МИНИСТЕРСТВО ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПРИКАЗ
от 31 июля 2012 г. № 242-од
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МИНИСТЕРСТВА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В МИНИСТЕРСТВО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
В целях дальнейшего совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан и в соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением
Правительства Республики Марий Эл от 3 августа 2011 г. № 237 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственной функции" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Министерства государственного имущества Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Министерство государственного имущества Республики Марий Эл.
2. Контроль по исполнению настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. министра
В.Р.АНТИН
Утвержден
приказом
Министерства
государственного имущества
Республики Марий Эл
от 31 июля 2012 г. № 242-од
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В МИНИСТЕРСТВО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1.1. Настоящий Административный регламент Министерства государственного имущества Республики Марий Эл (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями, должностными лицами Министерства государственного имущества Республики Марий Эл (далее - Министерство) и гражданами при рассмотрении обращений граждан, принятии решений и подготовке ответов.
1.1.2. Положения Административного регламента распространяются на устные и письменные, индивидуальные и коллективные заявления, предложения и жалобы граждан (далее - обращения), поступающие в письменной форме, в форме электронного документа или в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями при предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Министерство государственного имущества Республики Марий Эл - (государственная услуга), являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации (далее - граждане).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
┌───────────┐ ┌───────────────────────┐ │ государственного │
│Постановка │<───┤Регистрация поступивших│<────┤имущества Республики│
│на контроль│ │ обращений │ │ Марий Эл │
└───────────┘ └───────────┬───────────┘ └──────────┬─────────┘
│ │
\/ \/
┌─────────────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Направление на рассмотрение │ │Разъяснение, устный│
│ министру государственного │ │ ответ гражданину │
│имущества Республики Марий Эл│ └───────────────────┘
└──────────────┬──────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращений │
│ заместителями министра │
│ государственного имущества │
│ Республики Марий Эл │
└──────────────┬──────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращений │
│ начальниками отделов │
│Министерства государственного│
│имущества Республики Марий Эл│
└──────────────┬──────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращений │
│ структурными подразделениями│
│Министерства государственного│
│имущества Республики Марий Эл│
└──────────────┬──────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────────┐
│ Оформление ответа на обращение│
│ и направление гражданину │
└───────────────┬───────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────┐
│ Оформление и хранение дел │
│ по обращению граждан │
└─────────────────────────────┘
