Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Башкортостан республика

Белгородская область

Брянская область

Бурятия

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Дагестан республика

Еврейская АО

Забайкальский край

Ивановская область

Ингушетия

Иркутская область

Кабардино-Балкарская республика

Кавказские Минеральные воды

Калининградская область

Калининградскя область

Калмыкия

Калужская область

Камчатский край

Карачаево-Черкесская республика

Карелия

Кемеровская область

Кировская область

Коми республика

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Марий Эл республика

Мордовия

Московская область

Мурманская область

Ненецкий АО

Нижегородская обл. (райцентры)

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Пермский край (райцентры)

Приморский край

Псковская область

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Северная Осетия - Алания

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Татарстан

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тыва

Тюменская область

Удмуртская республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Хакасия республика

Ханты-Мансийский АО

Челябинская область

Чеченская республика

Чувашская республика

Чукотский АО

Якутия (Саха)

Ямало-Ненецкий АО

Ярославская область






Региональное законодательство / Московская область


РЕШЕНИЕ Совета депутатов городского поселения Наро-Фоминск Наро-Фоминского муниципального района МО от 31.07.2008 № 3/32
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК"

Официальная публикация в СМИ:
"Основа", № 31, 08.08.2008






СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК
НАРО-ФОМИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РЕШЕНИЕ
от 31 июля 2008 г. № 3/32

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (в редакции Законов Московской области от 22.12.2006 № 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 № 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 № 77/2008-ОЗ), в целях реализации ст. 32 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 21 Устава городского поселения Наро-Фоминск Совет депутатов городского поселения Наро-Фоминск решил:
1. Утвердить Положение "О порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск" (приложение 1).
2. Признать утратившим силу решение Совета депутатов городского поселения Наро-Фоминск от 26.10.2006 № 4/13 "Об утверждении Положения "О порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского поселения "Наро-Фоминск".
3. Опубликовать настоящее решение в газете "Основа".

И.о. главы городского
поселения Наро-Фоминск
А.Г. Гришак





Приложение 1
к решению Совета депутатов
городского поселения Наро-Фоминск
Московской области
от 31 июля 2008 г. № 3/32

ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО
САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (в редакции Законов Московской области от 22.12.2006 № 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 № 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 № 77/2008-ОЗ), в целях реализации ст. 32 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 21 Устава городского поселения Наро-Фоминск и устанавливает порядок реализации права граждан Российской Федерации на обращение в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск Наро-Фоминского муниципального района Московской области и их должностным лицам и порядок рассмотрения данных обращений.
1.2. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
1.3. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом Российской Федерации.

2. Основные термины, используемые в Положении

2.1. Для целей настоящего Положения используются следующие основные термины:
2.1.1. Органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск - представительный орган городского поселения Наро-Фоминск (Совет депутатов городского поселения Наро-Фоминск), глава городского поселения Наро-Фоминск, исполнительно-распорядительный орган городского поселения Наро-Фоминск (администрация городского поселения Наро-Фоминск), контрольный орган городского поселения Наро-Фоминск, иные органы и выборные должностные лица, предусмотренные Уставом городского поселения Наро-Фоминск и обладающие собственными полномочиями по решению вопросов местного значения.
2.1.2. Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
2.1.3. Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
2.1.4. Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
2.1.5. Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
2.1.6. Должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в органе местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск.
2.1.7. Коллективное обращение - обращение двух и более граждан по общему для них вопросу, а также обращение, принятое на митинге или собрании путем голосования (подписанное инициаторами коллективного обращения) или путем сбора подписей.

3. Права и гарантии граждан при обращении в органы
местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск

3.1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск и должностным лицам.
3.2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3.3. Рассмотрение обращений граждан в органах местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск осуществляется бесплатно.
3.4. При рассмотрении обращения органом местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностным лицом гражданин имеет право:
3.4.1. Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.
3.4.2. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
3.4.3. Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в главе 7 настоящего Положения, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
3.4.4. Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4.5. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
3.5. В связи с обращением гражданина (граждан) в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск устанавливаются следующие гарантии безопасности:
3.5.1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.
3.5.2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

4. Требования к письменным обращениям в органы
местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск

4.1. В своем письменном обращении в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
4.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
4.3. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением.

5. Порядок направления и регистрации письменных
обращений в органах местного самоуправления
городского поселения Наро-Фоминск

5.1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
5.2. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
5.3. В случае необходимости рассматривающий обращение орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.
5.4. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу.
5.5. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в пункте 7.1.6 настоящего Положения.
5.6. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
5.7. Орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностное лицо при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.
5.8. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
5.9. В случае если в соответствии с запретом, предусмотренным пунктом 5.8 настоящего Положения, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

6. Порядок и сроки рассмотрения обращения в органах
местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск

6.1. Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу в соответствии с их полномочиями, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
6.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, руководитель органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
6.3. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
6.4. В случае если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения обращения увеличивается на время, необходимое для перевода.
6.5. Руководители органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан.
6.6. Административная процедура, регламентирующая порядок рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, осуществляется в соответствии с административным регламентом рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск.
6.7. Орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностное лицо:
6.7.1. Обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости с участием гражданина, направившего обращение.
6.7.2. Запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
6.7.3. Принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.
6.7.4. Дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в главе 7 настоящего Положения.
6.7.5. Уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
6.8. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
6.9. Ответ на обращение подписывается руководителем органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
6.10. Ответ на обращение, поступившее в орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностному лицу по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

7. Порядок рассмотрения отдельных обращений в органах
местного самоуправления городского поселения
Наро-Фоминск, оставление обращения без рассмотрения

7.1. Органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, их должностные лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
7.1.1. В письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
7.1.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
7.1.3. Орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
7.1.4. В письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
7.1.5. От гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения.
7.1.6. Текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
7.1.7. Ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7.1.8. Причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий орган местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или соответствующему должностному лицу.

8. Порядок организации личного приема граждан в органах
местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск

8.1. Личный прием граждан в органах местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск проводится председателем Совета депутатов городского поселения Наро-Фоминск, депутатами Совета депутатов городского поселения Наро-Фоминск, главой городского поселения Наро-Фоминск, заместителями главы администрации городского поселения Наро-Фоминск, руководителями структурных подразделений администрации городского поселения Наро-Фоминск.
8.2. Должностные лица, указанные в п. 8.1 настоящего Положения, ведущие личный прием граждан, несут ответственность за его организацию.
8.3. График личного приема граждан в органах местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск (информация о месте приема, порядке записи на прием, а также об установленных для приема днях и часах) утверждается руководителями соответствующих органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск и заблаговременно доводится до сведения населения.
8.4. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
8.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.6. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением,
8.7. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8.8. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

9. Порядок рассмотрения устных обращений в органах
местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск

9.1. Устные обращения к руководителям органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск поступают от граждан во время личного приема. Устные обращения также могут поступать по специально организованным "телефонам доверия", "горячим линиям", во время "прямых эфиров" по радио и телевидению.
9.2. В случае если обстоятельства, изложенные в устном обращении, требуют дополнительной проверки, устное обращение оформляется справкой должностного лица, к которому поступило обращение, и в дальнейшем рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Положением.

10. Права и обязанности органов местного самоуправления
городского поселения Наро-Фоминск и должностных лиц
по рассмотрению обращений граждан

10.1. Должностные лица органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск обязаны:
10.1.1. Обеспечивать необходимые условия для своевременного и эффективного рассмотрения обращений граждан должностными лицами, правомочными принимать решения от имени соответствующего органа.
10.1.2. Принимать обоснованные решения по существу поставленных в каждом обращении вопросов, обеспечивать выполнение этих решений.
10.1.3. Своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращениям, в случае их отклонения указывать мотивы отклонения, по просьбам граждан разъяснять порядок обжалования принятых решений.
10.1.4. Уведомлять гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
10.1.5. Систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы граждан, содержащиеся в них критические замечания.
10.1.6. Проверить состояние работы с обращениями в подведомственных органах и организациях, принимать меры по устранению выявленных нарушений.
10.1.7. Регулярно проводить личный прием граждан, информировать население о времени и порядке личного приема.
10.1.8. Предоставлять информацию о характере обращений граждан по запросу вышестоящих государственных органов в порядке, установленном действующим законодательством.
10.1.9. Периодически публиковать в средствах массовой информации аналитические материалы о характере и результатах рассмотрения обращений граждан.
10.2. Органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, их должностные лица при рассмотрении обращений граждан в пределах их полномочий вправе:
10.2.1. Приглашать обратившихся граждан для личной беседы.
10.2.2. В случае необходимости в установленном законодательством порядке запрашивать дополнительные материалы и получать объяснения у обратившихся граждан и иных юридических и физических лиц.
10.2.3. Привлекать в установленном порядке переводчиков и экспертов.
10.2.4. Создавать комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях, с выездом на место.
10.2.5. Проверять исполнение ранее принятых ими решений по обращениям граждан.
10.2.6. Поручать рассмотрение обращения другим организациям, их должностным лицам в порядке ведомственной подчиненности и контролировать ход рассмотрения обращений, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

11. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения
обращений в органах местного самоуправления
городского поселения Наро-Фоминск

11.1. Органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск и должностные лица осуществляют в пределах их полномочий контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
11.2. Должностное лицо органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск одновременно с поручением о рассмотрении обращений вправе принять решение о взятии его на контроль, а также в процессе исполнения поручения и после его завершения запросить информацию о ходе и результатах рассмотрения обращения. При направлении обращения, поставленного на контроль, может быть установлен сокращенный срок рассмотрения обращения.

12. Обжалование решения, принятого по обращению.
Возмещение причиненных убытков и взыскание
понесенных расходов при рассмотрении обращений граждан

12.1. Граждане вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу или в суд в порядке, предусмотренном законодательством.
12.2. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.
12.3. В случае если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения органом местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

13. Ответственность за нарушение
законодательства об обращениях граждан

13.1. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе дисциплинарную ответственность, в соответствии с законодательством о муниципальной службе Российской Федерации и Московской области.


   ------------------------------------------------------------------

--------------------

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru