МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ,
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 декабря 2012 г. № 342-мпр
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ)
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С
РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И
ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ"
В целях приведения в соответствие с законодательством, руководствуясь Положением
о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп, статьей 21
Устава Иркутской области, приказываю:
1. Внести в Административный регламент
предоставления государственной услуги "Принятие решения о предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года № 147-мпр, следующие изменения:
1) по тексту
слова "Федеральное медико-биологическое агентство" заменить словами "Федеральная служба по труду и занятости" в соответствующих падежах;
2) в пункте 1
после слов "и муниципальных услуг" дополнить словами "(далее - Федеральный закон № 210-ФЗ)";
3) абзац первый пункта 4
дополнить словами "(далее - граждане)";
4) в пункте 6
слова "(далее - управление министерства) по месту жительства (месту пребывания)" заменить словами "по месту жительства (месту пребывания) (далее - управление министерства)";
5) дополнить
пунктом 6(1) следующего содержания:
"6(1). Возможность получения государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг законодательством не предусмотрена";
6) подпункт "б" пункта 7
изложить в следующей редакции:
"б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru, а также через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;";
7) в пункте 8
слова "Должностное лицо" заменить словами "Должностное лицо управления министерства, министерства";
8) в пункте 9
:
в абзаце первом
слова "Должностные лица" заменить словами "Должностные лица управления министерства, министерства";
в подпункте "е"
слова "в приеме документов" заменить словами "в приеме заявления и документов";
9) абзацы второй
и третий пункта 11
изложить в следующей редакции:
"При ответах на телефонные звонки должностные лица управления министерства, министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании управления министерства, министерства, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица управления министерства, министерства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо управления министерства, министерства, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
10) в пункте 12
после слов "к руководителю управления министерства" дополнить словом ", в министерство";
11) в пункте 13
:
абзац первый
изложить в следующей редакции:
"13. Обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются должностными лицами управления министерства, министерства в течение 30 дней со дня регистрации обращения";
в абзаце третьем
слово "тридцатидневного" исключить;
в абзаце четвертом
после слов "электронной связи, " дополнить словами "в течение срока рассмотрения обращения";
12) подпункт "в" пункта 14
изложить в следующей редакции:
"в) в региональной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;";
13) в подпункте "е" пункта 15
слова "в приеме документов" заменить словами "в приеме заявления и документов";
14) дополнить
пунктом 18(1) следующего содержания:
"18(1). График приема граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:
Среда 15-00 - 18-00 по предварительной записи по телефону (3952) 25-33-07";
15) пункт 21
дополнить словами "(далее - государственная услуга)";
16) в абзаце втором пункта 24
слова "непосредственно и (или)" исключить;
17) пункт 25
изложить в следующей редакции:
│ │ │
\/ \/ \/
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием, регистрация заявления и документов для │
│ предоставления государственной услуги │
└────────────────────────┬──────────────────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ Формирование и направление межведомственных │
│ запросов в органы (организации), участвующие в │
│ предоставлении государственной услуги │
└────────────────────────┬──────────────────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ Регистрация справок о праве на получение │
│ компенсационных выплат │
└─────────┬────────────────────────────────┬────────┘
│ │
\/ \/
┌─────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│ Информирование о принятом │ │ Принятие решения об отказе в │
│управлением министерства решении │ │ предоставлении компенсационных │
│о предоставлении компенсационных │ │ выплат │
│ выплат │ │ │
└───────────────┬─────────────────┘ └────────────────┬──────────────────┘
│ │
\/ \/
┌─────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│ Расчет размера компенсационных │ │ Информирование о принятом │
│ выплат │ │управлением министерства решении об│
│ │ │ отказе в предоставлении │
│ │ │ компенсационных выплат │
└───────────────┬─────────────────┘ └───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────┐
│Принятие решения о предоставлении│
│ компенсационных выплат │
└───────────────┬─────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Предоставление компенсационных │
│ выплат │
└─────────────────────────────────┘
