лично либо по указанному в заявлении телефону в день принятия решения.
На основании принятого решения о предоставлении муниципальной услуги (зачислении ребенка в образовательное учреждение) руководителем учреждения в тот же день издается приказ. С приказом о зачислении заявитель знакомится под роспись.
3.2. Образовательное учреждение осуществляет деятельность в соответствии с лицензией, проходит государственную аккредитацию в порядке, установленном Законом Российской Федерации "Об образовании". Приемка образовательных учреждений осуществляется межведомственной комиссией, состав которой утверждается распоряжением Администрации города Шадринска, в период с 1 по 25 августа календарного года. Точные сроки проведения приемки указываются в постановлении Администрации города Шадринска.
3.3. Наполняемость групп не должна превышать 15 детей (за исключением хоровых, танцевальных, оркестровых и т.п.).
3.4. Образовательное учреждение самостоятельно разрабатывает программу своей деятельности с учетом запросов детей, потребностей семьи, других образовательных учреждений, детских и юношеских объединений и национально-культурных традиций.
3.5. Образовательное учреждение организует работу с детьми в течение всего календарного года. В каникулярное время образовательное учреждение может открывать лагеря с дневным пребыванием детей, создавать различные объединения с постоянными или переменными составами детей на своей базе или по месту жительства детей.
3.6. Образовательное учреждение организует и проводит массовые мероприятия, создает необходимые условия для совместного труда, отдыха детей, родителей (законных представителей).
3.7. Образовательное учреждение в соответствии со своим уставом может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные образовательные услуги (на договорной основе), не включенные в перечень основных образовательных программ, определяющих его статус.
3.8. Виды и формы дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, определяются уставом образовательного учреждения.
3.9. Деятельность детей в учреждениях осуществляется в одновозрастных и разновозрастных объединениях по интересам (клуб, студия, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие).
3.10. Содержание деятельности объединения определяется педагогом с учетом примерных учебных планов и программ, рекомендованных государственными органами управления образованием. Педагогические работники могут разрабатывать авторские программы, утверждаемые педагогическим (методическим) советом учреждения.
3.11. Занятия в объединениях могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам.
Численный состав объединения, продолжительность занятий в нем определяются уставом образовательного учреждения. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом объединения.
Каждый ребенок имеет право заниматься в нескольких объединениях, менять их.
При приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические объединения необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
С детьми-инвалидами может проводиться индивидуальная работа по месту жительства.
Расписание занятий объединения составляется для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха детей администрацией образовательного учреждения по представлению педагогических работников с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм.
3.12. В работе объединений могут участвовать совместно с детьми их родители (законные представители) без включения в основной состав, если кружок не платный, при наличии условий и согласия руководителя объединения.
3.13. Учреждение может создавать объединения в других образовательных учреждениях, предприятиях и организациях. Отношения между ними определяются договором.
3.14. Учебная нагрузка и режим занятий обучающихся определяются уставом общеобразовательного учреждения в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями, Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей.
3.15. Участниками образовательного процесса в образовательном учреждении являются обучающиеся (воспитанники), их родители (законные представители), педагогические работники образовательного учреждения.
3.16. Права и обязанности обучающихся (воспитанников), их родителей (законных представителей) как участников образовательного процесса определяются уставом образовательного учреждения и иными предусмотренными уставом локальными актами.
3.17. Образовательному учреждению запрещается привлекать обучающихся (воспитанников) к труду, не предусмотренному образовательной программой, без их согласия и согласия родителей (законных представителей).
Принуждение обучающихся (воспитанников) к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительное привлечение их к деятельности этих организаций и к участию в агитационных кампаниях и политических акциях не допускаются.
3.18. Обучающиеся (воспитанники) обязаны соблюдать устав образовательного учреждения, добросовестно учиться, бережно относиться к имуществу учреждения, уважать честь и достоинство других обучающихся и работников учреждения, выполнять требования работников учреждения по соблюдению правил внутреннего распорядка.
Дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся и педагогических работников. Применение методов физического и психического воздействия по отношению к обучающимся не допускается.
3.19. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется главным специалистом отдела образования, курирующим вопросы дополнительного образования. Контроль осуществляется в ходе плановых камеральных проверок и проверок с выходом в образовательные учреждения. Помимо планового контроля обязательной проверке подлежат факты, изложенные в устных или письменных обращениях граждан или организаций.
3.20. Контроль осуществляется непосредственно после распоряжения руководителя отдела образования, которое может быть изложено в устной форме или оформлено приказом по отделу образования. По итогам проверки оформляется справка. Результаты проверки нарушений в предоставлении муниципальной услуги доводятся до граждан в письменной форме или с согласия получателя муниципальной услуги устно в ходе личного приема.
Результаты проверки нарушений в предоставлении муниципальной услуги доводятся до организаций в письменной форме.
3.21. Гражданин может обратиться с жалобой
на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, устно или письменно (приложение 4 к настоящему регламенту) к руководителю отдела образования, к заместителю Главы Администрации города Шадринска по социальным вопросам, либо письменного в адрес Главы города Шадринска - Главы Администрации города Шадринска (информация
об адресах, телефонах в приложении 1 к настоящему регламенту).
3.22. При обращении получателя муниципальной услуги устно к руководителю отдела образования ответ на обращение с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.23. Все обращения, поданные в устной или письменной форме, регистрируется секретарем приемной отдела образования в журнале. Второй экземпляр жалобы с отметкой о ее регистрации возвращается заявителю. Зарегистрированные обращения передаются руководителю отдела образования для назначения лица, ответственного за ее рассмотрение.
3.24. Граждане в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.25. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.
3.26. Ответ на обращение, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
3.27. Должностное лицо, виновное в нарушении порядка рассмотрения обращения, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
3.28. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в орган в соответствии с его компетенцией.
3.29. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
3.30. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
3.31. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель отдела образования, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
3.32. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу.
3.33. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействие должностных лиц отдела образования в судебном порядке.
Раздел 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Настоящий регламент является обязательным для исполнения всеми образовательными учреждениями при предоставлении муниципальной услуги.
4.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим регламентом, могут приниматься муниципальные нормативно-правовые акты.
Управляющий делами
Администрации города Шадринска
Е.Г.ДРУЖИНИНА
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по организации
предоставления дополнительного
образования муниципальными
образовательными учреждениями
дополнительного образования детей
муниципального образования -
]]>город Шадринск
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ШАДРИНСКА И ОТДЕЛА
ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ШАДРИНСКА
Администрация города Шадринска
641870, г. Шадринск
Ул. Свердлова, 59
Тел. (835253) 6-29-06
Отдел образования Администрации города Шадринска
641870, г. Шадринск
ул. Свердлова, 59
Режим работы: понедельник - пятница, с 8.00 - 17.00 час
Перерыв с 12.00 - 13.00 час.
Руководитель отдела образования - Заговеньева Вера Павловна
641870, г. Шадринск
ул. Свердлова, 59, кабинет 31
тел.: (835253) 6-37-11
приемная: (835253) 6-29-33
электронный адрес: gorono@shadrinsk-city.ru
Дни и часы приема: пятница с 13.00 до 17.00 часов
Интернет-сайт: http://s-edu.ru/
Зам. руководителя отдела образования - Васильева Анна Александровна
641870, г. Шадринск
ул. Свердлова, 59, кабинет 30
тел.: (835253)3-28-25
Дни и часы приема: понедельник с 13.00 до 17.00 часов
Главный специалист отдела образования Администрации города Шадринска - Братцева Людмила Геннадьевна
641870, г. Шадринск
ул. Свердлова, 59, кабинет 74
тел.: (835253)3-37-43
Дни и часы приема: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 часов
Перерыв с 12.00 до 13.00 часов
Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по организации
предоставления дополнительного
образования муниципальными
образовательными учреждениями
дополнительного образования детей
муниципального образования -
город Шадринск
СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ
┌────────────────┬──────┬───────────┬─────────────┬───────┬─────────────┐
│ Полное │Почто-│Населенный │Улица, номер │ Номер │ Ф.И.О. │
│ наименование │ вый │ пункт │ дома │ теле- │ директора │
│ муниципального │индекс│ │ │ фона │ │
│образовательного│ │ │ │ │ │
│ учреждения │ │ │ │ │ │
│дополнительного │ │ │ │ │ │
│ образования │ │ │ │ │ │
│ детей (далее - │ │ │ │ │ │
│ МОУ ДОД) │ │ │ │ │ │
├────────────────┼──────┼───────────┼─────────────┼───────┼─────────────┤
│ МОУ ДОД │641870│г. Шадринск│ ул. Ленина, │3-20-43│ Каменева │
│ "Детско- │ │ │ 119 │ │ Лаура │
│ юношеская │ │ │ │ │ Герсиусовна │
│ спортивная │ │ │ │ │ │
│ школа города │ │ │ │ │ │
│ Шадринска" │ │ │ │ │ │
├────────────────┼──────┼───────────┼─────────────┼───────┼─────────────┤
│ МОУ ДОД "Дом │641870│г. Шадринск│ ул. Розы │5-42-68│ Артемьева │
│ детского │ │ │ Люксембург, │ │ Елена │
│ творчества" │ │ │ 18 │ │Александровна│
├────────────────┼──────┼───────────┼─────────────┼───────┼─────────────┤
│ МОУ ДОД │641870│г. Шадринск│ ул. │6-03-74│Унтило Оксана│
│ "Станция юных │ │ │Луначарского,│ │ Федоровна │
│ техников" │ │ │ 8 │ │ │
├────────────────┼──────┼───────────┼─────────────┼───────┼─────────────┤
│ МОУ ДОД │641870│г. Шадринск│ ул. │5-28-53│Колмогорцева │
│ "Станция юных │ │ │Октябрьская, │ │ Людмила │
│ натуралистов" │ │ │ 117 │ │ Даниловна │
└────────────────┴──────┴───────────┴─────────────┴───────┴─────────────┘
Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по организации
предоставления дополнительного
образования муниципальными
образовательными учреждениями
дополнительного образования детей
муниципального образования -
город Шадринск
Образец
Заявление
родителей (законных представителей)
о приеме в муниципальное образовательное учреждение
дополнительного образования детей
Учетный № _____
"___" _______ 20___ г. Директору муниципального
образовательного учреждения
МОУ ДОД ______________________
______________________________
(наименование учреждения)
______________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя) ненужное зачеркнуть
Фамилия ______________________________________________
Имя __________________________________________________
Отчество _____________________________________________
Место регистрации:
Город ________________________________________________
Район ________________________________________________
Улица ________________________________________________
Дом _______________ корп. ____________ кв. ___________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего ребенка (сына, дочь) _________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________________
(дата рождения, место проживания)
_____________ на ______________________________ отделение (кружок, группу)
Вашего образовательного учреждения.
С Уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности,
свидетельством о государственной аккредитации, основными образовательными
программами ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(другие документы, регламентирующие ведение образовательного процесса)
"__" _________ 20__ года
____________
(подпись)
Контрольный талон № ____
Отметка о сдаче документов:
Копия свидетельства о рождении (заверяется в ОУ)
Медицинская справка о разрешении обучаться в данном образовательном
учреждении
Другие документы (указать какие)
__________________________________________________________________________
М.П.
Документы получил ____________ "__" __________ 20__ года
Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по организации
предоставления дополнительного
образования муниципальными
образовательными учреждениями
дополнительного образования детей
муниципального образования -
город Шадринск
Образец
Жалоба
на качество предоставления муниципальной
услуги по организации предоставления дополнительного
образования муниципальными образовательными
учреждениями дополнительного образования
детей муниципального образования -
город Шадринск
__________________________________________________________________________
(ФИО руководителя ответственного структурного подразделения)
от _______________________________________________________________________
(ФИО заявителя)
Жалоба на нарушение требований стандарта качества бюджетной услуги
Я, ______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
проживающий по адресу ___________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени ____________________________________________________
(своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)
на нарушение стандарта качества бюджетной услуги ________________________,
допущенное ______________________________________________________________,
(наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
в части следующих требований:
1. _______________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
2. _______________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу ________ (да/нет)
- обращение к руководителю организации, оказывающей услугу ______ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, о предпринятых
мерах по факту получения жалобы ____ (да/нет)
2. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, об отказе в
удовлетворении требований заявителя ____ (да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
оказывающей услугу ____ (да/нет)
4.________________________________________________________________________
Копии имеющихся документов, указанных в п. 1
- 3
прилагаю к жалобе
_________ (да/нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
ФИО ______________________________________________________________________
паспорт серия __________ № ________
выдан ____________________________________________________________________
дата выдачи ______________________________________________________________
контактный телефон ________________
_______________ дата ______________ подпись
