ПРАВИТЕЛЬСТВО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 июля 2009 г. № 348-ПП
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВА И ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА
Во исполнение Закона
Мурманской области от 30.06.2008 № 983-01-ЗМО "Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг" и в соответствии с постановлением
Правительства Мурманской области от 11.04.2007 № 183-ПП "Об утверждении перечня бюджетных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Мурманской области, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении" Правительство Мурманской области постановляет:
утвердить прилагаемые стандарты
качества предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства.
Врио Губернатора
Мурманской области
С.А.СМИТЮШЕНКО
Утверждены
постановлением
Правительства Мурманской области
от 31 июля 2009 г. № 348-ПП
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ КУЛЬТУРЫ,
ИСКУССТВА И ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА
1. Область применения
1.1. Стандарты качества предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства распространяются на услуги культуры, искусства и образования в области культуры и искусства, предоставляемые населению Мурманской области государственными областными учреждениями культуры, искусства и образования в области культуры и искусства, финансируемыми из бюджета Мурманской области.
1.2. Разработчиком стандартов и главным распорядителем средств областного бюджета, в компетенцию которого входит организация предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства, является Комитет по культуре и искусству Мурманской области.
2. Перечень стандартов качества предоставления
государственных услуг культуры, искусства, образования
в области культуры и искусства
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ № ¦ Областной стандарт качества предоставления ¦ Оценочный ¦ Максимально ¦
¦ ¦ государственной услуги ¦показатель ¦ допустимый ¦
¦ ¦ ¦ стандарта ¦ процент ¦
¦ ¦ ¦качества по¦отклонения от¦
¦ ¦ ¦ норме (%) ¦ нормы (max) ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 1. Стандарт качества предоставления государственных услуг образования в области ¦
¦ культуры и искусства ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦Государственное областное образовательное ¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждение среднего профессионального образования ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Мурманский колледж искусств" ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦Услуги по предоставлению среднего профессионального ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования на конкурсной основе в государственных ¦ ¦ ¦
¦ ¦областных образовательных учреждениях ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 1 ¦Категория потребителей государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦получателем услуг является население Мурманской ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦области в возрасте от 14 лет ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2 ¦Условия предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦зачисление в учебное заведение на конкурсной основе¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦по результатам вступительных испытаний (от 2 до 5) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦обеспечение объема учебной нагрузки студента - 54 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦часа в неделю, включая все виды аудиторной учебной ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦работы ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦установление численности студентов в учебной группе¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦не более 25 человек для дисциплин ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦общеобразовательного, общегуманитарного и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦социально-экономического цикла ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦установление численности студентов в учебной группе¦ ¦ ¦
¦ ¦¦не более 15 человек для дисциплины "Музыкальная ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦литература" ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦установление численности студентов в учебной группе¦ ¦ ¦
¦ ¦¦не более 8 человек для дисциплин ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦общепрофессионального цикла ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦установление численности студентов в учебной группе¦ ¦ ¦
¦ ¦¦не более 4 человек для ансамблевых дисциплин ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦установление численности студентов в учебной группе¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦не более одного человека для индивидуальных ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специальных дисциплин ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦установление количества экзаменов в процессе ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦промежуточной аттестации студентов по всем формам ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦обучения не более 8 в учебном году, количество ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦зачетов - не более 10 ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение проведения практики студентов в объеме ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦50 процентов от общего объема времени, отведенного ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦на теоретическое обучение и практику ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦проведение обязательной итоговой аттестации ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦выпускников, присвоение им соответствующей ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦квалификации с выдачей документа о среднем ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦профессиональном образовании при условии успешного ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦прохождения всех установленных видов аттестационных¦ ¦ ¦
¦ ¦¦испытаний, включенных в итоговую государственную ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦аттестацию ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение образовательного процесса компьютерной ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦техникой из расчета 1 компьютер на 15 студентов ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение образовательного процесса в ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦соответствии с СанПиН 2.2.1/1.1.1.1278-03 и СанПиН ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦2.2.4.548-96 ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение студентов ежемесячными стипендиями в ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦размерах
, установленных постановлением ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦Правительства Мурманской области от 31.12.2004 № ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦413-ПП "О размере стипендии студентам и учащимся ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦образовательных учреждений начального и среднего ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦профессионального образования, обучающимся по очной¦ ¦ ¦
¦ ¦¦форме в общеобразовательных учреждениях, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦финансируемых за счет средств областного бюджета" ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦предоставление дополнительных гарантий детям- ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦сиротам и детям, оставшимся без попечения ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦родителей, а также лицам из числа детей-сирот и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦детей, оставшихся без попечения родителей, в ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦соответствии с Федеральным законом "О ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦дополнительных гарантиях по социальной поддержке ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦детей-сирот и детей, оставшихся без попечения ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦родителей", Законами Мурманской области ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦"Об образовании
в Мурманской области" и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦"О дополнительных гарантиях
по социальной поддержке¦ ¦ ¦
¦ ¦¦детей-сирот и детей, оставшихся без попечения ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦оставшихся без попечения родителей": ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦полное государственное обеспечение ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦денежная компенсация выпускникам колледжа искусств¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на приобретение комплекта одежды и обуви, мягкого ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦инвентаря и оборудования ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦предоставление бесплатного проезда на транспорте ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦получение стипендии, размер которой увеличивается ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на 50 % по сравнению с размером стипендии, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦установленной для студентов в данном ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦образовательном учреждении ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦ежегодное пособие на приобретение учебной ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦литературы и письменных принадлежностей в размере ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦трехмесячной стипендии ¦ ¦ ¦
+-----+++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 3 ¦Требования к материально-техническому обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие обязательного набора помещений для ¦ 100¦ 10¦
¦ ¦¦проведения учебного процесса: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦учебные классы для групповых занятий по ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦музыкально-теоретическим и общеобразовательным ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦дисциплинам - 10 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦учебные классы для индивидуальных занятий - 41 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦концертный зал - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦учебно-спортивный зал - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦административно-хозяйственные помещения - 22 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦санитарные узлы - 8 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦гардероб - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦библиотека с читальным залом - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦фонотека - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦студия звукозаписи - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦общежитие - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦буфет - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦наличие транспорта: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦пассажирский автобус - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦легковой автомобиль - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие обязательного набора оснащенности учебных ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦помещений в соответствии с требованиями к ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦материально-техническому обеспечению учебного ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦процесса, утвержденными Министерством образования ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦РФ от 18.05.2004, рег. № 05-0501-МТ ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение студентов обязательной учебной ¦ 100¦ 10¦
¦ ¦¦литературой по всем дисциплинам реализуемых ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦образовательных программ в соответствии с ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦требованиями к обеспеченности учебной литературой ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦учебных заведений профессионального образования ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦(0,5 экземпляра на 1 студента). С учетом степени ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦устареваемости учебной литературы библиотечный фонд¦ ¦ ¦
¦ ¦¦должен быть укомплектован изданиями основной ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦учебной литературы по дисциплинам общегуманитарного¦ ¦ ¦
¦ ¦¦и социально-экономического профиля - за последние 5¦ ¦ ¦
¦ ¦¦лет, по естественно-научным и математическим ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦дисциплинам - за последние 10 лет, по 5 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦общепрофессиональным дисциплинам - за последние 15 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦лет, по специальным - за последние 25 лет. ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦Фонд дополнительной литературы включает ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦официальные, справочно-библиографические и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦периодические издания в расчете на каждые 100 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦студентов: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦официальные издания (сборники законодательных ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦актов, нормативно-правовых документов и кодексов ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦Российской Федерации) - по 1 экземпляру каждого ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦названия ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦справочно-библиографическая литература: ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦энциклопедии универсальные - по 1 экземпляру ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦каждого названия, энциклопедии отраслевые - по 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦экземпляра каждого названия, отраслевые ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦справочники - по 2 экземпляра каждого названия, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦отраслевые словари - по 2 экземпляра каждого ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦названия ¦ ¦ ¦
+-----+++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 4 ¦Требования к квалификации персонала, ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставляющего государственные услуги: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦образовательный ценз (уровень) педагогических ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦работников должен быть: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦с высшим профессиональным образованием - 100 %, в ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦т.ч. имеющих квалификационную категорию - 75 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦¦100 % прошедших повышение квалификации ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦¦педагогических работников в течение последних пяти¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦лет ¦ ¦ ¦
+-----+++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 5 ¦Требования к информационному обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦публикации в СМИ в соответствии с календарным ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦планом учреждения ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте Комитета по культуре¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦и искусству Мурманской области (обновляется ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦ежемесячно) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте образовательного ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦учреждения в сети Интернет (обновляется ежемесячно)¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 6 ¦Требования к срокам предоставления государственных ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦общий срок обучения составляет 3 года 10 месяцев (в¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦каждом учебном году два семестра: I семестр - 17 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦недель, II семестр - 19 недель, III семестр - 17 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦недель, IV семестр - 19 недель, V семестр - 16 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦недель, VI семестр - 18 недель, VII семестр - 15 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦недель, VIII семестр - 16 недель) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение объема каникулярного времени в учебном ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦году: с I по III курс - 10 недель, в том числе 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦недели в зимний период; IV курс - 2 недели ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2. Стандарт качества предоставления государственных услуг культуры и искусства ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦Государственное областное учреждение культуры ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Мурманский областной Центр художественных ремесел" ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2.1 ¦Услуги по поддержке народного творчества ¦ ¦ ¦
¦ ¦(художественных ремесел, промыслов, декоративно- ¦ ¦ ¦
¦ ¦прикладного искусства): ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦услуги по поддержке государственных областных ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦центров (центров художественных ремесел, промыслов)¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦услуги по организации ярмарок, выставок народного ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦творчества ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 1 ¦Категория потребителей государственных услуг: ¦ 100¦ 0¦
¦ ++---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦получателем услуг является население Мурманской ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦области ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2 ¦Условия предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение доступа населения к услугам: ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на бесплатной основе - 97 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на платной основе - 3 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦проведение не менее 30 мероприятий в год (выставок,¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦смотров, конкурсов, фестивалей, праздников), в том ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦числе не менее 25 в год выставок и ярмарок ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦народного творчества ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦соотношение мероприятий, направленных на сохранение¦ ¦ ¦
¦ ¦¦и развитие художественных ремесел, декоративно- ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦прикладного искусства, к общему числу мероприятий ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦за год не менее 80 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦проведение экскурсий при организации выставок не ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦менее 200 единиц в год. Продолжительность одной ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦экскурсии от 20 до 90 минут (в зависимости от формы¦ ¦ ¦
¦ ¦¦экскурсии и категории экскурсантов), количество ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦экскурсантов в группе от 2 до 30 человек ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодное проведение социологических исследований ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦потребностей населения в предоставляемых услугах ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦организация работы не менее 9 творческих ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦коллективов, студий, кружков любительского ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦изобразительного и декоративно-прикладного ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦искусства в год, в том числе не менее 3 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦коллективов, имеющих звание "народный", ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦"образцовый" самодеятельный коллектив ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦проведение не менее 10 в год семинаров, стажировок,¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦практикумов, мастер-классов, творческих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦лабораторий, конференций и других форм ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦организационно-методической работы ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦фиксация на электронных и печатных носителях ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦мероприятий по сохранению и развитию художественных¦ ¦ ¦
¦ ¦¦ремесел, декоративно-прикладного искусства ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦(осуществляется в соответствии с календарным планом¦ ¦ ¦
¦ ¦¦учреждения) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦пополнение 1 раз в квартал аудио-, фото- и ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦видеофондов ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодное пополнение художественного фонда ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦образцами народного искусства ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение доступа к художественному фонду, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦аудио-, фото- и видеофондам населения области и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов культурно-досуговых учреждений (по ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦мере обращения) ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 3 ¦Требования к материально-техническому обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие обязательного набора помещений для ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦учебно-лекционный зал - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦выставочный зал - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦библиотека - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦административно-хозяйственные помещения - 6 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦санитарные узлы - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦гардероб - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие транспорта: ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦легковой автомобиль (микроавтобус) - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие средств обеспечения безопасности ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦учреждения, в том числе: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы охранно-пожарной сигнализации - 1 ¦ ¦ ¦
]]>¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦фондохранилища - 11 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦экспозиционные залы - 16 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦выставочные залы - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦конференц-зал - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦библиотека - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦административно-хозяйственные помещения - 16 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦гардероб - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦санитарные узлы - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие транспорта: ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦легковой автомобиль (микроавтобус) - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие средств обеспечения безопасности музея, в ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦том числе: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы охранно-пожарной сигнализации - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы наружного и внутреннего видеонаблюдения - ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦кнопки экстренного вызова - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы автоматического пожаротушения - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦приточно-вытяжной вентиляции - 1 ¦ ¦ ¦
+-----+++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 4 ¦Требования к квалификации персонала, ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставляющего государственные услуги: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦специалисты с высшим специальным образованием ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦составляют к общему количеству работающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов не менее 85 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦специалисты, повысившие квалификацию (курсы, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦стажировки, семинары, мастер-классы, практикумы), ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦составляют к общему количеству работающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов не менее 16 % ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 5 ¦Требования к информационному обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦консультативно-справочное обслуживание населения ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦(по мере обращения) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦публикации в СМИ в соответствии с календарным ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦планом учреждения ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте Комитета по культуре¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦и искусству Мурманской области (обновляется ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦ежемесячно) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте учреждения в сети ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦Интернет (обновляется не менее 2 раз в месяц) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦выпуск не менее 2 изданий в год: буклетов, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦каталогов, справочников, альбомов ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 6 ¦Требования к срокам предоставления государственных ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодно, 5 дней в неделю, в будние дни - с 11 до ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦18 часов, в выходные дни - с 11 до 17 часов ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦Государственное учреждение культуры "Мурманский ¦ ¦ ¦
¦ ¦областной художественный музей" ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦Услуги по поддержке государственных областных ¦ ¦ ¦
¦ ¦музеев: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦услуги по обеспечению доступа граждан к ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦государственным музейным фондам ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦услуги по обеспечению сохранности музейных фондов ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 1 ¦Категория потребителей государственных услуг: ¦ 100¦ 0¦
¦ ++---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦получателем услуг является население Мурманской ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦области ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2 ¦Условия предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение доступа населения к услугам: ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на платной основе - 70 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на льготной основе - 25 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦на бесплатной основе - 5 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦доступ населения к постоянной экспозиции (1 зал). ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦Проведение не менее 800 экскурсий в год. ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦Продолжительность одной экскурсии составляет от 30 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦до 60 минут в зависимости от формы экскурсии, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦состава экскурсантов в группе ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦проведение не менее 50 выставок в год ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦представление населению не менее 9 % предметов ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦музейного фонда в постоянной экспозиции, на ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦временных выставках и различных формах публикаций ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦организация выставок с привлечением фондов других ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦музеев, выставочных центров, организаций, частных ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦коллекций (согласно календарному плану учреждения) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодное обеспечение доступа населения к музейным ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦предметам, находящимся в музейных фондах (по ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦предварительному обращению) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦проведение 1 научно-практической конференции в год,¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦1 семинара, мастер-класса в год (согласно ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦календарному плану) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение учета и хранения музейных предметов и ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦музейных коллекций, хранящихся в фондах музея. ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦Создание электронных каталогов музейных предметов ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦(не менее 60 музейных предметов в год) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение сохранности музейных предметов ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦(ежегодная реставрация не менее 5 музейных ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦предметов) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодное формирование музейных коллекций, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦выявление и собирание музейных предметов на всей ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦территории Мурманской области (согласно плану ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦комплектования музейных фондов) ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 3 ¦Требования к материально-техническому обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие обязательного набора помещений для ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦выставочные залы - 5 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦фондохранилище - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦административно-хозяйственные помещения - 18 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦библиотека - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦гардероб - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦санузлы - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие транспорта: ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦легковой автомобиль (микроавтобус) - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие средств обеспечения безопасности музея ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦(сохранности музейного фонда), в том числе: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы охранно-пожарной сигнализации - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы наружного и внутреннего видеонаблюдения - ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦¦2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦кнопки экстренного вызова - 5 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы кондиционирования воздуха - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦приточно-вытяжной вентиляции - 1 ¦ ¦ ¦
+-----+++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 4 ¦Требования к квалификации персонала, ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставляющего государственные услуги: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦специалисты с высшим специальным образованием ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦составляют к общему количеству работающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов не менее 85 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦специалисты, повысившие квалификацию (курсы, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦стажировки, семинары, мастер-классы, практикумы), ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦составляют к общему количеству работающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов учреждения не менее 16 % ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 5 ¦Требования к информационному обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦осуществление консультативно-справочного ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦обслуживания населения (по мере обращения) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦публикации в СМИ в соответствии с календарным ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦планом учреждения ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте Комитета по культуре¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦и искусству Мурманской области (обновляется ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦ежемесячно) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте учреждения в сети ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦Интернет (обновляется ежемесячно) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦выпуск не менее 2 изданий в год: буклетов, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦каталогов, справочников, альбомов ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 6 ¦Требования к срокам предоставления государственных ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодно, 5 дней в неделю, в будние дни с 11 до 18 ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦часов, в выходные дни - с 11 до 17 часов ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦Государственное учреждение культуры "Мурманский ¦ ¦ ¦
¦ ¦областной центр по сохранению историко-культурного ¦ ¦ ¦
¦ ¦наследия Мурманской области" ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2.6 ¦Услуги по поддержке государственных областных ¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждений по сохранению культурного наследия: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦услуги по охране объектов культурного наследия ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦(памятников истории и культуры) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦услуги по реставрации объектов культурного наследия¦ ¦ ¦
¦ ¦¦(памятников истории и культуры) ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 1 ¦Категория потребителей государственных услуг: ¦ 100¦ 0¦
¦ ++---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦получателем услуг является население Мурманской ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦области ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 2 ¦Условия предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение доступа населения к услугам на ¦ 100¦ 0¦
¦ ¦¦бесплатной основе ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦паспортизация объектов культурного наследия ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦(памятников истории и культуры) (согласно ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦календарному плану) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦обеспечение сохранности, порядка и условий ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦использования находящихся в государственной ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦собственности Мурманской области объектов ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦культурного наследия (памятников истории и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦культуры) путем их реставрации, проведения ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦противоаварийных и консервационных работ, ремонта, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦разработки охранных зон (в соответствии с ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦календарным планом работы учреждения) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦формирование и ежегодное обновление базы данных на ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦объекты культурного наследия (памятников истории и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦культуры), расположенных на территории Мурманской ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦области ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 3 ¦Требования к материально-техническому обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие обязательного набора помещений для ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦предоставления государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦административно-хозяйственные помещения - 4 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦санузлы - 2 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие транспорта: ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦легковой автомобиль (микроавтобус) - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦наличие средств обеспечения безопасности объектов ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦культурного наследия, являющихся собственностью ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦Мурманской области и находящихся в оперативном ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦управлении учреждения, в том числе: ¦ ¦ ¦
¦ ¦++--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы охранно-пожарной сигнализации - 1 ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦+--------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦¦системы пожарной безопасности - 1 ¦ ¦ ¦
+-----+++--------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 4 ¦Требования к квалификации персонала, ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставляющего государственные услуги: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦специалисты с высшим специальным образованием ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦составляют к общему количеству работающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов не менее 75 % ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦¦специалисты, повысившие квалификацию (курсы, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦стажировки, семинары, мастер-классы, практикумы), ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦составляют к общему количеству работающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦специалистов учреждения не менее 10 % ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 5 ¦Требования к информационному обеспечению ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей государственных услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦информационно-справочное и консультационное ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦обслуживание (по мере обращения) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦публичное представление объектов культурного ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦наследия (памятников истории и культуры), ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦расположенных на территории Мурманской области, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦через установку информационных надписей и ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦обозначений на объектах культурного наследия, ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦находящихся в государственной собственности ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦Мурманской области ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦публикации в СМИ в соответствии с календарным ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦планом учреждения ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦размещение информации на сайте Комитета по культуре¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦и искусству Мурманской области (обновляется ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦ежемесячно) ¦ ¦ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦выпуск 1 раз в год издания: каталога, буклета, ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦справочника, путеводителя, альбома и другой ¦ ¦ ¦
¦ ¦¦рекламно-информационной продукции ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ 6 ¦Требования к срокам предоставления государственных ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг: ¦ ¦ ¦
¦ ++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
¦ ¦¦ежегодно, 5 дней в неделю, в будние дни с 9 до 17 ¦ 100¦ 5¦
¦ ¦¦часов ¦ ¦ ¦
+-----++---------------------------------------------------+-----------+-------------+
