МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 3 декабря 2012 г. № 256-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГА "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
В соответствии с федеральными законами Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением
Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. № 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
министерства транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан" обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок", рекомендованный к утверждению министерством экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций Волгоградской области экспертным заключением от 30 ноября 2012 г. № 07-10-20/1165.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
И.о. министра
Волгоградской области
А.А.КИРЕЕВ
Утвержден
приказом
министерства транспорта и
дорожного хозяйства
Волгоградской области
от 03 декабря 2012 г. № 256-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ
СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ
ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент министерства транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент) определяет сроки и порядок предоставления государственной услуги в министерстве транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области (далее - Миндортранс).
Положения Административного регламента распространяются на все устные обращения, обращения в письменной форме, обращения в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.
│ │ │ │ │ │ личный прием │ │
├───┼──────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────────┼──────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │
├───┼──────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───┴──────────┴──────────┴───────────┴────────────┴───────────────┴──────┘
Приложение 3
к Административному регламенту
УЧЕТНАЯ КАРТОЧКА
граждан, обратившихся на личный прием в министерство транспорта и дорожного
хозяйства Волгоградской области
Ф.И.О. ____________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
Место работы и должность __________________________________________________
Домашний адрес ____________________________________________________________
Контактные телефоны _______________________________________________________
┌───────┬────────────────┬─────────────────────────┬──────────────────────┐
│ Дата │ Должностное │ Содержание обращения │Отметка о результатах │
│личного│ лицо, │ │ рассмотрения │
│приема │ проводившее │ │ обращения, принятого │
│ │ личный прием │ │ на личном приеме │
├───────┼────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │
├───────┼────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤
│ │ │ │ │
├───────┼────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤
│ │ │ │ │
├───────┼────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┤
│ │ │ │ │
└───────┴────────────────┴─────────────────────────┴──────────────────────┘
