МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 18 декабря 2012 г. № 1150
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
"ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
В соответствии с Федеральным законом
от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральным законом
от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", постановлением
Губернатора Волгоградской области от 19 июня 2012 г. № 485 "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Волгоградской области", а также в целях формирования эффективной системы социального обслуживания населения приказываю:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт
социального обслуживания населения Волгоградской области "Основные виды социальных услуг".
2. Руководителям государственных учреждений социального обслуживания населения и специалистам министерства руководствоваться вышеназванным стандартом
в своей деятельности.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Министр
Е.А.ХАРИЧКИН
Приложение
к приказу
от 18 декабря 2012 г. № 1150
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
"ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее именуются - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица, и устанавливает основные виды социальных услуг, предоставляемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2. Основные виды социальных услуг
Социальные услуги предусматривают помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяют на следующие основные виды:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
социально-психологические, направленные на улучшение психического состояния граждан, способности к адаптации в среде жизнедеятельности;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.
Социальные услуги предоставляют клиентам социальной службы (далее именуются - клиенты):
в стационарных условиях;
в полустационарных условиях (в условиях дневного или ночного пребывания);
в нестационарных условиях;
2.4. Социально-педагогические услуги.
2.4.1. Социально-педагогическое консультирование.
2.4.2. Социально-педагогическая диагностика и обследование личности.
2.4.3. Педагогическая коррекция.
2.4.4. Анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.
2.4.5. Содействие в получении образования и (или) профессии клиентами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
2.4.6. Проведение мероприятий, связанных с социально-трудовой реабилитацией.
2.4.7. Социально-педагогический патронаж.
2.4.8. Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.
2.4.9. Профессиональная ориентация и (или) профессиональное консультирование клиентов.
2.4.10. Обучение членов семьи клиентов основам их реабилитации в домашних условиях.
2.4.11. Услуги по переводу на язык жестов.
2.4.12. Социально-педагогическое просвещение.
2.4.13. Организация обучения детей и подростков, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания, по школьной программе.
2.4.14. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами.
2.4.15. Обучение клиентов социально-трудовым навыкам, навыкам самообслуживания, навыкам поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.
2.5. Социально-экономические услуги.
2.5.1. Содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, преимуществ, алиментов и социальных выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
2.5.2. Оказание или содействие в оказании материальной помощи.
2.5.3. Компенсация клиентам стационарных учреждений расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций.
2.5.4. Обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений сезонной одеждой, обувью и прочим согласно утвержденным нормативам.
2.5.5. Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
2.5.6. Консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.
2.5.7. Содействие в организации труда подростков-инвалидов и членов их семей на дому, в обеспечении сырьем и в сбыте готовой продукции.
2.6. Социально-правовые услуги.
2.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.
2.6.2. Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб в случае нарушения или ущемления законных прав клиентов.
2.6.3. Помощь в оформлении документов.
2.6.4. Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.
2.6.5. Оформление временной регистрации граждан по месту пребывания в учреждении.
2.6.6. Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов.
2.6.7. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
2.6.8. Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение.
2.6.9. Содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами.
2.6.10. Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания.
2.6.11. Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родителей родительских прав.
2.6.12. Содействие в получении страхового медицинского полиса.
2.6.13. Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и так далее).
2.6.14. Оказание правовой помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2.6.15. Оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.
2.6.16. Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
2.6.17. Содействие в направлении в стационарные учреждения.
2.6.18. Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.
2.6.19. Содействие в определении правового статуса клиента.
