КОМИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И КОММУНИКАЦИЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 25 декабря 2012 г. № 201-о/д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА РАБОТЫ РЕГИОНАЛЬНОЙ
НАВИГАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Во исполнение постановления
Губернатора Волгоградской области от 14 ноября 2012 г. № 1103 "О региональной навигационно-информационной системе Волгоградской области", в целях создания и развития систем мониторинга и диспетчерского управления перевозками на базе спутниковых навигационных технологий ГЛОНАСС на территории Волгоградской области приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Регламент
работы региональной навигационно-информационной системы Волгоградской области.
2. Контроль над исполнением приказа возложить на заместителя председателя комитета Бейка Д.И.
Председатель комитета
Е.М.ОГОЛЬ
Утвержден
приказом
комитета информационных
технологий и коммуникаций
Волгоградской области
от 25 декабря 2012 г. № 201-о/д
РЕГЛАМЕНТ
РАБОТЫ РЕГИОНАЛЬНОЙ НАВИГАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
РНИС - региональная навигационно-информационная система Волгоградской области.
Регламент - настоящий регламент, определяющий порядок работы РНИС.
Координатор РНИС - комитет информационных технологий и коммуникаций Волгоградской области, осуществляющий координацию деятельности по подключению к РНИС органов государственной власти Волгоградской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Волгоградской области, подведомственных им организаций и иных участников информационного взаимодействия.
Пользователи РНИС - органы государственной власти Волгоградской области и подведомственные им организации, органы местного самоуправления муниципальных образований Волгоградской области и подведомственные им организации, организации различных форм собственности, Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор), федеральные органы государственной власти, их структурные подразделения и (или) подведомственные им учреждения, физические лица.
Оператор РНИС - организация, обеспечивающая бесперебойное функционирование и эксплуатацию РНИС, оказывающая техническую поддержку Пользователям РНИС, осуществляющая предотвращение несанкционированного доступа к информационным ресурсам РНИС и (или) передачу информации, содержащейся в РНИС, лицам, не имеющим права на доступ к такой информации, обеспечивающая защиту информации в РНИС.
Участники информационного взаимодействия - Оператор РНИС и Пользователи РНИС.
Мониторинговая информация - информация, полученная в результате осуществления мониторинга транспортных средств или иных подвижных объектов, поступающая в РНИС с бортов таких транспортных средств или иных подвижных объектов, накапливаемая в РНИС и предоставляемая Пользователям РНИС в соответствии с заключенными ими соглашениями (договорами) об использовании РНИС.
БНСО - бортовое навигационно-связное оборудование со спутниковым навигационным приемником ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS - устанавливаемое на транспортные средства для регулярной передачи телематической информации по сетям GSM/GPRS на телематическую платформу Оператора РНИС.
Телематическая платформа - телематическая навигационно-информационная платформа РНИС - аппаратно-программный комплекс, предназначенный для получения, обработки, промежуточного хранения, маршрутизации и передачи в иные автоматизированные информационные системы телематической информации, получаемой от бортового навигационно-связного оборудования, установленного на транспортные средства.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Регламент утверждает принципы и порядок работы РНИС, созданной в рамках исполнения постановления
Губернатора Волгоградской области от 14 ноября 2012 г. № 1103 "О региональной навигационно-информационной системе Волгоградской области".
РНИС создана для обеспечения безопасности перевозок, повышения и обеспечения контроля качества транспортных услуг, автоматизации процессов планирования, мониторинга, диспетчеризации и управления транспортом различного функционального назначения на территории Волгоградской области, информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти Волгоградской области, органов местного самоуправления муниципальных образований, находящихся на территории Волгоградской области, транспортных предприятий в части принятия решений по управлению транспортным комплексом, информационного обеспечения автоматизированного центра контроля и надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзора) в части мониторинга перевозок пассажиров и опасных грузов, иных федеральных органов государственной власти, их структурных подразделений и (или) подведомственных им организаций посредством использования современных информационно-телекоммуникационных технологий и технологий спутниковой навигации ГЛОНАСС на основе типовых унифицированных технических решений.
РНИС позволяет в реальном времени контролировать местонахождение транспортного средства (или иного подвижного объекта) посредством использования технологий спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS, состояние его ключевых узлов и агрегатов, накапливать, обрабатывать и передавать мониторинговую информацию.
Использование РНИС осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
Обеспечивать безопасность программно-аппаратных средств РНИС, в том числе:
- предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, искажению и блокированию информации, находящейся в РНИС;
- предотвращение иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы РНИС;
- проведение мероприятий по обеспечению внутренней информационной безопасности в РНИС.
В случае возникновения ошибок в работе РНИС, вызванных действиями Пользователей РНИС, Оператор обязан в устном (по телефону) либо в письменном виде (электронная почта, факс) сообщить Координатору РНИС о действиях, приведших к полной или частичной неработоспособности РНИС, а также ее отдельных приложений и сервисов.
Извещать Пользователей РНИС о планируемых профилактических и ремонтных работах в РНИС не менее чем за 24 часа до их наступления путем публикации соответствующего объявления на сайте Оператора РНИС.
Осуществлять оказание услуг Пользователям РНИС на договорной или на основе соглашений, а именно:
- осуществлять оказание услуг по подключению к телематической платформе РНИС транспортных средств Пользователей РНИС, оснащенных БНСО;
- осуществлять оказание услуг по абонентскому обслуживанию и предоставлению Пользователям РНИС Web-доступа к РНИС;
- осуществлять оказание услуг по инсталляции и настройке диспетчерского программного обеспечения.
Осуществлять постоянную проверку работоспособности БНСО Пользователей РНИС, на предмет регулярной отправки данных оборудованием на телематическую платформу РНИС. Оповещать Пользователей РНИС о неработоспособности БНСО с помощью электронной почты или телефона.
Осуществлять хранение истории перемещения транспортных средств Пользователей РНИС - с момента подключения транспортных средств к программному обеспечению телематической платформы и до момента отключения транспортных средств от РНИС.
Осуществлять администрирование, обеспечивать бесперебойное функционирование и резервное копирование данных телематической платформы РНИС.
Обеспечивать обновление и дальнейшее развитие программного обеспечения телематической платформы РНИС.
Осуществлять администрирование, обеспечивать бесперебойное функционирование и резервное копирование данных АСДУ-ПП.
Обеспечивать обновление программного обеспечения АСДУ-ПП.
Осуществлять администрирование, обеспечивать бесперебойное функционирование и резервное копирование данных системы мониторинга транспортных средств.
Обеспечивать обновление программного обеспечения системы мониторинга транспортных средств.
Осуществлять администрирование, обеспечивать бесперебойное функционирование и резервное копирование данных программного комплекса по предоставлению Web-доступа к РНИС.
Обеспечивать обновление и дальнейшее развитие программного комплекса по предоставлению Web-доступа к РНИС.
Осуществлять администрирование, обеспечивать бесперебойное функционирование, резервное копирование и обновление иных приложений и сервисов РНИС.
Обеспечивать качественное предоставление услуг (сервисов) РНИС всем Участникам информационного взаимодействия.
Предоставлять по запросу Пользователей РНИС информацию об использовании ими ресурсов и сервисов РНИС.
Организовать необходимые мероприятия, связанные с обеспечением функционирования РНИС.
В рамках технического сопровождения функционирования РНИС организовывать обслуживание централизованного серверного оборудования, операционных систем и общесистемного программного обеспечения, направленное на обеспечение их стабильной и безопасной работы.
Производить оперативное восстановление работоспособности РНИС при авариях и выходе из строя оборудования, сервисов и приложений, устранять неисправности в работе РНИС.
При невозможности устранения неисправности предоставить резервное технологическое серверное оборудование и развернуть на нем последнюю архивную копию РНИС в течение одного рабочего дня.
Проводить мониторинг эффективности использования РНИС.
Вносить предложения Координатору РНИС по ее развитию.
Вести полную документацию по проведенным работам и направлять Координатору РНИС ежемесячный отчет о функционировании РНИС, содержащий данные:
- об эксплуатации РНИС;
- о технических изменениях;
- о происшествиях, сбоях, авариях;
- о принятых мерах;
- иные данные по своему усмотрению.
Обеспечивать защиту информации в РНИС, в том числе:
- предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, искажению, блокированию информации, содержащейся в РНИС;
- предотвращение других форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы РНИС;
- выработку рекомендаций по обеспечению информационной безопасности;
- проведение мероприятий (по согласованию с Координатором РНИС) по обеспечению внутренней информационной безопасности.
По факту анализа причин происшествий: несанкционированного вмешательства в информационные ресурсы РНИС, а также сбоев и аварий в работе РНИС ежемесячно направлять предложения Координатору РНИС о возможностях предотвращения и недопущения аналогичных событий в дальнейшем.
7.3. Ответственность Оператора РНИС:
Оператор РНИС несет ответственность за круглосуточное бесперебойное функционирование программного обеспечения телематической платформы и подсистем РНИС.
Оператор РНИС не несет ответственности за:
- сохранность БНСО и дополнительного навигационного оборудования, установленного на транспортных средствах Пользователей РНИС;
- отсутствие или нестабильную работу GPRS-канала передачи данных от БНСО до программного обеспечения телематической платформы РНИС, в том числе и за неполную зону покрытия сигнала оператора сотовой связи;
- некачественную или нестабильную работу систем глобального позиционирования ГЛОНАСС и GPS, а также изменения в правилах их наземной эксплуатации.
