title>Постановление Администрации города Рассказово Тамбовской области от 15.04.2009 № 513 "О городской Программе по защите прав потребителей на 2009 - 2012 годы"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РАССКАЗОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 апреля 2009 г. № 513
О ГОРОДСКОЙ ПРОГРАММЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
НА 2009 - 2012 ГОДЫ
В целях обеспечения государственной политики по реализации законодательства о защите прав потребителей, активизации работы в этом направлении администрации города, городских служб, контрольных и правоохранительных органов, осуществляющих контроль за соблюдением юридическими и физическими лицами законодательства о защите прав потребителей, развития общественного движения потребителей, повышения уровня правовой грамотности населения и хозяйствующих субъектов, постановляю:
1. Принять городскую
Программу по защите прав потребителей на 2009 - 2012 годы, согласно приложению.
2. Считать утратившим силу Постановление администрации города от 06.06.2005 № 533 "О городской Программе по защите прав потребителей на 2005 - 2008 годы".
3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Трудовая новь".
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации города С.А.Свистунова.
Глава города
В.В.Кубышкина
Приложение
Утверждена
Постановлением
администрации города Рассказово
от 15.04.2009 № 513
ПРОГРАММА
ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ГОРОДУ РАССКАЗОВО
НА 2009 - 2012 ГГ.
Раздел I. ПАСПОРТ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
"ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ГОРОДУ РАССКАЗОВО
НА 2009 - 2012 ГОДЫ"
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Наименование Программы ¦Городская целевая программа "Защита прав ¦
¦ ¦потребителей по городу Рассказово" на 2009 - ¦
¦ ¦2012 годы (далее - Программа) ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Основание для разработки ¦Выполнение Закона Российской Федерации "О ¦
¦Программы ¦защите прав потребителей" № 2300-1 от 7 ¦
¦ ¦февраля 1992 года ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Городская Программа ¦Администрации города Рассказово ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Разработчик Программы ¦Отдел торговли, сферы услуг и защиты прав ¦
¦ ¦потребителей администрации города ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Основная цель Программы ¦Создание в городе Рассказово условий для ¦
¦ ¦эффективной защиты установленных ¦
¦ ¦законодательством Российской Федерацией прав ¦
¦ ¦потребителей ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Основные задачи Программы ¦Дальнейшее укрепление и совершенствование ¦
¦ ¦системы обеспечения эффективной и доступной ¦
¦ ¦защиты прав потребителей в городе Рассказово. ¦
¦ ¦Содействие повышению правовой грамотности и ¦
¦ ¦информированности населения города в вопросах ¦
¦ ¦защиты прав потребителей, формирование навыков¦
¦ ¦рационального потребительского поведения. ¦
¦ ¦Повышение уровня правовой грамотности ¦
¦ ¦хозяйствующих субъектов, работающих на ¦
¦ ¦потребительском рынке города Рассказово. ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Сроки реализации Программы¦2009 - 2012 годы ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Перечень основных разделов¦Нормативно-правовое и организационное ¦
¦мероприятий Программы ¦обеспечение. ¦
¦ ¦Просвещение и информирование потребителей. ¦
¦ ¦Профилактика и пресечение правонарушений в ¦
¦ ¦сфере защиты прав потребителей. ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Основной исполнитель ¦отдел торговли, сферы услуг и защиты прав ¦
¦Программы ¦потребителей администрации города ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Соисполнители Программы ¦Отдел экономики, предпринимательства и ¦
¦ ¦социально-трудовым отношениям администрации ¦
¦ ¦города. ¦
¦ ¦Отдел строительства, жилищно-коммунального ¦
¦ ¦хозяйства администрации города. ¦
¦ ¦Отдел образования администрации города. ¦
¦ ¦Муниципальное учреждение здравоохранения ¦
¦ ¦Рассказовская центральная районная больница. ¦
¦ ¦Отдел по управлению муниципальным имуществом ¦
¦ ¦администрации города. Муниципальное учреждение¦
¦ ¦"Дирекция единого заказчика". ¦
¦ ¦Комитет социальной защиты населения ¦
¦ ¦администрации города. ¦
¦ ¦Территориальный отдел управления ¦
¦ ¦"Роспотребнадзор" по Тамбовской области, в ¦
¦ ¦городе Рассказово, Кирсанове (по ¦
¦ ¦согласованию). ¦
¦ ¦Межмуниципальный отдел внутренних дел ¦
¦ ¦"Рассказовский". ¦
¦ ¦Тамбовское областное государственное ¦
¦ ¦учреждение, Рассказовская районная станция по ¦
¦ ¦борьбе с болезнями животных (ТОГУ РСББЖ) (по ¦
¦ ¦согласованию). ¦
¦ ¦Средства массовой информации: Телевидение ¦
¦ ¦Рассказово, Рассказовское радиовещание, ¦
¦ ¦редакция газеты "Трудовая новь". ¦
¦ ¦Межрайонная инспекция Федеральной налоговой ¦
¦ ¦службы № 3 по Тамбовской области (по ¦
¦ ¦согласованию). ¦
¦ ¦Цех Комплексного технического обслуживания ¦
¦ ¦электросвязи № 6 Тамбовского филиала открытого¦
¦ ¦акционерного общества "Центртелеком" ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Участники Программы ¦Органы местного самоуправления. ¦
¦ ¦Образовательные учреждения. ¦
¦ ¦Средства массовой информации (далее - СМИ). ¦
¦ ¦Другие организации, осуществляющие защиту прав¦
¦ ¦потребителей ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Финансирование Программы ¦Объемы финансирования Программы носят ¦
¦ ¦прогнозный характер и подлежат ежегодной ¦
¦ ¦корректировке с учетом возможностей местного ¦
¦ ¦бюджета. ¦
¦ ¦Для финансирования мероприятий Программы ¦
¦ ¦возможно привлечение внебюджетных средств ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Ожидаемые конечные ¦Уменьшение количества нарушений ¦
¦результаты реализации ¦законодательства Российской Федерации в сфере ¦
¦Программы ¦потребительского рынка, связанных с незнанием ¦
¦ ¦предпринимателями, производителями, ¦
¦ ¦потребителями требований нормативных правовых ¦
¦ ¦актов Российской Федерации и Тамбовской ¦
¦ ¦области. ¦
¦ ¦Увеличение доли потребительских споров, ¦
¦ ¦разрешаемых в досудебном порядке. ¦
¦ ¦Повышение уровня правовой грамотности, ¦
¦ ¦информированности потребителей о ¦
¦ ¦потребительских свойствах товаров (работ, ¦
¦ ¦услуг), в том числе об изменениях в ¦
¦ ¦реформируемых секторах потребительского рынка ¦
¦ ¦(жилищно-коммунальное хозяйство, образование, ¦
¦ ¦медицина, услуги и др.). ¦
¦ ¦Повышение уровня доступности информации о ¦
¦ ¦товарах (работах, услугах), необходимой ¦
¦ ¦потребителям для реализации предоставленных им¦
¦ ¦законодательством прав. Повышение уровня ¦
¦ ¦доступности и оперативности защиты нарушенных ¦
¦ ¦прав потребителей. ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
¦Управление Программой и ¦Координацию деятельности исполнителей, ¦
¦система организации ¦соисполнителей и участников Программы ¦
¦контроля за ¦осуществляет администрация города Рассказово. ¦
¦ее реализацией ¦Контроль за ходом реализации Программы ¦
¦ ¦осуществляет отдел торговли, сферы услуг и ¦
¦ ¦защиты прав потребителей администрации города ¦
¦ ¦Рассказово. ¦
+--------------------------+----------------------------------------------+
Раздел II. СОДЕРЖАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ЕЕ РЕШЕНИЯ
ПРОГРАММНЫМИ МЕТОДАМИ
Создание условий для обеспечения и защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей является неотъемлемой частью социальной политики государства.
Для проведения эффективной работы по защите прав потребителей необходимо учитывать изменения на рынке товаров (работ, услуг). В настоящее время характерными особенностями потребительской сферы Тамбовской области являются ежегодно увеличивающиеся реальные доходы на душу населения, насыщение рынка товаров (работ, услуг), увеличение доли отечественных производителей товаров (работ, услуг).
Изменения на потребительском рынке неизбежно влекут изменение круга и характера проблем, возникающих у потребителей при реализации прав, закрепленных законодательством Российской Федерации.
В городе Рассказово создана Межведомственная комиссия по защите прав потребителей, которая образована в целях обеспечения взаимодействия органов местного самоуправления, контролирующих территориальных и федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных органов, потребителей и предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей на территории города Рассказово. Кроме того, работают телефоны "горячей линии" по защите прав потребителей, оформлены информационные стенды с указанием служб, занимающихся вопросами по защите прав потребителей, их адресами и телефонами.
Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей должно стать создание на территории города Рассказово благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечения их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам жителей, является не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика.
Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.
Работа с потребителями должна быть направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты. Прежде всего, это включает в себя проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, распространение разъяснительных брошюр, оформление информационных стендов в местах реализации потребителям товаров (работ, услуг), информирование потребителей через средства массовой информации и т.д. Другой важной составляющей такой работы является информирование потребителей об имеющихся на рынке качественных товарах (работах, услугах). В первую очередь это касается реформируемых секторов потребительского рынка - жилищно-коммунального хозяйства, медицины, сферы образования и других, поскольку ход реформирования во многом зависит от полной и объективной информированности граждан-потребителей и изменения сложившихся у них стереотипов.
Работа с предпринимателями (изготовителями, исполнителями работ, услуг) должна быть направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах законодательства Российской Федерации, Тамбовской области и органов местного самоуправления, а также санкциях за их нарушение, облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.
Защита нарушенных прав наряду с мерами по реализации и обеспечению прав потребителей остается одним из основных направлений государственной социальной политики. При этом особое значение имеет защита прав неопределенного круга потребителей, затрагивающая интересы большого числа граждан (фальсификации лекарственных средств, незаконный оборот алкогольной продукции и т.д.).
Раздел III. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ
Целью настоящей Программы является создание условий для эффективной и доступной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей.
Основными задачами, направленными на достижение цели Программы, являются:
формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в городе Рассказово;
содействие повышению правовой грамотности и информированности населения города Рассказово в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения;
повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке города Рассказово;
обеспечение защиты населения города Рассказово от недоброкачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз;
содействие органам местного самоуправления в решении задач по защите прав потребителей;
развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в системе защиты прав потребителей;
поддержка общественных организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению защиты прав потребителей по городу Рассказово.
Реализация цели и задач Программы будет осуществляться за счет реализации мероприятий Программы, а также городских программ развития комплексной системы защиты прав потребителей.
Раздел IV. СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
Настоящая Программа рассчитана на среднесрочный период 2009 - 2012 годы. Мероприятия будут выполняться в соответствии со сроками согласно приложению к Программе. С учетом происходящих в экономике реформ мероприятия могут быть скорректированы в установленном порядке.
Этапов реализации Программы не предусматривается, поскольку программные мероприятия будут реализовываться весь период действия Программы.
Раздел V. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОГРАММЫ
Программа содержит 20 мероприятий, которые сформированы по 4 разделам. Основные разделы Программы сгруппированы с учетом проблем, требующих решения на городском уровне, а именно:
нормативно-правовое и организационное обеспечение - 6 мероприятий;
просвещение и информирование потребителей - 6 мероприятий;
профилактика и пресечение правонарушений в сфере защиты прав потребителей - 4 мероприятий;
кадровое обеспечение защиты прав потребителей - 4 мероприятий.
Раздел VI. ФИНАНСИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ
Объемы финансирования Программы носят прогнозный характер и подлежат ежегодной корректировке с учетом возможностей местного бюджета.
Для финансирования мероприятий Программы возможно привлечение внебюджетных средств.
Раздел VII. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
Финансирование программных мероприятий осуществляется за счет средств местного бюджета (в случае выделения таких средств) в объемах, предусмотренных Программой. При изменении объемов бюджетного финансирования на реализацию мероприятий Программы ответственный исполнитель Программы производит корректировку в перечне мероприятий.
Взаимодействие с правоохранительными и контролирующими органами.
Раздел VIII. ОЖИДАЕМЫЕ КОНЕЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ
ПРОГРАММЫ
Результатами реализации мероприятий Программы в соответствии с намеченной целью, основными задачами и направлениями являются:
уменьшение количества нарушений законодательства Российской Федерации в сфере потребительского рынка, связанных с незнанием предпринимателями, производителями, потребителями требований нормативных правовых актов Российской Федерации и Тамбовской области;
увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке;
повышение уровня правовой грамотности, информированности потребителей о потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в том числе об изменениях в реформируемых секторах потребительского рынка (жилищно-коммунальное хозяйство, образование, медицинские услуги и др.);
повышение уровня доступности информации о товарах (работах, услугах), необходимой потребителям для реализации предоставленных им законодательством прав;
стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке города Рассказово;
повышение уровня доступности и оперативности защиты нарушенных прав потребителей;
повышение активности и эффективности деятельности общественных организаций потребителей.
Раздел IX. УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ И СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ
КОНТРОЛЯ ЗА ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ
Координацию деятельности исполнителей, соисполнителей и участников Программы по реализации мероприятий Программы и управление Программой осуществляет администрация, которая:
координирует деятельность соисполнителей и участников по реализации мероприятий Программы;
организует сбор от соисполнителей и участников Программы информации о реализации мероприятий Программы;
осуществляет обобщение отчетных материалов и подготовку информации о ходе реализации мероприятий Программы;
доводит до сведения всех заинтересованных лиц указанную информацию посредством размещения в средствах массовой информации, совещания, заседания Межведомственного Совета по делам потребителей;
осуществляет контроль целевого и эффективного использования средств городского бюджета, выделенных на реализацию мероприятий Программы.
Формами контроля за исполнением мероприятий Программы являются проверка реализации программных мероприятий, отчеты исполнителей и соисполнителей ежеквартально, за год.
Перечень
основных мероприятий по выполнению городской программы
по защите прав потребителей на 2009 - 2012 годы
(тыс. рублей)
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----------------+
¦ № ¦ Содержание ¦ Цель ¦ Ответственный ¦ Срок ¦Источник ¦ Объемы ¦
¦п/п ¦ мероприятия ¦ мероприятия ¦ исполнитель, ¦Испол- ¦финанси- ¦ финансирования ¦
¦ ¦ ¦ ¦ соисполнители ¦ нения ¦ рования +----+----+------+
¦ ¦ ¦ ¦ и участники ¦ ¦ ¦2009¦2012¦Всего ¦
¦ ¦ ¦ ¦ Программы ¦ ¦ ¦год ¦год ¦2009 -¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 2012 ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ годы ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦ 1. Нормативно-правовое и организационное обеспечение ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦1.1.¦Подготовка ¦Создание правовых ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦предложений в ¦основ для ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦действующие и ¦обеспечения защиты ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦разрабатываемые ¦прав потребителей ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нормативные ¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦правовые акты ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Тамбовской области ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦по вопросам защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦1.2.¦Подготовка проектов¦Обеспечение ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нормативных ¦реализации ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦правовых актов по ¦мероприятий ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦городу Рассказово, ¦Программы ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦регламентирующих ¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦размещение ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦бюджетных средств ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦на реализацию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦мероприятий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Программы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦1.3.¦Разработка проекта ¦Стратегическое ¦отдел торговли, ¦2012 г.¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦городской Программы¦планирование ¦сферы услуг и ¦ ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав ¦развития системы ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей ¦защиты прав ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦на 2013 - 2016 годы¦потребителей на ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦территории города ¦города, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦Рассказово ¦соисполнители ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Программы; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Участники ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Программы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦1.4.¦Организация работы ¦Взаимодействие ¦Администрация ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦Межведомственной ¦органов ¦города Рассказово,¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦комиссии по защите ¦исполнительной ¦МОВД ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей в¦власти, ¦"Рассказовский", ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦городе Рассказово ¦правоохранительных ¦ТО Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦органов, органов ¦Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦местного ¦по Тамбовской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦самоуправления, ¦области, в городе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦Роспотребнадзора, ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ветнадзора и других¦Кирсанове... . ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦исполнителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦Программы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦1.5.¦Организация работы ¦Обеспечение ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦межведомственной ¦взаимодействия ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦комиссии по ¦органов местного ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦продовольственной ¦самоуправления, ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦безопасности и ¦госветинспекции, ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦качеству пищевой ¦Роспотребнадзора ¦города, ТОУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦продукции, ¦для предотвращения ¦"Роспотребнадзор" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦реализуемой на ¦поступления на ¦по Тамбовской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦территории города ¦продовольственный ¦области, в городе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Рассказово ¦рынок ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦некачественных ¦Кирсанове., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦пищевых продуктов ¦ветинспекция. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦1.6.¦Организация работы ¦Проведение работ по¦ТО Управление ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦по обеспечению ¦предупреждению, ¦Роспотребнадзора, ¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦санитарно- ¦локализации и ¦по Тамбовской ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦эпидемиологического¦ликвидации массовых¦области, в городе ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦благополучия ¦заболеваний и ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦населения ¦отравлений ¦Кирсанове... ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦населения, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦обеспечения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦санитарно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦эпидемиологического¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦благополучия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+----+------+
¦ 2. Просвещение и информирование потребителей ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦2.1.¦Взаимодействие ¦Повышение уровня ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦органов местного ¦информированности ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦самоуправления с ¦потребителей ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Управлением ¦ ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского ¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка товаров и ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг Тамбовской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦области по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦распространению для¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информационно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦справочных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦материалов по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦вопросам защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦в различных сферах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦2.2.¦Организация и ¦Повышение уровня ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦проведение ¦правовой ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦разъяснительной ¦грамотности в сфере¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦работы в форме ¦защиты прав ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦семинаров, "круглых¦потребителей ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦столов", ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦консультаций с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦субъектами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка по вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦законодательства в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сфере защиты прав ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦2.3.¦Организация и ¦Обучение основам ¦Отдел образования ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦проведение ¦законодательства о ¦администрации ¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦просветительных ¦защите прав ¦города Рассказово,¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦мероприятий среди ¦потребителей ¦учебные заведения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦учащихся учебных ¦ ¦города, ТО ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦по городу ¦ ¦Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Рассказово об ¦ ¦Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦основах ¦ ¦по Тамбовской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительских ¦ ¦области, в городе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦знаний ¦ ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кирсанове ... ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦2.4.¦Организация ¦Повышение уровня ¦отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦выездных приемов ¦правовой ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей в ¦грамотности и ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦микрорайонах города¦защищенности в ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦сфере защиты прав ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦потребителей, ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦оказание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦консультаций по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦возникающим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦2.5.¦Обеспечение работы ¦Повышение уровня ¦отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦телефона "горячей ¦защищенности и ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦линии" по вопросам ¦оказание ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав ¦консультативной ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей ¦помощи потребителям¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦города, ТО ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦по Тамбовской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦области в городе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кирсанове... ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦2.6.¦Освещение в ¦Информирование ¦отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦средствах массовой ¦широкого круга ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информации вопросов¦граждан о правах ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав ¦потребителей и ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей ¦способах их защиты,¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦о потребительских ¦города, ТО ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦и эксплуатационных ¦Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦свойствах товаров ¦Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦(работ, услуг), ¦по Тамбовской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦фальсифицированных ¦области в городе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦товарах и пр. ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кирсанове... ,МОВД¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦"Рассказовский", ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ветинспекция и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦другие службы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦обеспечивающие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦защиту прав ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦ 3. Профилактика и пресечение правонарушений в сфере защиты прав потребителей ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦3.1.¦Взаимодействие ¦Расширение ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦органов местного ¦информационного ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦самоуправления с ¦обеспечения, ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Управлением ¦оказание ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского ¦методической ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка товаров и ¦помощи, повышение ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг по ¦правовой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦распространению для¦грамотности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦предприятий и ¦руководителей и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦индивидуальных ¦специалистов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦предпринимателей, ¦предприятий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦работающих на ¦потребительского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительском ¦рынка товаров и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынке города ¦услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информационных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦материалов по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦соблюдению защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦в различных сферах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦3.2.¦Проведение ¦Выявление ¦отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦социологических ¦проблемных отраслей¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦опросов, касающихся¦экономики, ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав ¦возможность ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей в ¦принятия ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦городе Рассказово в¦эффективных решений¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦различных сферах ¦по сокращению числа¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельности, ¦нарушений прав ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦размещение ¦потребителей. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информационных ¦Проведение анализа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦материалов по их ¦информированности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦результатам в СМИ ¦потребителей о ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦своих правах, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦механизмах их ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦реализации и пр. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦3.3.¦Реализация мер по ¦Предотвращение ¦ТО Управление ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦предотвращению ¦поступления на ¦Роспотребнадзора ¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦ввоза на территорию¦рынок ¦по Тамбовской ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦города Рассказово ¦некачественных и ¦области в городе ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦некачественных ¦опасных товаров ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦товаров, опасных ¦ ¦Кирсанове... , ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для жизни и ¦ ¦ветинспекция ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦здоровья ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦3.4.¦Проведение ¦Повышение ¦ТО Управление ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦комплекса ¦эффективности ¦Роспотребнадзора ¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦мероприятий по ¦контрольно- ¦по Там бовской ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦предотвращению ¦надзорной ¦области, в городе ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦производства и ¦деятельности, ¦Рассказово, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦реализации на ¦направленной на ¦Кирсанове..., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦территории города ¦защиту прав ¦ветинспекция ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦опасных товаров ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦(работ, услуг) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦ 4. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦4.1.¦Повышение ¦Повышение ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦- ¦- ¦- ¦
¦ ¦квалификации, ¦эффективности ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦- ¦ ¦
¦ ¦участие в ¦работы ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦проводимых ¦администрации ¦потребителей ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦областных и ¦города в части ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦городских семинарах¦защиты прав ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для специалистов ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦по вопросам защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦4.2.¦Организация и ¦Повышение ¦Отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦проведение ¦квалификации ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦семинаров для ¦кадров в целях ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦руководителей и ¦недопущения ¦потребителей, ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦специалистов ¦нарушения прав ¦отдел экономики, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦хозяйствующих ¦потребителей ¦предпринима- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦субъектов, ¦ ¦тельства и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦осуществляющих ¦ ¦социально-трудовым¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельность в ¦ ¦отношениям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦различных сферах ¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦4.3.¦Внедрение обучающих¦Обучение учащихся ¦отдел торговли, ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦программ, ¦основам ¦сферы услуг и ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦разработанных по ¦потребительских ¦защиты прав ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦основам защиты прав¦знаний и культуре ¦потребителей, ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей, в ¦потребительского ¦Отдел образования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦образовательных ¦поведения ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждениях города ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Рассказово ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦4.4.¦Распространение ¦Обеспечение ¦Отдел образования ¦Весь ¦Финанси- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦учебных ¦учебного процесса в¦администрации ¦период ¦рование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦видеофильмов, ¦образовательных ¦города ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦компьютерных ¦учреждениях города ¦ ¦ ¦требуется¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦программ, ¦практическими ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦справочных и иных ¦материалами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦материалов по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦основам защиты прав¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей, для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦учащихся учебных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦заведений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------------------+-------------------+------------------+-------+---------+----+------+----+
¦ ¦Итого: ¦ ¦ ¦- ¦- ¦- ¦
+----+----------------------------------------------------------+-------+---------+----+------+----+
