АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 июня 2008 г. № 3426
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОДЕРЖАНИЯ И РЕМОНТА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА РЯЗАНИ
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани
от 25.02.2013 № 601)
В целях повышения качества оказания муниципальных услуг населению в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории города Рязани, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, создания системы контроля качества оказания муниципальных услуг со стороны получателей муниципальных услуг в рамках реализации Программы
реформирования финансов города Рязани на 2007 - 2008 годы, утвержденной решением Рязанского городского Совета от 23.11.2006 № 772-III, в соответствии с Бюджетным кодексом
Российской Федерации, руководствуясь статьями 39
, 41
Устава муниципального образования - городской округ город Рязань Рязанской области, Постановлением
главы администрации города Рязани от 24.07.2007 № 2486 "О делегировании отдельных полномочий главы администрации города Рязани", постановляю:
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 25.02.2013 № 601)
(см. текст в предыдущей редакции
)
1. Утвердить прилагаемый Стандарт качества
оказания муниципальной услуги населению по организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда на территории города Рязани (далее - Стандарт) согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Управлению энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации города Рязани (И.С.Миронов) обеспечить:
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 25.02.2013 № 601)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.1. Доведение настоящего постановления до руководителей подведомственных муниципальных предприятий, организаций всех форм собственности, оказывающих услугу населению по организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда на территории города Рязани.
2.2. Закрепление ответственных по оказанию муниципальной услуги населению по организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда на территории города Рязани в соответствии со Стандартом
, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения Стандарта.
2.3. Соблюдение установленных требований Стандарта
подведомственными муниципальными предприятиями, организациями всех форм собственности, оказывающими муниципальную услугу населению по организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда на территории города Рязани.
2.4. Использование требований утвержденного Стандарта
при разработке ведомственных целевых программ и перспективного финансового плана, а также при оценке потребности в оказании муниципальных услуг.
2.5. Информирование граждан, являющихся получателями муниципальной услуги по организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда на территории города Рязани, о требованиях утвержденного Стандарта
.
2.6. Контроль за соблюдением муниципальными предприятиями, организациями всех форм собственности, оказывающими муниципальную услугу населению по организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда на территории города Рязани, требований, установленных в Стандарте
, и обеспечением удовлетворения потребностей получателей муниципальной услуги.
2.7. Проведение анализа информации об удовлетворенности получателей муниципальной услуги и составление отчетности о качестве и доступности оказываемой муниципальной услуги для представления главе администрации города Рязани не реже одного раза в год.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Отделу информационной политики опубликовать настоящее постановление в газете "Рязанские ведомости".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Заместитель главы администрации
по экономике и финансам
Е.М.ШМЕЛЕВА
Приложение
к Постановлению главы
администрации г. Рязани
от 25 июня 2008 г. № 3426
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОДЕРЖАНИЯ И РЕМОНТА МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА РЯЗАНИ
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего или Ф.И.О. лица, которого представляет заявитель)
на нарушение стандарта качества услуги ____________________________________
__________________________________________________________________________,
допущенное ________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники,
место, дата и время фиксации нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники,
место, дата и время фиксации нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники,
место, дата и время фиксации нарушения)
Приложение
к Стандарту качества оказания
муниципальной услуги населению
по организации содержания муниципального
жилищного фонда на территории города Рязани
(оборотная сторона)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу ___________ (да/нет)
обращение к руководителю организации, оказывающей услугу _________ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются
следующие материалы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
Ф.И.О. __________________________________
паспорт серия __________ № ______________
выдан ___________________________________
_________________________________________
дата выдачи _____________________________ подпись
контактный телефон ______________________ дата
