РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ
ПРИКАЗ
от 22 октября 2012 г. № 110
Об утверждении Административного регламента предоставления
Министерством развития инфраструктуры Калининградской области
государственной услуги по рассмотрению обращений граждан
В соответствии с Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением
Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Постановлением
Правительства Калининградской области от 28 октября 2011 года № 838 "О мерах по реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановлением
Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года № 462 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области", на основании Положения
о Министерстве развития инфраструктуры Калининградской области, утвержденного Постановлением Правительства Калининградской области от 28 октября 2005 года № 20 "О Министерстве развития инфраструктуры Калининградской области",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент
предоставления Министерством развития инфраструктуры Калининградской области государственной услуги по рассмотрению обращений граждан согласно приложению.
2. Признать утратившим силу Приказ Министерства развития инфраструктуры Калининградской области от 16 июля 2009 года № 98 "Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством развития инфраструктуры Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан".
3. Отделу по правовой и организационной работе (Сорокиной С.А.) обеспечить опубликование настоящего Приказа в средствах массовой информации.
4. Приказ вступает в силу со дня официального опубликования.
Исполняющий обязанности
министра развития инфраструктуры
Калининградской области
А.М. Клюнеев
Приложение
к Приказу Министерства
развития инфраструктуры
от 22 октября 2012 г. № 110
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Министерством развития инфраструктуры
Калининградской области государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Глава 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
1. Административный регламент предоставления Министерством развития инфраструктуры Калининградской области (далее - Министерство) государственной услуги по рассмотрению обращений граждан (далее - Административный регламент) разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов. В рамках настоящего Административного регламента Министерство предоставляет государственную услугу по рассмотрению обращений граждан (далее - Государственная услуга) в соответствии с Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2. Предоставление Государственной услуги осуществляется всеми государственными гражданскими служащими и другими работниками Министерства.
Глава 2. ЗАЯВИТЕЛИ И ЛИЦА, ИМЕЮЩИЕ ПОЛНОМОЧИЯ ВСТУПАТЬ
ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СООТВЕТСТВУЮЩИМИ ОРГАНАМИ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3. Заявителями, в отношении которых предоставляется Государственная услуга, являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации представители граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства.
┌───┬─────────────┬───────────┬─────────────┬─────────────┬────────┬──────┐
│ № │ Дата приема │ Фамилия, │ Адрес, │ Краткое │ Дата │Приме-│
│п/п│ обращения │ имя, │ электронная │ содержание │ личного│чания │
│ │ (заявления) │ отчество │ почта, │ обращения │ приема │ │
│ │ │ заявителя │ телефон │ (заявления) │ │ │
│ │ │ │ заявителя │ │ │ │
├───┼─────────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼──────┤
│ 1.│ │ │ │ │ │ │
├───┼─────────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼──────┤
│ 2.│ │ │ │ │ │ │
├───┼─────────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼──────┤
│ 3.│ │ │ │ │ │ │
├───┼─────────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼──────┤
│ 4.│ │ │ │ │ │ │
├───┼─────────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼──────┤
│ 5.│ │ │ │ │ │ │
└───┴─────────────┴───────────┴─────────────┴─────────────┴────────┴──────┘
Приложение № 5
К Административному регламенту
предоставления Министерством
развития инфраструктуры
Калининградской области
государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан
Карточка приема граждан
┌─────────────────────────────────────────────┬──────┐
│ № │ Дата │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Фамилия, имя, отчество заявителя │ │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Адрес │ │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Место работы и должность │ │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Краткое содержание заявления │ │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Фамилия ведущего прием │ │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Ответ гражданину по существу │ │
├─────────────────────────────────────────────┼──────┤
│ Отметка о выполнении поручений по заявлению │ │
└─────────────────────────────────────────────┴──────┘
