МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от 9.09.2009 г. N 30-п ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ФЕДЕРАЛЬНОГО И ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТОВ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

Региональное законодательство / Омская область

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО

КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 9 сентября 2009 г. № 30-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ

ФЕДЕРАЛЬНОГО И ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТОВ ВЕТЕРАНОВ

ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

В целях реализации Указа Губернатора Омской области от 4 июля 2006 года № 105 "О программе проведения административной реформы в Омской области в 2006 - 2008 годах" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение жильем за счет средств федерального и областного бюджетов ветеранов Великой Отечественной войны" (далее - Административный регламент).

2. Управлению кадровой политики, государственной службы, мобилизационной подготовки и спецчасти Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области в течение 10 дней со дня вступления в силу настоящего приказа опубликовать Административный регламент на официальном сайте Омской области "Омская губерния" www.omskportal.ru в сети Интернет.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области Ю.М. Ерехинского.

Министр

В.П.Бойко

Приложение

к приказу Министерства

строительства и

жилищно-коммунального

комплекса Омской области

от 9 сентября 2009 г. № 30-п

Административный регламент предоставления государственной

услуги "Обеспечение жильем за счет средств федерального

и областного бюджетов ветеранов Великой

Отечественной войны"

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Понятие государственной услуги "Обеспечение жильем

за счет средств федерального и областного бюджетов

ветеранов Великой Отечественной войны" и нормативные

правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение жильем за счет средств федерального и областного бюджетов ветеранов Великой Отечественной войны" (далее - государственная услуга, Административный регламент) разработан в целях обеспечения жильем за счет средств федерального и областного бюджетов ветеранов Великой Отечественной войны, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при выполнении государственных обязательств по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны.

2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

1) Федеральным законом Российской Федерации от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

2) Жилищным кодексом Российской Федерации;

3) Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2008 года № 714 "Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов";

4) Законом Омской области от 28 декабря 2005 года № 722-ОЗ "О государственной политике Омской области в жилищной сфере";

5) Постановлением Правительства Омской области от 26 июля 2006 года № 99-п "Об утверждении порядка предоставления мер социальной поддержки по обеспечению жилыми помещениями ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов".

3. Государственная услуга предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими (далее - специалисты) Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области (далее - Минстрой Омской области).

4. Государственная услуга предоставляется гражданам на безвозмездной основе.

Глава 2. Результаты предоставления государственной услуги

5. Конечным результатом предоставления государственной услуги гражданам, подавшим в Минстрой Омской области через соответствующие органы местного самоуправления заявления (далее - получатели государственной услуги, граждане), являются:

1) оформление бланков свидетельств получателям государственной услуги;

2) отказ в выдаче свидетельств.

Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение гражданином свидетельства, удостоверяющего право на получение за счет средств областного бюджета социальной выплаты для приобретения жилого помещения.

Глава 3. Описание категорий получателей государственной

услуги

6. К получателям государственной услуги относятся ветераны Великой Отечественной войны, проживающие на территории Омской области, нуждающиеся в улучшении жилищных условий и вставшие на учет до 1 марта 2005 года, а именно:

1) инвалиды Великой Отечественной войны;

2) участники Великой Отечественной войны, в том числе военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входившие в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

3) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

4) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

5) члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда.

Раздел II. Требования к порядку предоставления услуги

Глава 4. Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

7. Информация о порядке предоставления государственной услуги, перечень категорий граждан, перечень документов, необходимых для получения социальных выплат, типовые формы заявлений размещаются на официальном сайте Минстроя Омской области (адрес сайта в сети Интернет www.msgkk.ru). Указанная информация размещена на информационном стенде Минстроя Омской области.

8. Место нахождения Минстроя Омской области: Российская Федерация, г. Омск, 644043, ул. П. Некрасова, д. 6. Контактные телефоны: 24-16-18 (тел/факс), 24-67-19, 23-29-85. Адрес электронной почты: fcp304@narod.ru.

Режим работы Минстроя:

понедельник - 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут

вторник - 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут

среда - 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут

четверг - 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут

пятница - 8 часов 30 минут - 16 часов 30 минут.

Перерыв - с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут.

9. Получатели государственной услуги могут получить сведения об условиях получения социальных выплат и очередности путем непосредственного обращения в управление реализации федеральной целевой программы "Жилище" Минстроя Омской области (далее - управление).

10. Индивидуальное устное информирование получателей государственной услуги осуществляется специалистами управления при обращении лично или по телефону.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты управления подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся получателей государственной услуги по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании управления, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста самостоятельно ответить на вопросы получателей государственной услуги телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на начальника управления или сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. В любое время (со дня принятия решения о включении гражданина в число участников программы) получатель государственной услуги имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи письменного обращения, электронной почты, телефонной связи или посредством личного обращения в Минстрой Омской области.

12. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить получателю государственной услуги направить в Минстрой Омской области письменное обращение по данному вопросу либо назначить другое удобное время для устного информирования.

13. Ответ на письменное обращение дается Минстроем Омской области в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Глава 5. Порядок получения консультаций (справок) о

предоставлении государственной услуги

14. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги оказываются специалистами управления, оказывающими государственную услугу.

15. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) условия участия в программе;

2) перечень документов, необходимых для участия в программе, а также о комплектности (достаточности) предоставляемых документов;

3) сроки предоставления документов для включения в списки на получение социальных выплат в планируемый период.

16. Консультации получателям государственной услуги предоставляются при личном обращении или посредством телефона.

Глава 6. Время приема и консультирования получателей

государственной услуги

17. Минстрой Омской области осуществляет прием граждан по вопросам условий предоставления социальных выплат со следующим графиком:

среда - 14 часов 00 минут - 17 часов 00 минут

четверг - 10 часов 00 минут - 13 часов 00 минут.

18. График личного приема получателей государственной услуги Министром строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области, заместителями Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области, руководителями департаментов, заместителей руководителей департаментов (далее - должностные лица) устанавливается соответственно Министром строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области.

Глава 7. Общий срок предоставления государственной услуги

19. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 1 месяца со дня утверждения распределения бюджетных средств на планируемый год.

Глава 8. Перечень оснований для приостановления исполнения

государственной услуги

20. В случае если заявление оформлено с нарушением требований, а в составе документов отсутствуют документы, предусмотренные пунктом 27 настоящего Административного регламента, получателю государственной услуги направляется (вручается) копия описи представленных документов с уведомлением о приостановке предоставления государственной услуги.

Возобновление процедуры предоставления государственной услуги осуществляется при устранении получателем государственной услуги нарушений в оформлении заявления и (или) предоставления отсутствующих документов.

Глава 9. Требование к местам для информирования

21. Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей государственной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Глава 10. Требования к местам ожидания

22. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей государственной услуги и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

23. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

Глава 11. Требования к местам приема получателей

государственной услуги

24. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с получателями государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для получателей государственной услуги и оптимальным условиям работы специалистов.

25. Кабинеты приема получателей государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- графика приема.

26. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных (сеть Internet, системы "Консультант плюс" ("Гарант"), Lotus Notes), печатающим и копирующим устройствами.

Глава 12. Требования к составу документов, необходимых для

предоставления государственной услуги

27. Гражданин через соответствующие органы местного самоуправления для оформления свидетельства подает:

- заявление о предоставлении социальной выплаты;

- выписку из решения о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;

- копии документов, удостоверяющих личность гражданина и членов его семьи;

- копию документа, подтверждающего отнесение гражданина к соответствующей категории граждан;

- копию правоустанавливающего документа на занимаемое жилое помещение (в случае наличия данного документа);

- копию лицевого счета квартиросъемщика или выписку из домовой книги (в случае, если заявитель занимает жилое помещение);

- справки из Управления Федеральной регистрационной службы по Омской области и государственного предприятия Омской области "Омский центр технической инвентаризации и землеустройства" о наличии (отсутствии) в собственности у гражданина и членов его семьи жилых помещений на территории Омской области.

Глава 13. Требования к документам, предоставляемым

получателями государственной услуги

28. Заявление о предоставлении социальной выплаты может быть заполнено от руки и подписывается получателем государственной услуги.

При предъявлении в Минстрой Омской области копий документов, верность которых не засвидетельствована в нотариальном порядке, специалист отдела имеет право запрашивать у получателя государственной услуги оригиналы представленных документов.

29. Представленные документы подшиваются в учетное дело и хранятся в соответствующих органах местного самоуправления.

Раздел III. Административные процедуры

Глава 14. Последовательность административных действий

(процедур)

30. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Для включения в списки на получение социальной выплаты из средств областного бюджета гражданин подает в соответствующий орган местного самоуправления заявление и документы, указанные в пункте 27 настоящего Административного регламента:

- Минстрой Омской области на основании списков граждан, предоставленных Министерством труда и социального развития Омской области (далее - Минтруд Омской области), претендующих на получение социальной выплаты в текущем финансовом году, ежегодно подготавливает и представляет в Правительство Омской области предложения по распределению средств, предусмотренных на предоставление социальных выплат получателям государственной услуги. Правительство Омской области ежегодно утверждает распределение данных средств по муниципальным образованиям Омской области;

- после утверждения Правительством Омской области распределения средств федерального и областного бюджетов, Минстрой Омской области в течение 10 дней согласовывает и утверждает список получателей государственной услуги по муниципальным образованиям Омской области;

- после утверждения списков получателей государственной услуги, Минстрой Омской области осуществляет подготовку и выдачу бланков свидетельств.

Глава 15. Перечень оснований для отказа в предоставлении

государственной услуги

31. Основаниями для отказа в предоставлении социальной выплаты являются:

1) несоответствие гражданина категориям получателей государственной услуги, указанным в пункте 6 настоящего Административного регламента;

2) представление гражданином неполного пакета документов;

3) ненадлежащее оформление гражданином представленных документов;

4) наличие в представленных документах недостоверных сведений.

Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

32. Текущий внутренний контроль за соблюдением специалистами Минстроя Омской области последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем департамента Минстроя Омской области.

Специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.

33. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Минстроя Омской области.

Раздел V. Обжалование действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги

34. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с федеральным и областным законодательством.

35. Получатели государственной услуги имеют право обратиться в Минстрой Омской области с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу).

36. Личный прием получателей государственной услуги проводится руководителями Минстроя Омской области в соответствии с графиком приема граждан, который размещается на информационном стенде Минстроя Омской области. Продолжительность личного приема у руководителей Минстроя Омской области не должна составлять более 30 минут на каждого получателя государственной услуги.

37. Обращение (жалоба) получателей государственной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

1) фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается жалоба, его место жительства или место нахождение;

2) наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

3) суть обжалуемого действия (бездействия).

38. Дополнительно могут быть указаны:

1) причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

2) обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

3) иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.

39. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) получателю государственной услуги направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления жалобы.

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru