Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан республика Белгородская область Брянская область Бурятия Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан республика Еврейская АО Забайкальский край Ивановская область Ингушетия Иркутская область Кабардино-Балкарская республика Кавказские Минеральные воды Калининградская область Калининградскя область Калмыкия Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесская республика Карелия Кемеровская область Кировская область Коми республика Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл республика Мордовия Московская область Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская обл. (райцентры) Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Пермский край (райцентры) Приморский край Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Северная Осетия - Алания Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан Тверская область Томская область Тульская область Тыва Тюменская область Удмуртская республика Ульяновская область Хабаровский край Хакасия республика Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чеченская республика Чувашская республика Чукотский АО Якутия (Саха) Ямало-Ненецкий АО Ярославская область Региональное законодательство / Волгоградская область ГЛАВА КОТЕЛЬНИКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 августа 2009 г. № 938 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ" В целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги "Дошкольное образование", предоставляемой населению Котельниковского муниципального района, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, создания системы контроля за деятельностью муниципальных учреждений со стороны потребителей муниципальных услуг, в соответствии с Программой мероприятий, направленных на обеспечение сбалансированности консолидированного бюджета Котельниковского муниципального района на 2009 год, утвержденной Решением Котельниковского районного Совета народных депутатов от 19.06.2009 № 86/550, руководствуясь Решением Котельниковского районного Совета народных депутатов "Об утверждении Положения о порядке формирования и применения стандартов качества оказания муниципальных услуг Котельниковского муниципального района" от 7 апреля 2009 г. № 81/522 и Уставом Котельниковского муниципального района, постановляю: 1. Утвердить прилагаемый Стандарт муниципальной услуги "Дошкольное образование" (далее - Стандарт). 2. Отделу образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района обеспечить: 2.1. Доведение настоящего постановления до руководителей и сотрудников подведомственных муниципальных учреждений. 2.2. Закрепление ответственных за предоставление муниципальной услуги в соответствии со Стандартом, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения Стандарта. 2.3. Соблюдение установленных требований Стандарта подведомственными муниципальными учреждениями по оказанию муниципальной услуги населению. 2.4. Использование требований утвержденного Стандарта при разработке ведомственных целевых программ. 2.5. Информирование граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги "Дошкольное образование", о требованиях утвержденного Стандарта. 2.6. Контроль за соблюдением муниципальными учреждениями требований, установленных в Стандарте, и обеспечением удовлетворения потребностей потребителей муниципальной услуги. 2.7. Проведение анализа информации и составление отчетности о качестве и доступности оказываемой муниципальной услуги для представления главе Котельниковского муниципального района не реже одного раза в год. 3. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования. 4. Контроль за исполнением постановления возложить заместителя главы администрации Котельниковского муниципального района Козлова В.Н. Глава Котельниковского муниципального района В.В.КУДИНОВ Утвержден Постановлением главы Котельниковского муниципального района от 19 августа 2009 г. № 938 СТАНДАРТ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ" I. Общие положения 1.1. Настоящий Стандарт муниципальной услуги "Дошкольное образование" (далее - Стандарт) разработан в соответствии с Программой мероприятий, направленных на обеспечение сбалансированности консолидированного бюджета Котельниковского муниципального района на 2009 год, утвержденной Решением Котельниковского районного Совета народных депутатов от 19.06.2009 № 86/550, Решением Котельниковского районного Совета народных депутатов "Об утверждении Положения о порядке формирования и применения стандартов качества оказания муниципальных услуг Котельниковского муниципального района" от 7 апреля 2009 г. № 81/522. 1.2. Настоящий Стандарт распространяется на муниципальную услугу "Дошкольное образование" (далее - Услуга), предоставляемую населению Котельниковского муниципального района муниципальными образовательными учреждениями системы дошкольного образования (далее - Учреждения), включенную в Реестр (перечень) муниципальных услуг Котельниковского муниципального района, по которым производится учет потребности в их предоставлении. Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления Услуги. Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности Услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за Услугой, его оформление и регистрацию, получение Услуги, оценку качества Услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей Услуги. Единица измерения Услуги - 1 воспитанник. Предоставление муниципальной услуги "Дошкольное образование" оплачивается родителями (законными представителями) частично, в размере 20 процентов от фактических затрат, а родителями, имеющими троих и более детей, - в размере 10 процентов от фактических затрат на содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении. Освобождены от оплаты за содержание детей в дошкольном образовательном учреждении: - родители - инвалиды I или II группы; - дети-инвалиды. Данные нормативы оплаты установлены Постановлением главы Котельниковского муниципального района № 615 от 25.09.2006. 1.3. Нормативные правовые акты, непосредственно регламентирующие предоставление Услуги: 1) Конвенция о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989; 2) Конституция Российской Федерации; 3) Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями); 4) Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 5) Закон Волгоградской области от 11.08.2006 № 1276-ОД "Об образовании в Волгоградской области"; 6) Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"; 7) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 № 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста"; 8) Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении". 1.4. Орган, ответственный за организацию предоставления Услуги, - отдел образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района. 1.5. Термины и определения, применяемые в настоящем Стандарте. Муниципальная услуга "Дошкольное образование" - услуга в области образования, оказываемая потребителям муниципальной услуги Учреждениями. Образование - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся достижением обучающимся установленных государством образовательных уровней. Воспитание - специально организованное, целенаправленное и управляемое воздействие коллектива, воспитателей на воспитуемого с целью формирования у него заданных качеств. Участники образовательного процесса - воспитанники, обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники. Образовательная программа - программа, регулирующая ведение образовательной деятельности образовательного учреждения, характеризующая специфику содержания образования и особенности организации образовательного процесса. Лицензирование в области образования - установление соответствия условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых Учреждениями, государственным и местным требованиям в части строительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраны здоровья воспитанников, учащихся и работников Учреждений, оборудования учебных помещений, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза педагогических работников и укомплектованности штатов. 1.6. Основные факторы, влияющие на качество предоставления Услуги: 1) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение, предоставляющее Услугу; 2) условия размещения и режим работы Учреждения, предоставляющего Услугу; 3) наличие специального технического оснащения Учреждения; 4) укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация; 5) наличие требований к технологии оказания Услуги; 6) наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил оказания Услуги; 7) наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением качества фактически предоставляемой Услуги Стандарту; 8) развитие взаимоотношений Учреждения с гражданским сообществом через органы государственно-общественного управления Учреждением (попечительские советы, наблюдательные советы и др.). II. Требования к предоставлению муниципальной услуги "Дошкольное образование" 2.1. Состав Услуги: - реализация программ дошкольного образования, соответствующих типу, виду и категории учреждения; - предоставление воспитанникам помещений, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; - организация питания детей в соответствии с режимом работы учреждения; - проведение лечебно-профилактических мероприятий; - воспитание, присмотр, уход и оздоровление детей. 2.2. Результат предоставления Услуги: - предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования в соответствии с действующим законодательством; - содержание детей в Учреждениях в соответствии с действующим законодательством. 2.3. Требования к качеству и условиям оказания Услуги. 2.3.1. Качество Услуги должно соответствовать следующим документам: 1) Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении"; 2) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26.03.2003 № 24 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.1.1249-03"; 3) Приказ Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22.05.1998 № 1327 "Об утверждении Положения о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений". 2.3.2. Услуга оказывается в Учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами: 1) устав Учреждения (устав должен быть утвержден и зарегистрирован в соответствии с действующими нормативными правовыми актами. Цели деятельности Учреждения должны соответствовать полномочиям органа местного самоуправления в сфере образования); 2) лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности; лицензия на право ведения медицинской деятельности; 3) свидетельство о государственной аккредитации Учреждения; 4) руководства, правила, инструкции, методики, положения (которые должны регламентировать процесс предоставления Услуги, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы Учреждения). В Учреждении используются следующие основные руководства: - правила внутреннего трудового распорядка Учреждения; - санитарные правила и нормы (СанПиН 2.4.1.1249-03); - руководства по соблюдению гигиенических требований к максимальной нагрузке на детей дошкольного возраста в организованных формах обучения; - распоряжения и приказы отдела образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района, иные руководства в сфере дошкольного образования. При оказании Услуги используются следующие инструкции: - инструкции по эксплуатации оборудования Учреждения (паспорта техники); - инструкции персонала Учреждения (должностные инструкции); - инструкции по охране труда в Учреждении; - инструкция по охране жизни и здоровья детей; - инструкция о мерах пожарной безопасности в Учреждении; - инструкция для персонала при угрозе или возникновении террористических актов; - инструкции по проведению диагностики развития ребенка в системе дошкольного образования и др. Основными Положениями Учреждения являются: - положение о совете педагогов; - положение о попечительском совете, родительском комитете; - положение об оказании дополнительных платных услуг (если таковые оказываются); - положение об организации групп кратковременного пребывания (если такие функционируют в Учреждении); - положение о материальном стимулировании; - положение о комиссии по охране труда и технике безопасности; - положение о контрольно-инспекционной деятельности в Учреждении и др.; 5) эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру Учреждения. В состав эксплуатационных документов, используемых при оказании Услуги, входят: - технический паспорт Учреждения; - инвентарные описи основных средств; - иные эксплуатационные документы. Эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормального и безопасного функционирования, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии. Техническая проверка, ремонт оборудования осуществляются организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности, на основании договора с Учреждением; 6) государственные (в случае их принятия) и муниципальные стандарты в области дошкольного образования (которые должны составлять нормативную основу практической работы соответствующего Учреждения); 7) заключения органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса; 8) приказы и распоряжения руководителя Учреждения. 2.3.3. Условия размещения Учреждений. Учреждения, предоставляющие Услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Площадь, занимаемая Учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им услуг в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.1.1249-03). В здании Учреждения, предоставляющего Услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения: 1) групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе, включающие раздевальную, групповую (игровую), спальню (если предусмотрено проектом), буфетную, туалетную; 2) специализированные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, экологические комнаты и иные помещения для развивающих занятий с воспитанниками); 3) сопутствующие помещения (медицинские, пищеблок, постирочная и т.д.); 4) служебно-бытовые помещения для персонала Учреждения. Указанные помещения Учреждения должны отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям, обеспечивающим условия для разных видов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников (СанПиН 2.4.1.1249-03). По размерам (площади) и техническому состоянию помещения Учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.). 2.3.4. Техническое оснащение Учреждений. Каждое Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги. В основной перечень оснащения Учреждения включаются следующие оборудование, аппаратура, приборы и инвентарь: 1) в сопутствующих помещениях - пищеблоках: а) электрические печи; б) холодильные и жарочные шкафы; в) электроприводы; г) прочее оборудование; 2) в сопутствующих помещениях - постирочных (прачечных): а) стиральные машины; б) сушильные машины и т.д.; 3) в групповых ячейках: а) столы, стулья; б) шкафы; в) кровати (при наличии спальни); г) игровой и развивающий инвентарь, игрушки и т.п.; 4) иное оборудование. Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Материально-техническое обеспечение процесса образования, воспитания и содержания в образовательном учреждении должно соответствовать требованиям настоящего Стандарта при условии полного финансового обеспечения соответствующих бюджетных расходов и включения в структуру нормативов финансовых затрат на оказание Услуги. Материально-техническое обеспечение процесса образования, воспитания и содержания ребенка в Учреждении для детей в возрасте от 3 до 7 лет: Игрушки (из расчета на группу наполняемостью 20 человек) +------------------------------------------------------+------------------+ ¦ Наименование ¦ Количество, ¦ ¦ ¦ единиц ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Автомобиль грузовой (разные) ¦ 6 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Ведерко детское ¦ 10 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Конструктор "Лего" ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Гарнитур мебели кукольный ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Игрушки разборные в комплекте ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Игрушки звучащие ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Куклы разные ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Коляска для куклы ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Кубики с картинками ¦ 3 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мозаика геометрическая ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мозаика круглая цветная ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мягкие игрушки разные ¦ 3 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Песочные наборы ¦ 10 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Резиновые и пластмассовые игрушки разные ¦ 10 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Самолет ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Пароход ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Строительный материал разный ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Посуда столовая и чайная для кукол ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Утюжок ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стиральная машина ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Набор "Парикмахер" ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мячи резиновые разных размеров ¦ 60 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мячи утяжеленные ¦ 20 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Набор "Доктор" ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Флажки ¦ 25 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Набор картин (в комплекте) ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Иллюстративный материал по темам (раздаточный) ¦ 8 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Наборы мелких игрушек (животные, транспорт, т.д.) ¦ ¦ ¦для занятий ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ Мебель (из расчета на группу наполняемостью 20 человек и персонал) +------------------------------------------------------+------------------+ ¦ Наименование ¦ Количество, ¦ ¦ ¦ единиц ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Кровать ¦ 20 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф для игрушек ¦ 4 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Вешалка для полотенец 5-местная ¦ 3 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стол обеденный детский 2-местный ¦ 10 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стол для занятий 4-местный ¦ 3 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф для одежды 5-местный ¦ 4 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стул детский ¦ 20 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стол письменный для воспитателя, персонала ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стул для персонала ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Детская скамейка ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф хозяйственный ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф-стеллаж ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф для одежды персонала ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф для белья ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ Спортивный инвентарь (из расчета на группу наполняемостью 20 человек) +------------------------------------------------------+------------------+ ¦ Наименование ¦ Количество, ¦ ¦ ¦ единиц ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мячи резиновые разных размеров ¦ 60 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мячи утяжеленные ¦ 20 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Флажки ¦ 25 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Гимнастическая скамейка ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Гимнастическая стенка (4 - 5 секций) ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Обручи разных размеров ¦ 50 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Оборудование для подлезания ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Щит-мишень ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Доска ребристая ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Мат гимнастический ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Палка гимнастическая ¦ 20 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стойки переносные для прыжков в комплекте ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ Технологическое оборудование (из расчета на группу наполняемостью 20 человек) +------------------------------------------------------+------------------+ ¦ Наименование ¦ Количество, ¦ ¦ ¦ единиц ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Ванна моечная 2-секционная ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Ванная 3-секционная для обработки овощей ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Кипятильник - 25 ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Кипятильник - 50 ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Котел пищеварочный - 60 л ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Плита электрическая ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стол производственный для сырой продукции ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стол производственный для готовой продукции ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стеллаж стационарный для хранения продуктов ¦ 2 ¦ ¦из нержавеющей стали ¦ ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф холодильный 675 x 750 x 2050 ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф холодильный "Бирюса" ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Бачки для приготовления пищи ¦ 3 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Весы механические до 10 кг ¦ 2 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Ларь для хлеба ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Подтоварник металлический ¦ 4 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Ванна для замачивания ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стиральная машина с центрифугой ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Гладильный аппарат ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шкаф для белья ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Весы для взвешивания детей (м/к) ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Компьютер в комплекте ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Стол компьютерный ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Ростомер ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Музыкальный центр ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Пианино ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ Мягкий инвентарь (из расчета на группу наполняемостью 20 человек) +------------------------------------------------------+------------------+ ¦ Наименование ¦ Количество, ¦ ¦ ¦ единиц ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Комплект постельного белья детский ¦ 60 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Полотенце детское махровое ¦ 60 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Матрац ¦ 20 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Подушка ¦ 15 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Одеяло однослойное ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Одеяло трехслойное ¦ 1 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Скатерть ¦ 3 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Полотенца посудные ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Полотенца д/персонала ¦ 15 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Халаты ¦ 5 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ ¦Шторы в комплекте ¦ 10 ¦ +------------------------------------------------------+------------------+ Моющие и дезинфицирующие средства (из расчета на группу наполняемостью 20 человек) ]]> 2) анализа обращений и жалоб граждан в отдел образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям; 3) проведения контрольных мероприятий. Внешний контроль по направлениям осуществляют Роспотребнадзор, органы государственной противопожарной службы и другие государственные и муниципальные контролирующие органы. Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в Учреждение, так и в отдел образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района. Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы. Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены руководителем Учреждения или начальником отдела образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района в 30-дневный срок, а их заявителю дается ответ о принятых мерах в письменной форме. 2.6. Категория потребителей Услуги в зависимости от типа и вида Учреждения - население Котельниковского муниципального района в возрасте от 3 до 7 лет. 2.7. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Услуги и сроки приостановления предоставления Услуги. Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер. Место в Учреждении сохраняется за ребенком: 1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей); 2) карантина в детском саду; 3) санаторно-курортного лечения ребенка; 4) отпуска родителей; 5) летнего периода (не более 75 дней). Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги: 1) несоответствие воспитанника возрастной группе; 2) соответствующее заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребенка; 3) отсутствие мест в Учреждении; 4) невыполнение родителями (законными представителями) ребенка условий договора на оказание услуг. 2.8. Особенности предоставления Услуги отдельным категориям граждан. 2.8.1. Право на внеочередное и первоочередное предоставление мест в детских садах имеют дети: - работников правоохранительных органов (работники прокуратуры, милиции т.д.); - военнослужащих; - многодетных семей; - инвалиды, один из родителей (законных представителей) - инвалид 1-й и 2-й группы; - сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, проживающие в семьях опекунов или приемных родителей; - работников муниципальных образовательных учреждений, подведомственных отделу образования и молодежной политики. Дети с отклонениями в развитии принимаются в Учреждения при наличии условий для коррекционной работы только с согласия родителей (законных представителей) по заключению психолого-педагогической комиссии. 2.9. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению Услуги. 2.9.1. Информационное сопровождение деятельности Учреждений. Информационное сопровождение деятельности Учреждений, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению Котельниковского муниципального района. Учреждение обязано довести до сведения потребителей Услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения. Информирование граждан осуществляется посредством: 1) публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации; 2) информационных стендов, размещаемых в каждом Учреждении; 3) тематических публикаций и телепередач. Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге, обеспечивающей ее компетентный выбор. 2.9.2. Ответственность за качество оказания Услуги. Работа Учреждений по предоставлению Услуг должна быть направлена на полное удовлетворение нужд воспитанников и родителей (законных представителей), непрерывное повышение качества Услуги. Руководитель Учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта. Руководитель Учреждения обязан: 1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех сотрудников Учреждения; 2) организовать информационное обеспечение процесса оказания Услуги в соответствии с требованиями Стандарта; 3) обеспечить внутренний контроль за соблюдением Стандарта качества; 4) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания Услуги и Стандарта качества. Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru