АДМИНИСТРАЦИЯ КОТОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 ноября 2012 г. № 2349
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
КОТОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 9 ИЮНЯ 2011 Г. № 1502
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ БИБЛИОТЕК, БАЗАМ
ДАННЫХ" МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ "МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ
ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА" КОТОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
На основании Устава
Котовского муниципального района администрация Котовского муниципального района постановляет:
1. Внести в постановление
администрации Котовского муниципального района от 9 июня 2011 г. № 1502 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги в области культуры "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" муниципального учреждения культуры "Межпоселенческая центральная библиотека" Котовского муниципального района" следующие изменения:
1.1. Наименование
постановления изложить в следующей редакции:
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги в области культуры "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" муниципальным учреждением культуры "Межпоселенческая центральная библиотека" Котовского муниципального района".
1.2. Подпункт 2.3.1.5.8 пункта 2.3.1
Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.1.5.8. Порядок обращения для подачи документов при получении муниципальной услуги.
Заявление представляется в библиотеку посредством личного обращения заявителя, либо направления заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном виде.
Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.
В случае подачи заявления в электронном виде должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации.
В случае направления в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством портала государственных и муниципальных услуг документов, указанных в части 6 статьи 7
Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения и представления заявления является день поступления и регистрации заявления должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Прием заявителей для подачи заявления осуществляется в соответствии с графиком работы библиотек, указанным в подпункте 2.3.1.5.2 пункта 2.3.1 регламента".
1.3. Подпункт 2.3.2.3 пункта 2.3.2
Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.2.3. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- паспорт или иной заменяющий его документ, а несовершеннолетним в возрасте до 14 лет - документ, удостоверяющий личность их законных представителей (родители, усыновители или опекуны).
Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Орган, осуществляющий предоставление государственной услуги, самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет должностному лицу библиотеки заявление (приложение 3 к регламенту).
Образец заявления можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте.
При направлении заявления в электронном виде заявитель заполняет заявление согласно представленной на региональном портале электронной форме.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты".
1.4. Подпункт 2.3.4.3 пункта 2.3.4
Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МУК "МЦБ", а в его отсутствие заместителем директора МУК "МЦБ" по методической работе и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании муниципальных правовых актов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации".
1.5. Подпункт 2.3.5.1 пункта 2.3.5
Административного регламента, утвержденного вышеуказанным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.5.1. Жалоба может быть подана в форме письменного и устного личного обращения. Личный прием заявителей в МУК "МЦБ" осуществляет директор, а в его отсутствие заместитель директора МУК "МЦБ" по методической работе.
Личный прием заявителей проводится по понедельникам, с 14.00 до 16.00.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указываются либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме".
1.6. Подпункт 2.3.5.2 пункта 2.3.5
Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.5.2. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены по основаниям и в порядке положения Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.7. Подпункт 2.3.5.3 пункта 2.3.5
Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.5.3. Сообщение о принятом решении направляется заявителю в сроки, по основаниям и в порядке положения Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2. Настоящее постановление разместить в региональном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Котовского муниципального района Н.В. Храмову.
4. Настоящее постановление вступает в силу после его обнародования.
Глава Котовского
муниципального района
А.Н.ЯКОВЕНКО
Приложение
к постановлению
главы Котовского
муниципального района
от 20 ноября 2012 г. № 2349
НОВАЯ РЕДАКЦИЯ ИЗМЕНЕННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ
БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ" МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
"МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА" КОТОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
2.3.1. Общие положения
2.3.1.5.8. Порядок обращения для подачи документов при получении муниципальной услуги.
Заявление представляется в библиотеку посредством личного обращения заявителя, либо направления заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном виде.
Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.
В случае подачи заявления в электронном виде должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации.
В случае направления в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством портала государственных и муниципальных услуг документов, указанных в части 6 статьи 7
Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения и представления заявления является день поступления и регистрации заявления должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Прием заявителей для подачи заявления осуществляется в соответствии с графиком работы библиотек, указанным в подпункте 2.3.1.5.2 пункта 2.3.1 регламента.
2.3.2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.3.2.3. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- паспорт или иной заменяющий его документ, а несовершеннолетним в возрасте до 14 лет - документ, удостоверяющий личность их законных представителей (родители, усыновители или опекуны).
Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Орган, осуществляющий предоставление государственной услуги, самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет должностному лицу библиотеки заявление (приложение № 3 к регламенту).
Образец заявления можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте.
При направлении заявления в электронном виде заявитель заполняет заявление согласно представленной на региональном портале электронной форме.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты.
2.3.4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
2.3.4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МУК "МЦБ", а в его отсутствие заместителем директора МУК "МЦБ" по методической работе и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании муниципальных правовых актов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
МУК "МЦБ" самостоятельно определяет Перечень предоставляемых дополнительных платных услуг, а также расценки на платные услуги. Перечень платных услуг утверждается отделом по культуре, молодежной политике и спорту администрации Котовского муниципального района. Платные услуги МУК "МЦБ" не рассматриваются как предпринимательские, если доход от них полностью идет на обеспечение деятельности, развитие МУК "МЦБ".
Доходы МУК "МЦБ", полученные от предпринимательской и иной деятельности, приносящей доход, в полном объеме учитывать в смете доходов и расходов МУК "МЦБ" и отражать в доходах соответствующего бюджета как неналоговые доходы от использования имущества, находящегося в собственности, либо как доходы от оказания платных услуг.
2.3.5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных
служащих
2.3.5.1. Жалоба может быть подана в форме письменного обращения. Личный прием заявителей в МУК "МЦБ" осуществляет директор, а в его отсутствие заместитель директора МУК "МЦБ" по методической работе.
Личный прием заявителей проводится по понедельникам, с 14.00 до 16.00.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указываются либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
2.3.5.2. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены по основаниям и в порядке положения Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.3.5.3. Сообщение о принятом решении направляется заявителю в сроки, по основаниям и в порядке положения Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Глава администрации Котовского
муниципального района
А.Н.ЯКОВЕНКО
