АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОСТРОМЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 октября 2009 г. № 1852
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ГОРОДЕ КОСТРОМЕ
НА 2009-2010 ГОДЫ
В целях совершенствования контроля качества медицинской помощи в городе Костроме, в соответствии с протоколом еженедельного оперативного совещания при губернаторе Костромской области от 22 июня 2009 года № ИС-0-25пр, руководствуясь статьей 35
, частью 1 статьи 47
Устава города Костромы, постановляю:
1. Утвердить план
мероприятий повышения качества оказания медицинской помощи в городе Костроме на 2009-2010 годы (приложение).
2. Комитету по здравоохранению и фармации Администрации города Костромы (М.Ю.Петрунин) организовать контроль за выполнением плана мероприятий повышения качества оказания медицинской помощи в городе Костроме на 2009-2010 годы.
3. Главным врачам обеспечить выполнение плана мероприятий повышения качества оказания медицинской помощи в городе Костроме на 2009-2010 годы.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Костромы С.Б.Малову.
Глава города Костромы
А.А.КУДРЯВЦЕВ
Утвержден
постановлением
Администрации
города Костромы
от 12 октября 2009 года № 1852
План мероприятий повышения качества оказания
медицинской помощи в городе Костроме на 2009-2010 годы
┌──────┬──────────────────────┬───────────────────┬────────────────┐
│ № │ Содержание │ Исполнители │Срок исполнения │
│ п/п │ мероприятий │ │ │
├──────┴──────────────────────┴───────────────────┴────────────────┤
│ I этап - Формирование организационной и нормативно-правовой │
│ основы деятельности лечебно-профилактических учреждений города │
│ Костромы по контролю за качеством медицинской помощи │
├──────┬──────────────────────┬───────────────────┬────────────────┤
│ 1. │Создание единой │Комитет по │ 2009 год, │
│ │методологии оценки │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │соответствия │фармации │ 2010 год, │
│ │оказываемой │Администрации │ I квартал │
│ │медицинской помощи │города Костромы. │ │
│ │стандартам │Заместители главных│ │
│ │медицинской помощи │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 2. │Создание единых │Комитет по │ 2009 год, │
│ │системных контрольных │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │показателей качества │фармации │ 2010 год, │
│ │медицинской помощи │Администрации │ I квартал │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 3. │Создание и внедрение │Комитет по │ 2009 год, │
│ │показателей качества │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │медицинской помощи, │фармации │ 2010 год, │
│ │оказываемой в │Администрации │ I квартал │
│ │муниципальных │города Костромы. │ │
│ │учреждениях │Заместители главных│ │
│ │здравоохранения │врачей по лечебной │ │
│ │города Костромы │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 4. │Утверждение порядка │Комитет по │ 2009 год, │
│ │анализа жалоб │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │на несоблюдение │фармации │ 2010 год, │
│ │стандартов │Администрации │ I квартал │
│ │медицинской помощи │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 5. │Разработка и │Комитет по │ 2009 год, │
│ │утверждение Программы │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │подготовки │фармации │ 2010 год, │
│ │специалистов по │Администрации │ I квартал │
│ │вопросам управления │города Костромы. │ │
│ │качеством медицинской │Главные врачи │ │
│ │помощи, в том числе │муниципальных │ │
│ │экспертов качества │учреждений │ │
│ │медицинской помощи │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 6. │Создание единого │Комитет по │ 2009 год, │
│ │регистра врачей- │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │экспертов качества │фармации │ 2010 год, │
│ │медицинской помощи │Администрации │ I квартал │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 7. │Разработка плана- │Комитет по │ 2009 год, │
│ │графика подготовки │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │специалистов по │фармации │ 2010 год, │
│ │вопросам качества │Администрации │ I квартал │
│ │медицинской помощи │города Костромы. │ │
│ │ │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы │ │
├──────┴──────────────────────┴───────────────────┴────────────────┤
│ II этап - Создание условий для непрерывного улучшения качества │
│ медицинской помощи в муниципальном образовании город Кострома и │
│ проведение мониторинга деятельности учреждений здравоохранения │
│ по качеству медицинской помощи │
├──────┬──────────────────────┬───────────────────┬────────────────┤
│ 1. │Введение системы │Комитет по │ 2009 год, │
│ │дифференцированной │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │оплаты труда │фармации │ 2010 год, │
│ │медицинских работников│Администрации │ I квартал │
│ │в зависимости от │города Костромы. │ │
│ │объемов выполненных │Главные врачи │ │
│ │ими медицинских услуг │муниципальных │ │
│ │и уровня качества │учреждений │ │
│ │оказанной населению │здравоохранения │ │
│ │медицинской помощи │города Костромы │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 2. │Утверждение Положения │Комитет по │ 2009 год, │
│ │о мониторинге качества│здравоохранению и │ IV квартал │
│ │медицинской помощи │фармации │ 2010 год, │
│ │ │Администрации │ I квартал │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 3. │Утверждение Положения │Комитет по │ 2009 год, │
│ │о единой │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │информационной │фармации │ 2010 год, │
│ │системе обеспечения │Администрации │ I квартал │
│ │мониторинга качества │города Костромы. │ │
│ │медицинской помощи │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 4. │Создание единой формы │Комитет по │ 2009 год, │
│ │анкеты для изучения │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │мнения пациентов │фармации │ 2010 год, │
│ │о качестве │Администрации │ I квартал │
│ │предоставляемых │города Костромы. │ │
│ │медицинских услуг и │Главные врачи │ │
│ │организации │муниципальных │ │
│ │медицинской помощи │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┴──────────────────────┴───────────────────┴────────────────┤
│ III этап - Совершенствование функционирования действующей │
│ системы качества медицинской помощи │
├──────┬──────────────────────┬───────────────────┬────────────────┤
│ 1. │Анализ и обобщение │Комитет по │ 2009 год, │
│ │предложений по │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │совершенствованию │фармации │ 2010 год, │
│ │качества │Администрации │ I квартал │
│ │медицинской помощи, │города Костромы. │ │
│ │полученных по │Главные врачи │ │
│ │результатам анализа │муниципальных │ │
│ │деятельности │учреждений │ │
│ │муниципальных │здравоохранения │ │
│ │учреждений │города Костромы. │ │
│ │здравоохранения │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 2. │Систематическое │Комитет по │ Постоянно │
│ │осуществление │здравоохранению и │ │
│ │внутриучрежденческого │фармации │ │
│ │контроля качества │Администрации │ │
│ │оказываемой населению │города Костромы. │ │
│ │медицинской помощи │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 3. │Систематическое │Комитет по │ Постоянно │
│ │проведение плановой │здравоохранению и │ │
│ │экспертизы качества │фармации │ │
│ │медицинской помощи │Администрации │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 4. │Оценка результатов │Комитет по │ Ежеквартально │
│ │деятельности │здравоохранению и │ │
│ │муниципальных │фармации │ │
│ │учреждений │Администрации │ │
│ │здравоохранения по │города Костромы. │ │
│ │качеству медицинской │Главные врачи │ │
│ │помощи │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 5. │Организация и │Комитет по │ Ежеквартально │
│ │проведение │здравоохранению и │ │
│ │социологических │фармации │ │
│ │исследований │Администрации │ │
│ │в муниципальных │города Костромы │ │
│ │учреждениях │ │ │
│ │здравоохранения по │ │ │
│ │качеству медицинской │ │ │
│ │помощи │ │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 6. │Оценка результатов │Комитет по │ Ежеквартально │
│ │социологических │здравоохранению и │ │
│ │исследований │фармации │ │
│ │(анкетирования) │Администрации │ │
│ │проводимых │города Костромы. │ │
│ │в муниципальных │Главные врачи │ │
│ │учреждениях │муниципальных │ │
│ │здравоохранения по │учреждений │ │
│ │качеству медицинской │здравоохранения │ │
│ │помощи │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 7. │Подготовка плана- │Комитет по │ 2009 год, │
│ │графика этапных │здравоохранению и │ IV квартал │
│ │проверок качества │фармации │ │
│ │медицинской помощи │Администрации │ │
│ │в муниципальных │города Костромы. │ │
│ │учреждениях │Главные врачи │ │
│ │здравоохранения города│муниципальных │ │
│ │Костромы │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 8. │Взаимодействие │Комитет по │ Постоянно │
│ │по вопросам качества │здравоохранению и │ │
│ │медицинской помощи │фармации │ │
│ │с департаментом │Администрации │ │
│ │здравоохранения │города Костромы │ │
│ │Костромской области, │ │ │
│ │КОФОМС, СМО, │ │ │
│ │Росздравнадзором │ │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 9. │Создание │Комитет по │ II-III квартал │
│ │координационного │здравоохранению и │ 2009 года │
│ │совета Администрации │фармации │ │
│ │города Костромы по │Администрации │ │
│ │обеспечению и защите │города Костромы │ │
│ │прав граждан в системе│ │ │
│ │обязательного │ │ │
│ │медицинского │ │ │
│ │страхования │ │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 10. │Проведение заседаний │Комитет по │ В течение │
│ │координационного │здравоохранению и │ 2009-2010 гг. │
│ │совета по обеспечению │фармации │ │
│ │и защите прав граждан │Администрации │ │
│ │в системе │города Костромы │ │
│ │обязательного │ │ │
│ │медицинского │ │ │
│ │страхования по мере │ │ │
│ │необходимости, но не │ │ │
│ │реже одного раза │ │ │
│ │в квартал │ │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 11. │Подготовка Плана │Комитет по │ III квартал │
│ │работы │здравоохранению и │ 2009 года │
│ │координационного │фармации │ │
│ │совета по обеспечению │Администрации │ │
│ │и защите прав граждан │города Костромы │ │
│ │в системе │ │ │
│ │обязательного │ │ │
│ │медицинского │ │ │
│ │страхования │ │ │
├──────┼──────────────────────┼───────────────────┼────────────────┤
│ 12. │Разработка критериев и│Комитет по │ До 01.06.2010 │
│ │индикаторов качества │здравоохранению и │ │
│ │медицинской помощи │фармации │ │
│ │ │Администрации │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Главные врачи │ │
│ │ │муниципальных │ │
│ │ │учреждений │ │
│ │ │здравоохранения │ │
│ │ │города Костромы. │ │
│ │ │Заместители главных│ │
│ │ │врачей по лечебной │ │
│ │ │работе. Главные │ │
│ │ │внештатные │ │
│ │ │специалисты │ │
│ │ │Комитета │ │
└──────┴──────────────────────┴───────────────────┴────────────────┘