Утвержден
приказом
агентства имущественных отношений
Иркутской области
от 29 апреля 2009 года
№ 38/А-1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АГЕНТСТВА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПЕРЕДАЧА
ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА В АРЕНДУ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Наименование государственной услуги.
Предоставление заинтересованным лицам областного государственного имущества в аренду.
2. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги "Передача областного государственного имущества в аренду" осуществляется в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации";
- Законом
Иркутской области от 07.10.2004 № 51-оз "О порядке управления и распоряжения областной государственной собственностью";
- постановлением
администрации Иркутской области от 31.12.2007 № 312-па "Об агентстве имущественных отношений Иркутской области".
3. Наименование исполнительного органа государственной власти Иркутской области, предоставляющего услугу.
Государственная услуга "Передача областного государственного имущества в аренду" оказывается исполнительным органом государственной власти Иркутской области - агентством имущественных отношений Иркутской области.
II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4. Результатом предоставления заинтересованным лицам государственной услуги является заключение договора аренды объекта государственной собственности Иркутской области с заинтересованным лицом.
5. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы структурного подразделения агентства имущественных отношений Иркутской области, предоставляющего государственную услугу.
Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса сайтов в сети Интернет размещаются на официальном сайте Правительства Иркутской области, в справочных службах города.
График работы отдела арендных отношений агентства имущественных отношений Иркутской области, осуществляющего прием и информирование:
Понедельник с 09-00 по 18-00
Вторник с 09-00 по 18-00
Среда с 09-00 по 18-00
Четверг с 09-00 по 18-00
Суббота выходной
Воскресенье выходной
Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.
Граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, и представители юридических лиц для заключения договора аренды объекта государственной собственности Иркутской области документы представляют лично либо почтовым отправлением.
Состав документов для юридических лиц:
- копии устава и свидетельства о государственной регистрации, заверенные нотариально;
- копия свидетельства о регистрации в налоговом органе, заверенная нотариально либо налоговым органом;
- копия штатного расписания (для федеральных, муниципальных учреждений, органов государственной власти Российской Федерации и органов местного самоуправления);
- копия приказа о назначении руководителя (в отдельных случаях).
Состав документов для физических лиц:
- копия свидетельства о регистрации индивидуального предпринимателя, заверенная нотариально;
- копия свидетельства о регистрации в налоговом органе, заверенная нотариально либо налоговым органом;
- копия паспорта.
В отдельных случаях агентством имущественных отношений Иркутской области могут быть затребованы также другие необходимые документы (баланс, справка о численности работающих и т.д.).
7. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги.
Для получения консультации гражданин или юридическое лицо обращается в структурное подразделение агентства имущественных отношений Иркутской области или агентство имущественных отношений Иркутской области.
Если гражданина или представителя юридического лица не удовлетворяет полученная в структурном подразделении агентства имущественных отношений Иркутской области консультация, они письменно обращаются в агентство имущественных отношений Иркутской области.
Основными требованиями к консультированию граждан или юридических лиц являются:
актуальность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
Консультирование граждан или юридических лиц организуется следующим образом:
индивидуальное консультирование;
публичное консультирование.
Консультирование проводится в форме:
устного консультирования;
письменного консультирования.
Индивидуальное устное консультирование осуществляется отделом арендных отношений агентства имущественных отношений Иркутской области при обращении гражданина или представителя юридического лица за консультацией:
лично;
по телефону.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в т.ч. с привлечением других сотрудников. Время ожидания при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.
В случае, если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить гражданину или представителю юридического лица обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина или представителя юридического лица время консультации.
Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина или юридического лица в агентство имущественных отношений Иркутской области:
путем личного вручения;
направления почтой;
направления по факсу.
Руководитель агентства имущественных отношений Иркутской области определяет структурное подразделение агентства для рассмотрения обращения.
Начальник структурного подразделения агентства имущественных отношений Иркутской области, в которое поступило обращение, в течение 2 дней определяет исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения. Выступления сотрудников структурного подразделения агентства имущественных отношений Иркутской области по местному радио и телевидению согласовываются с руководителем агентства имущественных отношений Иркутской области.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая сайт Правительства Иркутской области.
8. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или юридических лиц, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги.
При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться: фамилия, имя, отчество, наименование структурного подразделения агентства имущественных отношений Иркутской области. Во время разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении гражданина или представителя юридического лица (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник структурного подразделения агентства имущественных отношений Иркутской области, к которому обратился гражданин или представитель юридического лица, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить гражданину или юридическому лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина или представителя юридического лица время для консультации.
Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем агентства имущественных отношений Иркутской области.
Сотрудники, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к гражданам и их уполномоченным представителям, уполномоченным представителям юридических лиц, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
9. Требования к удобству и комфорту мест предоставления государственной услуги.
Прием и консультирование осуществляется сотрудниками отдела арендных отношений на рабочем месте.
10. Организация приема граждан и юридических лиц осуществляется с понедельника по четверг в течение всего рабочего времени.
11. Для организации ежедневного приема используется принцип сменности. Начальник структурного подразделения агентства имущественных отношений Иркутской области в зависимости от ситуации перераспределяет в течение дня должностных лиц, осуществляющих прием граждан и юридических лиц.
12. Условия и сроки предоставления государственной услуги.
Условия предоставления объектов государственной собственности Иркутской области определены договором аренды, являющимся конечным результатом предоставления государственной услуги. Срок рассмотрения заявлений о предоставлении государственной услуги - 30 дней.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
13. Для заключения договора аренды объекта государственной собственности Иркутской области гражданами или представителями юридического лица представляются документы, указанные в пункте 6 настоящего Регламента.
По желанию граждан или юридических лиц при приеме заявления на втором экземпляре заявления сотрудник, осуществляющий прием, по просьбе гражданина или представителя юридического лица проставляет отметку о принятии с указанием даты представления заявления.
14. Подготовленный и подписанный договор аренды объекта государственной собственности Иркутской области передается гражданам и юридическим лицам:
лично;
почтовым отправлением.
При получении лично гражданин или уполномоченный представитель юридического лица предъявляет документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель дополнительно оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность и расписывается в книге учета договоров аренды объектов государственной собственности Иркутской области.
15. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.
Досудебное обжалование.
Граждане и юридические лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), письменно в агентство имущественных отношений Иркутской области, администрацию Иркутской области.
В письменной жалобе указываются: фамилия, имя, отчество заинтересованного лица, полное наименование юридического лица (в случае обращения организации), контактный почтовый адрес, предмет жалобы, личная подпись заинтересованного лица.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации.
Временно замещающая
должность руководителя
Н.А.ДЕМИНА
