ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 августа 2012 г. № 4561
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
РАБОТЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
НА АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГАХ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ В ГРАНИЦАХ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД ВОЛОГДА"
(в ред. постановления
Администрации г. Вологды
от 26.12.2012 № 7841)
В целях повышения качества выполнения муниципальной работы "Обеспечение безопасности дорожного движения на автомобильных дорогах местного значения в границах муниципального образования "Город Вологда", предоставляемой населению города Вологды, создания системы контроля за выполнением работ по замене дорожных знаков, текущему ремонту и содержанию светофорных объектов, содержанию и ремонту дорожных знаков, в рамках реализации Программы
по повышению эффективности бюджетных расходов муниципального образования "Город Вологда" на период до 2013 года, утвержденной постановлением Администрации города Вологды от 12 мая 2011 года № 2433, руководствуясь статьей 16
Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с последующими изменениями), Положением
о порядке разработки, принятия и применения стандартов муниципальных услуг (работ) города Вологды, утвержденным постановлением Администрации города Вологды от 22 июля 2010 года № 3843 (с последующими изменениями), постановлением
Администрации города Вологды от 8 ноября 2011 года № 6741 "Об утверждении Положения о муниципальных услугах (работах) муниципального образования "Город Вологда", Порядка ведения Реестра (перечня) муниципальных услуг (работ) муниципального образования "Город Вологда", Реестра (перечня) муниципальных услуг (работ) муниципального образования "Город Вологда" и признании утратившими силу отдельных постановлений Главы города Вологды" (с последующими изменениями), на основании статей 38
, 44
Устава муниципального образования "Город Вологда" постановляю:
(в ред. постановления
Администрации г. Вологды от 26.12.2012 № 7841)
(см. текст в предыдущей редакции
)
1. Утвердить прилагаемый стандарт
качества выполнения муниципальной работы "Обеспечение безопасности дорожного движения на автомобильных дорогах местного значения в границах муниципального образования "Город Вологда" (далее - Стандарт) согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Департаменту городского хозяйства Администрации города Вологды (А.Ф. Осокин) обеспечить:
2.1. Доведение настоящего постановления до руководителей муниципальных учреждений, выполняющих работы по замене дорожных знаков, текущему ремонту и содержанию светофорных объектов, содержанию и ремонту дорожных знаков на автомобильных дорогах местного значения в границах муниципального образования "Город Вологда".
(в ред. постановления
Администрации г. Вологды от 26.12.2012 № 7841)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.2. Информирование физических и юридических лиц, являющихся потребителями муниципальной работы, о требованиях Стандарта.
2.3. Проведение анализа информации о качестве выполнения муниципальной работы на основании поступающих жалоб потребителей муниципальной работы.
3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном сайте
Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Глава г. Вологды
Е.Б.ШУЛЕПОВ
Приложение
к Постановлению
Администрации г. Вологды
от 9 августа 2012 г. № 4561
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ РАБОТЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ
БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ НА АВТОМОБИЛЬНЫХ
ДОРОГАХ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ В ГРАНИЦАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД ВОЛОГДА"
(в ред. постановления
Администрации г. Вологды
от 26.12.2012 № 7841)
1. Общие положения
1.1. Настоящий стандарт качества выполнения муниципальной работы "Обеспечение безопасности дорожного движения на автомобильных дорогах местного значения в границах муниципального образования "Город Вологда" (далее - Стандарт) разработан во исполнение Программы
по повышению эффективности бюджетных расходов муниципального образования "Город Вологда" на период до 2013 года, утвержденной постановлением Администрации города Вологды от 12 мая 2011 года № 2433.
Информационное сопровождение деятельности Организации, порядка и правил выполнения муниципальной Работы должно быть доступно физическим и юридическим лицам.
Организация обязана довести до сведения потребителей муниципальной Работы свои наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для потребителей.
Информирование потребителей о деятельности Организации, порядке и правилах выполнения муниципальной Работы осуществляется посредством размещения информации:
- об Организации, выполняющей муниципальную Работу, - в соответствующем отраслевом разделе официального сайта
Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- на информационных стендах, размещаемых в месте нахождения Организации.
Потребители муниципальной Работы вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемой муниципальной Работе.
2.10. Ответственность за качество муниципальной Работы
2.10.1. Руководитель Организации, выполняющей муниципальную Работу, несет полную ответственность за соблюдение требований Стандарта.
Руководитель Организации обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех сотрудников Организации;
2) организовать информационное обеспечение процесса выполнения муниципальной Работы в соответствии с требованиями Стандарта;
3) внутренний контроль за соблюдением требований Стандарта;
4) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры выполнения муниципальной Работы в соответствии со Стандартом.
2.10.2. Организация, выполняющая муниципальную Работу, несет полную ответственность:
за материальный, имущественный ущерб, который был причинен муниципальному образованию "Город Вологда", и (или) материальный, имущественный ущерб и моральный вред, который был причинен третьим лицам в ходе выполнения муниципальной Работы;
за обеспечение безопасности дорожного движения в части организации дорожного движения с помощью светофорных объектов и дорожных знаков;
за ущерб, который был нанесен в результате некачественного и (или) несвоевременного выполнения работ по текущему содержанию и ремонту светофорных объектов, содержанию и ремонту дорожных знаков, замене дорожных знаков.
3. Перечень оснований для приостановления выполнения
муниципальной Работы, срок приостановления выполнения
муниципальной Работы
3.1. Основаниями для приостановления выполнения муниципальной Работы являются:
3.1.1. Случаи стихийных явлений природно-климатического характера, дорожно-климатических условий, аварий и других подобных ситуаций, связанных с реальной угрозой жизни и здоровью потребителей муниципальной Работы, работников Организации, выполняющих муниципальную Работу.
3.1.2. Случаи создания потребителем муниципальной Работы условий, препятствующих выполнению муниципальной Работы.
3.1.3. Прекращение права собственности муниципального образования "Город Вологда" на светофорные объекты и дорожные знаки.
3.2. В случае принятия решений о приостановлении выполнения муниципальной Работы Организация обязана информировать о сроках приостановления выполнения муниципальной Работы:
Департамент - путем передачи соответствующей информации в Центральную диспетчерскую службу Департамента в день принятия решения;
потребителей муниципальной Работы - путем размещения информации на соответствующем отраслевом разделе официального сайта
Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в течение трех рабочих дней, а также путем предоставления информации по запросам потребителей.
(п. 3.2 в ред. постановления
Администрации г. Вологды от 26.12.2012 № 7841)
(см. текст в предыдущей редакции
)
3.3. Выполнение муниципальной Работы приостанавливается до устранения оснований, указанных в пункте 3.1
настоящего Стандарта.
4. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб
на несоответствующее выполнение муниципальной
Работы, на несоблюдение Стандарта
4.1. Жалобы на нарушение Стандарта могут направляться потребителями муниципальной Работы как непосредственно в Организацию, выполняющую муниципальную Работу, так и в Департамент.
Жалоба подается в письменном, электронном или устном виде.
4.2. Жалобы и заявления на некачественное выполнение муниципальной Работы подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в Организации, выполняющей муниципальную Работу, или в Департаменте (в зависимости от того, куда поступила жалоба).
4.3. Жалобы на выполнение муниципальной Работы с нарушением Стандарта должны быть рассмотрены в зависимости от того, куда поступила жалоба:
руководителем Организации, выполняющей муниципальную Работу, в течение 30 дней с момента поступления жалобы;
начальником Департамента в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
По итогам рассмотрения жалобы заявителю Организацией, выполняющей муниципальную Работу, или Департаментом направляется письменный ответ о принятых мерах.
4.4. Любое лицо, являющееся потребителем муниципальной Работы, имеет право обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта путем обращения в суд.
