АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 мая 2009 г. № 4478
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ
ПОЛИТИКИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРГАНА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДА КУРГАНА
(в ред. Постановления
Администрации города Кургана от 03.09.2009 № 8100)
Руководствуясь Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", Уставом
муниципального образования города Кургана, Постановлением
Администрации города Кургана от 15 декабря 2008 года № 8124 "Об утверждении реестра муниципальных услуг города Кургана", Администрация города Кургана постановляет
:
1. Утвердить Административный регламент
Департамента социальной политики Администрации города Кургана по предоставлению платных медицинских услуг населению города Кургана согласно приложению.
2. Регламент опубликовать в газете "Новый мир".
(п. 2 в ред. Постановления
Администрации города Кургана от 03.09.2009 № 8100)
(см. текст в предыдущей редакции
)
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента социальной политики Администрации города Кургана Руденко С.В.
Руководитель
Администрации города Кургана
А.Г.ЯКУШЕВ
Приложение
к Постановлению
Администрации города Кургана
от 25 мая 2009 г. № 4478
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРГАНА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДА КУРГАНА
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент определяет предоставление платных медицинских услуг в муниципальных учреждениях здравоохранения населению города Кургана (далее - Регламент).
1.2. Регламент разработан Департаментом социальной политики Администрации города Кургана.
1.3. Регламент определяет сроки, последовательность действий, качество и доступность оказания платных медицинских услуг.
1.4. Предоставление платных медицинских услуг населению города Кургана осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (опубликована: "Российская газета", № 237, 25.12.1993);
- Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1 (опубликованы: "Российские вести", № 174, 09.09.1993);
- Федеральным законом от 28.06.1991 № 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" (опубликован: "Ведомости СНД и ВС РСФСР", 04.07.1991, № 27, ст. 920);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-Ф3 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (опубликован: "Российская газета", № 202, 08.10.2003);
- Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" (опубликовано: "Российская газета", № 22, 03.02.1996);
- Постановлением Правительства РФ от 01.09.2005 № 546 "Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации" (опубликовано: "Российская газета", № 197, 06.09.2005);
- Приказом Минздравмедпрома РФ от 29.03.1996 № 109 "О правилах предоставления платных медицинских услуг населению" (опубликован: "Здравоохранение", № 6, 1996);
- Приказом Минздравмедпрома РФ от 06.08.1996 № 312 "Об организации работы стоматологических учреждений в новых экономических условиях хозяйствования" (не публиковался);
- Постановлением
Правительства Курганской области от 26.12.2008 № 602 "Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Курганской области бесплатной медицинской помощи на 2009 год" (опубликовано: "Новый мир" - Документы, выпуск № 4, 23.01.2009);
- Уставом
муниципального образования города Кургана (опубликован: "Курган и курганцы", № 133, 24.11.2005);
- Решением
Курганской городской Думы от 10.05.2006 № 130 "Об утверждении целевой Программы реализации приоритетного национального проекта "Здоровье" в г. Кургане на 2006 - 2010 годы" (не публиковалось);
- Решением
Курганской городской Думы от 07.02.2007 № 18 "Об утверждении Порядка предоставления платных медицинских услуг населению в муниципальных учреждениях здравоохранения города Кургана" (опубликовано: "Курган и курганцы", № 17, 15.02.2007);
- Решением
Курганской городской Думы от 18.03.2009 № 61 "О внесении изменений и дополнений в Решение Курганской городской Думы от 07.02.2007 № 18 "Об утверждении Порядка предоставления платных медицинских услуг населению в муниципальных учреждениях здравоохранения города Кургана" (опубликовано: "Курган и курганцы", № 31, 26.03.2009);
- Приказом отдела здравоохранения Департамента социальной политики Администрации города Кургана от 23.03.1998 № 12 "Об оказании платных услуг населению города" (не публиковался);
- Приказом Департамента социальной политики Администрации города Кургана от 16.04.2007 № 255 "Об утверждении типового договора на оказание платных услуг" (не публиковался).
1.5. Платные медицинские услуги - это медицинские услуги и услуги медицинского сервиса, которые могут и (или) должны в соответствии с действующим законодательством предоставляться для населения и организаций на возмездной основе.
1.6. Муниципальные учреждения здравоохранения оказывают платную медицинскую помощь за счет средств государственных, коммерческих и общественных организаций, учреждений, предприятий, средств добровольного медицинского страхования и иных источников, предусмотренных законодательством, а также личных средств граждан, на добровольной основе с заключением договора установленного образца.
1.6. Основаниями для оказания медицинских услуг на платной основе являются:
- наличие действующей лицензии на оказание медицинской помощи;
- наличие действующего сертификата специалиста;
- наличие разрешения на оказание платных медицинских услуг.
1.7. К платным медицинским услугам относятся:
1.7.1. Медицинские услуги, не являющиеся обязательными для предоставления на бесплатной для населения основе (не входящие в Программу
государственных гарантий) и затраты за предоставление которых не подлежат возмещению за счет средств федерального бюджета, бюджета Курганской области, городского бюджета, средств обязательного медицинского страхования и обязательного социального страхования;
1.7.2. Медицинская помощь лицам, не имеющим право на их бесплатное получение в соответствии с Программой
государственных гарантий;
1.7.3. Медицинские услуги, предоставляемые по желанию пациентов, сверх видов и объемов медицинской помощи, установленных медико-экономическими стандартами оказания медицинской помощи;
1.7.4. Медицинские услуги, не являющиеся обязательными для муниципальных учреждений здравоохранения (при этом до пациента должна быть доведена информация о возможности получения данных видов помощи в других учреждениях здравоохранения или другими сотрудниками на бесплатной основе);
1.7.5. Предоставление медицинской помощи при создании улучшенных условий обслуживания (сервисные услуги - пребывание в одно-, двух- и трехместных палатах повышенной комфортности; организация индивидуального питания, организация индивидуального медицинского поста);
1.7.6. Оказание медицинских услуг альтернативными методами вместо традиционно предусмотренных;
1.7.7. Оказание плановой медицинской помощи вне общей очереди (при недопущении ухудшения условий оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на бесплатную медицинскую помощь);
1.7.8. Оказание медицинских услуг оздоровительного характера при отсутствии прямых медицинских показаний;
1.7.9. Оказание медицинских услуг в порядке личной инициативы пациентов (при этом до пациента должна быть доведена информация о возможности получения данных видов помощи на бесплатной основе);
1.7.10. Медицинское обеспечение частных и общественных мероприятий массового характера.
1.8. Скорая (неотложная) медицинская помощь всем категориям пациентов оказывается бесплатно. Оказание неотложной медицинской помощи на возмездной основе допускается только в случае включения данного вида медицинской помощи страховыми организациями в программу добровольного медицинского страхования и по договорам с организациями.
2. Требования к предоставлению платных
медицинских услуг населению города Кургана
2.1. Исполняют муниципальную услугу муниципальные учреждения здравоохранения города Кургана:
- МУ "Городская больница скорой медицинской помощи", ул. Кирова, 65;
- МУ "Городская больница № 2", ул. Карбышева, 27;
- МУ "Городская больница № 4", ул. Невежина, 5;
- МУ "Городская больница № 5", ул. Гоголя, 42;
- МУ "Родильный дом № 1", ул. Советская, 161;
- МУ "Городская поликлиника № 3", ул. Кравченко, 53;
- МУ "Городская поликлиника № 4", ул. Дзержинского, 41-Б;
- МУ "Детская городская поликлиника № 1", ул. К.Мяготина, 114;
- МУ "Детская городская поликлиника № 2", ул. Савельева, 33;
- МУ "Детская городская поликлиника № 3", пос. Механический, 42;
- МУ "Городская стоматологическая поликлиника", ул. Гоголя, 70;
- МУ "Детская стоматологическая поликлиника", ул. Карельцева, 111/1.
2.2. Сроки и условия оказания платных медицинских услуг:
2.2.1. Муниципальные учреждения здравоохранения города Кургана обязаны обеспечить жителей города бесплатной, доступной и достоверной информацией:
- о местонахождении муниципального учреждения здравоохранения города Кургана в соответствии с учредительными документами;
- о режиме работы муниципального учреждения здравоохранения города Кургана (отделений, кабинетов, специалистов, оказывающих платные медицинские услуги);
- о видах медицинских услуг, оказываемых бесплатно в рамках Территориальной программы
государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Курганской области бесплатной медицинской помощи;
- о видах медицинских услуг, не вошедших в Территориальную программу
государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Курганской области бесплатной медицинской помощи и оказываемых данным муниципальным учреждением здравоохранения за счет средств граждан Российской Федерации или других источников финансирования, с указанием их стоимости;
- о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости;
- об условиях и порядке предоставления и получения медицинских услуг, включая сведения о квалификации и сертификации специалистов.
2.2.2. При предоставлении платных медицинских услуг должен сохраняться установленный режим работы учреждения, не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой в соответствии с Территориальной программой
государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Курганской области бесплатно.
2.2.3. Муниципальные учреждения здравоохранения города Кургана, предоставляющие населению платные медицинские услуги, обязаны вести статистический и бухгалтерский учет и отчетность раздельно по основной деятельности и платным медицинским услугам.
2.2.4. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Типовая форма договора на предоставление платных медицинских услуг муниципальными учреждениями здравоохранения утверждается приказом Департамента социальной политики Администрации города Кургана.
2.2.5. Источниками финансовых средств муниципальных учреждений здравоохранения города Кургана при оказании платных медицинских услуг являются:
- личные средства граждан Российской Федерации;
- средства предприятий, организаций, учреждений;
- иные разрешенные законодательством источники.
2.2.6. Оплата медицинских услуг производится путем безналичных расчетов через учреждения банков или непосредственно в муниципальных учреждениях здравоохранения города Кургана с применением контрольно-кассовых машин и выдачей пациенту кассового чека или с использованием бланка строгой отчетности (квитанции, подтверждающей прием наличных денег).
2.2.7. Расчеты со страховыми компаниями, предприятиями и организациями за оказание платных медицинских услуг осуществляются путем безналичных платежей.
2.2.8. Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями здравоохранения, утверждается постановлением Администрации города Кургана.
2.2.9. Цены на платные медицинские услуги разрабатываются муниципальными учреждениями здравоохранения самостоятельно и утверждаются решением Курганской городской Думы. Цена предоставляемой услуги не может быть ниже ее себестоимости.
2.2.10. Расчет стоимости платных медицинских услуг в муниципальных учреждениях здравоохранения производится на основании:
- нормативов (в соответствии с существующими методическими рекомендациями и инструкциями);
- сложившихся за отчетный год (в отдельных случаях - квартал) фактических расходов (при отсутствии методических рекомендаций и инструкций), в том числе амортизации оборудования;
- требований отраслевых инструкций по вопросам планирования, учета и калькулирования себестоимости услуг, нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, Правительства Курганской области, муниципальных правовых актов города Кургана по вопросам ценообразования.
2.2.11. Уровень рентабельности регулируется в зависимости от спроса и предложения данной конкретной услуги на рынке платных медицинских услуг. Расчетная рентабельность на конкретную платную медицинскую услугу не должна превышать 30%.
2.2.12. Основаниями для пересмотра стоимости платных медицинских услуг являются:
- рост (снижение) затрат на оказание платных медицинских услуг, вызванный внешними факторами, более чем на 5%;
- изменения в действующем законодательстве Российской Федерации системы, форм и размеров оплаты труда.
Наличие хотя бы одного из перечисленных факторов может служить основанием для изменения стоимости платных медицинских услуг.
2.2.13. Денежные средства, полученные от оказания платных медицинских услуг, после уплаты налогов и сборов, предусмотренных действующим законодательством, зачисляются в доходы бюджета города Кургана.
2.2.14. Расходование средств, полученных от платных медицинских услуг, производится в пределах утвержденных смет доходов и расходов бюджетного учреждения, предусмотренных на эти цели.
2.3. Организация работы учреждения по оказанию платных медицинских услуг:
2.3.1. Платная медицинская помощь оказывается в поликлиниках муниципальных учреждений здравоохранения ежедневно (кроме воскресенья) с 8-00 до 20-00 часов (в субботу с 8-00 до 17-00), а в стационарах муниципальных учреждений здравоохранения - круглосуточно.
2.3.2. Отделение (кабинет) муниципального учреждения здравоохранения в своей деятельности по оказанию платных медицинских услуг руководствуется действующим законодательством, Порядком
предоставления платных медицинских услуг (утвержденным решением Курганской городской Думы), а также настоящим Регламентом.
2.3.3. Бесплатная информация о возможности и условиях получения пациентом различных видов медицинской помощи, видах платных услуг, их ценах, режиме работы учреждения, правах, обязанностях, ответственности пациента и учреждения, наличии лицензии на медицинскую деятельность размещена в регистратурах поликлиник и в приемных отделениях стационаров муниципальных учреждений здравоохранения.
2.3.4. В случае временного приостановления деятельности учреждения для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, учреждение обязано информировать пациентов о дате приостановления и сроках, в течение которых не будет осуществляться оказание платных медицинских услуг.
2.3.5. В число специалистов, принимающих участие в оказании платных услуг, могут включаться специалисты из других учреждений здравоохранения, принимаемые на работу в учреждение на основании трудовых или гражданско-правовых договоров.
2.3.6. Оказание платных медицинских услуг специалистами муниципальных учреждений здравоохранения города Кургана осуществляется в соответствии с обязательным составлением раздельных графиков работы по основной работе и работе по оказанию платных медицинских услуг.
2.3.7. Работа по оказанию платных медицинских услуг не считается совместительством.
2.3.8. Штаты отделений (кабинетов) по оказанию платных медицинских услуг устанавливаются и утверждаются руководителем учреждения здравоохранения в зависимости от спроса населения на соответствующие виды медицинских услуг и наличия необходимых средств. Для осуществления работы по оказанию платных медицинских услуг могут вводиться дополнительные должности медицинского и другого персонала, содержащиеся за счет средств, получаемых от реализации таких услуг.
3. Административные действия и
организация работы муниципальных учреждений
здравоохранения при предоставлении платных
медицинских услуг населению города Кургана
3.1. При оказании платных медицинских услуг применяются методы лечения и профилактики, медицинские технологии, лекарственные и дезинфекционные средства, разрешенные к применению на территории РФ.
3.2. При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация. При этом в первичной медицинской документации делается пометка о том, что услуга оказана на платной основе и прикладывается договор на оказание платных медицинских услуг.
3.3. Платные медицинские услуги пациентам оказываются учреждением в рамках договоров:
- с пациентом;
- с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам и членам их семей;
- со страховыми организациями, работающими в системе добровольного медицинского страхования (далее - ДМС).
3.4. Договор с пациентом может быть заключен в устной и письменной форме:
- устная форма договора в соответствии с п. 2 ст. 159 Гражданского кодекса РФ предусмотрена в случае предоставления услуг немедленно (письменным доказательством ее предоставления являются: медицинская карта пациента с перечнем предоставленных услуг, кассовый чек, квитанция или бланк строгой отчетности об оплате услуг);
- письменная форма договора в соответствии со ст. 161 Гражданского кодекса РФ предусмотрена в случае предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер (то есть в течение определенного времени оказывается определенный перечень медицинских услуг).
3.5. При оказании медицинских услуг, предусмотренных Программой
госгарантий, на платной основе по желанию пациента, учреждение информирует пациента о возможности получения им услуги бесплатно и дополнительно к договору, получает его письменное согласие на платную медицинскую услугу, содержащее информацию об ознакомлении пациента об имеющейся альтернативе бесплатного получения медицинской услуги и согласии пациента на получение медицинских услуг за плату. Договоры с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам и членам их семей, а также договоры со страховыми организациями, работающими в системе ДМС, заключаются в письменной форме.
Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой - у пациента, заинтересованной организации.
3.6. Муниципальное учреждение здравоохранения не вправе без согласия пациента оказывать дополнительные услуги за плату. Пациент вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия услуг, а если они уже оплачены - потребовать возврата уплаченных за них сумм.
Пациент вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, оплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги и возместив исполнителю расходы, произведенные им в целях исполнения договора.
3.7. Муниципальное учреждение здравоохранения обязано:
- обеспечить соответствие предоставляемых услуг лицензии учреждения;
- обеспечить информацией о режиме работы, перечне платных услуг с указанием их стоимости по прейскуранту, условиях их предоставления, квалификации специалистов;
- своевременно информировать пациента о применяемых методах обследования и лечения, возможности развития осложнений;
- ознакомить пациента с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья.
Пациент обязан:
- сообщить (до оказания услуги) о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;
- точно выполнять назначения врача.
Пациент имеет право:
- на выбор лечащего врача;
- в доступной для него форме получать информацию о состоянии своего здоровья;
- в случае изменения цены услуги в ходе действия договора, получить услугу по цене, действующей на момент заключения договора;
- обратиться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу исполнителя.
3.8. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ и договором.
Пациент имеет право при обнаружении недостатков оказанной услуги, нарушении исполнителем установленных сроков начала и окончания оказания услуги или иных отступлений от условий договора требовать от исполнителя по своему выбору:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги в разумный срок, назначенный потребителем;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- безвозмездного повторного оказания услуги;
- поручить оказание услуги третьим лицам за эту же цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими средствами или третьими лицами в размере, не превышающем договорную цену;
- компенсации морального вреда, в соответствии с действующим законодательством.
Требования, предусмотренные настоящим пунктом, могут быть предъявлены, если это не противоречит особенностям договора об оказании платной медицинской услуги.
Требования, связанные с выявленными недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены по окончании оказания услуги, в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки по окончании оказания услуги, в течение сроков, установленных законодательством РФ.
Вред, причиненный жизни, здоровью пациента в результате некачественного оказания платной медицинской услуги, подлежит возмещению в полном объеме в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, несоблюдения пациентом указаний и требований исполнителя услуг, обеспечивающих качественное оказание услуг, а так же по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
3.9. Муниципальные учреждения здравоохранения города Кургана оказывают платные медицинские услуги, определенные договором, с использованием собственных лекарственных средств, изделий медицинского назначения, медицинской техники, если иное не предусмотрено договором.
3.10. Пациенту по его требованию в доступной для него форме, с соблюдением норм медицинской этики, предоставляется информация о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе, прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, последствиях и результатах проведенного лечения.
3.11. Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья и получать консультации у других специалистов. По требованию пациента ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны. По требованию пациента учреждение обязано предоставить ему справку об оказанной услуге и ее стоимости.
3.12. Информация, содержащаяся в медицинских документах пациента (о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении), составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ об охране здоровья граждан.
3.13. Пациент обязан соблюдать указания исполнителя услуг и выполнять требования, обеспечивающие качественное оказание услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
3.14. Учреждение несет ответственность перед пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, а также за причинение вреда здоровью пациента в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.15. В случае необходимости при оказании платных медицинских услуг могут выдаваться листки временной нетрудоспособности в установленном порядке.
4. Порядок и формы контроля за
предоставлением платных медицинских услуг
При оказании платных медицинских услуг организованы формы контроля:
4.1. Контроль на уровне заведующих отделениями:
- ежедневный анализ медицинской документации, заполняемой специалистами, оказывающими платные медицинские услуги, за соблюдением ими сроков предоставления, качества и цены платных медицинских услуг;
- анализ выявленных недостатков при оказании платных медицинских услуг и причин их возникновения;
- анализ письменных и устных обращений граждан по поводу оказания платных медицинских услуг.
4.2. Контроль на уровне заместителя главного врача по медицинской части и заместителя главного врача по поликлинической работе:
- выборочный контроль по всем направлениям работы, в том числе соблюдение законности и прав пациента при оказании платных медицинских услуг;
- анализ случаев расторжения договоров на оказание платных медицинских услуг.
4.3. Контроль на уровне главного врача муниципального учреждения здравоохранения:
- выборочный контроль по всем направлениям работы по оказанию платных медицинских услуг;
- разбор конфликтных ситуаций при оказании платных медицинских услуг.
4.4. На уровне отдела здравоохранения Департамента социальной политики осуществляется выборочный контроль работы муниципальных учреждений здравоохранения по оказанию платных медицинских услуг.
4.5. Финансово-экономическое управление Департамента социальной политики и Финансово-казначейский комитет Администрации города Кургана осуществляют контроль по всем направлениям работы по оказанию платных медицинских услуг.
4.6. Должностные лица за неоказание или ненадлежащее оказание платных медицинских услуг несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Порядок обжалования действий (бездействия)
при оказании платных медицинских услуг
5.1. По вопросам оказания, неоказания или ненадлежащего оказания платных медицинских услуг граждане могут обратиться к непосредственному исполнителю платных медицинских услуг, заведующему отделением (кабинетом), заместителю главного врача по лечебной работе или по поликлинике того муниципального учреждения здравоохранения, где оказывались платные медицинские услуги.
5.2. Граждане по вопросам оказания, неоказания или ненадлежащего оказания платных медицинских услуг могут в письменной или устной форме ежедневно с 8-00 до 17-00, кроме выходных и праздничных дней, обратиться в муниципальные учреждения здравоохранения города Кургана:
- МУ "Городская больница скорой медицинской помощи", телефон главного врача - 46-20-13. При личном обращении: - ул. Кирова, 65, приемная главного врача;
- МУ "Городская больница № 2", телефон главного врача - 53-52-52. При личном обращении: - ул. Карбышева, 27, приемная главного врача;
- МУ "Городская больница № 4", телефон главного врача - 44-72-09. При личном обращении: - ул. Невежина, 5, кабинет главного врача;
- МУ "Городская больница № 5", телефон главного врача - 43-17-72. При личном обращении: - ул. Гоголя, 42, приемная главного врача;
- МУ "Родильный дом № 1", телефон главного врача - 24-11-58. При личном обращении: - ул. Советская, 161, приемная главного врача;
- МУ "Городская поликлиника № 3", телефон главного врача - 53-72-41. При личном обращении: - ул. Кравченко, 53, приемная главного врача;
- МУ "Городская поликлиника № 4", телефон главного врача - 25-31-53. При личном обращении: - ул. Дзержинского, 41-Б, приемная главного врача;
- МУ "Детская городская поликлиника № 1", телефон главного врача - 46-37-75. При личном обращении: - ул. К.Мяготина, 114, приемная главного врача;
- МУ "Детская городская поликлиника № 2", телефон главного врача - 25-21-07. При личном обращении: - ул. Савельева, 33, кабинет главного врача;
- МУ "Детская городская поликлиника № 3", телефон главного врача - 53-90-66. При личном обращении: - пос. Механический, 42, приемная главного врача;
- МУ "Городская стоматологическая поликлиника", телефон главного врача - 46-05-22. При личном обращении: - ул. Гоголя, 70, приемная главного врача;
- МУ "Детская стоматологическая поликлиника", телефон главного врача - 46-76-21. При личном обращении: - ул. Карельцева, 111/1, кабинет главного врача.
5.3. По вопросам оказания платных медицинских услуг граждане также могут обратиться:
- отдел здравоохранения Департамента социальной политики, контактный телефон - 46-16-65. При личном обращении: - ул. Томина, 44, приемная заведующей отделом;
- Финансово-экономическое управление Департамента социальной политики, контактный телефон - 46-64-84. При личном обращении: - ул. Пушкина, 161, кабинет начальника управления;
- Департамент социальной политики Администрации города Кургана, контактный телефон - 46-21-32. При личном обращении: - площадь им. Ленина, Администрация города Кургана, приемная директора Департамента;
- Финансово-казначейский комитет Администрации города Кургана, контактный телефон - 41-71-54;
- Главное управление здравоохранения Курганской области, контактный, телефон - 49-85-01. При личном обращении: - ул. Томина, 49, приемная начальника Главного управления;
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Курганской области, контактный телефон - 46-31-42. При личном обращении: - ул. Советская, 81, приемная исполнительного директора Территориального фонда;
- прокуратуру города Кургана и судебные органы.
Управляющая делами
Администрации города Кургана
В.Б.РОДИОНОВА
