Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Башкортостан республика

Белгородская область

Брянская область

Бурятия

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Дагестан республика

Еврейская АО

Забайкальский край

Ивановская область

Ингушетия

Иркутская область

Кабардино-Балкарская республика

Кавказские Минеральные воды

Калининградская область

Калининградскя область

Калмыкия

Калужская область

Камчатский край

Карачаево-Черкесская республика

Карелия

Кемеровская область

Кировская область

Коми республика

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Марий Эл республика

Мордовия

Московская область

Мурманская область

Ненецкий АО

Нижегородская обл. (райцентры)

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Пермский край (райцентры)

Приморский край

Псковская область

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Северная Осетия - Алания

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Татарстан

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тыва

Тюменская область

Удмуртская республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Хакасия республика

Ханты-Мансийский АО

Челябинская область

Чеченская республика

Чувашская республика

Чукотский АО

Якутия (Саха)

Ямало-Ненецкий АО

Ярославская область






Региональное законодательство / Саратовская область


РАЙОННОЕ СОБРАНИЕ
ОЗИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РЕШЕНИЕ
от 6 июня 2009 г. № 494

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РАЙОННОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
"КОМПЛЕКСНАЯ СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В ОЗИНСКОМ РАЙОНЕ" НА 2009 - 2011 ГОДЫ

В целях создания на территории района условий для эффективной защиты прав потребителей, установленных законодательством Российской Федерации, в соответствии с рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, на основании Устава Озинского муниципального района Саратовской области районное Собрание Озинского муниципального района Саратовской области решило:
1. Утвердить районную целевую программу "Комплексная система защиты прав потребителей в Озинском районе" на 2009 - 2011 годы, согласно приложению к настоящему решению.
2. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на председателя постоянной комиссии по бюджету, налогам, программам социально-экономического развития, использования муниципальной собственности и предпринимательству Сало А.И.
3. Настоящее решение вступает в силу с момента его подписания.

Глава
Озинского муниципального района
А.А.ГАЛЯШКИНА





Приложение
к решению
районного Собрания Озинского муниципального района
от 6 июня 2009 г. № 494

Паспорт
районной целевой программы
"Комплексная система обеспечения защиты прав
потребителей в Озинском районе" на 2009 - 2011 годы

+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Наименование   ¦районная   целевая   программа    "Комплексная    система¦
¦Программы      ¦обеспечения защиты прав потребителей в Озинском районе на¦
¦               ¦2009 - 2011 годы" (далее - Программа)                    ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Заказчик       ¦администрация Озинского муниципального района            ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Основные       ¦- отдел экономики администрации муниципального района;   ¦
¦разработчики   ¦- отдел  правового  обеспечения  и  муниципально-кадровой¦
¦Программы      ¦службы администрации муниципального района;              ¦
¦               ¦- отдел  архитектуры,  строительства,  ЖКХ  администрации¦
¦               ¦муниципального района;                                   ¦
¦               ¦-  территориальное  управление  Федеральной   службы   по¦
¦               ¦надзору в сфере защиты  прав  потребителей,  благополучия¦
¦               ¦человека по Саратовской области в  Ершовском  районе  (по¦
¦               ¦согласованию)                                            ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Цель Программы ¦создание на территории  района  условий  для  эффективной¦
¦               ¦защиты прав потребителей, установленных законодательством¦
¦               ¦Российской Федерации                                     ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Задачи         ¦-  формирование   системы   обеспечения   эффективной   и¦
¦Программы      ¦доступной защиты прав потребителей в Озинском районе;    ¦
¦               ¦-   содействие   повышению   правовой    грамотности    и¦
¦               ¦информированности населения района в вопросах защиты прав¦
¦               ¦потребителей,    формирование    навыков    рационального¦
¦               ¦потребительского поведения;                              ¦
¦               ¦-  обеспечение  защиты  населения  Озинского  района   от¦
¦               ¦недоброкачественных товаров, работ, услуг                ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Главные        ¦удельный вес устраненных нарушений прав  потребителей  от¦
¦оценочные      ¦числа выявленных;                                        ¦
¦показатели     ¦прирост    количества    мероприятий     просветительской¦
¦               ¦деятельности в сфере защиты прав потребителей            ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Сроки          ¦2009 - 2011 годы                                         ¦
¦реализации     ¦                                                         ¦
¦Программы      ¦                                                         ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Исполнители    ¦- отдел экономики администрации муниципального района;   ¦
¦основных       ¦- отдел  архитектуры,  строительства,  ЖКХ  администрации¦
¦мероприятий    ¦муниципального района;                                   ¦
¦Программы      ¦-  территориальное  управление  Федеральной   службы   по¦
¦               ¦надзору в сфере защиты  прав  потребителей,  благополучия¦
¦               ¦человека по Саратовской области в  Ершовском  районе  (по¦
¦               ¦согласованию)                                            ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+
¦Ожидаемые      ¦реализация  мероприятий   Программы   позволит   добиться¦
¦результаты     ¦повышения  удельного  веса  устраненных  нарушений   прав¦
¦реализации     ¦потребителей от числа выявленных                         ¦
¦Программы      ¦                                                         ¦
+---------------+---------------------------------------------------------+

1. Содержание проблемы и обоснование необходимости
ее решения программными методами

Политика защиты прав потребителей занимает прочные позиции в социально-экономических преобразованиях, происходящих в стране в последние годы.
Успех социально-экономических реформ заключается не только в повышении реальных доходов населения, в развитии и укреплении социальной сферы, но и в реальной возможности для граждан в реализации своих потребительских прав, рациональном использовании полученных доходов на приобретение товаров, работ, услуг. Причем важно, чтобы они были качественными и безопасными для граждан, для здоровья и имущества потребителей, а также для окружающей среды.
Правовой основой защиты прав потребителей в Российской Федерации послужило принятие Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и ряда других нормативных актов.
В настоящее время организационную основу потребительской политики составляет сформированная система защиты прав потребителей.
На практике отработаны схемы реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Контролирующие органы, в целях предупреждения и пресечения нарушений прав потребителей, системно осуществляют мероприятия в наиболее проблемных секторах потребительского рынка, в пределах компетенции рассматриваются обращения граждан, проводятся консультации по вопросам защиты прав потребителей, принимаются меры к добровольному урегулированию споров между потребителем и продавцом. В необходимых случаях к виновным лицам применяются меры административного воздействия. Одним из приоритетных направлений деятельности по защите прав потребителей является судебная защита интересов неопределенного круга потребителей, которая позволяет пресечь неправомерные действия недобросовестных хозяйствующих субъектов на уровне угрозы нарушения прав потребителей, не доводя до необходимости восстановления нарушенных прав.
В соответствии с Постановлением Правительства Саратовской области от 10.07.2007 № 258-П "О создании межведомственного Совета по защите прав потребителей при Правительстве области" в Озинском районе в 2007 году создан и работает Межведомственный Совет по защите прав потребителей при администрации муниципального района. В состав Совета вошли: сотрудники администрации муниципального района, сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениями ОВД по Озинскому району, отдела надзора в области карантина растений, таможенного поста "Озинки", территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, благополучия человека по Саратовской области в Ершовском районе.
Рынок товаров и услуг, не может обеспечить всем потребителям равных возможностей во взаимоотношениях с хозяйствующими субъектами. Увеличивается количество обращений граждан о нарушениях их прав вследствие приобретения некачественных товаров, отсутствия в необходимых объемах информации о товаре или услуге.
В современных условиях для поддержки потребителей необходимо постоянное воздействие государства на организацию и поддержание упорядоченных отношений в сфере потребительской политики. Необходима своевременная и комплексная оценка результатов изменения законодательства в сфере защиты прав потребителей, выявления пробелов в нем и подготовка предложений по совершенствованию нормативной базы.
Для повышения эффективности защиты прав потребителей необходим переход на новый качественный уровень защиты прав потребителей, для чего требуются новые организационные подходы, объединение усилий всех структур прямо или косвенно влияющих на эту сферу общественных отношений.
Реализация комплекса мероприятий, которые предусмотрены Программой, позволит решить обозначенные выше задачи, что будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей, снижению социальной напряженности в обществе.

2. Цели и задачи Программы

Целями Программы являются установление эффективной и доступной системы по защите прав потребителей в условиях современных рыночных отношений и защита потребительского рынка от некачественной продукции, товаров и услуг.
Концептуальными задачами Программы являются:
- создание условий для полной и всесторонней реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- формирование сознания потребителя, как образованного и просвещенного участника взаимоотношений с продавцом (исполнителем, изготовителем), ориентированного на высокий уровень потребления;
- обеспечение безопасности товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителя;
- повышение эффективности контрольно-надзорных мероприятий;
- повышение эффективности судебной защиты прав потребителей.

3. Срок реализации Программы

Программа реализуется в течение 2009 - 2011 гг.

4. Программные мероприятия

Для решения концептуальных задач Программы предлагается реализовать следующие мероприятия:
- определение основных направлений деятельности в области защиты прав потребителей на потребительском рынке Озинского муниципального района;
- осуществление комплекса мер по разъяснительной работе с изготовителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг в сфере защиты прав потребителей;
- совершенствование системы оказания правовой помощи потребителям;
- нормативно-правовое обеспечение Программы;
- привлечение на рынок товаров, работ и услуг квалифицированных кадров, имеющих специальное профессиональное образование;
- организация системного обучения учащихся общеобразовательных школ основам правовых знаний в сфере защиты прав потребителей;
- осуществление комплекса мер по просвещению населения в сфере защиты прав потребителей;
- осуществление мер по совершенствованию системы контроля над безопасностью товаров (работ, услуг).
Мероприятия, включенные в программу, направлены на профилактику нарушений в сфере защиты прав потребителей. Все мероприятия носят планово-стабильный характер и подлежат реализации в течение всего срока действия Программы.

4.1. Реализация мер по определению основных направлений
деятельности в области защиты прав потребителей
на потребительском рынке Озинского района

Мероприятие предусматривает организацию взаимодействия уполномоченных федеральных органов исполнительной власти с органами местного самоуправления, общественными и правозащитными организациями в сфере защиты прав потребителей и надзора на потребительском рынке в целях эффективной реализации гражданско-правовых форм защиты прав потребителей. На практике реализация данного направления осуществляется через Межведомственный Совет по защите прав потребителей при администрации Озинского муниципального района.
В рамках работы созданного Совета осуществляется деятельность в следующих направлениях:
- подготовка предложений по улучшению взаимодействия структур, осуществляющих функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей;
- разработка основных направлений деятельности в области защиты прав потребителей на потребительском рынке Озинского муниципального района;
- рассмотрение наиболее актуальных и проблемных вопросов современного потребительского рынка.
Реализация данного мероприятия должна повысить эффективность реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

4.2. Комплекс мер по разъяснительной работе с изготовителями
и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг в сфере
защиты прав потребителей

Деятельность по разъяснительной работе среди хозяйствующих субъектов должна осуществляться в качестве превентивных мер, которые позволят минимизировать нарушения законодательства по защите прав потребителей на стадиях изготовления, хранения и реализации продукции, а также на стадиях заключения договоров на исполнение услуг, выполнение работ.
Практическими формами проявления такой работы могут быть семинары, конференции, круглые столы и т.д., организованные для хозяйствующих субъектов по профильным видам деятельности.
Организационную работу по проведению таких встреч осуществляет Межведомственный Совет по защите прав потребителей при администрации Озинского муниципального района с привлечением профильных специалистов территориальных органов исполнительной власти и других ведомств (по согласованию).

4.3. Совершенствование системы оказания правовой
помощи потребителям

Защита прав и законных интересов потребителей, оказание потребителям правовой помощи предусматривает:
- рассмотрение обращений граждан и их консультирование;
- оказание помощи в составлении претензий и исковых заявлений;
- обобщение практики в области защиты прав потребителей.

4.4. Нормативно-правовое обеспечение Программы

Правовое обеспечение Программы предусматривает подготовку и разработку новых нормативных правовых актов по вопросам защиты прав потребителей.

4.5. Организация системного обучения учащихся
общеобразовательных школ основам правовых знаний в сфере
защиты прав потребителей

Организация работы по системному обучению учащейся молодежи имеет большое значение и должна стать одним из элементов в структуре строительства правового государства. Данное направление деятельности предусматривает:
- организацию обучения в общеобразовательных и специальных учреждениях по основам законодательства о защите прав потребителей;
- проведение в учебных заведениях семинаров, конференций, "круглых столов" и т.д. по проблемным вопросам потребительского рынка товаров и услуг.

4.6. Комплекс мер по просвещению населения в сфере защиты
прав потребителей

Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством организации системы мер по информированию потребителей об их правах и необходимых действиях по защите этих прав.

4.7. Осуществление мер по совершенствованию системы контроля
над безопасностью товаров (работ, услуг)

Обеспечение безопасности товаров (работ, услуг) предусматривает проведение работы в следующем направлении:
- организация и проведение контрольно-надзорных мероприятий в области защиты прав потребителей, по соблюдению хозяйствующими субъектами обязательных требований к товарам, работам, услугам, законодательства о техническом регулировании.

5. Ресурсное обеспечение Программы

Финансирование мероприятий, включенных в Программу, осуществляется за счет собственных средств предприятий и учреждений, оказывающих услуги населению.

6. Организация управления реализацией Программы
и контроль за ходом ее исполнения

Программой определен круг исполнителей, которые несут ответственность за исполнение программных мероприятий.
Контроль за ходом реализации программных мероприятий осуществляет администрация муниципального района.
Координацию деятельности по исполнению Программы в пределах своих полномочий осуществляет Межведомственный Совет по защите прав потребителей при администрации муниципального района.

7. Оценка эффективности социально-экономических
последствий реализации Программы

Реализация мероприятий данной Программы позволит повысить эффективность защиты прав потребителей посредством оптимизации совместной деятельности органов местного самоуправления, общественных, контролирующих и правозащитных организаций.
Осуществление превентивных мер, направленных на профилактику нарушений в сфере защиты прав потребителей, создаст условия для повышения культуры обслуживания потребителей, повышения гражданского самосознания изготовителей и продавцов товаров, исполнителей работ и услуг. Произойдет сокращение поступления на рынок опасных и некачественных товаров, работ, услуг, у населения сформируются навыки рационального потребительского поведения. Программа обеспечит решение задачи по повышению информированности населения в сфере защиты прав потребителей.
Повысится удельный вес устраненных нарушений прав потребителей от числа выявленных.
Повышение уровня защиты населения при реализации потребительских прав приведет к снижению социальной напряженности в обществе.
Оценка результативности действия Программы будет проводиться по результатам отчетного года.

8. Перечень программных мероприятий

Перечень мероприятий районной целевой программы "Комплексная система обеспечения защиты прав потребителей в Озинском районе" на 2009 - 2011 годы приведен в Приложении и является неотъемлемой частью настоящей Программы.





Приложение
к районной целевой программе
"Комплексная система обеспечения защиты
прав потребителей в Озинском районе"
на 2009 - 2011 годы

ПЕРЕЧЕНЬ МЕРОПРИЯТИЙ
РАЙОННОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "КОМПЛЕКСНАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ОЗИНСКОМ РАЙОНЕ"
НА 2009 - 2011 ГОДЫ

+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ № ¦Содержание мероприятия¦   Срок   ¦Ответственные за ¦    Ожидаемые    ¦
¦п/п¦                      ¦исполнения¦   выполнение    ¦   результаты    ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 1 ¦          2           ¦    3     ¦        4        ¦        5        ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 1 ¦Организация          и¦  2009 -  ¦Отделы           ¦Информирование   ¦
¦   ¦проведение            ¦2011 годы ¦администрации    ¦населения об     ¦
¦   ¦выставок-продаж,      ¦          ¦муниципального   ¦уровне качества  ¦
¦   ¦ярмарок               ¦          ¦района           ¦потребительских  ¦
¦   ¦потребительских       ¦          ¦                 ¦товаров          ¦
¦   ¦товаров        местных¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦производителей        ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 2 ¦Осуществление         ¦  2009 -  ¦Отдел экономики  ¦Информирование   ¦
¦   ¦мониторинга   цен    и¦2011 годы ¦администрации    ¦населения и      ¦
¦   ¦тарифов  на   жизненно¦          ¦муниципального   ¦защита от        ¦
¦   ¦необходимые     товары¦          ¦района, отдел    ¦установления     ¦

]]>
¦   ¦(работы, услуги)      ¦          ¦архитектуры,     ¦необоснованно    ¦
¦   ¦                      ¦          ¦строительства,   ¦завышенных цен на¦
¦   ¦                      ¦          ¦ЖКХ администрации¦жизненно         ¦
¦   ¦                      ¦          ¦муниципального   ¦необходимые      ¦
¦   ¦                      ¦          ¦района           ¦товары (работы,  ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦услуги)          ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 3 ¦Ведение       журналов¦Постоянно ¦Учреждения и     ¦Своевременное    ¦
¦   ¦регистрации  обращений¦          ¦предприятия,     ¦получение        ¦
¦   ¦граждан  по   вопросам¦          ¦оказывающие      ¦информации от    ¦
¦   ¦защиты            прав¦          ¦услуги населению ¦граждан о        ¦
¦   ¦потребителей          ¦          ¦(по              ¦качестве         ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию),   ¦предоставляемых  ¦
¦   ¦                      ¦          ¦отдел экономики  ¦услуг, работ,    ¦
¦   ¦                      ¦          ¦администрации    ¦реализуемых      ¦
¦   ¦                      ¦          ¦муниципального   ¦товары           ¦
¦   ¦                      ¦          ¦района           ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 4 ¦Организация     ящиков¦Постоянно ¦МУЗ "ЦРБ         ¦Получение        ¦
¦   ¦"Для             писем¦          ¦Озинского        ¦информации от    ¦
¦   ¦руководителю"        в¦          ¦муниципального   ¦граждан о        ¦
¦   ¦учреждениях          и¦          ¦района",         ¦качестве и       ¦
¦   ¦предприятиях,         ¦          ¦учреждения       ¦объемах          ¦
¦   ¦оказывающих     услуги¦          ¦ветеринарной     ¦предоставления   ¦
¦   ¦населению             ¦          ¦службы (по       ¦услуг            ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию),   ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦предприятия      ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦бытового         ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦обслуживания (по ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию)    ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 5 ¦Оборудование          ¦ Ежегодно ¦Учреждения и     ¦Повышение        ¦
¦   ¦информационных стендов¦          ¦предприятия,     ¦удобства граждан ¦
¦   ¦для       потребителей¦          ¦оказывающие      ¦и субъектов      ¦
¦   ¦платных услуг, включая¦          ¦платные услуги   ¦предприниматель- ¦
¦   ¦утвержденные          ¦          ¦(по согласованию)¦ской деятельности¦
¦   ¦прейскуранты        на¦          ¦                 ¦в получении      ¦
¦   ¦платные услуги        ¦          ¦                 ¦информации об    ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦оказании услуг и ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦расценках на     ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦платные услуги   ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 6 ¦Публикация в  районной¦ Ежегодно ¦Учреждения и     ¦Повышение уровня ¦
¦   ¦газете     "Заволжская¦          ¦предприятия,     ¦информированности¦
¦   ¦нива"    перечней    и¦          ¦оказывающие      ¦населения        ¦
¦   ¦тарифов         услуг,¦          ¦платные услуги   ¦                 ¦
¦   ¦оказываемых населению ¦          ¦населению (по    ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию)    ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 7 ¦Создание на  страницах¦Постоянно ¦Редакция районной¦Повышение уровня ¦
¦   ¦районной        газеты¦          ¦газеты           ¦грамотности      ¦
¦   ¦"Заволжская      нива"¦          ¦"Заволжская      ¦населения в      ¦
¦   ¦рубрики "Ваши права"  ¦          ¦нива", отдел     ¦вопросах защиты  ¦
¦   ¦                      ¦          ¦экономики        ¦своих прав       ¦
¦   ¦                      ¦          ¦администрации    ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦муниципального   ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦района           ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 8 ¦Разработка и внедрение¦  2009 -  ¦Администрация    ¦Повышение        ¦
¦   ¦регламентов           ¦2011 годы ¦муниципального   ¦качества         ¦
¦   ¦муниципальных услуг   ¦          ¦района           ¦муниципальных    ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦услуг            ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦ 9 ¦Ежегодная публикация в¦ Ежегодно ¦Администрация    ¦Информирование   ¦
¦   ¦средствах     массовой¦          ¦муниципального   ¦широких слоев    ¦
¦   ¦информации  тарифов  и¦          ¦района           ¦населения        ¦
¦   ¦нормативов потребления¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦коммунальных    услуг,¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦электро-             и¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦газоснабжения         ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦10 ¦Доведение до  сведения¦ Ежегодно ¦Управляющие      ¦Информирование   ¦
¦   ¦населения информации о¦          ¦организации (по  ¦широких слоев    ¦
¦   ¦размере платы за жилое¦          ¦согласованию),   ¦населения        ¦
¦   ¦помещение            и¦          ¦ТСЖ (по          ¦                 ¦
¦   ¦коммунальные услуги   ¦          ¦согласованию),   ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦жилищные или иные¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦специализиро-    ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦ванные           ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦потребительские  ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦кооперативы (по  ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию)    ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦11 ¦Доведение   информации¦ В начале ¦Отделы           ¦Информирование   ¦
¦   ¦через районную  газету¦ каждого  ¦администрации    ¦широких слоев    ¦
¦   ¦до     населения     с¦   года   ¦муниципального   ¦населения        ¦
¦   ¦указанием  адресов   и¦          ¦района,          ¦                 ¦
¦   ¦телефонов             ¦          ¦руководители     ¦                 ¦
¦   ¦руководителей         ¦          ¦организаций (по  ¦                 ¦
¦   ¦администрации         ¦          ¦согласованию),   ¦                 ¦
¦   ¦муниципального  района¦          ¦ТСЖ (по          ¦                 ¦
¦   ¦и        муниципальных¦          ¦согласованию) и  ¦                 ¦
¦   ¦образований,          ¦          ¦т.д.             ¦                 ¦
¦   ¦руководителей         ¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦аварийно-диспетчерских¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦служб, ТСЖ и т.д.     ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦12 ¦Разъяснение       норм¦  2009 -  ¦отдел            ¦Информирование   ¦
¦   ¦Жилищного      кодекса¦2011 годы ¦архитектуры,     ¦широких слоев    ¦
¦   ¦Российской Федерации о¦          ¦строительства,   ¦населения        ¦
¦   ¦способах    управления¦          ¦ЖКХ администрации¦                 ¦
¦   ¦многоквартирными      ¦          ¦муниципального   ¦                 ¦
¦   ¦жилыми   домами,    об¦          ¦района           ¦                 ¦
¦   ¦оплате    за     жилое¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦помещение            и¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦коммунальные   услуги.¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦При      необходимости¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦проведение собраний  с¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦жильцами   по   выбору¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦способа     управления¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦многоквартирными      ¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦жилыми домами         ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦13 ¦Содействие   повышению¦  2009 -  ¦отдел            ¦Повышение        ¦
¦   ¦уровня    квалификации¦2011 годы ¦архитектуры,     ¦квалификации     ¦
¦   ¦лиц,    осуществляющих¦          ¦строительства,   ¦кадров в целях   ¦
¦   ¦управление            ¦          ¦ЖКХ администрации¦недопущения      ¦
¦   ¦многоквартирными      ¦          ¦муниципального   ¦нарушения        ¦
¦   ¦домами                ¦          ¦района           ¦законодательства ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦Российской       ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦Федерации        ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦14 ¦Утверждение     сроков¦ Ежегодно ¦Администрация    ¦Обеспечение      ¦
¦   ¦начала   и   окончания¦   до 1   ¦муниципального   ¦выполнения       ¦
¦   ¦подготовки           к¦   июня   ¦района           ¦графиков         ¦
¦   ¦отопительно-зимнему   ¦          ¦                 ¦подготовки       ¦
¦   ¦периоду жилых домов  с¦          ¦                 ¦объектов жилищно-¦
¦   ¦учетом завершения всех¦          ¦                 ¦коммунального и  ¦
¦   ¦работ до  15  сентября¦          ¦                 ¦топливно-        ¦
¦   ¦ежегодно              ¦          ¦                 ¦энергетических   ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦комплексов к     ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦своевременному   ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦предоставлению   ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦коммунальных     ¦
¦   ¦                      ¦          ¦                 ¦ресурсов         ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦15 ¦Создание и организация¦ Ежегодно ¦Администрация    ¦Организация      ¦
¦   ¦работы   комиссий   за¦          ¦муниципального   ¦контроля за ходом¦
¦   ¦подготовкой   объектов¦          ¦района,          ¦подготовки к     ¦
¦   ¦жилищно-коммунального ¦          ¦Управление по    ¦отопительному    ¦
¦   ¦комплекса к  работе  в¦          ¦технологическому ¦сезону           ¦
¦   ¦осенне-зимний период  ¦          ¦и экологическому ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦надзору          ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦Роспотребнадзора ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦по Саратовской   ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦области (по      ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию),   ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦государственная  ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦жилищная         ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦инспекция области¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦(по согласованию)¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦16 ¦Оказание              ¦ Ежегодно ¦отдел            ¦Участие          ¦
¦   ¦информационной       и¦          ¦архитектуры,     ¦собственников    ¦
¦   ¦методической поддержки¦          ¦строительства,   ¦помещений в      ¦
¦   ¦собственникам         ¦          ¦ЖКХ администрации¦управлении       ¦
¦   ¦помещений            в¦          ¦муниципального   ¦многоквартирными ¦
¦   ¦многоквартирных  домах¦          ¦района           ¦домами           ¦
¦   ¦по            вопросам¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦управления, проведения¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦капитального   ремонта¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦многоквартирных домов ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦17 ¦Организация          и¦  2009 -  ¦отделы           ¦Повышение        ¦
¦   ¦проведение            ¦2011 годы ¦администрации    ¦эффективности    ¦
¦   ¦контрольно-надзорных  ¦          ¦муниципального   ¦контрольно-      ¦
¦   ¦мероприятий в  области¦          ¦района,          ¦надзорной        ¦
¦   ¦защиты            прав¦          ¦Управление       ¦деятельности,    ¦
¦   ¦потребителей,       по¦          ¦Роспотребнадзора ¦направленной на  ¦
¦   ¦соблюдению            ¦          ¦по Саратовской   ¦защиту прав      ¦
¦   ¦обязательных          ¦          ¦области в        ¦потребителей     ¦
¦   ¦требований           к¦          ¦Ершовском районе ¦                 ¦
¦   ¦предоставлению   услуг¦          ¦(по              ¦                 ¦
¦   ¦населению             ¦          ¦согласованию),   ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦ОВД по Озинскому ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦району (по       ¦                 ¦
¦   ¦                      ¦          ¦согласованию)    ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦18 ¦Организация    системы¦Постоянно ¦Управление       ¦Обеспечение      ¦
¦   ¦подготовки            ¦          ¦Роспотребнадзора ¦высокого уровня  ¦
¦   ¦квалифицированных     ¦          ¦по Саратовской   ¦квалификации     ¦
¦   ¦кадров и  специалистов¦          ¦области (по      ¦специалистов,    ¦
¦   ¦массовых    профессий,¦          ¦согласованию),   ¦работающих с     ¦
¦   ¦повышение квалификации¦          ¦центр            ¦потребителями    ¦
¦   ¦лиц,    осуществляющих¦          ¦непрерывного     ¦товаров (работ,  ¦
¦   ¦функции   по   продаже¦          ¦профессионального¦услуг)           ¦
¦   ¦товаров,      оказанию¦          ¦образования (по  ¦                 ¦
¦   ¦бытовых    услуг     и¦          ¦согласованию)    ¦                 ¦
¦   ¦общественного питания ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦19 ¦Координация           ¦  2009 -  ¦Межведомственный ¦Поддержка        ¦
¦   ¦деятельности  в  сфере¦2011 годы ¦Совет по защите  ¦потребителей в   ¦
¦   ¦защиты            прав¦          ¦прав потребителей¦реализации своих ¦
¦   ¦потребителей        на¦          ¦при администрации¦прав             ¦
¦   ¦Межведомственном      ¦          ¦муниципального   ¦                 ¦
¦   ¦Совете с  привлечением¦          ¦района           ¦                 ¦
¦   ¦специалистов          ¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦Роспотребнадзора      ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦20 ¦Участие              в¦  2009 -  ¦Администрация    ¦Повышение уровня ¦
¦   ¦распространении       ¦2011 годы ¦муниципального   ¦информированности¦
¦   ¦информации  о   правах¦          ¦района,          ¦и ответственности¦
¦   ¦потребителей          ¦          ¦управление       ¦за оказание      ¦
¦   ¦посредством проведения¦          ¦Роспотребнадзора ¦услуг, выполнение¦
¦   ¦совещаний            с¦          ¦по Саратовской   ¦работ,           ¦
¦   ¦руководителями        ¦          ¦области (по      ¦производство     ¦
¦   ¦предприятий  торговли,¦          ¦согласованию)    ¦товаров          ¦
¦   ¦общественного  питания¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦и             бытового¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦обслуживания, (на ПДС)¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦21 ¦Организация          и¦  2009 -  ¦отдел            ¦Повышение        ¦
¦   ¦проведение мероприятий¦2011 годы ¦архитектуры,     ¦эффективности    ¦
¦   ¦по контролю соблюдения¦          ¦строительства,   ¦контроля         ¦
¦   ¦транспортными         ¦          ¦ЖКХ и отдел      ¦деятельности     ¦
¦   ¦предприятиями         ¦          ¦экономики        ¦                 ¦
¦   ¦обязательных          ¦          ¦администрации    ¦                 ¦
¦   ¦требований          по¦          ¦муниципального   ¦                 ¦
¦   ¦оказываемым  населению¦          ¦района           ¦                 ¦
¦   ¦услугам               ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+
¦22 ¦Организация           ¦  2009 -  ¦МУЗ "ЦРБ         ¦Повышение уровня ¦
¦   ¦мероприятий,          ¦2011 годы ¦Озинского        ¦информированности¦
¦   ¦направленных        на¦          ¦муниципального   ¦потребителей     ¦
¦   ¦информирование        ¦          ¦района"          ¦платных          ¦
¦   ¦населения  о   перечне¦          ¦                 ¦медицинских услуг¦
¦   ¦оказываемых    платных¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦медицинских услугах  и¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦их  стоимости,  режиме¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦оказания       платных¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦услуг,    о    системе¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦льгот, предоставляемых¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦отдельным   категориям¦          ¦                 ¦                 ¦
¦   ¦граждан               ¦          ¦                 ¦                 ¦
+---+----------------------+----------+-----------------+-----------------+



Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru